Разрешено ли банку звонить родственникам и друзьям из-за просроченных платежей, по договору и налагается ли банком право осуществлять оценку жилья должника и требовать продажу имущества для погашения задолжен
Имеет ли право сотрудники банка звонить родственникам и друзьям по поводу просроченных платежей если такового не указано в договоре, имеют ли право сотрудники банка приезжать к должнику домой для оценки условий жилья и имеет ли право служба взыскания требовать продажу имущества или закладывать его в ломбард чтобы погасить просрочку.
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спросить
Если друзьям будут звонить, то пусть они пригрозят тем что обратятся в полицию с заявлением о вымогательстве, если звонки не прекратятся
Спросить
Имеют ли право приезжать департамент принудительного взыскания от коллекторов к родсвиникам для оценки имущества! И имеет ли право участковый присутствовать с ними.
Здравствуйте, имеют ли право представители банка совместно с телевидением приезжать к должнику домой для оценки жилья, где должник прописан, но не является собственник ом. И может ли банк принять сам решение об увеличении долга. Спасибо.
Напишите пожалуйста может ли сотрудник службы взыскания банка по кредитной задолженности звонить, приезжать домой к должнику, если уже был суд? Еще вопрос, законно ли взыскателю требовать от должника, чтобы тот занимал денежные средства у родственников и знакомых, чтобы оплатить задолженность в банк. И если есть нарушения в поведении взыскателя банка, то куда можно на него написать жалобу?
Имеет ли право служба безопасности банка звонить мои родственникам разглашать им сумму долга, звонить не один раз в день? Требовать с меня всю выплату долга без суда? Приезжать домой и на работу?
У меня кредит в банке без залога. Я должник банка. Имеют ли права работники банка приезжать к должнику домой? Имеют ли права работники банка родственникам говорить, что их имущество заложено и скоро они за ним приедут? Куда на них жаловаться? Спасибо.
Имеет ли право сотрудник банка давить по телефону на должника, который уверяет, что все оплатит как только скорректируется его финансовое положение, что он полгода сидел без работы. До этого платежи по кредитной карте были безукоризненны. Просрочки получились в последний месяц. Сотрудник банка в грубой форме требовал, чтобы должник стал продавать свое имущество и закладывать золото, чтобы расплатиться с банком, стал требовать, чтоб к определенному числу погасить долг, стал говорить, что будут звонки родным и на работу, где должник будет опозорен. Прав ли сотрудник банка? Номера телефонов родных ему никто не давал.
Имеют ли право звонить моим родственникам и приезжать домой если у меня просрочка по микрозаймам.
Имеют ли право сотрудники банка отдела досудебного взыскания при просрочке платежа звонить на работу и родственникам?
Имеют ли сотрудники отдела взыскания банка приезжать домой к должнику, кроме это сообщать сумма долга родственникам которые открыли дверь. Родственник не является ни поручителейм, ни контактным лицом по кредиту. Нвписала жалобу на сайте банки. Ру на действие сотрудника, представители банка отписались, что действия их сотрудника законы.
