Переплата по кредиту - Почему банк не учитывает при ежемесячных платежах?
У меня образовалась переплата 10000 по кредиту. Я 2 месяца не платила, а потом мне позвонили и сказали что у мнея задолжность 7000, при ежемесячном платеже 1780. Позвонила в банк, а мне сказали что переплата спишется при возврате всего долга и на текущие платежи не влияет. Правомерно ли это?
У меня закончился кредит в "кредит европа банке". Мои частые звонки на операторов не дают результатов. Мне отказывают прислать мою историю платежей? Когда я говорю что у меня переплата, мне говорят все пошло на дополнительные проценты на проценты. Я платила ежемесячные платежи всегда больше чтоб быстрее оплатить кредит. Платила через онлайн и деньги сразу же поступали на банк. Так получилось, что в апреле месяце 2016 г я оплатила кредит 2 раза: 15 апреля-1300 и 30 апреля-1274.95 (это сумма кредита). Когда я позвонила сказала что у меня переплата мне грубо сказали чтоб я приехала в Санкт-Питербург написать заявление о досрочном погашении, а потом прислали смс с о последнем платеже и когда я позвонила что у меня переплата грубо ответили, что прошло 3 месяца и якобы деньги сгорели, т.к. я не приехала написать заявление о переплате. В нашем городе нет этого банка, я безработная по состоянию здоровья и у меня нет возможности ехать. А теперь мне опять пришло смс якобы у меня очередной платеж да еще с процентами. Мне интересно должна ли я переплачивать и могу ли я потребовать перерасчет. В этом банке переплата никак не учитывается, и возможен ли перерасчет если я обращусь в банк?
Направьте в банк письмо почтой РФ с уведомлением о вручении. В письме потребуйте прислать вам выписку по счету за весь период. Если банк не ответит в течении 10 дней, пишите жалобу в роспотребнадзор о нарушении прав потребителей.
Банки в 99% случаев отвечают на данные письма. С кол-центром банка разговаривать бесполезно.
СпроситьВ декабре 13 года брала кредит. Платила исправно, редко были задержки по платежам. Последний платеж был в декабре 14 года. Были материальные трудности. Я не работала, у мужа работа не постоянная была. Кое-как хватало на пропитание и за квартиру заплатить. В апреле 15 года позвонил сотрудник банка сказал что есть два месяца для внесения платежа. В июне 2015 возобновили платежи по кредиту. Платим сейчас ежемесячные платежи. В августе был суд по данному кредиту. До приставов дело не дошло. Но сегодня позвонили из коллекторского агенства. Я позвонилаив банк, объяснила ситуацию мне сказали что у них в базе нет информации по моему кредиту и нужно обратиться в отделение где брала кредит. Как быть в данной ситуации.? Продолжать платежи? И чего вообще ждать? Заранее спасибо.
Уважаемая Екатерина г.Барнаул !
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
При этом рекомендую вам:
- НИ каких долговых расписок так называемым коллекторам НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 22.10.2015г
Спросить
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Если есть придется платить.
Спросить
Добрый день, Екатерина!
Пока Вас Сбербанк письменно не известил о продаже Вашего долга - платите по старым реквизитам. Но можно и инициировать подобное извещение - сходите в своё отделение Сбербанка выясните про продажу долга, если была потребуйте извещение в письменном виде. Коллектора скажите, что ждете от них письмо с реквизитами платежа, а по реквизитам из телефонного звонка ничего платить не собираетесь.
Если же Вы от Сбербанка получите подтверждение продажи долга определенному агентству, а именно от этого агентства получите реквизиты для платежа в письменном виде с подписями и печатями - тогда только начинайте платить по новым реквизитам.
Удачи!
Спросить
"До приставов дело не дошло" - а каким образом спор был урегулирован?
Для определения алгоритма действий необходимо знать данное обстоятельство, а также знать состояние договора. Обратитесь к юристу индивидуально с более детальным освещением ситуации.
Спросить
В банке возьмите выписку лицевого счета. Коллекторам не платите: дождитесь суда. В суде просите об уменьшении неустойки (ст. 333 ГК РФ) , на уменьшение размера ответственности на основании статьи 404 ГК РФ и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Так же будет полезна ст. 203 ГПК РФ ,,Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда.
СпроситьЕсли был суд, и с вас взыскали в пользу Сбербанка определенную денежную сумму, то вы обязаны платить только Сбербанку
ст 44 ГГПК РФ
"1. В случаях выбытия одной из сторон в спорном или установленном решением суда правоотношении (смерть гражданина, реорганизация юридического лица, уступка требования, перевод долга и другие случаи перемены лиц в обязательствах) суд допускает замену этой стороны ее правопреемником. Правопреемство возможно на любой стадии гражданского судопроизводства.
