Вопрос о правах на получение автомобиля по прежней цене после повышения цен компании
17.12.14 была внесена 100% оплата автомобиля в кассу официального дилера (на руках лишь чеки из кассы). На словах менеджер сообщил, что ориентировочный срок поставки 19-24 декабря и цена на оплаченный мной автомобиль останется неизменной. 23.12.2014 было официально сообщено о повышении цен на все автомобили компании. Какие у меня права на получение автомобиля по прежней цене, если я 100% стоимости оплатила за 5 дней до официального повышения цен по прайсу компании? Спасибо.
Нужно посмотреть чеки и написать письменную претензию дилеру, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить
Мы заключили договор на покупку автомобиля по фиксированной цене у официального дилера. Через 2 недели завод-изготовитель объявил о повышении цен на данный автомобиль. Еще через 3 недели нам сообщили, что автомобиль был доставлен на склад дилера. Мы заплатили новую цену автомобиля.
Правомерно ли данное повышение цены? В нашем договоре есть пункт, о том, что дилер может повысить цену в одностороннем порядке.
Вопрос: какие документы мы должны получить, а какие подписать?
Здравствуйте, Екатерина!
Не совсем понятен вопрос с документами. Можно увидеть договор (просто обычно в нем они указаны)?
Если в договоре есть пункт об одностороннем повышении, то они правы.
СпроситьЗаказали у автодиллера автомобиль 16.08. Внесли редоплату 10%. Автомобиль был собран и передан в транспортную компанию 25.09. Поступил в автосалон 02.10. Изменился прайс на автомобили со 2.10. И менеджер когда звонил сообщить что машина пришла называет уже другую цену, но по сути заказанный нами автомобиль уже был собран и доставлен по старой цене. Может ли в данной ситуации автосалон продать нам автомобиль по новой цене. В приложении к договору купли-продажи есть пункт: указанная в договоре цена автомобиля не является неизменной и подлежит изменению при повышении в период действия договора но до передачи автомобиля покупателю, закупочной цены автомобиля, устанавливаемой импортером марки либо изготовителем, и или при повышении налоговых ставок... и т.д.
Купил автомобиль в декабре 2014 года, при подписании предварительного договора цена меня устраивала и я внес предоплату, 15 декабря пришел автомобиль, я даже в нем посидел, готов был оплатить и забрать, но дилер сказал, что автомобиль должен пройти предпродажную подготовку, а на следующий день салон поднял цены. В предварительном договоре указана цена производителя и что она может меняться дилером только в случае повышения цен производителя, поставщика, либо при повышении тарифов, ни чего такого в декабре не было, дилер самостоятельно повысил цены на 10%, подскажите пожалуйста как правильно составить претензию, территориально нахожусь в городе Нижний Тагил.
Для составления претензии необходимо ознакомиться с договором, если сбросите на электронку составлю.
Спросить
В сентябре 2014 г. мною был заключен Договор купли-продажи автомобиля с официальным дилером. К Договору была приложена спецификация авто с ценой. Мною был заплачен аванс. В октябре автомобиль пошел в производство. В ноябре поплыл паромом в Россию. Сейчас он подъезжает к салону в Москве, как мне сообщил менеджер, назвав к тому же ВИН моего авто. . Офиц. производитель объявил, что машины выпуска 2014 г. остаются в прежней цене, а машины выпуска 2015 г. увеличиваются на 20 % в цене. Сегодня начальник отдела продаж салона объявил мне о повышении цены на 10 %, мотивируя это общим кризисом и указав на фразу в Договоре - при повышении таможенных, налоговых и иных платежей цена может повыситься, объяснив, что повышение - это повысились иные платежи. Разъяснить содержание этих платежей отказался, сообщил, что он, дилер, имеет право на любые повышения, несмотря на заявления официального производителя о прежней цене, даже с подписанным Договором о цене. Вел себя грубо и вызывающе, намекнув, что я могу вообще долго не получить авто. Насколько правомочны его действия и могу ли я получить авто по зафиксированной цене, что для этого сделать? При звонке на горячую линию производителя мне ответили, что дилер - самостоятельное юридическое лицо.
