Незнакомый представитель Альфа банка требует оплатить просроченный кредит - что делать и как защититься?
Сегодня пришёл некий гражданин, якобы от Альфа банка, у меня там просроченный кредит по карте, на мой вопрос о предоставлении документов он ни как не отреагировал зато сказал, что у меня есть два дня для оплаты всей суммы 33000 руб, потом начал говорить, что продадут каллекторам что изресуют весь подьезд и сваркой заварят двери, как мне себя в этом случае вести, и что можно предпринять? Спасибо.
На порог этих граждан не пускайте. А если коллекторы что то подобное будут делать - обращайтесь в полицию.
Если не можете платить, то другого выхода кроме как ждать суда у Вас нет. В суде можете просить снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Спросить
Мне ответили что обратиться в банк и узнать причину я узнал я брал кредит в этом банке и вышла просрочка а щас ее заблокировали! Сегодня это в банке сказали и еще сказали что у меня карта сама по себе карта и есть мой счет тоесть у меня карта к счету не как не привязана вообще!...
мне сказали пойти завтра у нас в челябинске по улице Труда там БД Петровский стоит и там типо есть такая организация по решению проблем с недобросовесными клиентами банка втб 24 там находиться и они там решат уже что с вами делать... вот что мне сказали сегодня в банке подскажите что мне делать и как себя вести у них там если они скажут что карту не разблокируем то у меня там вся зарплата на этой карте незнаю что и делать... буду потом...
Блокировка карты зарплатной банком.
Александр Владимирович! Обратиетсь с жалобами в прокуратуру, роспотребназор, напишите заявление в полицию о самоуправстве банка.
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьУ меня есть просроченный кредит в сумме 58 тыс. руб. пришли приставы сказали что нужно оплачивать определенную сумму ежемесечно именно им. а сегодня позвонили из банка и сказали что приставам не чего не нужно платить а платить в банк в противном случаи продадут долг коллекторам. Скажите что делать в этой ситуации?
Здравствуйте.
Необходимо обратиться в службу судебных Приставов и выяснить есть ли в отношении Вас исполнительное производство.
СпроситьМой супруг имеет просроченный кредит в альфа банке. Месяц назад устроился на новую работы, а зарплатный банк тоже альфа. Так вот, заполнил анкету при трудоустройстве на получение этой карты.. пришел в банк, а карту не дали. Сказали что заблокированы все счета. На вопрос как снять деньги, они сказали что нужно принести справку 2 ндфл. Скажите пожалуйста, сможем ли мы снять все таки деньги?
Доброго дня. необходимо обратиться в банк с заявлением, поскольку нет судебного решения о взыскании, и приставами не был наложен арест на часть заработной платы, банк не имеет право арестовывать зарплату. Кроме того в этом году были введены поправки в трудовой кодекс, что при заявлении работника работодатель обязан начислять ему зарплату на любую другую карту другого банка.
СпроситьИз за потери работы образовался просроченный кредит в альфа-банке. Устроился на новую работу, при устройстве заполнил анкету на заведение зарплатой карты альфа - банка. Вопрос состоит в том - может ли банк, с моей зарплатной карты, без моего ведома - списывать деньги за мой просроченный кредит? Спасибо.
Дмитрий. чтобы ответить необходимо ознакомиться с текстом кредитного договора. Всего доброго.
Спросить
Относительно факта списания с вашей зарплатной карты сумм полностью, необходимо отметить следующее: ряд нормативных актов защищает вас от права банка списывать все денежные средства с любых счетов. В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Согласно пункту 3.1 положения Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 № 54-П «О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» (далее – Положение №54-П) погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся путем перечисления средств со счетов клиентов-заемщиков - физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов-заемщиков - физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка-кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам-заемщикам, являющимся работниками банка-кредитора (по их заявлениям или на основании договора). Таким образом, Положение №54-П также не предусматривает возможность безакцептного списания банком денежных средств со счета клиента.
Выкуп долгов!
СпроситьУ меня такой вопрос: В банке Альфа Банк взяла потребительский кредит. А так же есть кредитная карта этого банка, которой я пользовалась. Устроилась на новую работу, где зарплату начисляют в этот же банк. В течении времени оплачивала внесением наличных 8000, и с зарплатной карты снимали сумму всю. А по карте шел долг. Выяснила, что банк, помимо моего платежа наличными, снимал автоматом с зар. платной карты на этот же потребительский кредит. Якобы счет зп.карты привязан к этому кредиту и остальная сумма с зар. платной карты тоже уходила на погашение этого кредита, якобы как досрочное погашение. Как сделать так, чтобы на погашение шло только та сумма, которую я должна? А остальную сумму зарплаты я могла свободно снимать и оплачивать кредитную карту и оставлять на жизнь? Можно как то написать заявление?
Позвонили по телефону, представились содрудником службы безопасности Альфабанка, сказали что на мое имя мошенники взяли кредит на 600 тыс рублей, сказал что их потратили мошенники, мне надо только обнулить кредит, для этого надо нажать на сумму кредита, а потом перевести на карту (карта зарплатная) затем 300 тысяч перевести на номер телефона, якобы так обнулиться кредит, остальные денежные средства остались на карте, поняв что имела разговор с мошенником карту заблокировали, в полицию мы обратились сразу же, и в банк обратились, банке сказали что я сама кнопки нажимала теперь должна платить кредит, на вопрос как мошенник мог знать мои личные данные, что я являюсь клиентом Альфабанка, сказали что раз оплачиваете за мобильную связь онлай то и данные наити мошенникам не трудно. На мою письменную претензию ответа я не получила. Хочу написать жалобу в Центробанк не знаю стоит ли?
Обязательно пишите жалобу в ГУ ЦБ РФ и в прокуратуру, банк не имеет права с Вас требовать погашения того, чего не оформляли.
- см. ст. 159 УК РФ.
Спросить
Анастасия Алексеевна,
По таким делам противоречивая судебная практика. Безусловно нужно пробовать свои шансы в суде, а также добиваться возбуждения уголовного дела.
Спросить
Здравствуйте Анастасия Алексеевна! Запросите в банке копию банковского ордера, подтверждающего зачисление кредитных средств на Ваш банковский счет.
Банк данный документ не представит. Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством не является.
Далее Вы можете оспорить кредитный договор по безденежности.
Также рекомендую к прочтению статью "Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
СпроситьУ меня возникла такая ситуация. В Альфа-банке у меня имеется кредит наличными и кредитная карта. Потреб. Кредит я всегда оплачиваю вовремя без задержек, а оплату по карте несколько раз пропускала. В прошлом месяце оплатила потреб. Кредит, через несколько дней мне позвонили сотрудники банка и сообщили, что у меня имеется задолженность по потреб. Кредиту. После разговора с сотрудником банка, стало известно, что сумму оплаченную мной по потребительскому кредиту, банк раскидал на два счета: потреб и карта. Законно ли это, что можно сделать в этом случае?
прочтите договор кредитования. В некоторых случаях (сбербанк этим балуется) при наличии нескольких счетов в одном банке, банк может безакцептно списывать денежные средства с одно счета в погашение другого
СпроситьЯ отправляла заявки на кредит в разные банки есть отказы но один банк альфа банк звонит говорит что надо перевести сумму 3350 на карту банка каторую мне привезет курьер вместе договором а потом мне эти деньги вернут или будит понижена первая оплата по кредиту.
Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!
