Неправомерные требования коллекторского агентства и банка - как составить иск в суд и предварительно подать претензию
В 2010 г. был взят кредит в коммерческом банке, но был просрочен возврат, и по решению суда выплачен банку полностью в 2011 г., через 2 месяца после решения суда от ФССП приходит запрет на выезд, в связи с частично непогашенной задолженностью перед банком. Сумма задолженности погашается, а банк выдает справку о том, что задолженность отсутствует. Спустя 3 года, а точнее 2,8 начинают ся звонки из коллекторского агентства с угрозами об имеющейся задолженности перед банком. Спустя еще 3 месяца звонит представитель банка с требованием оплатить долг. Как правильно составить иск в суд, и как предварительно составить претензию? И нужно ли претензию параллельно посылать в роспотребнадзор?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьДобрый день. Составьте претензию, в которой в свободной форме изложите всю ситуацию, так же прикрепите документы подтверждающие факт погашения кредита (копии). Отправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес банка. Так же можно претензию принесли в отделение банка в 2 экземплярах, один останется у них, на втором сотрудник распишется в получении и отдаст вам.
Ждите ответа, и потом можно идти в суд с иском. Иск, очевидно будет об установлении факта. Вам нужно получить решение суда, по которому вас признают полностью выплатившей кредит и на основании этого снимут ограничения.
Так же просите признать действия коллекторов незаконными. Можете написать заявление в прокуратуру по факту вымогательства. Также можно оспорить сделку по продаже долга коллекторам - закон на вашей стороне
. Вообщем, нюансов много, но вкратце так.
Спросить
Была задолженность по кредиту. Летом 2010 года банк подал в суд иск. Было вынесено судебное решение о выплате задолженности в размере основного долга, комиссии и штрафов. Задолженность согласно исполнительному листу была выплачена банку в полном объеме банку в феврале 2012 года (в теч-е 1,5 лет), но банк не расторгает договор, не дает справку об отсутствии задолженности, и каждый день требует теперь оплатить еще какие-то немаленькие пени и штрафы в сумме, аналогичной сумме, указанной в исполнительном листе. У судебных приставов информации о том, что мы оплатили всю сумму задолженности нет: просят принести справку из банка. Законно ли требование банка об оплате штрафов и пени после полного выполнения судебного решения по исполнительному листу? Законно ли банк отказывает нам в расторжении договора и выдачи справки об отсутствии задолженности? Что нам делать в этой ситуации?
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьЗдравстуйте! Взял в банке кредит 300000 р выплатил сколько-то вобщем был суд присудили 227000 выплатить банку. Выплачивал почти 3 года, когда выплатил взял у судебного пристова постановление об окончании производсва. Пришел в банк брать справку об отсутствии задолжености, но в справке было написано, что по судебному решению задолженость отсутствует, а программа банка проценты считала и я должен банку еще 105000. Что делать?
Вам придется обжаловать в суде наличие задолженности. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ. В любом случае неустойку можно в суде уменьшить, попросив суд применить ст. 333 ГК РФ
Спросить
Получается что у вас уже проценты начислены на проценты. Пусть обращаются в суд и снова взыскивают. просите у суда уменьшить пени и штрафы. если они начислялись (ст. 333 ГК РФ) а так же рассрочку платежа
Спросить
Если Вы выплатили всю сумму задолженности по решению суда, то сейчас можете в суд с иском о взыскании с банка незаконных комиссий и неустойки.
Спросить
Вопрос. Банк повторно требует возврата денежных средств по кредитному договору (тело кредита, проценты, пени, неустойку). Кредит взят в 2007 году. В 2018 состоялся суд. Решение-отказать банку в требовании на основании СИД. Решение вступило в законную силу. В феврале 22 года банк отправил требование погасить задолженность, все те же (тело, проценты, пени, неустойку). В требовании обозначена позиция банка, при неуплате задолженности, банк обратиться в суд. С моей стороны наверное допущена халатность (после решения суда в 18 году, я не расторг договор с банком). Вопрос? Нужно ли было расторгаться по кредитному договору, как правильно это сделать, на сколько законно требование банка взыскивать задолженность, подавать повторно в суд. Спасибо.
При наличии решения суда между теми же сторонами, с тем же предметом и основаниями, кредитор не сможет обратиться в суд.
Спросить
В 2007 году брала кредит в банке, допускала просрочки платежа, но погасила кредит в 2008 году оплатив требуемую банком сумму. В 2010 году банк подал иск в суд утверждая, что я не оплатила всю сумму, в 2011 году суд состоялся и банку было отказано в иске т.к. он не учел 6 моих платежей. В положенный срок банк не опротестовал решение суда. Месяц назад мне начали звонить из коллекторского агенства и требовать с меня сумму 130000 р.-30000 рублей долг банка и 100000 процентов по просрочке. Утверждают что банк продал им мой долг. Имеет ли право агенство требовать с меня деньги не смотря на решение суда?