Мной был приобретён в розницуза по договору купли продажи автомобиль. В договоре прописана цена 488 000 и график производства (ноябрь) и срок доставки (декабрь). В договоре прописано что окончательная стоимость может быть изменена если её изменит завод изготовитель. В декабре произошло повышение цены и стоимость автомобиля теперь 524 000. Имею ли я законное право оплатить за автомобиль по цене прописанной в договоре (488 000), так как мной уже была сделана предоплата 50 000 и чем я могу это аргументировать. Спасибо.
вы сами подписались под условия , позволяющие изменение цены ... Однако вы можете потребовать доказательств повышения цены заводом изготовителем и на какую сумму..
СпроситьОфициальный автодилер затягивает поставку автомобиля на условиях, указанных в предварительном договоре купли-продажи транспортного средства от 16.02.2014 г. Срок поставки автомобиля 06.04.2014 г. (марка, модель, комплектация, цвет, цена, дата поставки, внесен задаток по приходному кассовому ордеру). Из телефонного звонка дилеру прояснилось, что на заводе за прошедшее с момента заключения предварительного договора время цена на указанный автомобиль выросла и дилер предлагает купить авто по новой цене. Правомерно ли это? Как заставить дилера исполнить обязательства и поставить авто по цене и в сроки предварительного договора?
Если срок истёк, вы можете расторгнуть договор, взыскать аванс и убытки. Подавайте претензию в письменной форме. Проблемы завода - не ваши проблемы. Потребитель всегда прав!
Анастасия, здравствуйте! При не соблюдении условий предварительного договора можно требовать возврата внесенных денежных средств и расторжения договора или требовать исполнения условий договора. За несоблюдение сроков исполнения поставки в договоре должна быть предусмотрена неустойка. Изменений цены возможно только в том случае, если об этом указано в предварительном договоре.
Спросить2 ноября 2014 был заказан автомобиль и заключен договор купли продажи у оф дилера, в котором была указана окончательная стоимость автомобиля (1 537 500), указана комплектация автомобиля, год выпуска автомобиля 2015 ый и срок поставки автомобиля 08.2015 г.
После повышения стоимости валют, менеджер успокоил меня, сказав, что меня повышение не коснется, так как договор уже заключен.
31.01.15 января, я узнаю от менеджера, что автомобиль уже изготовлен, и появится у них через две недели, ранее оговоренного срока, при этом автомобиль 2014 года выпуска. 12.02.15 мне по электронной почте сообщили, что автомобиль поступил к ним на склад, окончательная его стоимость составляет +25% от стоимости указанной в договоре, т.е. за 1 916 900. При предварительному обращению к оф. дилеру по телефону, почему поменялась стоимость, услышал ответ, что это форс мажорное обстоятельство, официальный дистрибьютор по такой цене продал автомобиль дилеру и если они продадут нам по старой цене, они будут в минусе.
В заключенном договоре касаемо стоимости автомобиля имеются такие пункты:
1. В стоимость автомобиля включены все налоговое, таможенные и иные платежи и сборы, а так же транспортировка.
2.Указанная полная стоимость товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае, если в период времени между датой заключения договора и датой передачи Товара Покупателю произойдет объективное и независящее от сторон изменение показателей, обуславливающее формирование стоимости Товара. К таким показателям относится, включая и не ограничиваясь - изменение ввозных пошлин, транспортных тарифов, отпускных цен завода изготовителя, а также иные показатели.
На данный момент оф дилер, не предлагал заключить доп соглашение в связи с повышением стоимость автомобиля.
Правомерны ли действия оф дилера и можно ли требовать продажи авто по цене прописанной в договоре?
Неправомерны, необходимо составить в его адрес письмо-претензию на основе норм ГК с требованием продажи по оговоренной цене, если нужно составить такой документ обращайтесь.
Спросить
Ст309 гк РФ вы обязательства исполнили
Теперь очередь салона
Пусть ст 310 гк РФ читают
СпроситьМоя ситуация выглядит следующим образом:
13 октября 2014 года, через официального представителя (не дилера) Рено Россия в своем городе, был оформлен предварительный договор на заказ и поставку нового автомобиля Renault Logan 2014. Официальный дилерский Центр находится в г. Москва.
По данному договору цена на автомобиль (с учетом доставки до дилера) составила 513000 рублей. Крайний срок поставки автомобиля по договору 31 декабря 2014 года.
Согласно договору 13 октября 2014 года банковским переводом был перечислен аванс в сумме 15000 рублей.
