Казино заблокировало мой аккаунт после выигрыша - как мне вернуть свои деньги?
Я зарегистрирован на сайте в казино онлайн, выиграл 63000 р. после чего казино заблокировало мой аккаунт, и разблокирован он будет только при обнулении баланса выигрыша, как мне быть как забрать мои деньги, перед тем как сделать первый депозит я созванивался с оператором и поставил в курс дела, что у меня несколько счетов
Пересылаемое сообщение
От кого: zlodey_pop2 zlodey_pop2
Кому: support@cazino-x.com
Дата: Пятница, 18 июля 2014, 13:00 +04:00
Тема: подтверждение данных для верификации здравствуйте, помогите разобраться, я с моим м.ч зарегистрированы в вашем казино, сегодня ночью его заблокировали, объяснив ситуацию что правилами запрещено иметь два аккаунта, но второй аккаунт принадлежит мне, я разговаривала с вашей службой поддержки девушка сказала что нужно выслать документы для верификации, якобы после этого аккаунт будет разблокирован, как то не справедливо получается при пополнении было не важно сколько аккаунтов, а как дело дошло до выплат, сразу заблокировали. И как быть если на одном компьютере играют несколько человек с разными аккаунтами?
Уважаемый Дмитрий.
У Вас зарегистрировано несколько аккаунтов в казино, создание более одного аккаунта и использование его на сайте, приравнивается к злоупотреблению бонусами и мошенничеству.
Согласно правил казино игрок имеет право иметь лишь один счет на Веб-сайте:
5.5. Вы можете открывать только один счет на Веб-Сайте. Все прочие счета, открытые Вами на Веб-Сайте, будут рассматриваться как Дублирующий счет. Компания имеет право незамедлительно закрыть любые Дублирующие счета и:
5.5.1. все операции, произведенные с Дублирующего счета, будут признаны недействительными;
5.5.2. все ставки или вклады, сделанные с использованием Дублирующего счета, будут Вам возвращены; и
5.5.3. любые возвраты средств, выигрыши или бонусы, которые Вы получили или собрали во время на каждом из этих аккаунтов Вы злоупотребляли бонусами казино. Использования активного Дублирующего счета, будут Вами утрачены и могут быть затребованы нами, и Вы должны будете по требованию вернуть нам любые такие средства, которые были выведены с Дублирующего счета.
Ваш аккаунт zlodey_pop2@mail.ru может быть разблокирован лишь при условии обнуления баланса. Создание новых счетов на Веб-сайте и злоупотребление бонусной политикой казино будет рассмотрено как мошенничество и эти счета также будут заблокированы без каких-либо компенсаций.
Здравствуйте! Для того чтобы разобраться нужна консультация.В рамках ответа на вопрос не разобраться.Консультация платная.можете обратиться к юристу очно.Удачи!
Спросить
Я попросил удалить мой аккаунт в онлайн казино, мне сказали что его можно только заблокировать, и заблокировали. Спустя примерно год, я решил поиграть в этом казино, и создал новый аккаунт, после создания аккаунта на сайте казино в личном кабинете автоматически были заполнены все поля, такие как ФИО год рождения, телефон! Я внес депозит и начал играть, и выиграл за два дня 40000 руб. При попытке подтвердить на сайте свой телефон, мой аккаунт заблокировали, после чего сказали, что я нарушил правила создав новый аккаунт, и весь выигрыш будет аннулирован! Есть ли возможность не дать казино меня кинуть на выигранные деньги?
Здравствуйте! У Вас в данном казино имелся аккаунт, он был просто заблокирован. Создав новый аккаунт Вы нарушили правила, поэтому вряд ли Вам удастся получить свой выигрыш. Удачи и добра!
СпроситьИграл в онлай казино Вулкан Россия выйграл крупную сумму денег поставил на вывод они заблокировали мой аккаунт и деньги естественно списали в никуда как можно вернуть деньги? Ссылаются что у меня есть ещё аккаунт и по их правилам такого не должно быть но я депозиты вносил с того аккаунта который и заблокировали.
Есть у Вас аккаунт еще или нет его для получения денег значения не имеет. Обращайтесь на организаторов в суд по ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ, так как ими за Ваш счет получено неосновательное обогащение.