Нет не имеют, напишите жалобу на банк и на коллекторов! У вас на руках решение суда и долг вы банку оплатили, больше вы никому ничего не должны!
СпроситьГалина, по факту звонить они Вам будут, хоть и требования их незаконны, просто не обращайте внимания, посылайте их куда подальше или кладите трубку.
СпроситьВ июле 2017 года банк выдал справку о том, что задолженности по кредиту, взятому в 2011 году нет. В декабре 2017 года пришел судебный приказ о взыскании 20000 рублей долга за непогашенный и перекупленный кредиторами кредит от 2011 года. Деньги по решению суда были списаны со счета Сбербанка.
Как такое может быть?
Теперь коллекторское агентство требует выплатить задолженность в размере 100 000 рублей за кредит 2011 года, обосновывая это тем, что в 2014 году перекупили задолженность у банка.
Может! Во первых вы не отменяли судебный приказ, хотя надо было. Вы не оспаривали договор цессии.. следовательно, Вы со всем согласны.. надо действовать, а не сидеть.
СпроситьУ меня непогашенный кредит. Банк передал долг в коллекторское агентство. Они делают свою работу, но спрашивают долг в большем размере, чем банк. Из банка приходят письма, об оплате задолженности, но цифра долга там меньше и стоит на одном месте. Как оплатить задолженность - банку через онлайн платеж или коллекторскому агентству.?
Здравствуйте.
Платите банку, пока у Вас нет информации о переуступке долга, то есть нет копии договора цессии.
А лучше бы тогда в суде решить вопрос.
СпроситьЗдравствуйте, в соответствии с номами действующего законодательства Российской Федерации сложившейся практикой его применения вам нужно платить долг коллекторам, если банк им его продал, то он уже не кредитор, попросите у коллекторов договор цессии.
Спросить
Здравствуйте.
В данном случае Вам не стоит платить никому.
Всех коллекторов и банкиров матом посылайте в суд, и ни о чем с ними не разговаривайте.
Платите только после суда, а в суде при участии грамотного юриста можно значительно уменьшить запрашиваемую сумму.
Спросить
Можно вообще не платить до решения суда, а после только приставам. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
СпроситьСтатья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Добрый день, Андрей! Вы с коллекторами не заключали никакие договора, а вас гражданско-правовые отношения только с банком. Банк письменно не предупреждал вас о том, что переуступил право требования долга на другую компанию. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Напишите, что вы не давали право банку распространять свои персональные данные. Вообще, коллекторские фирмы действуют не в правовом поле, их задача-выудить деньги у должников и использовать на свои цели. Не факт, что согласившись им заплатить однажды, они направят деньги в на погашение задолженности в банк, которому вы должны, и не позвонят завтра, что ваш долг увеличился и вы должны уже гораздо большую сумму, их аппетиты растут. По частям кредит гасить не стоит, в этом случае деньги идут сначала на погашение пени, штрафов и процентов, а основной долг не гасится, поэтому начисление идет опять штрафов, пени и процентов. Лучше самому обращаться в суд к банку о расторжении договора, просить суд уменьшить размер пени и штрафов в порядке ст. 333 ГК РФ. После вступления в силу решения суда писать заявление на имя судьи, вынесшей решение, или приставу о рассрочке или отсрочке платежей. Таким образом, вы можете уменьшить сумму долга и рассрочить его во времени. Кроме всего прочего, остановите начисление процентов датой рассмотрения судом спора. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
СпроситьВ октябре 2014 года по решению суда через судебных приставов мною был выплачен кредит Альфа Банку. Также в сентябре 2016 года был выплачен еще один кредит Альфа Банку по решению суда через судебных приставов. На данный момент Альфа банк обратился в коллекторское агентство с требованием ко мне выплатить по этим кредитам определенных сумм. Я по требованию банка и коллекторского агентства отправляла им на электронную почту постановления об окончании исполнительного производства. Однако звонки с угрозами и требованиями выплатить деньги продолжаются. Банк общаться со мной отказывается, ссылаясь на то,что мои документы и данные были переданы коллекторскому агентству. А коллекторское агентство не предоставляет никакой информации по поводу этих сумм, откуда они взялись. Что в данной ситуации мне делать?
Если имеет место нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"), то за нарушение этого законодательства предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.
Спросить
Доброго времени суток! Для сведения Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Статья 7
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Спросить
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
В данной ситуации рекомендую Вам обратится с жалобой в прокуратуру
Спасибо за обращение на сайт.
