Проблемы с кредитом - Альфа-банк не признает оплату через Евросеть и требует повторной оплаты
День добрый. Проплатила кредит альфа-банка через евросеть, чек на руках, в евросети сказали: платеж прошел, альфа-банк названивает по 10 раз на дню с 7 утра и утверждает что платеж не пришел, и чек не доказательство, и требует разбираться самостоятельно с пропажей платежа и снова оплатить. Данный платеж был последним погашением кредита.
Ирина.
Здравствуйте! Это их проблемы. Обратитесь с жалобами в ГУ ЦБ РФ Вашего региона и в Роспотребнадзор
Спросить
Была куплена машина в кредит последний платёж был отправлен через Евросеть. По техническим причинам платёж не прошёл (есть судебное решение о обязательстве Евросети перечислить деньги банку) .Судебное решение было отправлено в банк и Евросеть. Банк кредитную историю не закрыл из за просрочки платежа, долг растёт. Как правильно закрыть кредитный договор и избавиться от долга для отчуждения авто.
Оплатил через терминал платеж по кредиту альфа банка, платеж прошел, но чек утерян. Банк утверждает, что платежа не было. Как восстановить чек или подтвердить проведенный платеж?
Оплатил кредит через ЕвроСеть дали только предворительнный чек который не является кассовым через 3 недели звонит банк и говорят что платеж не прошел в ЕвроСети говорят ждите решим уже 3 дня.
Оплачивала несколько месяцев кредит через евросеть. Последние два месяца оператор евросети перевел ошибочно деньги на другой счет, чек имеется. Сейчас как разбираться с банком, куда не поступил платеж по кредиту?
Оплатила кредит отп банк в евросети 14 числа, досих пор не дошел до банка. В евросети говорят платеж прогел, а в банке говорят что платеж не поступал. Что делать? Чек сохранен.
Банк "ПЛЮСБАНК"изменил БИК меня, как клиента, об этом не проинформировали. Срок платежа 12 числа я,11 числа пошла платить кредит чрез сбербанк, но мне отказали неверный БИК, тогда я через банкомат ЕВРОСЕТЬ оплатила на старый БИК, ЕЛЕ-еле дозвонилась до ПЛЮСБАНКА узнать прошел ли платеж, на,что мне ответили мы не можем проследить ваш платеж, т.к. в течении месяца только принимали платежи на старый БИК.
Вопрос в течении какго времени принимаются платежи по старому БИКУ? и что мне делать (В ЕВРОСЕТИ сказали, что платеж прошел успешно) Может специально не опещают, чтобы платили за просрочку?
Взят кредит в Траст банке. 6 мая внесла платеж через Евросеть. Есть справка из Евросети, что деньги в банк перечислены, но на счет они не поступили. Сегодня день списания. С завтрашнего дня банк угрожает штрафами...
Я неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора. Я евляюсь ИП.
НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили.
В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.
Я неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора.
НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили.
В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.
Я три раза оплачивала за кредит в евросети. И каждый раз у одного и того же специалиста. Но последний платеж не прошел т.к. там была неправильно указана моя фамилия. Те предыдущие 2 платежа тоже были идентичны последнему, но они проходили. В результате чего последний платеж не прошел и стали начисляться штрафные санкции и плюс к этому испорчена кредитная история. В евросети мне дали только длинный чек а предчековый лист не давали. И даже нигде не расписывалась как делается это в банке. Отвечает ли евросеть за сложившуюся ситуацию и несет ли ответственность за неправильно введенные мои данные?