2. Все действия, совершенные до вступления правопреемника в процесс, обязательны для него в той мере, в какой они были бы обязательны для лица, которое правопреемник заменил.
3. На определение суда о замене или об отказе в замене правопреемника может быть подана частная жалоба."
[b][/b]То есть до тех пор пока вы не получите документ из суда, о том что должны вы платить другой организации, эта организация не имеет права с вас, что-либо требовать
Платите как платили Сбербанку
СпроситьУ меня образовалась просрочка по платежу в Почта банке (я должна была внести платеж 27.04.2018) но в связи с потереей работы не смогла произвести платеж. Из банка позвонили и сказали что передадут в службу выездного взыскания долга. Это было сказано в грубой форме. Правомерно ли это?
Пусть приезжают!-Вы подавайте заявление в полицию по ст 163 и 330 УК РФ и встречайте эту шайку вместе с полицией.
Решение Суда исполняет ФССП причем вступившее в законную силу, а не махновцы занимающиеся самоуправством.
Спросить
Добрый день, Марина! Просто ваши кредиторы занимаются шантажом и вымогательством. Не обращайте внимания на их звонки, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица, угрожают и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Или попросите представиться лично, какую должность занимает работник, какую организацию они представляют, и попросите говорить почетче и погромче, чтобы запись разговора могли услышать в полиции, куда вы намерены обратиться. Думаю, что это отобьет у них желание звонить вам. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
СпроситьСитуация такая: в банке Русский стандарт был взят кредит ранее и оформлены кредитные карты. В декабре 2014 платить стало тяжело и я попросила у банка реструктуризацию. В январе ее оформили, 2.02 был первый платеж по кредиту. Внести деньги вовремя не смогла, внесла только 6.02. Далее вносила исправно 2.03, 2.04, 2.05. 6.05 мне позвонили из банка и сказали что за невнесение платежа будет назначена неустойка. В банке мне сказали, что нужно доплатить 650 руб и все будет хорошо. Доплатила. 2.06 внесла новый ежемесячный платеж. 6.06 позвонили с тем же текстом. Подъехала в банк - попросили заплатить еще 8900 плюсом к ежемесячному платежу. Такой возможности нет. Попросила выписку по кредиту, оказалось, что первый платеж ушел на неустойку и банк каждый месяц удерживал на неустойку половину ежемесячного платежа. Платеж составлял 14820, и теперь мне кажется, что за эти месяцы сумма моего долга банку стала фантастической. Вопрос: имел ли право банк списывать платеж и части других платежей на неустойку? Может ли суд уменьшить неустойку за те четыре дня просрочки первого платежа, если на тот момент я была официально безработной и состояла на учете на бирже труда? На какие статьи законодательства можно опираться?
Валерия, для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с кредитным договором. Обратитесь на очную консультацию к адвокату (юристу).
СпроситьУ банка в, котором я брал кредит, отозвали лицензию. Мой кредит перевели в другой банк. Через несколько месяцев его перевели в третий банк. Все платежи я платил вовремя и больше чем минимальный платеж. Банк не предоставляет мне график платежей и сумму очередного платежа с учетом моих переплат.
Спасибо!
Добрый вечер, Сергей!
Обратитесь в банк с заявлением, о предоставлении Вам справки о задолженности на текущую дату.
График платежей Вам предоставляли вместе с кредитным договором (приложение к кредитному договору).
С уважением,
Инна Панкова!
Спросить
Добрый день!
Пишите заявление, обращайтесь в контролирующие органы, ЦБ например. Должны предоставить. Возьмите выписку, справку о задолженности.
СпроситьВ сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?
Нет не правы
Допускается расторжение кредитного договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.
ст. 421 ГК РФ
Спросить
Действия банка незаконны, оплата должны осуществляться на условиях установленных договором.
Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Спросить
Закон «О банках и банковской деятельности» содержит запрет на одностороннее изменение процентной ставки по кредиту, с оговоркой – «за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом».
Обращайтесь сначала с претензией к банку, а потом в суд.
Спросить
нет, это незаконно, вы вправе обратится в суд и обжаловать действия банка, безвашего согласия они не имели право менять условия кредитного договора
В п. 1 ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», в соответствии с которым процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Спросить
Если не подписывали договор, в котором указано право банка менять процентную ставку по кредиту, то это обман потребителя банковских услуг.
Вам в суд с иском о признании действий кредитора незаконных.
Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает: "Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
Спросить
Изучите ваш кредитный договор и приложения к ним, возможно, в нем предусмотрен односторонний порядок изменения договора в части ежемесячных платежей.