18 ноября 2014 года, менеджер дилерского центра, известил по телефону, что заводская цена на автомобиль повысилась и в последующем ожидается очередное повышение цен на данный модельный ряд. Мне было предложено перечислить на счет дилерского центра полную стоимость автомобиля с учетом уже свершившегося повышения до новой стоимости автомобиля (с учетом доставки) - 525000 рублей, заверив, что при данном варианте очередные повышения меня не коснутся!
20 ноября 2014 года банковским переводом была перечислена сумма 510000 рублей в счет оплаты полной стоимости автомобиля, тем самым с моей стороны были выполнены все условия договора на 100%.
В свете последних событий в экономике, цена на машину менялась заводом-изготовителем еще не один раз.
Согласно ответа с официального сайта Рено Россия по моему запросу (с указанием VIN номера автомобиля, указанному в договоре купли-продажи), машина сошла с конвейера 10 декабря 2014 года, и ждет отгрузки дилерскому центру на площадке складирования завода.
В период ожидания автомобиля состоялся телефонный разговор между мной и менеджером дилерского центра, в котором мне были даны заверения, что поставка машины немного задерживается по независящим от них (оф. рилера) причинам, но на окончательной стоимости это никак не отразится!
30 декабря 2014 года я был извещен менеджером дилерского центра, что машина прибыла в салон и ее можно забрать, но доплатив дополнительно еще 35000 рублей. По словам менеджера, ссылаясь на руководство салона, они идут мне на уступки, продавая мне автомобиль за 560000 рублей, хотя могли бы продать его мне и за 607000 рублей с учетом всех подорожаний.
03 января 2015 года моим представителем был отправлен запрос в дилерский центр о неправомерности их действий с перечислением статей законодательства О защите прав потребителей и т.д. и т.п. На данный момент официального ответа не последовало.
Прошу Вас разъяснить:
1. Правомерны ли действия официального дилера Рено Россия на принуждение меня оплаты дополнительной стоимости автомобиля в 35000 рублей.
2. Является ли оплата мной полной стоимости автомобиля выполнением условий соглашения публичной оферты, с переходом бязательства по выкупу моего автомобиля с завода к официальному дилеру, переходит ли в этот момент статус предварительного договора в окончательный договор?
3. Как мне лучше поступить в данной ситуации?
Заранее спасибо за ответ!
Вы ничего доплачивать не должны, если в договоре стоимость оплаты зафиксирована в рублях, а не в у.е. или валюте. Авто поступил к Поставщику в указанный в договоре срок, однако Вам передан не был. Вам нужно направить претензию Поставщику о передаче авто и указать срок для ее рассмотрения 10 дней, а также уведомить о том, что в случае отказа - обратитесь в суд и потребуете проценты за просрочку поставки за каждый день по ФЗ "О защите прав потребителей."
Спросить
Подавайте иск в суд в данном случае.Должны продать по цене указанной в договоре .Остальное отговорки.
Спросить
Вы -доплатите,получите машину,а уже потом подавайте претензию и инициируйте гражданское дело, ссылаясь на З о ЗПП. Если подпишите,что претензий не имеете, это не повлечёт для вас неблагоприятных правовых последствий.
Спросить
По предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.
Действия Вашего продавца изначально были неправомерны. Причем, Вы вообще имели право ничего не платить. Предварительный договор не может предусматривать такую обязанность.
Но, предварительный он все таки или нет, можно понять только ознакомившись с его содержанием.
И, если предварительный, то в статус основного он никогда не перейдет. при сложившихся обстоятельствах, Вы только вправе требовать заключения основного договора.
Статья 429 ГК РФ. В случаях, когда сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ.
Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Спросить
Договором установлено иное, поэтому подать по месту жительства иск не сможете, как это регламентирует Закон о "Защите прав потребителя РФ". Ситуация, в которой Вы оказались часто встречается в автосалонах, поэтому есть наработанная судебная практика по решению подобных споров. Общий порядок включает в себя
1. Претензия и переговоры
2. Подача искового заявления в суд и проведение процесса.
Для подборки нормативно-правовой базы, необходимой в решении вопроса, а также разработки пошагового порядка действий в конкретном случае необходимо изучение имеющихся договоров и прочей документации из автосалона. Сделать это лучше всего при личной встрече, звоните на указанный номер телефона в ответе.
Спросить
Заключен договор купли-продажы авто. Внесена предоплата. После 17.12.2014 менеджер проинформировал о возможном подорожании стоимости авто. В договоре прописаны условия повышения цены:
1. Изменение цены производителем (Официальный представитель не подтвердил повышение цены.).
