Отказ от страховки в Альфа Банке - банк имеет право отказать?
Я взяла кредит в Альфа Банке в который без моего ведома включили страховкАльфажизнь и услугу Альфахранитель. После чего, я позвонила в банк и составила устную претензию об отказе от страховки. Пришёл ответ-Ваша претензия отозвана. Это значит отказ? И имеют ли право банк отказать?
Купила холодильник в кредит, при оформлении кредита, работник банка оформила доп. услугу, которую предоставляет сам банк (Альфа-хранитель), стоимость её 900 руб. Причём работник банка, сказала, что без этой услуги банк кредит не одобрит. После оформления кредита, уже дома в этот же день позвонила в Альфа банк по горячей линии, в отеле претензий оформили (по телефону) мою претензию, сказали ждите ответа. Через несколько часов пришёл ответ по SMS от банка, что мне отказано в возврате денег (900 руб) за услугу. Причём уже в договое написана, что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ. Виновата сама кнечно, что не прочитала сразу. Но всё таки правомерен ли отказ банка? Если нет, то каким образм можно вернуть деньги? Идти в банк и писать письменную претензию?
Но всё таки правомерен ли отказ банка?
ОТКАЗ БАНКА НЕ ПРАВОМЕРЕН,
Если нет,то каким образм можно вернуть деньги?Идти в банк и писать письменную претензию?
НЕТ. ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ СК о расторжении договора страхования.
Не расторгают - в суд.
УДАЧИ ВАМ
Спросить
Причём уже в договое написана,что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ
---никаким образом денег не вернёте. и тем более что вы сразу ставили этот вопрос.
СпроситьЗдравствуйте!
В указанном случае действия банка не правомерны. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Защита прав потребителей осуществляется судом
СпроситьБрала кредит в банке, сотрудник банка сказал что без страховки мне кредит не дадут, в общем навязали страховку. Сейчас собралась подавать на банк в суд. Претензию банку подала на возврат комиссий, банк отправил отказ почтой но он до меня так и не дошел (кто то видимо вытащил из почтового ящика). Взяла в банке копию отказа, но на ней нет печати. Нужна ли печать на отказе на претензию для подачи документов в суд?
26.06.14 в г. Санкт-Петербурге в Альфа банке был одобрен кредит и к кредиту включили страховку. Когда приехал к себе в город 04.07.14 написал претензию в Альфа банк что я не получал договор страхования и не подписывал его и в базе данных страховщиков Альфа банка меня нет и прошу снять с меня страховку. 04.07.14 мне позвонил представитель Альфа банка г. Санкт-Петербург и попросил чтоб я в ближайшее время приехал в Санкт-Петербург для подписания договора. Я сказал чтоб с меня сняли страховку. 07.07.14. пришла смс от Альфа банка об отказе в претензии. Что делать?
У меня две страховки в одном и том же банке Восточный экспресс. Первая по кредитной карте, вторую навязали по потребительскому кредиту, взятому позже. Написала претензию в банк об отказе от второй страховки и возврате внесенных средств. Пришел ответ из банка об отказе в возврате. Претензию подала в июле. В ответе банка указано, что страховку я обязана платить до конца года. Правомерно ли это?
10.04.2014 я взял кредит наличными в банке ОАО Альфа-Банк.
Кредитным специалистом банка мне была навязана страховка жизни и от потери работы. Я сообщил сотруднику что страховки мне не нужны, на что сотрудник ответил мне, что у него в программе кредит пришел уже со страховкой и если я откажусь от нее банк мне откажет в кредите. Так же сотрудник банка уверил меня что я могу отказаться от данной страховки по истечению 2 месяцев со дня оформления кредита.
В Страховом договоре нет пункта о сроках, и возможности отказа от страховки. Так как нет этого пункта я составил претензию в банк и просил убрать страховку и провести перерасчет. На что банк шаблонно ответил на последующие 3 претензии. При составе претензии ссылался на 936 статью гражданского кодекса РФ.
В ответах банка услышано следующее
Наш сотрудник мог только предложить... и если вы подписали, то дали согласие банку на подключение услуги страхование
(в общих чертах)
Как правильно поступить в данной ситуации?
