Кредитное агентство Кредитэкспресс требует погашение долга после выкупа моего кредита - имеют ли они на это право? Как решить проблему, если банк не подтверждает существование долга?
Взял в кредит компьютер в отп банке, почти все выплатил! Потом просрочил несколько месяцев, теперь звонят с кредитэкспресс и говорят что я должен теперь им потому что они выкупили мой кредит, звоню в банк отп они подтверждают что долг продан! Хочу узнать имеют ли они право продать мой кредит? И как быть вообще? По реквизитам кредитэкспресс по пытался погасить кредит через терминал, звоню им говорю что я натерминале они диктуют мне, я ввожу выбивает ошибку! Типа нет такого р.р.они говорят пополните просто через банк, ая с Донецка у нас банки не работают! Как быть?
Не мішало б, взагалі-то, прийти у відділення побачити договір згідно якого ОТП продав Кредітекспресу і лише потім здійснювати платежі. Продати можуть але довіряй но провіряй.
Спросить
У меня кридитная карта банка ренессанс карту мне прислали по почте, просрочил выплаты по кредиту теперь звонят из коллекторской фирмы выбивают долг, я звонил в банк узнать сколько я должен заплатить банк говорит что информация по моей карте заблокирована и диктуют номер телефона коллекторской фирмы, я платить не отказываюсь но сумму долга перед банком узнать не могу, что делать подскажите.
Не платите, коллекторов в квартиру не пускайте, путь идут в суд, а Вы попросите суд снизить пени и штрафы на основании ст. 333 ГК РФ и долг сократится в разы.
Спросить
Добрый вечер!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения
1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.
Спросить
Платите ту сумму, которую указывают коллекторы. Либо ждите, когда банк обратится в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) на основании ст.333 ГК РФ.
После решения суда можно обратиться в суд с заявлением об отсрочке либо рассрочке исполнения решения суда.
СпроситьКредитэкспресс "выбивает" долг за просрочку в другом банке. Не доплатила небольшую часть потребительского кредита. Прошло пять месяцев ( (хочу погасить, звоню в банк, а там говорят, что задолженность по кредиту передана в коллекторскую компанию и никакой информацией они не обладают. Имеют ли они право передавать мои персональные данные третьим лицам и при этом не идти со мной на контакт (банк)? И стоит ли вообще идти на переговоры с этим кредитэкспресс и платить им?
НИКОГДА ничего не платите коллекторам.
Продавать долг ваш по ЗоПП не имели права, если это не оговорено в кредитном договоре,
Спросить
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. Нужно не звонить в банк, а обращаться лично и уточнить информацию, как и куда и на основании чего должны оплачивать.
Спросить
Здравствуйте!
Чтобы начать решать ситуацию для начала надо письменно, а не по телефону обратиться в банк с запросом о состоянии задолженности. Исходя из их ответа уже решать по конкретным мероприятиям (жалобам в роспотреб прокуратуру и т.п.)
СпроситьУточняю вопрос, т.к нет возможности редактировать. Кредитэкспресс "выбивает" долг за просрочку в другом банке. Не доплатила небольшую часть потребительского кредита. Прошло пять месяцев ( (хочу погасить, звоню в банк, а там говорят, что задолженность по кредиту передана в коллекторскую компанию и никакой информацией они не обладают. Имеют ли они право передавать мои персональные данные третьим лицам и при этом не идти со мной на контакт (банк)? И стоит ли вообще идти на переговоры с этим кредитэкспресс и платить им? Расчетный счет сохраняется тот же и данные банка они предоставляют те же, кроме БИКа, т.к он у банка поменялся. Просили после оплаты предоставить номер квитанции и потом самостоятельно взять выписку из банка. Вроде ничего страшного, как обычно бывает при погашении кредитов. Только почему банк не идет на контакт и может ли быть такое, что деньги до анка не дойдут, если и заплач по старым реквизитам? Благодарю за консультацию!
Здравствуйте. Не советую с коллекторами вести какие-либо переговоры. В случае угроз - пишите жалобу в прокуратуру, переговоры есть смысл вести только с банком, с которым у вас заключен договор.
Спросить
Имеют право, персональные данные тут ни при чем.
ГК РФ
Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
СпроситьЯ проживаю в республике Крым, Мною был взят кредит в Украинском банке-Платинум банк. На данный момент представительства данного банка в Крыму нет. На сегодняшний день мне звонят из московской компании и говорят, что я должна погасить долг через любой банк который работает на территории Крыма. Я не отказываюсь погасить долг, но в банке через который я хочу погасить долг говорят, что они перечислят деньги но не ручаются, что они дойдут до адресата. Как быть?
