Получить льготное лекарство в люберцах
Четыре месяца не могу получить положенные льготные лекарства в аптеке г. Люберцы. Куда и кому жаловаться?
Подавайте жалобу в прокуратуру они разберутся и примут
МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.
В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.
В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
Спросить
Два месяца не могу получить положенные льготные лекарства, в аптеке говорят что не получали. Могу ли я при поступлении лекарств, получить и за предыдущие не полученные месяца. За раннее спасибо.
Два месяца не могу получить положенные льготные лекарства, в аптеке говорят что не получали. Могу ли я при поступлении лекарств ,получить и за предыдущие не полученные месяца
Андрей, на усмотрение врача, такое право у вас есть.
Спросить
Обратитесь в Роспотребнадзор
Советую обратиться в органы роспотребнадзора, которые вправе принять необходимые меры по устранению нарушений закона в сфере потребления граждан:
Положение
о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей
(утв. постановлением Правительства РФ от 2 мая 2012 г. N 412)
10. Должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право:
а) запрашивать и получать на основании мотивированных письменных запросов от органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных организаций, изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) информацию и документы по вопросам защиты прав потребителей;
б) беспрепятственно по предъявлении служебного удостоверения и копии приказа (распоряжения) руководителя (заместителя руководителя) органа государственного надзора о назначении проверки посещать территорию, здания, помещения и сооружения, используемые изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) при осуществлении своей деятельности, в целях проведения мероприятий по контролю;
в) проводить отбор проб и образцов товаров, предназначенных для реализации и реализуемых потребителям, для проведения их исследований, испытаний;
г) выдавать изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) предписания о прекращении нарушений прав потребителей, прекращении нарушений обязательных требований, об устранении выявленных нарушений обязательных требований, о проведении мероприятий по обеспечению предотвращения вреда жизни, здоровью и имуществу потребителей, окружающей среде;
д) составлять протоколы об административных правонарушениях в области защиты прав потребителей, рассматривать дела об указанных административных правонарушениях и принимать меры по их предотвращению;
е) направлять в уполномоченные органы материалы, связанные с нарушениями обязательных требований, для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений;
ж) обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное (2 и более раза в течение 1 календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.
СпроситьМеня зовут Павел я из Саранска. Вот уже больше месяца не могу в аптеке получить бесплатные лекарства положенные мне как больному диабетом. Куда мне жаловаться?
Два месяца бабуля (Ульяновск) не может получить положенные льготные лекарства, в аптеке говорят что не получали. Куда можно обратится с жалобой по данному вопросу, спасибо.
Здравствуйте. Сможете подать жалобу в прокуратуру.
Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре, прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов неопределенного круга лиц или интересов РФ, в защиту прав гражданина прокурор подает заявление в случаях:
- если гражданин по состоянию здоровья или возраста не может сам обратиться в суд;
- при нарушении социальных прав и свобод, трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства….
СпроситьЕсть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.
По месту регистрации имеют аптеки, которые производят отпуск бесплатных лекарств. Это можно посмотреть в интернете.
СпроситьСмотря что у вас за рецепт, какой препарат и какая льгота. Если у Вас федеральная льгота, можно получить лекарство на территории всей РФ, если же льгота региональная (по заболеванию, ли иже со скидкой 50%) - то только в аптеке, по месту жительства (в вашем городе). Так же в некоторых аптеках могут быть специализированные препараты (препараты для беременных, детское питание, препараты для лечения особо тяжелых заболеваний), в других аптеках может их не быть, нужно тоже это учитывать.
Не юрист, но работала в данной сфере.
СпроситьТретий месяц не дают положенное мне льготное лекарство. Я инвалид 2 группы, онкобольной. Писал в минздрав, минсоцзащиты, обращался к главврачу. После этого дали рецепт а в аптеке лекарства нет.
Мой отец инвалид 2 группы (нерабочая). Столкнулись с проблемой получения льготного лекарства, не можем получить лекарство в аптеке из месяца в месяц повторяют что лекарства нет. На просьбу зарегистрировать в журнале рецепт, сотрудник предоставил обычную тетрадь в клеточку, которая через неделю таинственно исчезла. Как повлиять на сложившуюся ситуацию? Имеет ли право сотрудник аптеки, оставлять у себя рецепты под предлогом, нужна информация кому какое лекарство выписано, в итоге лекарство не привозят?
Здравствуйте. Подавайте жалобу на действия аптеки в прокуратуру.
Порядок обращения: согласно инструкции Ген. Прокуратуры:
Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.
СпроситьНе обеспечивают инсулином который месяц. Со слов заведующей аптеки нет в наличии лекарства. Куда жаловаться? Про жизненно необходимое лекарство никого не волнует.
Здравствуйте! В аптеке отказали в выдаче льготного лекарства сославшись на конец года и отсутствие льготных лекарств. Что делать? Возможно ли получить компенсацию за самостоятельное приобретение лекарства?
Здравствуйте на действия или бездействия работников аптеки вы имеете право написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в департамент здравоохранения либо суд в соответствии с требованиями закона.
Спросить
Здравствуйте, Анна.
Да, возможно получить компенсацию, если сами купите. Нужно будет обратиться с заявлением в отдел социальной защиты населения Вашего района. К заявлению нужно будет приложить подтверждающие документы.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Доброго вам времени суток. Имеете право получить компенсацию Если вы приобретете сами. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.
СпроситьВ течение 2-х месяцев по льготным рецептам не выдается лекарство (ЖВМП-заболевание, пенсионер, не инвалид).
В аптеке отвечают "не поступило". Срок действия рецепта 1 месяц.
Приходится приобретать самостоятельно, за деньги.
Могут ли и должны ли и кто непосредственно компенсировать приобретение лекарства при предъявлении товарного чека аптеки?
Куда обращаться по этому вопросу?
Доброго времени суток!
Безусловно, обязаны в рассматриваемой ситуации компенсировать, обратитесь в орган соц. защиты
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Соцзащита этим точно не занимается. Не их дело. Этим делом ПФР занимается.
Документация, которая должна быть собрана, следующая:
рецепты на лекарства, форма заполнения которых соответствует 107/у;
чеки или другие документы, которые подтверждают, что лекарства, купленные по указанным рецептам оплачивались;
справка о размере пенсионных выплат.
Бывают случаи, когда возврат денежных средств лично пенсионер получить не может. Тогда такую процедуру может пройти его близкий родственник.
Относят к близким родственникам: детей, супругов и родителей. При подаче документов на право льготы и бесплатного приобретения лекарственных препаратов одним из перечисленных лиц, следует приложить дополнительно документ, который подтверждает указанное родство.
После того, как все необходимые документы будут собраны, следует подать собранные документы в определённый орган. В данном случае — это Пенсионный Фонд РФ, к которому они относятся, соответственно места, где зарегистрирован пенсионер, или проживает, относящейся к территории действия такого Фонда.
СпроситьУ нас при поликлинике есть аптека, там раньше получали лекарство бесплатное. В выходные дни получили те же копеечные лекарства в аптеке недалеко от поликлиники государственной. Сейчас позвонили из аптеки и сказали вернуть не начатые лекарства, так как получены лекарства не в той аптеке. Правомерно ли такое действие? У меня там ещё забрали рецепт на получение недостающего для меня лекарства на заказ.