Спросить
В данном вопросе вообще шансов мало.
Но как вариант загрузите полицию этой проблемой с последующими жалобами на невсесторонность.
СпроситьУ меня был зарегестрирован аккаунт в одном из иностранных казино.
Я три месяца играл в нём и постоянно выигрывал.
Потом вдруг когда я подал заявку на вывод денег мой аккаунт заблокировали!
Я вводил туда 500 долларов. Выиграл 5000 долларов.
Но я не могу их снять так как аккаунт заблокирован,
на мои письма служба поддержки не отвечает.
Только в первый день пришёл ответ с короткой фразой: "Вы нарушили правила казино,
поэтому ваш аккаунт заблокирован"
На следующие мои письма казино не отвечает.
Я прочитал все правила казино, не одного я не нарушал!
Что делать?
Где искать помощи?
Роман, готов побиться об заклад, что Вас банально кинули. Юридического решения Ваша проблема не имеет. Советую Вам разместить информацию об этом казино (кстати, вовсе не факт, что оно иностранное, почерк уж очень знакомый) в интернете, чтобы другие не попадались.
СпроситьНа онлайн казино по запросу заблокировал аккаунт в мае месяце навсегда, указал причину зависимость согласно форме, в итоге аккаунт был заблокирован навсегда, далее зашел с другого аккаунта и играл в течении полу года, вносил и выводил денежные средства без всяких проблем, сейчас при очень крупном выйгрыше и попытке его вывести, онлайн казино заблокировало мой аакаунт ссылаясь на то что это мульти аккаунт, смежный тому заблокированному и что согласно политики казино он подлежит блокировки так как у меня раннее был запрос по блокировки аккаунта первого и я сам их просил об этом и что о существовании первого я им не сказал и это грубое нарушение, в итоге деньги сгорели и аккаунт тоже, можно ли решить данную ситуацию?
Нет, никак не решите, потому, что нарушили правила казино. Ранее они закрывали глаза на нарушения. А когда сумма оказалась большой, то отдавать ее уже не захотели. Они так часто поступают.
Спросить
Я сыграла в казино Вулкан Вегас 777 и выиграла 57000 рублей, хочу вывести этот выигрыш. Мне сказали оплатить комиссию в размере 9%, затем пройти верификации аккаунта и для верификации я должна оплатить 20% от выигрыша, но затем они вернут этот процент и оплатить налог в размере 13% с суммы выигрыша. Мой вопрос это все законно или они меня обманывают, все платежи делаются на мой аккаунт.
Здравствуйте!
Мошенники никогда добровольно похищенных денег не отдают
Сразу же очевидно что это мошенники.
Спросить
Ничего вы не выиграли, ничего вы от них не получите, это мошенники. Ничего не платите.
Спросить
Мария, добрый день, с наступающим праздником.
Подумайте логически - если Вы на самом деле что-то выиграли - они запросто могут удержать необходимые платежи из суммы выигрыша.
Это мошенники - ничего не платите.
Если уже оплатили - обращайтесь в полицию по признакам ст. 159 УК РФ "Мошенничество"
Спросить
Мария, добрый день. Это мошенники, будьте осторожны и не давайте персональных данных.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте Мария у меня такая ситуация меня просят пополнить депозит на сумму 4500 и толко после я смогу вывести.
Спросить
В лас вегас, я выйграл много денег и с меня просят за перевод 9% я думою это машенники, ну они ведут себя спакойно кагбудто это все им сайдет с рук, вобщем незнаю пишут заплотите камиссию и зделоют они сразу вывод. Надо в палицию показать все это.
СпроситьЯ играю в игру, вкладывал в неё деньги, разработчики заблокировали мой аккаунт в игре якобы за нарушение правил в игре, хотя не сказали каких. И не хотят возвращать мой аккаунт, тем самым лешив меня моих вложенных денег. Какой закон они нарушают не допуская меня к моему аккаунту с моим купленным имуществом?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно ознакомится с сайтом, договором, перепиской.
Нужно подавать претензию и при отказе в суд ст.46 Конституции РФ.