Взяла кредит в восточном экспресс банке, начались финансовые трудности, образовалась просрочка, так вот мне звонят коллекторы, и требуют вернуть деньги в банк, но когда я звоню в банк, мне говорят что я не идентифицирована как клиент банка! Как такое может быть? Если мой долг продали коллекторам, то почему они просят погасить кредит именно в банк?
Жанна Игоревна ,Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).
НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.
Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
Я советую вам первой обратиться в суд с иском о расторжении кредитного договора, тем самым вы избежите различных штрафных санкций, таких как пени, неустойка, %, что так любят включать в свои требования Банки.
Как только суд вынесет решение, сразу написать заявление о рассрочке исполнения решения суда.
Рассрочка может быть предоставлена судом по причине тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.
К заявлению о предоставлении рассрочки исполнения решения суда прикладываются документы, которые подтверждают, что должник может исполнить решение в запрашиваемые им сроки в указанном им размере. К таким доказательствам стоит отнести справки о размере заработка или иного дохода, который выплачивается периодическими платежами.
Кредитный договор то у вас на руках?
Спросить
Договор на руках имеется конечно! Я просто не могу понять, коллекторы требует оплатить долг именно в банк, а не им,а в банке, как мне говорят, я не являюсь клиентом банка?
СпроситьЖанна, я вам указала, что вам необходимо сделать,но чтобы вам помочь, конечно же необходимо смотреть кредитный договор.
СпроситьСкажите пож. Я брал кридитную карту в банке год назад, когда банк назывался Приват банк, сейчас он называется бин банк так как Приват развалился и бин банк выкупил его. Вопрос! Я могу не плотить оставшийся долг банку так как я брал в Приват банке деньги а его сейчас не существует-,и мне звонят с бин банка и гоаопят надо платить типа мы его выкупили и теперь надо платить нам оставшийся долг.
Здравствуйте! Вам надо потребовать подтверждающие документы а уже от этого отталкиваться.
Спросить
Вы можете отказаться от общения с Бин банком и не вступать с ними ни в какие объяснения.
Если банку надо, то это именно банк ОБЯЗАН представить вам подтверждение перехода к ним прав по вашему кредитному договору.
В любом случае данное обстоятельство должно подтверждаться письменным договором уступки именно по вашему кредитному договору.
До тех пор, пока такие документы вам не будут представлены, вы вправе вообще не разговаривать с банком.
СпроситьБрала кредит в приват банке потом его не стала появился бинбанк и говорит что я должна ему (банку) в связи с этими путаницами не плотила почти год накопился процент... вообщем должна стала 50000 звонят и говорят оплатите 20000, а остальное банк вам прощает?! разве такое может быть и что мне делать теперь?! говорят что банк вообще не имел право передавать мои паспортные даннные.
Не верьте. Потом будет требовать все сполна.
Вам имеет смысл не платить совсем, понудив банк/коллекторов подать иск о взыскании.
В суде Вы, сможете, ссылаясь на ст.333 Гражданского кодекса РФ, существенно уменьшить взыскиваемые банком неустойки (пеня, штраф) и, ходатайствуя по ст.203 ГПК РФ получить длительную рассрочку или отсрочку исполнения решения суда.
СпроситьЯ брала кредит в Лето банке. Не платила несколько месяцев, потому что банк сменил название. Мне звонят теперь из другого банка Почта банка и говорят, что они это и есть Лето банк, а если я не оплачу до 10 числа, то они без меня получат приказ и взыщут. Разве так можно?
Здравствуйте. В соответствии со ст.122 ГПК РФ банк вправе обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа на основании Вашего договора с ним. И в соответствии со ст.126 ГПК РФ судья выносит приказ без извещения сторон.
Но Вам должны прислать копию приказа, на которую Вы имеете право написать возражения в течение 10 дней с момента получения.
Удачи ВАМ.
Спросить
Здравствуйте. Да, это тот же самый банк. Он имеет право обратиться за выдачей судебного приказа, приложив договор и документы о правопреемстве. В соответствии со ст.126 ГПК РФ судья вынесет приказ без вызова сторон. Но Вам пришлют копию приказа, и если Вы напишете в течение 10 дней возражения, то судья в соответствии со ст.129 ГПК РФ обязан отменить приказ.
Удачи Вам.
Спросить
И что, если судья отменит приказ, то банк все равно ведь сможет с меня требовать долг в суде?
Спросить
Да, сможет предъявить Вам иск. Но об этом уже суд Вас известит, и Вы сможете возражать по поводу комиссий и процентов, просить снизить неустойку по ст.333 ГК РФ, попросить отсрочку или рассрочку уплаты долга.
СпроситьЗдравствуйте. Да, но в этом случае банк должен будет предъявить иск, на который Вы вправе подать возражения по поводу комиссий, а также просить снизить пени, штрафы по ст.333 ГК РФ.
