Как решить проблему задолженности по кредиту при неправомерной коммуникации банка с бывшим работодателем?
Здоавствуйте! К сожалению, у меня возникла задолженность по кредиту. В данный момент сотрудники безопасности банка, звонят человеку, который три года назад был моим работодателем, ее телефон остался в базе данных, она никакого отношения ко мне более не имеет. Как поступить, ее просто одолели! В банке писала отзыв на обработку ее данных, проигнорировали полностью?
Ни копейки не платите. Всех звонящих матом посылайте в суд. В суде Ваше спасение - попросите уменьшить пени и штрафы как чрезмерные на основании статьи 333 ГК РФ и рассрочку исполнения решения.
Не соглашайтесь ни на какую реструктуризацию или отсрочку, в свете последних событий условия будут кабальными!!!
Ваше спасение в суде. Там Вы не заплатите ничего лишнего, и падение рубля не сильно отразится на Вас.
Не волнуйтесь: единственное жилье не отберут, родительских прав не лишат, с работы не уволят - это все пустые угрозы.
Если Вы не сообщали о себе ложных сведений - уголовная ответственность Вам тоже не грозит.
Спросить
У меня возникла такая проблема: знакомая с которой я не общаюсь не общалась, не являемся родственниками и даже соседями, оформила кредит в банке предоставив мой личный стационарный телефон для контакта... Теперь меня на данный момент одолели звонками с этого банка по задолженности этой гражданки. Это что получаеться, мой номер может любой дать при кредите в банке, и меня сутками будут одолевать звонкамии проблемами, чужих мне людей, к которым я не имею никакого отношения?
В данный момент я нахожусь в браке но с супругой не проживаю пол года она пол года назад оформила кредит и дала банку мои данные когда банк проверял подтверждения моей личности ответил на телефон совсем другой человек и якобы представился мной и ей одобрели кредит теперь она не платит за него а меня разыскивают из банка сотрудники. Подскажите пожалуйста как мне поступить.
В данном случае, если с вас будут требовать денежные средства, обращайтесь в полицию по факту вымогательства. Советую с ней развестись.
СпроситьБрала кредит в Альфа-Банке на покупку ноутбука. Кредит погашен, договор расторгнут. Писала отзыв согласия на обработку своих персональных данных. Банк мне отказал! Как добиться того, чтобы банк прекратил обраюотку моих персональных данных?
Банк обязан хранить Ваши персональные данные в течение 5 лет со дня последней операции по счету. Это норма ФЗ-115
СпроситьМогу ли я подать в суд на сотрудника банка. Так как он звонит по поводу задолжности человека который не давал моего номера телефона или давал без моего согласия при получении кредита. Сотруднику банку я неоднократно объясняла, что с задолжником я не общаюсь информацию которую он просит меня передать я не могу. Сотрудник банка звонит мне на работу и моим коллегам которые даже не являются клиентами банка. Сотрудник банка ведет себя по-хамски говорит что все равно нам будет звонить. Говорит что я должна погасить задолжность. Я писала заявление в банк на удаление моего номера из базы. Ответ ьыл положительным, но звонки продолжаются. Моральное состояние на пределе. Что можно сделать?
Да напишите жалобу на имя директора банка и копию отправьте в ЦБ РФ (они контролируют действия банков)
СпроситьХотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос.
Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"?
Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!
Здравствуйте! Согласно Закона "О персональных данных", можете требовать полного уничтожения всех документов связанных с Вашими данными. Документ называется: заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Спросить
Здравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
Спросить
Тогда почему банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, отвечая клиентам, что "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как этого избежать?
СпроситьЕсли с банком у Вас договор действующий, то Ваши персональные данные необходимы банку для его исполнения. Можете направить заявление на частичный отзыв персональных данных. Частичный отзыв персональных данных, не нарушает законодательство. У банков остается право связываться с Вами по почте.
СпроситьЗдравствуйте Олеся вы можете обозвать это просто заявлением на имя руководителя банка, а чтобы банк не ответил вам так, как вами указано, его нужно грамотно составить. Однако банки все равно отписываются указывая везде одно и тоже, но данная их отписка не будет иметь никакого смысла, после чего вы уже можете обращаться в правоохранительные органы и Роскомнадзор.
