Приобрела косметику и оказалось на нее у меня аллергия. Хочу вернурнуть.
Приобрела косметику и оказалось на нее у меня аллергия. Хочу вернурнуть.
Здравствуйте! Как давно приобрели? Если только недавно - завтра же обращайтесь в банк с заявлением об отказе от кредитного договора (ибо такой считается заключенным с момента передачи денег продавцу. Обычно банк переводит деньги на счет Дешелистов в течение 2-4 дней). Затем пишите претензию продавцу, ссылайтесь на положения ст. 10, 12, 18 закона "О защите прав потребителей" и возвращайте чемодан с некачественной космецевтикой
Спросить
Купила косметику в магазине летуаль и на лице пошла аллергия. Не могу сказать точно, что это из за их косметики, но на мою старую косметику аллергии не было. Все началось после использования косметики летуаль. Можно ли вернуть косметику на таких основаниях.
Здравствуйте!
Существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
1. ...
2. ...
3. Парфюмерно-косметические товары
4. .....
Поэтому вернуть не получиться.
СпроситьПриобрела косметику Mon Platin в академии Mon Platin, меня заверили, что косметика - натуральная, премиум-класса. Выяснилось, что в косметике содержатся токсичные и канцерогенные вещества. Я стала жертвой мошенников. Хочу вернуть деньги за косметику.
Здравствуйте, Наталья.
К сожалению, косметические товары входят в список не возвратных.
Но, если вы уверены, что вам продали подделку, то необходимо сделать экспертизу товара и при наличии чека предъявить претензию продавцу в письменном виде.
Если деньги за товар не вернут в течение месяца, пишите исковое заявление в суд.
Кстати, в суде можете потребовать возмещение морального вреда.
Желаю вам удачи.
Потребуется практическая помощь - обращайтесь.
Спросить
Парфюмерно косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврате или обмену на аналогичный товар. надо было внимательнее читать состав.
Спросить
Добрый день! Претензия (заявление) должна быть написана в простой письменной форме в двух экземплярах, кратко изложить ситуацию и четко прописать свои требования.
Первый экземпляр передается исполнителю, на втором исполнитель должен поставить свою подпись. Этот экземпляр остается у потребителя как подтверждение того, что претензия получена исполнителем. Если же исполнитель отказывается подписывать экземпляр претензии (заявления) или не принимает его, то этот экземпляр можно отправить по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 парфюмерно - косметическая продукция надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.
Парфюмерно - косметическая продукция ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в течение срока годности (Закон РФ "О защите прав потребителей", ст.ст.18, 19).
В соответствии с вышеуказанными статьями Закона продукция может быть признана некачественной, если она не соответствует нормативной документации, разработанной на данный вид продукции, а также если отсутствует полная и достоверная информация о товаре в соответствии с действующими стандартами.
Удачи Вам.
Спросить
Составление документов - это платная услуга. Обращайтесь к любому из адвокатов. В Вашем случае есть возможность, но факт аллергической реакции надо доказать будет в суде.
СпроситьЗдравствуйте! Претензия не потребуется и до суда дело тоже не дойдет, возврат данной косметики требует юридической грамотности и правильного поведения в самом салоне при общении с юристом данной компании.
Доказывать ничего не придется, надо всего лишь указать на некоторые моменты и провести процедуру отказа и дальнейшего взаимодействия с банком.Есть положительный опыт в решении данных ситуаций.
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
СпроситьЯ взяла в кредит косметику в Академии красоты. На,что у меня на нее аллергия, и мне в салоне врач выписали таблетки от аллергии и сказали, желательно пользоваться ей реже. Я пользовалась не всеми кремами, они не вскрытыми остались. Косметика у меня с марта месяца. Как мне не платить кредит и избавиться от косметики.?
Здравствуйте Александра!
Использованная косметика возврату не подлежит.
Более точно ответить на Ваш вопрос можно после изучения имеющихся документов.
СпроситьЯ приобрела месяц назад в Академии Красоты Mon Platin косметику, на меня оформили кредит в банке русский стандарт, на сумму 69 900 рублей. За первый месяц я кредит оплатила в сумме 2880 рублей. Хочу вернуть косметику и аннулировать кредит, т.к косметика мне не подходит, у меня на неё аллергия. Что делать?
Здравствуйте. Претензию салону с выпиской из мед.карты об аллергии.
Если в теч. 10 дней не вернут, то обращайтесь в суд
Спросить
Если у Вас действительно проявилась аллергическая реакция на косметику, то необходимо зафиксировать это в мед.учреждении, затем предъявить претензию продавцу.
СпроситьПриобрела косметику деАура, после бесплатной процедуры, пошла аллергия, косметику не вскрывала, оформляли кредит. Есть справка от дерматолога. Возврат делать отказываются, ссылаясь на то что по закону косметика возврату не подлежИталия! Подскажите пожалуйста что мне делать?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд.
СпроситьПрав ли магазин если даёт отказ в возврате косметики, косметика была куплена в подарок неделю назад, хотят сделать возврат ссылаясь на аллергию на косметику. Как правильно написать отказ.
Правовые нормы РФ говорят о том, что косметика возврату и обмену не подлежит по закону.
Спросить
Добрый день. Косметика изначально относится к продукции, покупка которой не предполагает возарата. Вернуть косметику в магазин в случае, если она не подошла по ряду качеств – нельзя. Это будет возможно, если парфюмерия изначально была некачественной. Но это нужно ведь доказать.
СпроситьПриобрела косметику Мон Платин. Появилась аллергия. Обратилась к аллергологу, сдала кровь на анализ, выявили склонность к аллергии. Составила претензию, на которую получила отказ. Что делать дальше я не знаю?
Если есть отказ обращайтесь в суд с иском, понадобится его составить обращайтесь.
СпроситьХочу вернуть косметику Дешели, приобрела неделю назад, появилась аллергия, оформили в кредит, еще не платила.
Через суд возможно.По дешели есть судебная практика,несмотря на то что косметика обмену и возврату не подлежит.
СпроситьВ салоне навязали косметику дешали оформили кредит косметика не подошла аллергия как все вернуть.