Кроме того, Вы сможете подать апелляционную жалобу и оттянуть вступление решения в силу примерно до Нового года.
Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте. Да, банк сможет подать иск. Но тогда Вас уже вызовут в суд, и Вы сможете заявить свои возражения и ходатайства.
Бог Вам в помощь.
СпроситьЗдравствуйте. В соответствии со ст.129 ГПК РФ судья отменит приказ и предложит банку предъявить в суд иск в обычном порядке. Это значит, что Вам пришлют повестку, Вы сможете просить уменьшить неустойки на основании ст.333 ГК РФ, возражать против комиссий и т.п.
Также в соответствии со ст.203 ГПК РФ сможете просить суд предоставить Вам отсрочку или рассрочку исполнения решения.
Удачи ВАМ.
СпроситьЗдравствуйте. Сегодня мне опять звонили из банка и сказали, что они не будут в суд подавать, а продадут мой долг коллекторам. Но я слышала, что по закону про права потребителей у них нет права продавать мой долг. Это правда?
СпроситьПо закону о защите прав потребителей есть право такое. А по ФЗ "О потребительском кредите" нет такого права. Специальный закон имеет преимущество. Не имеет права.
СпроситьДобрый день! Нет, переуступка допускается нормами гражданского кодекса, если и сам договор указывает на такое право банка
СпроситьЗдравствуйте. Нет, это не так. Банк имеет право продать Ваш долг в соответствии со специальным законом "О потребительском кредите (займе)" при наличии специального закона нормы закона "О защите прав потребителей" применяются в части, не противоречащей ему.
Поэтому Вам сказали неправильно.
Удачи ВАМ.
СпроситьЗдравствуйте. Если у Вас в договоре нет пункта о запрете продажи Вашего долга банком, то имеют право.
Бог Вам в помощь.
СпроситьЗдравствуйте. Да, до 2014 года Верховный Суд РФ так трактовал закон. Но в соответствии с вступившим в силу в 2014 году законом "О потребительском кредите (займе)" банк имеет право продать Ваш долг, если это не запрещено кредитным договором.
Удачи Вам.
СпроситьМне некоторые юристы ответили, что у банка нет такого права, другие, что есть. В договоре об этом ничего не сказано. Суда, естественно, не было. Так как на самом деле?
СпроситьЛуиза, я тут ошиблась. Приоритет имеет закон "О потребительском кредите". Поэтому может продать.
СпроситьЗдравствуйте. Если в договоре ничего не сказано, то банк имеет право продать Ваш долг. Прямого запрета ни в каком законе нет, а в соответствии со ст.12 ФЗ "О потребительском кредите (займе)":
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3. Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору потребительского кредита (займа), обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) банковскую тайну и иную охраняемую законом тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.
Удачи ВАМ.
СпроситьЗдравствуйте. На самом деле есть такое право, если в договоре не запрещено.
Бог Вам в помощь.
СпроситьЗдравствуйте. В соответствии со ст.12 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" банк имеет такое право.
Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте. Так чего мне теперь ждать: визита коллекторов или повестки в суд? Или самой что-то надо сделать?
Спросить
Здравствуйте. Сотрудники банка Вам обещали судебный приказ либо коллекторов. Пока что ждите новых звонков. Коллекторы в суд обычно не обращаются.
Удачи ВАМ.
СпроситьЗдравствуйте. Это уж как банк решит. действовать.
Коллекторы приезжают редко, обычно только угрожают, что приедут. А вот судебный приказ Вам прислать могут, но тогда никакой повестки не будет, Вы же спрашивали об этом. Просто пришлют копию приказа, на который Вы можете написать возражения.
Бог Вам в помощь.
СпроситьСкажите пожалуйста, как мне избавиться от навязчивых звонков и сообщений национальной службы взыскания? Я платила кредит с просрочками. Теперь я вошла в график, и плачу без задержек. В банке говорят чтобы я не обращала внимания на их звонки, и платила дальше по графику, а коллекторы требуют полностью погасить долг. Как мы быть? Стоит мне их бояться? И что они могут сделать? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! если коллекторы требуют погасить кредит как я обычно плачу, т.е банку.. значит у них нет полномочий на мой кредит!? возможно ли так что они ещё не выкупили долг у банка? Потому что в банке мне сказали что банк только подал заявку коллектору, а не продал долг.
Здравствуйте! Не обращайте внимания на коллекторов. Пока они Вам не предоставляли документов, подтверждающих их право требования с Вас долга. Главное сохраняйте все квитанции о выплате платежей банку.
СпроситьСкажите пожалуйста, я брал кредитную карту в москомприват банке, на данный момент банк продали банку бин банк и звонят от лица бин банка и просят погасить кредит, имеют ли они право без официльного уведомления действовать от старого банка?