СпроситьСолгасно части 1 статьи 6 ФЗ-152 обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если моим знакомы (соседом) при оформлении кредита в банке были указаны мои данные (телфон, имя, отчество), а теперь, когда сосед не осуществляет выплату по кредиту, со стороны банка мне поступают многочисленные звонки, чтобы я передал соседу информацию о необходимости погашщения задолженности. Несколько раз я эту информацию передавал, но повлиять на плательщика никак не могу. Сотрудников банка этот фкт не останавливает и они по-прежнему продолжают настойчиво звонить по 5-10 раз в сутки. Просьбы прекратить информировани по моему номеру - игнорируются. Скажите, пожалуйста, имеет ли право банк осуществлять обработку (хранение) моих данных, указанных выше, если согласия с моей стороны не поступало? В какие сроки оператор обязан прекратить обработку моих данных, если я напишу претензию? Какие юридические риски взникнут у банка в случае несвевременного прекращения\отказа в прекращении обработки моих данных? Спасибо.
Сергей Александрович, действия банка возможно обжаловать в судебном порядке. первоначально рекомендую направить им письменное требование со ссылками на нормы права + жалобу в ЦБ РФ. И в письме требовать направить Вам ответ в указанный срок о принятых мерах к сотрудникам. А потом, если не прекратят, то обращаться в суд.
СпроситьЯ не являюсь заемщиком, и никогда не брала кредит в банке. На данный момент мне звонят из банка и требуют, что бы я передала информацию человеку который им не платить кредит. Я это человека знаю, она моя знакомая, но таких знакомых у меня много, мы не являемся близкими друзьями. Когда человек брал кредит у банка, мне никто не звонил и не спрашивал разрешения на внесение моих номеров телефона в базу данных банка. Что мне делать, что бы прекратились звонки из банка. Номера телефона я не могу поменять, т.к эти номера мне нужны для работы.
Внесите их номера в черный список через оператора. Скажите банкам что написали заявление в прокуратуру о вымогательстве, угрозах.
СпроситьУ меня возникла такая проблема. Один человек, знакомый с прошлой работы, с которой я уволился более 6-ти лет назад, взял в банке кредит. При оформлении кредита, он дал мой телефон как контактного лица без моего согласия. Как я понимаю политику банков, служба безопасности банка, при рассмотрении кандидата на выдачу кредита, должна проверять данные, указанные в анкете (договоре). Но мне никто не звонил и не уточнял по человеку, взявшему кредит. На данный момент у него имеется задолженность по кредиту более 20000 рублей. В течении года мне и моей семье названивали сначала с банка, потом уже коллектора по поводу данного человека. Так как я с ним не поддерживаю отношений да и не поддерживал (чисто в рабочем порядке), я им ничем не мог помочь с розыском и с контактными данными. В последнее время коллектора звонят уже с угрозами. Подскажите, как мне быть, чтоб прекратить эти звонки и есть ли возможность подать на банк иск о нанесении морального вреда и преследования?
Подскажите, как мне быть, чтоб прекратить эти звонки и есть ли возможность подать на банк иск о нанесении морального вреда и преследования??
Обратитесь в прокуратуру с жалобой на коллекторов. Затем можете в суд с иском.
Спросить
Напишите заявление в полицию о вымогательстве данными лицами у Вас денежных средств. В заявлении укажите номера телефонов, с которых звонят. Просите привлечь их к уголовной ответственности.
СпроситьВсем доброго дня!
Имею задолженность по кредитной карте в банке Русский стандарт, последнее время банк перестал мне звонить, а звонят контактным данным которые я оставлял при заключении договора. Попытался отозвать персональыне данные, на что получил отказ в связи с задолженностью и действующего договора банк вправе продолжать обработку персональных данных. Помогите мне составить заявление в банк, для отзыва персональных данных в частности дополнительных контактов, дабы чтобы банк им не названивал и тем более не оповещал их что я должник.
Постоянно звонят из банка по чужому кредиту. Отношение к кредиту не имею, моего согласия на предоставление моего номера телефона я не давал, никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных.
Как прекратить звонки сотрудников банка Московский кредитный банк (так они представляются) на номер моего телефона
Постоянно звонят из банка по чужому кредиту. Отношение к кредиту не имею, моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку я не давал как и номер моего телефона.
