Прекращение пользования услугой Дом.ру - невыполнение договора и возникновение долга в 11000 т.р. Как поступить в данной ситуации?
Полтара года назад прекратила пользоваться услугой дом. ру но договор не расторгла. Мне просто отрезали кабель и под ключила другой интернет. . сейчас они мне звонят и говорят что у меня долг 11000 т я в шоке они грубят говорят придут аж страшно. Что делать но платить точно не хочу просто не зачто. Подскажите.
В таком случае платить [никому и не за что - не нужно. Услугой Вы не пользовались.
Спросить
договор надо было расторгнуть; теперь надо доказывать,что вы не пользовались услугой Дом.ru - принесите хотя бы в офис договор о заключении услуги с другой интернет-компанием- там будет стоять дата, с какого моента вы не пользуеесь услугами преждней компании...
Спросить
Я 4 года назад уволилась. Расторгла договор. И меня попросили съехать из общежития. Был долг за комнату. Платить не чем было, и мне сказали плати или съезжай. Я съехала. С пустя год. Пришло другое руководство. Звонят мне и говорят у вас долг платите. Что сейчас должна платить?
Добрый день!
Если с момента возникновения долга прошло больше трех лет, можете не платить. Долг не признавайте, чтобы срок давности не начал течь снова.
Если будет суд, то заявите суду, чтобы он применил срок исковой давности и прекратил дело.
[/quote]СпроситьСтатья 195. Понятие исковой давности
Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Статья 196. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Статья 200. Начало течения срока исковой давности
1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
Или менее шести месяцев, до срока исковой давности.
Статья 203. Перерыв течения срока исковой давности
Течение срока исковой давности прерывается совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
После перерыва течение срока исковой давности начинается заново; время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.
[quote]
Я снимала комнату и подключала интернет дом. ру, пользовалась где то полгода, потом сьехала, интернетом не пользовалась, договор не расторгла, там стал долг около 5000, сейчас прошло нде то полтора года, мне вдруг звонят из коллекторского агентства линдорф и говорят что у меня долг 15000, там штрафы какие то, надо оплатить, иначе дело пойдет судебным приставам, что делать, надо ли платить?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьКогда то давно пользовалась услугами домашнего интернета дом ру,перестала пользоваться, т.к.переехала на другой адрес, но во время договор не рассторгла и мне начислили долг 2000 р за абонентскую плату! Писала у них заявление чтоб долг с меня сняли по использованию услуги, но мне отказали! Сейчас требуют погасить задолженность! В интернете читала про них отзывы что они вообще не имеют права так начислять долги! Что мне делать в такой ситуации!?
Елена, ничего не надо делать. Просто забудьте. Я тоже пару лет назад пользовался их услугами и они еще полгода начисляли суммы за не оказанные услуги.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЯ к Вам с таким вопросом хотела обратиться, почти полтора года назад я проживала по другому адресу и пользовалась услугами связи интернет Дом. ру Когда съезжала с кв., какоето время не прекращала договор, затем звонила к ним и приезжали как мне сказали что якобы отрезали кабель, что интернет не идет Прошло время, и сейчас несколько месяцев назад они мне прислали письмо что я им должна огромную сумму, что я не расторгла договор и интернетом якобы пользовалась, интересно кому они его предоставляли если меня там давно нет Ездила к ним, разбиралась, нервы трепали Что самое интересное у них нигде не зафиксировано что мне приезжали отрезали кабель, и теперь этот Линдорфф написал угрожает, требует им оплатить очень большую сумму уже, как поступить Я буду судиться до последнего с ними, потому что несправедливо.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить3 года назад, прекратила договор с кабельным. Но квитанцию потеряла о расторжении договора. ТВ не отключили, не обрезали кабель. Сейчас пришел счет, долг 3 тыс. Что делать?
Здравствуйте Юлия! Вам необходимо написать претензию в компанию, в которой указать хотя бы примерную дату расторжения договора. Может быть у них остались какие то документы о расторжении договора, и Вы решите эту проблему, если нет, то придется платить.
Спросить2 года назад расторг договор с провайдером интернета. Сейчас звонят коллекторы и говорят что у меня долг. Все эти 2 года провайдер начислял деньги за пользование портом. Договора у меня уже нет (он был расторгнут, документов о расторжении если они и были - тоже нет). Провайдер говорит надо приехать оплатить долг и расторгнуть договор.
Вопрос, что с этим делать?
Вопрос, что с этим делать?
- напишите претензию на имя провайдера, при неответе обращайтесь в суд
СпроситьВ декабре 2008 году заключил договор с интернет-провайдером, в июле 2009 прекратил пользоваться услугой, в мае 2011 со мной расторгли договор в одностороннем порядке. Сейчас звонят и говорят, что я должен им чуть более 1000 за то, что они оказывали поддержку линии, пока я не пользовался интернетом по 50 р./месяц, вроде это есть в договоре, в моем договоре этого нет, но есть условие что провайдер может в одностороннем порядке менять условия договора и информирует об изменениях на сайте. Я отказался выплачивать, сказали что подадут в суд. И срок исковой давности вроде бы уже почти прошел? Можете дать комментарии?
Компания в которую хочу подать в суд говорит что изначально неправильно был я подключен...
В суд можете подать за нарушениеусловий договора подключения, но для этого надо знать условия договора. Удачи!
СпроситьХочу расторгнуть договор на интернет с Ростелекомом. Но они требуют заплатить оставшуюся сумму за модем. А я хочу просто вернуть. Не хочу платить, т.к.не хочу пользоваться их услугой.
Проанализируйте Ваш договор, какие основания для расторжения на данный момент есть.
СпроситьВ ноябре 2013 года, прекратила пользоваться услугами ДОМ-RU (услуги интернета), был заключен договор с другой компанией. Договор с ДОМ-RU на расторгла, они до сих пор насчитывают мне оплату за услуги, задолженность в размере 8500 руб. передали в коллекторское агентство ЛИНДОРФФ, оттуда позвонили с сказали, что будет суд без моего присутствия и ждите судебных приставов. Какие мои действия?