2. Изменение стоимости поставки Поставщиком (налоговые, таможенные, транспортные расходы).
Вопросы:
1.На сколько процентов может быть повышена стоимость авто при возникновении условий повышения цены по п.2?
2.На основании каких документов я могу требовать исполнение договора в котором указана цена авто?
3.Могу ли я запросить у дилера документальное подтверждение повышение стоимости авто?
Не могут повышать цену, необходимо направить им письмо-предупреждение об исполнении условий, если нужно его составить обращайтесь.
СпроситьМоя ситуация выглядит следующим образом:
13 октября 2014 года, через официального представителя (не дилера) Рено Россия в своем городе, был оформлен предварительный договор на заказ и поставку нового автомобиля Renault Logan 2014. Официальный дилерский Центр находится в г. Москва.
По данному договору цена на автомобиль (с учетом доставки до дилера) составила 513000 рублей. Крайний срок поставки автомобиля по договору 31 декабря 2014 года.
Согласно договору 13 октября 2014 года банковским переводом был перечислен аванс в сумме 15000 рублей.
18 ноября 2014 года, менеджер дилерского центра, известил по телефону, что заводская цена на автомобиль повысилась и в последующем ожидается очередное повышение цен на данный модельный ряд. Мне было предложено перечислить на счет дилерского центра полную стоимость автомобиля с учетом ужесвершившегося повышения до новой стоимости автомобиля (с учетом доставки) - 525000 рублей, заверив, что при данном варианте очередные повышения меня не коснутся!
20 ноября 2014 года банковским переводом была перечислена сумма 510000 рублей в счет оплаты полной стоимости автомобиля, тем самым с моей стороны были выполнены все условия договора на 100%.
В свете последних событий в экономике, цена на машину менялась заводом-зготовителем еще не один раз.
Согласно ответа с официального сайта Рено Россия по моему запросу (с указанием VIN номера автомобиля, указанному в договоре купли-продажи), машина сошла с конвейера 10 декабря 2014 года, и ждет отгрузки дилерскому центру на площадке складирования завода.
В период ожидания автомобиля состоялся телефонный разговор между мной и менеджером дилерского центра, в котором мне были даны заверения, что поставка машины немного задерживается по независящим от них (оф. рилера) причинам, но на окончательной стоимости это никак не отразится!
30 декабря 2014 года я был извещен менеджером дилерского центра, что машина прибыла в салон и ее можно забрать, но доплатив дополнительно еще 35000 рублей. По словам менеджера, ссылаясь на руководство салона, они идут мне на уступки, продавая мне автомобиль за 560000 рублей, хотя могли бы продать его мне и за 607000 рублей с учетом всех подорожаний.
03 января 2015 года моим представителем был отправлен запрос в дилерский центр о неправомерности их действий с перечислением статей законодательства «О защите прав потребителей» и т.д. и т.п.
18 января 2015 года последовал ответ, что менять свое предложение они не собираются, ссылаясь на пункты договора об изменении цены заводом-изготовителем. На остальные пункты нашего запроса ответы были не даны.
Прошу Вас разъяснить:
1. Правомерны ли действия официального дилера Рено Россия на принуждение меня оплаты дополнительной стоимости автомобиля в 35000 рублей.
2. Является ли оплата мной полной стоимости автомобиля выполнением условий соглашения публичной оферты, с переходом бязательства по выкупу моего автомобиля с завода к официальному дилеру, переходит ли в этот момент статус предварительного договора в окончательный договор?
3. Как мне лучше поступить в данной ситуации? Могу ли я забрать автомобиль на Их условиях (скорее всего заставят меня подписать согласие с изменением цены), а потом подать в Суд для возмещения затрат?
4. В договоре указано, что все спорные вопросы решаются в суде по месту нахождения автосалона (г. Москва). Могу ли я подать иск по моему месту регистрации? Спасибо!
Действия не правомерны (ст. 309, 421 ГК РФ). Вы вправе обратиться в суд (ст. 3, 131-132 ГПК РФ)
Спросить
1. Правомерны ли действия официального дилера Рено Россия на принуждение меня оплаты дополнительной стоимости автомобиля в 35000 рублей.
---если вы с ними не согласны. не подписывайте.
