Задолженность за неактивированную кредитную карту Аэрофлот - что делать?
Год назад в Альфа банке дали кредитную карту Аэрофлот я сказала сотруднику не активировать карту. Сейчас пришла смс о задолжности я позвонила в банк мне сказали что у меня долг 6250 р за обслуживание но я ее не активировала. Что мне делать.
Есть ли у Вас какой либо договор с банком? Если нет, то надо писать заявление в банк. Собирать доказательную базу и в суд.
Спросить
Год назад (07.06.2014) в Альфа банке дали кредитную карту Аэрофлот и уведомление об индивидуальных условиях кредитования, никакого договора в глаза не видела. Я сказала сотруднику не активировать карту. Сейчас пришла смс о задолжности я позвонила в банк мне сказали, что у меня долг 6250 р за обслуживание, что моя карта активна, но я ее не активировала и картой не пользовалась за какое такое обслуживание я должна платить? Что мне делать?
Скорее всего речь идет о комиссии за выпуск карты. Что делать? разбираться в сложившейся ситуации. Скорее всегодолг придется заплатить. нужно смотреть условия выпуска и обслуживания карт этого банка
СпроситьМне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?
Виктор, здравствуйте.
Карточку можно поломать и выбросить. А когда банк следующий раз позвонит, объясните, что с задолженностью не согласны и оплатите только после решения суда. 99,9%, что банк по такой сумме никуда обращаться не будет, а если и обратится, у Вас все шансы отбиться от иска.
СпроситьВ Банке ВТБ 24 при подаче заявки на кредит (кредит я у них не получала) предложили оформить Дебетовую карту. Предложение показалось интересным, и я согласилась. Затем, этой картой пользоваться необходимости не было, т.е. я ее даже не активировала, но при этом мне звонят сотрудники банка и требуют ее активировать. Совсем недавно опять позвонил сотрудник банка и сказал, что мне необходимо оплатить годовое обслуживание карты, на что я ответила, что карту не активировала и платить не собираюсь. Имеют ли банк право требовать с меня деньги за обслуживание НЕАКТИВИРОВАННОЙ карты. Заранее спасибо.
Имеют ли банк право требовать с меня деньги за обслуживание НЕАКТИВИРОВАННОЙ карты.
-- Если в вашем договоре это прописано- то имеет право- почитайте внимательно условия договора на предоставление вам дебетовой карты.
СпроситьЕсли в договоре есть подпись в графе "я на всё согласная", то, думаю, банк вправе требовать выполнения Ваших обязательств по договору.
СпроситьКак мне закрыть кредитную карту без уплаты за обслуживание карты. Начну с начала, в 2013 году к нам в офис пришел сотрудник банка и предложил оформить кредитную карту с бесплатным обслуживанием, я согласилась, подписала документы необходимые для открытия карты, через месяц мне принесли карту, договора при этом не было. Я благополучно про неё забыла, не активировала, а в декабре 2014 года решила активировать, пришла в офис Альфа банка и попросила помочь активировать карту, при этом уточнила ещё раз про карту, бесплатная ли она, мне ответили, что бесплатная. Мне восстановили кодовое слово и я её активировала. Приезжаю домой захожу в личный кабинет Альфа банка и вижу списание на сумму 3200 за период с 24.12.2014 по 24.12.2015 (срок действия карты до октября 2015 года). Я подумала, что это ошибка и позвонила в банк, где мне популярно объяснили, что это сумма списана за обслуживание карты. Я снова приехала в банк, но правды уже не найти, и я вынуждена оплачивать эту сумму, мне посоветовали подать по телефону претензию, что я не согласна, что картой я не пользовалась, а только оплачиваю навязанный мне долг. Мне позвонили и сказали, что по претензии пришел отказ. Как мне быть, помогите пожалуйста, я не была бы против оплачивать обслуживание карты, если б я ей хоть раз бы воспользовалась, а так получается банк просто на мне наживается. Спасибо, надеюсь, что есть выход в моей ситуации.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление на банк в суд.
Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
СпроситьВзял кредит в банке тенькофф по карте просил 300000 дали 100000 карту долгое время не активировал из банка звонили и просили активировать спустя около 4-5 месяцев позвонили и предложили более низкий процент по кредиту но необходимо карту активировать я согласился по телефону все сделали. Картой не пользовался вообще спустя 2-а года приходит смс 500 рудлей должен банку за пользование картой. Позвонил в банк сказали что 2-а года бесплатно было а 3-й платно. В договоре действительно прописано. Уже начали капать проценты что делать?
В 2013 году оформила карту через интернет в банке Тинькофф. Доставили карту на дом. Сразу начали звонить из банка, чтобы активировать. Сначала отказывалась. Устав от частых звонков - согласилась и активировала. Сразу взяли 600 руб. за обслуживание. Заплатила. Позвонила, расторгла договор. Но в 2014 году пришла СМС о долге за обслуживание. Картой ни разу не пользовалась. Отделения банка НЕТ, т.к. это только Электронный банк. Неужели мне платить до конца своих дней?
Напишите на адрес банка заявление о расторжении договора и отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Спросить
Уважаемая Елена Михайловна!
Не стоит платить неизвестно за что. Если у банка есть к Вам претензии, то пусть обращается в суд.
СпроситьМеня завут Сергей три месяца
незад взял кредитную карту 100 дней без процентов альфа банк 26 07 2019 я погосил весь долг но льготный периуд не начался я позвонил сотруднику банка мне сказали что моя кредитная история исперчена что делать.
Попробовать взять другую кредитную карту в другом банке. Иногда получается. Удачи.
Спросить2012 году взяла кредит в" РусскомСтандарте". через месяц мне позвонили с банка и сказали, что нужно забрать кредитную карту на дополнительные 30000 рублей, я ответила, что не нужна, сотрудник банка сказала, что это условие банка Пришла в банк сказала, что звонили, по поводу карты, мне выдали карту, активировали и сотрудник банка сказала, что мне нужно пользоваться картой иначе с 30000 рублей будет взиматься комиссия. Договор мне никто тогда не дал, только кредитную карту и я сняла деньги-платила. . в 2014 году внесла последний платеж и забыла про карту. 2015 году банком было направлено заявление о вынесении судебного приказа якобы о задолжности, мной было направлено возражение и приказ был отменен. Через 3,5 года банк вновь подал в районый суд иск с требование взыскать задолженность. Подскажите что делать?
Здравствуйте.
Если Вы получили копию иска, то нужно подготовить возражение и применить срок исковой давности.
За более подробной консультацией и квалифицированной помощью в составлении документов, Вы можете обратится в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.
СпроситьПриобрел кредитную карту Альфа-банка.
Первый год обслуживания карты 0 рублей.
Второй год, 28.02.2015 с меня сняли 6200 рублей за годовое обслуживание по 28.02.2016.
Хочу в этом месяце покрыть весь долг по карте и вернуть ее банку.
Могу ли я рассчитывать на возврат денег, ведь по сути я пользовался ей всего один месяц.
Банк ответил что нет. Также скорее всего есть моя подпись в договоре о согласии с условиями банка.
Здравствуйте, Владимир! Поскольку толкование любого пункта договора буквальное, то есть, по буквам, дословно, на этом можно "сыграть". Если в договоре написано "комиссия за обслуживание", то списывается в определённый день на начало года и Вам вряд ли удастся получить часть обратно. Если в договоре написано "годовое", напишите им претензию о возврате части суммы комиссии, поскольку из года "обслуживали" только несколько дней. Сошлитесь на ст.16, 32 Закона о Защите прав потребителей и при возврате карты и закрытии счёта выставите им претензию. Даже интересно, что банк ответит. В зависимости от содержимого ответа решите-идти в суд с иском или не тратить время. Если по моему совету напишите претензию- сообщите в личную почту о результатах! Не Боги горшки обжигают, формируйте практику! Удачи! Мои координаты на форуме.
СпроситьБрала кредит в Альфа Банке, для удобства погашения предложил кредитную карту для оплаты через банкомат. Пол года назад кредит выплатила, позвонила по телефону горячей линии банка, где мне сказали сумму окончательного платежа. Заплатила сколько сказали. Сейчас звонят говорят оплатить за обслуживание кредитной карты. Уже проценты начисляют. Картой не пользовалась.
Если картой не пользовались, то не платите. Пишите претензию в банк, а затем можете обращаться в суд.
Спросить
