Каков срок рассмотрения претензии в СК при не устроившей сумме страховой выплаты ОСАГО - 10 дней или 5?
Не устроила сумма по страховой выплате ОСАГО. Написал претензию в СК. Сколько дней они имеют права рассматривать мою претензию 10 дней или 5?
Стаховой случай по ОСАГО. Документы в страховую поданы 06.10.2015 г. Выплата (из разговора с представителем страховой) была только по первичному осмотру (т.е. половину суммы). Обещают сделать выплату по вторичному дней через 5. Основываясь на законе по ОСАГО выплата должна состоятся не позднее 20 календарных дней с момента подачи документов. Имею ли я право на получение пени по прошествию 20 дней и от какой суммы (от всей страховой выплаты или невыплаченной части)?
После Дтп эксперты страховой компанни насчитали ссумму (по ОСАГО) значительно ниже чем показала независимая экспертиза, И с этими данными я обратился в СК и написал прктензию, чтобы они доплотили не дополученную мной сумму в добровольном порядке. Правдо ли что по закону у СК есть право устанавливать свой период в 30 дней для урегулирования моей претензии? Или по закону у них есть только 10 дней?
Добрый день. Раньше порядок организации претензионной работы регулировался п. 3 Положения о претензионном порядке урегулирования споров, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 24.06.92 N 3116-1., согласно которого устанавливался 30-дневный срок для рассмотрения претензии.
Постановление отменено, никаких новых актов на этот счет не принято.
Вы можете указать в претензии срок предоставления ответа на вашу претензия с учетом принципа разумности.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
СпроситьДобрый день. Подскажите пожалуйста каков срок рассмотрения претензии.
Я купил авиа билет у агенства на чартерный рейс. Моя претензия в том, что мне не своевременно сообщили об отмене рейса и пересадили на неудобное время перелета (я не успеваю на стыковочный рейс). сколько они имеют по закону право рассматривать мою претензию?
10 дней вполне достаточно
даже если они ее выучить захотят... Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Если требование о возврате денег, то 10 календарных дней.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьПроизошло ДТП, где пострадало мое ТС не по моей вине. Я обратилась в свою СК. СК произвела выплату по ОСАГО (сумма меня не устроила). Сделала независимую экспертизу (стоимость независимой экспертизы 5400 руб), по которой сумма ущерба больше выплат СК. Мои действия: отправляю Досудебную претензию в СК на сумму = (сумма ущерба по результатам независимой экспертизы)-(выплата СК)+ (стоимость независимой экспертизы), если ответа нет, то подаю иск в суд или сразу с иском идти в суд.
Идите сразу в суд с иском о взыскании недоплаченной суммы, но со страховой компании виновника ДТП. Следует учесть, что по ходатайству ответчика суд может назначить судебную оценочную экспертизу.
Спросить
Я бы рекомендовал сначала предъявить претензию. Во-первых, часто СК после претензии производят доплату, во-вторых, при наличии претензии, Вы сможете в судебном порядке требовать не только доплату, но и штраф в размере 50% от взысканной суммы.
СпроситьКуда и с чем обращаться чтоб добиться от страховой предоставления стоимости страхового возмещения по ОСАГО? Нужна для предьявлении претензии страховой с целью выплаты мне неустойки за не своевременную выслату страхового возмещения.
Написал претензию требование на предоставлении мне акта о страховом случае и расчета (калькуляции) о страховом возмещении, опираясь на п.
4.23 Правил страхования... Копию Акта предоставили, расчета (калькуляцию) стоимости спустя 3 дня нет (лишь в день подачи претензии предложили ознакомиться на экране монитора).
Я виновник ДТП. Пострадавший недоволен страховой выплатой. Через 2 года он подает претензию в страховую компанию с результатами независимой экспертизы на выплату 140000 руб + пенни за неуплату за эти 2 года и другие затраты, в итоге сумма выплаты 250000 руб. Страховая компания отказывает ему в выплате на основании неправильности экспертизы. Пострадавший подает иск в суд на страховую компанию. Вопрос. Имел ли он права затребовать пенни, если претензию написал лишь через 2 года после страховой выплаты? Если страховую компанию признают виновной, выплата какой суммы мне грозит? Спасибо.
Подавать исковое заявление на страховую-это право потерпевшего. С вас он сможет взыскать только разницу между стоимостью восстановительного ремонта без учета износа и с учетом износа.
СпроситьНаписала претензию в банк, на возврат страховой суммы. Имеет ли право в отделении банка отказать в пр нятии претензии?
Здравствуйте.
А программа страхования у Вас не коллективная?
Если да, то тогда Вы не можете вернуть ее.
Если же не коллективная, тогда можете вернуть, обратившись в банк.
На это 5 дней.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)
Но если отказали в принятии, то тогда заказным письмом по почте отправляйте.
Спросить
Здравствуйте!
В банке обязаны принять вашу претензию. Если не примут, то необходимо направить почтой с описью вложения и уведомлением о вручении.
Спросить
Доброго времени суток. Претензию вас должны принять, если отказывают в приеме документы нужно отправить его по почте заказным письмом с уведомлением, А ещё лучше с описью вложения.
СпроситьВ страхование входит 2 сертификата личныи врач и личный адвокат и страхование имущества.
СпроситьУважаемая Алла.
Мой ответ прежний.
Для начала письмом отправляйте заявление на возврат страховки.
Если откажут или же не ответят, то тогда сначала в Центробанк жалобу пишите, а затем в суд.
СпроситьТелефон был в гарантийном ремонте 2 раза в сумме на 35 дней, написал заявление на возврат денег 30-го числа, сколько времени они имеют право рассматривать заявление?
После подачи досудебной претензии страховая по ОСАГО выплатила не всю сумму. Через сколько дней можно обращаться в суд? и можно ли запросить у страховой компании калькуляцию той суммы, которую она доплатила после подачи досудебной претензии?
Через сколько дней можно обращаться в суд?
Можно сразу.
Можно ли запросить у страховой компании калькуляцию той суммы, которую она доплатила после подачи досудебной претензии?
Можно, если не предоставят Вам, обязаны будут предоставить в суд.
Спросить
