Проблемы с реструктурированным кредитом - требование оплаты несуществующего счета и некорректное начисление процентов
Делала реструктуризацию кредита (кредитной карты). Спустя 4 мес. случайно узнаю, что старый кредитный счет не закрыт и в прошлом месяце на неё образовалась задолженность в размере 1500 (за пользование картой). Но карты уже нет и реструктуризация счета произведена еще в апреле 2014 г. В отделении сообщили, что если не оплачу 1500 до конца августа, то они на числят % за неуплату этих 1500 руб.
Это ошибка сотрудника банка. На вопрос почему она при проведении реструктуризации не закрыла предыдущий счет!?
Другой сотрудник сказал, что эту девушку уже уволили и ничего не удастся доказать, нужно заплатить им 1500 руб.
Какие заявление мне нужно написать в банк о том, чтобы не начисляли % на время разбирательств с ситуацией, какое заявление написать чтобы закрыли счет и не требовали с меня 1500 р. за ведение счета, которого уже нет! и на какие статьи можно ссылаться?
1500 не лишние, если бы я могла раскидываться такими суммами, то не делала бы реструктуризацию.
Здравствуйте, Анастасия!
Подавайте претензию банку по ФЗ№59. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
Спросить
Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся.
Спросить
В 2013 году была реструктуризация задолженности по кредитной карте. То есть на сумму задолженности открыли новый кредитный договор. Сейчас я узнала от сотрудника банка что у меня долг по кредитной Карте, что в реструктуризацию вошла не вся сумма остались какие то копейки на которые начисляются проценты.. Скажите разве рестукторизация не подрузомевает закрытие счета и открытие нового? Могу ли я подать в суд?
Брала кредит в банке и кредитную карту, платила исправно год, но из-за потери работы допустила задолжность. Набежали огромные проценты. Через какое-то время банк предложил реструктуризацию по основному кредиту и по кредитной карте. Обратилась в банк для оформления реструктуризации. Мне списали все пени и штрафы, выдали новые договора с печатью и подписью банка и новым графиком платежей. Через 3 и месяца позвонили из банка и сказали, что реструктуризация по кредитной карте по тех. причинам не прошла и у меня вновь образовалась задолжность, хотя я исправно платила по новому графику платежей. Банк предлагает новую реструктуризацию, но уже мин. платеж на 900 р больше. Я с этим не согласна, т.к. договор то у меня на руках. Права ли я? И как поступить в этой ситуации?
Банк мне отказывает в реструктуризации долга по кредитной карте, закрыл мне кредитный лимит. Можно ли обязать банк через суд сделать реструктуризации долга по кредитной карте?
В банке ВТБ мне сделали реструктуризацию, старый закрыли-новый открыли счёт (на более длинный срок и повышенные проценты). Исправно плачу реструктуризированый счёт. Спустя 1,5 года мне начали названивать из банка, говоря что у меня задолженность по первому счету и требуют с меня деньги. Как ведь я делала реструктуризацию и исправно плачу. Счёт должен быть закрыт первый на основании реструктуризации. Сейчас выяснилось, что первый счёт на момент реструктуризации был арестован приставами и по этому там минус и его не закрыли. По суди мне сделали два кредита и требуют по обоим деньги с процентами.
Могли ли мне реструктуризировать арестованный счёт? Об аресте меня никто не уведомил.
Есть просрочка по карте в банке русский стандарт, сотрудник их отдела взыскания сказал что если я оплачу задолженность, сумму минимального платежа со штрафами до первого числа, то в дальнейшем могу обратится в банк и написать заявление о расторжении договора по кредитной карте, в дальнейшем, когда у меня образуется очередная посрочка, они мне предложат выплатить либо всю сумму либо реструктуризацию моего долго по кредитной карте. Скажите стоит ли писать это заявление? Или это уловка сотрудника банка чтобы я нашла денег и заплатила. Реструктуризация была бы очень кстати. Заранее спасибо!
Я пользовалась кредитной картой. Случайно я переплатила, т.е. положила на эту кредитную карту больше, чем требовалось (почти 7000 руб.). Чтобы вернуть деньги, 19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты. Работник банка сразу сказала мне, что все будет закрыто через 30 календарных дней и личные средства, которые я переплатила, переведут на мою дебетовую карту. 19.12.15 мне пришло Смс уведомление, что кредиьная карта закрыта. Но на дебетовую карту ничего не пришло. Я обратилась в банк. Там сказали, что счёт ещё открыт. Причину назвать не смогли, но и счёт не закрыли. Что мне теперь делать, чтобы закрыть? И должен ли мне что-либо банк за то, что не закрыл вовремя счёт?
У меня в банке образовалась задолженность по кредитной карте. Банк настаивает, даже не настаивает, а очень требует что бы я сделала реструктуризацию долга. Долг по карте у меня составляет 75 т, с учётом просрочки мне посчитали почти 250 т. Нсли я оформлю реструктуризацию, получается что я в банке взяла 250 т плюс проценты на эту сумму. Почему банку выгодна реструктуризация, могу ли я отказаться от неё . Я почти согласилась на неё, но меня очень смутило то что сотрудники банка уж очень настаивают, можно сказать даже очень сильно, почему банк не подаёт в суд в таком случае.
Брала кредит в Пробизнесбанке. Досрочно выплатила в 2015 году. За обслуживание счета ежегодно выплачивала 4000 руб. При закрытии кредита сотрудники банка счет не закрыли. Сказав что вдруг вы будете еще брать кредит. За обслуживание счета мною оплачено по апрель 2016 года. Нужно ли мне закрыть счет и как это сделать, если банк закрыт?
05. вынесен судебный приказ в пользу банку, 18.05. оформляю реструктуризацию, о том, что в отношении меня уже имеется судебный приказ на момент оформления реструктуризации не знала, специалист банка об этом не сообщила. Законы ли действия банка? Реструктуризация для меня не выгодна.
Спасибо.
Здравствуйте. Имею 3 кредита в Сбербанке. 2 потребительских и 1 кредитная карта. По потребительским кредитам мне предоставил банк реструктуризацию. Т.к. у меня ухудшилось материальное положение. По кредитной карте Сбербанк отказывает, мотивируя тем, что на кредитные карты реструктуризация не распространяется. Хотелось бы узнать действительно ли это так по Закону. Это внутренняя инструкция самого банка или общие правила по Законодательству для всех кредитных карт всех банков?