Обратитесь к юристу для проведения анализа подписанных Вами документов и выработки позиции
Спросить
Идете в банк, требуйте бланк заявления о возврате страховки на счет кредитного договора. Проследите, чтобы заявление было зарегистрировано! И далее, узнаете результаты рассмотрения. Можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ!
СпроситьГод назад оформил рассрочку (кредит) в Альфо-банке. Мне навязали страховку. Я узнал что можоо отказаться от страховки до первого платежа (по горячей линии Альфа-банк). Придя в банк на 16-й день мне отказали в отказе от страховкм - сказали что у них это возможно на 14-й день. Я написал притензию по этому поводу, и мне отказали. Через год закрыл кредитНаписал опять притензию по возвпату страховки и процентов, но опять отказ. Можно ли вернуть страховку по кредиту? В договоре ни где не указано, что бана не возвращает ее. Обязанности переред банком выполнил, хочу вернуть страховку (залог) по кредиту.
Если договором возврат не положен, в этом случае никак не вернете, даже в судебном порядке. Вы считаетесь застрахованным дальше. Напишите заявление на замену выгодополучателя, если в некоторых случаях им был банк.
Спросить
Обязанности перед банком выполнил, хочу вернуть страховку (залог) по кредиту.
Здравствуйте! Если Вам отказывают в возврате страховых сумм, обжалуйте отказ в суде.
Спросить
Частично страховую премию Вы можете получить после досрочной выплаты кредита, путем написания заявления в СК о возврате страховой премии.
Спросить
Добрый день!
Вернуть страховку по свежему кредитному договору (заключен 1 год назад) практически невозможно. Все банки доработали свои договоры и в судах практически невозможно доказать факт навязывания страховки.
Но, если Вы досрочно выплатили кредит с аннуитентными платежами (равными частями на весь срок кредита), то возможно вернуть переплаченные проценты в которых кстати спрятаны и проценты за страховку. Есть положительная судебная практика, основанная на решении Верховного Суда РФ.
Спросить2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Сами решайте.Либо погашайте либо ждите рассмотрения претензии.Рассторгнуть договор страховки без суда не сможете.
СпроситьБольше полу года назад знакомый взял кредит в Альфа-Банке, указав без моего согласия и ведома мой номер мобильного телефона. Звонят коллекторы, объяснять бесполезно, человек кредит погашать не собирается. Отправила претензию в банк, пришел отказ. Номер сменить не могу, нужен по работе. Что делать.
Обращайтесь с сайта Роскомнадзора с жалобой о незаконной обработке Ваших персональных данных (номера телефона). Банк будет привлечен к адм. ответственности, и звонки прекратятся. Плюс мор. вред можете взыскать.
СпроситьКакой статьей ГК или каким законом руководствоваться, чтобы вернуть страховку по досрочно погашенному кредиту? Куда обращаться в банк или страховую компанию? 28.03.2015 года взяла коедит в Альфа Банке для покупки ноутбука стоимостью 24490 рублей с внесением первоначального взноса в 30% об'еме (7500 рублей). При оформлении кредитного договора была введена в заблуждение кредитным экспертом о невозможности отказа от страховки. Обязательства перед банком исполнены досрочно. 13.04.2015 года деньги внесены на счет банка. Подавала 2 претензии в банк о возврате страховой премии, но 2 раза получила отказ. Один раз претензия была оформлена в письменном виде с просьбой сообщить о решении письменно, но из банка только поступило смс об отказе, с содержанием которого я могу ознакомиться в колл-центре. 2 раз претензия была оформлена через колл-центр, и тоже отказ в смс. На какие статьи кодекса или закона лучше опираться при составлении еще одной претензии?
Возникла проблема, оформила в декабре кредит в банке на сумму 120000. Через месяц после первой оплаты стала внимательно просматривать договор и обнаружила что в моем договоре сумма оказалась не 120000, а 169200 в неё оказывается сотрудник банка без моего ведома ничего не объясняя включила услугу страхования жизни и здоровья, сумма составила 43200 и услугу суперставка 5% сумма 6000. Написала 2 претензии и получила отказ. Что в моей ситуации делать, подскажите пожалуйста, чтобы банк переделал договор без услуг страхования и суперставка, т к эти услуги в банке являются добровольные?
Добрый вечер обращайтесь в суд с исковым заявлением очень большая судебная практика по возврату банковских страховок
Спросить