СпроситьТакого характера в августе 2008 г. Муж взял кредит в банке, всвязи с несвоевременной уплаты банк подал в суд о погашении кредита. В декабре 2009 г. было вынесено решение суда о погашении задолженности основного долга и процентов за пользование кредитом, в феврале 2010 г. решение вступило в силу. Была указанна конкретна сумма долга
(в которую входила сумма основного долга, проценты за пользованием кредита и судебные издержки). Указанная сумма была полностью погашенна в службу судебных приставов в апреле 2010 г. Спустя 4 года, нам стали поступать звонки коллекторского агенства, по поводу что у нас еще существует задолженность перед этим банком. Мы обратились в данный банк и нам пришел ответ: в апреле 2010 г. мы все погасли но что судебный приказ не предпологает расторжение кредитного договора, соответственно начисленние текущих процентов, процентов, начисленных на просроченную суду, а также неустоек, начисленных на просроченный основной долг т просроченные проценты не приостанавливаются до их полного погашения. Правомерно ли требование банка, если сумма вынесенного постановления по решению суда была погашенна полностью в апреле 2010 г., а все проценты и пени расчитаны банком и начислялись по август 2013 г.
Неправомерно, не платите, не общайтесь с ними, а за вымогательство в УВД можете написать. Если хотят пусть через суд взыскивают, но проиграют
Спросить
Если долг погашен полностью, проценты не могут быть начислены. В любом случае срок давности прошел для взыскания с вас мнимого долга.
СпроситьДень добрый!
Коллекторы очень любят посредством подобного давления при этом зная о своих незаконных действиях, требовать деньги и у них это проходит, так как заемщики в банках не осведомлены как им поступать в подобных вопросах. Отправляйте их в суд и предупредите, если они не прекратят на Вас давить, то Вы обратитесь в полицию по факту Вымогательства. УСПЕХА ВАМ. НАДЕЮСЬ НА ВАШ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ.в
СпроситьЧерез судебных приставов оплатила задолженность банку делопроизводство закрали, прошел год звонят сотрудники банка оплатить задолженость по процентам. Правонерен ли банк подать в суд на взыскание процентов если основной долг перед банком выплачен.
Добрый вечер, Наталья Владимировна! Если решение о выплате долга было ранее принято и определена окончательная сумма задолженности, ни о каких дополнительных процентах речи быть не может. В случае, если у банка есть другое мнение, при их повторном звонке, рекомендуйте им обращаться в суд. Пусть именно там доказывают, на каком основании у них, через год, возникло право требования процентов по задолженности, которая полностью закрыта.
СпроситьМ,,подал в суд и выграл дело было вынесено решение суда вернуть кредит. Спустя год в 2017 году приходит представитель банка,, с,,и говорит что банк,, м,,продал все кредиты банку,, с,,.Но ни каких письменных уведомлений не было, что банк,, с,, перекупил все у банка,, м,,и договор цессии я не видела. А в суд подавал банк,, м,, ил в службу приставов они не передавали. И вот спустя почти 3 года приходят и звонят родственникам, на работу с банка,, с,, и трубуют вернуть кредит, хотя было решение суда в 2016 году ил не был передан приставам. Имеет ли банк,, с,, после решения суда звонить и требовать погасить кредит и присылать своих сотрудников домой. Спасибо.
Гражданским законодательством предусмотрено право взыскателя продать свое право требования третьим лицам. При этом согласие должника не требуется. Поскольку суд состоялся в 2016 году, в 2019 году истекает срок предьявления исполнительного листа к взысканию. Чтобы не попасть в руки мошенников рекомендую выяснить у первоначального кредитора передачу права требования именно тому банку, что требует погасить долг.
Спросить
Уважаемая Марина!
Банк мог получить исполнительный лист в течение 3 лет с момента вынесения решения, потому что для его предьяаления как раз и предусмотрен срок в 3 года.
Если же Вам звонят не приставы, а другие люди-можете спокойно их посылать со ссылкой на то, что вообще непонятно, кто они такие и на каком основании требуют деньги.
Спросить
Добрый день!
Единственным легитимным органом принудительного исполнения судебных решений в нашей стране является Федеральная служба судебных приставов. Все остальные (коллекторы, сотрудники банков, агенты служб безопасности и прочая...) - аферисты и мошенники.
Поэтому, если у Вас требует уплаты долга кто-то иной (не судебный пристав-исполнитель) - шлите его подальше (извините, за не вполне юридические термины). Если требуют в жёсткой форме, с угрозами - смело обращайтесь в правоохранительные органы.
Спросить