Если такого права со стороны банка не предумотренно, то действия незаконны, так как в силу ст. 45о, 451 ГК РФ, изменение договора или расторжение возможно только по соглашению сторон.
Если права на изменение договора отсутствует, то обжалуйте действия банка в суде или обратитесь в роспотребнадзор.
Спросить
НА ОСНОВАНИИ П. 1 СТ. 452 ГК РФ ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА ДОЛЖНО БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО ПО ВЗАИМНОМУ СОГЛАСИЮ СТОРОН, А НЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БАНКОМ.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ
(ред. от 05.05.2014, с изм. от 23.06.2014)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
Спросить
ДЕЙСТВИЯ НЕ ЗАКОННЫ.
ОДНОСТОРОННЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. 450 ГК РФ.
ЕСЛИ БАНК ПРЕДУСМОТРЕЛ ТАКОЕ ПРАВО В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ, ТАКОЕ УСЛОВИЕ НИЧТОЖНО В СИЛУ СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК УХУДШАЮЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПО СРАВНЕНИЮ С УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ.
ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ В БАНК ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ О СОБЛЮДЕНИИ БАНКОМ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.
ПРИ ОТКАЗЕ - ОБРАТИТЬСЯ В СУД С ИСКОМ О ПРИЗНАНИИ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ПОЗВОЛЯЮЩЕГО МЕНЯТЬ УСЛОВИЯ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ НИЧТОЖНЫМ, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПОТРЕБОВАВ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА СТ. 15, ШТРАФ - СТ. 13 П. 6.
СпроситьЗаключен договор с банком. На данный момент все платежи произведены, но каждый платеж произведен в последний день по графику платежей. Соотвественно на р/с банка деньги поступают на 1 день позднее. После погашения кредита позвонил банк и сказал что за все платежи ими начислены штрафы указаные в п.14.17 Штраф за пропуск очередного платежа-500 руб
Обязан ли банк уведомить о начислить штрафа? Письменно?
Считается ли такой платеж пропущенный или это все-таки просроченный платеж?
1. В договоре штраф прописан. Это и есть письменный документ.
2. Неизвестно как последний день платежа указан в графике и договоре - до определенной даты или указанная дата считается крайним днем оплаты? Если до, значит просрочка имеет место быть, если просто дата указана, то нет.
3. Ничего не платите. Пусть в суд обращаются.
СпроситьПлатил кредит каждый месяц в БИН БАНК а с этого месяца платежи не проходят. Позвонил на горячую линию и оказывается банк стал ОТКРЫТИЕ. Дали реквизиты платеж не проходит. Позвонил еще раз дали другие реквизиты и опять платеж не прошел. Не каких оповещений не было. Что мне делать.
Например, написать в банк письмо об этом и с заявлением о том, что Вы, до предоставления правильных реквизитов для платежа, не считаете себя просрочившим, в рамках нормы ст. 406 ГК РФ. В случае судебного разбирательства - очень пригодится.
СпроситьДень добрый! У меня такой вопрос... Взял кредит в банке, платил ежемесячно, но задерживал платеж на 1-2 недели, платил ежемесячную сумму, которую прописана в графике платежей. Банк неоднократно звонил, когда задерживал платежи, требовал внести ежемесячный платеж. Спустя полтора года узнаю что у меня с самого первого месяца идет просрочка и неустойка, про которую и операторы и отдел по кредитной задолжности молчали! На сегодняшний момент сумму неустойки составила 1/3 от основного долга. На руках смс-уведомления с короткого номера и уведомления о просроченном платеже (сумма ежемесячного платежа). Если я не пошел бы в банк, то и не узнал о текущей просрочке...
Здравствуйте. Неустойка начисляется согласно договора кредитования.. изучите договор..
Спросить
Неустойка начислена в связи с нарушением сроков оплаты ежемесячных платежей. У банка есть три года, чтобы направить Вам претензию, после чего обратиться в суд за взысканием задолженности.
СпроситьТолько в случае, если это условие указано в договоре. Если в договоре такая обязанность не указана, тогда банк обязан предоставлять информацию только по Вашему запросу.
Спросить
Если эта обязанность банка не прописана в договоре займа, то не обязан.
Лучше читайте свой договор!
Спросить
Платил кредит каждый месяц в БИН БАНК а с этого месяца платежи не проходят.
Позвонил на горячую линию и оказывается банк стал ОТКРЫТИЕ. Дали реквизиты платеж не проходит. Позвонил еще раз дали другие реквизиты и опять платеж не прошел. Не каких оповещений не было. Что мне делать.
Доброго времени суток, в соответствии с ч. 1 ст. 327 Гражданского кодекса РФ, вы вправе внести денежные средства по кредиту на депозит нотариуса, в таком случае у Вас не будет просроченной задолженности.
Спросить