СпроситьИграю в казино онлайн клуб вулкан. Выиграла 120 тысяч рублей. При прохождении верификации было установлено что есть второй аккаунт. В итоге удалили основной аккаунт, выигрыш не получен. Что я могу сделать в данном случае?
Господи, еще есть люди, верящие в это?
Это мошенники, и вы никогда не получите от них денег! Вам всегда будут писать, что надо заплатить то за открытие аккаунта, то за закрытие, то за верификацию, то за пересулку, то еще за что-нибудь... На то они и живут...
СпроситьКак забрать выйгрыш в онлайн казино. Зае...ли сверификацией, требуют не понятно для чего с МТС распечатку, плюс им с чего не возьми перестала нравиться моя фотография в паспорте. Плюс копия платежного средства и т.д.Может анализ мочи или кала им прислать. Все было хорошо пока я проигрывал чуть выигрывал, но случилось, то,что случилось, как называют занос. Выйгрыш Джекпот с с 20 р. я обалдел. Сумма к выдаче 56000. И началось. На вашем аккаунте были замечены мошеннические действия, требуются разбирательства и т.д.Бл..ь вы когда принимаете депозит, вы же должны проверять мои данные, но нет пока вносишь все нормально, как только выйграл, понеслось выяснение отношений. Все скриншоты выйгрыша, время выйгрыша, переписка с оператором все сохранено. Вопрос могу ли я с этими данными засудить этих Козлов. Дело теперь не в деньгах. Я кое-как интересовался, что мой выйгрыш может присвоить казино, а провайдер здесь не причем. Дело принципа. Дайте совет.
Здравствуйте!
Согласно пункту 3 статьи 5 закона «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», деятельность по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети интернет, а также средств связи, в том числе подвижной связи, запрещена, т. е. играть в казино, даже онлайн, незаконно.
За незаконную организацию и проведение азартных игр с использованием игрового оборудования вне игорной зоны либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе интернета, а также средств связи предусмотрен административный штраф и конфискация игрового оборудования (ст. 14.1.1. КоАП).
Но так как большинство онлайн-казино зарегистрированы в офшорах, где разрешена регистрация казино в интернете, то фактически их пользователи ничего не нарушают. Вступившие в мае 2018 года поправки в законодательство запрещают банкам и платёжным системам производить перевод денежных средств между физлицами и нелегальными операторами онлайн-казино. Государством создан реестр нелегальных букмекеров и операторов онлайн-казино, и кредитным организациям запрещено обслуживать транзакции в их пользу.
Тем не менее онлайн-казино вовсю изощряются в маскировке кода транзакции. Так называемого MCC (Merchant Category Code — «кода категории продавца»), классифицирующего вид деятельности торгово-сервисной точки при операции оплаты по банковским картам.
У онлайн-казино код транзакции — 7995 (Транзакции по азартным играм). Однако они уже научились маскировать его под денежный перевод.
Ваше казино нарушает закон и Вам есть чем им угрожать, в случае не выплаты Вам вознаграждения. Я думаю проблема действительно с выводом большой суммы. Все платежи более 15000 в день строго контролируются банками. Предложите разбить им ее на мелкие суммы и вывести несколькими платежами.
Удачи Вам!
Спросить
По вопросам которые здесь на сайте встречаются совершенно очевидно что деньги они не дают выводить.
Спросить
Такие игры не законны, а потому не подлежат суд защите.
Это всё мошенники хреновы..
СпроситьЗарегистрировалась в казино онлайн вулкан. Выиграла некоторую сумму денег, вывела. После пополнила счёт снова и снова выиграла, после не могла вывести деньги на свой счёт, обратилась в службу поддержки, мне сказали что по правилам казино для смены счета необходимо пополнить счёт ещё на 5000 рублей. Я пополнила после чего сделала заявку на вывод. И меня сразу заблокировали. Сказали что якобы у меня есть ещё аккаунты на данной платформе. Но таковых не имею.
Данная компания находится за пределами России, поэтому взыскать что-либо с нее можно только обратившись в суд иностранного государства, так как в России судебная защита участников азартных игр не предусмотрена:
Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите (ст.1062 Гражданского кодекса РФ). Можете попробовать обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, однако перспективы установления виновных и привлечения их ответственности представляются мне близкими к 0.
Спросить