2. Является ли оплата мной полной стоимости автомобиля выполнением условий соглашения публичной оферты, с переходом бязательства по выкупу моего автомобиля с завода к официальному дилеру, переходит ли в этот момент статус предварительного договора в окончательный договор?
---нужно читать сами договора.
3. Как мне лучше поступить в данной ситуации? Могу ли я забрать автомобиль на Их условиях (скорее всего заставят меня подписать согласие с изменением цены), а потом подать в Суд для возмещения затрат?
---у вас есть такое право.
4. В договоре указано, что все спорные вопросы решаются в суде по месту нахождения автосалона (г. Москва). Могу ли я подать иск по моему месту регистрации?
---да можете на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства
Спросить
Пишите претензию и обращайтесь в суд за компенсацией морального вреда ( ст 15,16 ФЗ "ЗОПП")
Спросить1. Ст 17 закона выбор суда это ваше право - подавайте по своему месту жительства
2. Вы обязательства исполнили и товар оплатили - теперь их очередь ст 309 и 310 гк РФ пусть читают
3. Иск в суд самое быстрое и правильное решение
Штраф по ст13 п6 закона и моральный вред по ст15 закона и ст23.1 закона пени- ваша награда за страдания
4. Ст 139-140 Гпк РФ просите суд о обеспечительных мерах
5. Взыскивайте судебные расходы в соответствии со ст98 и 100 Гпк РФ
Удачи!!!
Спросить
1. Нет, неправы.
2. Цена завода не имеет значения - Вы ТС не на заводе покупали.
3. Обращайтесь в суд согласно ст. 301 ГК РФ: "Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения".
4. Можете по месту своего жительства обращаться в суд - ст. 29 ГПК РФ указывает: "Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
Выбор между несколькими судами, которым согласно настоящей статье подсудно дело, принадлежит истцу".
Спросить
Можно забрать обратно деньги и купить авто в другом салоне. Можно вступить в переписку и судиться, машину не получите, денег тоже. Суд может признать вашу правоту, но не думаю, что в договоре автосалон что-то написал в ущерб себе. Машина для чего нужна? Из этого и исходите. А так нужно смотреть ваш договор, а не на пальцах вам объяснять прописные истины.
Спроситьза данной услугой вы вправе обратится к любому юристу сайте и он произведет оценку документов на платной основе
СпроситьМЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.
В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.
В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
ОБЖАЛОВАНИЕ ОТКАЗА В ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА
Статья 125 УПК РФ. Судебный порядок рассмотрения жалоб
1. Постановления дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные решения и действия (бездействие) дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту производства предварительного расследования.
2. Жалоба может быть подана в суд заявителем, его защитником, законным представителем или представителем непосредственно либо через дознавателя, следователя, руководителя следственного органа или прокурора.
3. Судья проверяет законность и обоснованность действий (бездействия) и решений дознавателя, следователя, руководителя следственного органа, прокурора не позднее чем через 5 суток со дня поступления жалобы в судебном заседании с участием заявителя и его защитника, законного представителя или представителя, если они участвуют в уголовном деле, иных лиц, чьи интересы непосредственно затрагиваются обжалуемым действием (бездействием) или решением, а также с участием прокурора, следователя, руководителя следственного органа. Неявка лиц, своевременно извещенных о времени рассмотрения жалобы и не настаивающих на ее рассмотрении с их участием, не является препятствием для рассмотрения жалобы судом. Жалобы, подлежащие рассмотрению судом, рассматриваются в открытом судебном заседании, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 241 настоящего Кодекса.
4. В начале судебного заседания судья объявляет, какая жалоба подлежит рассмотрению, представляется явившимся в судебное заседание лицам, разъясняет их права и обязанности. Затем заявитель, если он участвует в судебном заседании, обосновывает жалобу, после чего заслушиваются другие явившиеся в судебное заседание лица. Заявителю предоставляется возможность выступить с репликой.
5. По результатам рассмотрения жалобы судья выносит одно из следующих постановлений:
1) о признании действия (бездействия) или решения соответствующего должностного лица незаконным или необоснованным и о его обязанности устранить допущенное нарушение;
2) об оставлении жалобы без удовлетворения.
6. Копии постановления судьи направляются заявителю, прокурору и руководителю следственного органа.
7. Принесение жалобы не приостанавливает производство обжалуемого действия и исполнение обжалуемого решения, если это не найдет нужным сделать орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа, прокурор или судья.
Спросить
