Обязана ли лицензированная автошкола предоставить 56 астрономических часов обучения вождению категории В, включая 24 часа на автодроме и 32 часа по городу?
Правильно ли я понимаю, лицензированная автошкола при подготовке водителей категории В обязана предоставить курсанту 56 астрономических часов на обучение вождению (за рулём), в том числе 24 часа на автодроме и 32 часа по городу?
Могу ли я предъявить претензии автошколе в которой учиться мой сын, если он не дополучил 14 часов практических занятий по вождению? Автошкола предоставила 28 занятий по 1,5 часа с учетом 1 час-45 мин., хотя согласно Программе по подготовке водителей практические занятия исчисляются в астрономических часах, т.е 1 час-60 мин. Имеет ли право автошкола брать плату в размере 800 руб. за повторную сдачу внутреннего экзамена?
Добрый день. Если услуги оказаны некачественно и не в соответствии с договором, то можете требовать соразмерного уменьшения стоимости услуг. По законности дополнительных оплат - смотрите договор
СпроситьЗаканчиваю обучение в автошколе. И посчитала, что вместо положенных 56 часов вождения. Отъездила 38 асторономических часов. (всего 12 занятий) Автошкола имеет право сокращать часы? В договоре про количество часов не написано. Только сумма за час.
Сколько в договоре прописано, столько и должно быть часов вождения. Если меньше, то вы имеете право требовать перерасчёт стоимости договора.
СпроситьУчусь в автошколе на категорию B автомат. В процессе вождения выяснилось что автошкола проводит обучению вождения по академическим часам. В итоге по факту проездили 13 дней по 3 часа 39 часов. А в свидетельстве все часы проставлены. Сейчас внутренний сдать не получается, говорят берите допы. По нормам считается практика астрономический час. В договоре про время вообще ничего не сказано, сказано что организация должно предоставить программу обучения, которую так же не предоставили. Вообщем понятно что обманывают. На всякий случай записал разговор где они говорят что у них академические часы. Нужно понять что делать, куда обратиться.
Обратитесь в прокуратуру и антимонопольный комитет с жалобой для проведения проверки.
Спросить
В вашем случае усматривается нарушение ЗоЗПП
В случае оказания некачественной услуги, согласно ст. 29 Закона потребитель вправе требовать:
уменьшения стоимости обслуживания
повторного оказания услуги
устранения недостатков, допущенных в ходе обслуживания
возмещения расходов
Предлагаю вам для начала написать им официальную Претензию - за свой счет провести оставшиеся часы обучения.
Срок ответа - 10 дней.
В случае отказа руководства школы от удовлетворения заявленных требований или игнорирования вашей Претензии, направляйте жалобу в Роспотребнадзор, ГИБДД (это они лицензируют деятельность автошкол) и исковое заявление в суд.
Требование: проведение дополнительного обучения за счет автошколы, либо возмещение убытков.
Убытками можно считать все выплаченные вами денежные средства.
Спросить
Здравствуйте Александр!
Важно для Вас!
В каких часах учитываются занятия в автошколах должны проводиться в автошколах даны в Разъяснениях об особенностях реализации примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий, указанных в Письме Министерства образования и науки РФ от 1 августа 2014 г. № АК-2131/06 “Об особенностях реализации примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств”
Длительность теоретических занятий измеряется в академических часах, а длительность практических занятий по обучению вождению в астрономических часах.
Проведение занятий по вождению в академических часах - мошенническая уловка автошколы с ццелью собрать со слушателей дополнительные деньги.
В связи с этим обращайтесь в Управление образования и Рособрнадзор с заявлением
Удачи Вам!
Спросить
Подайте претензию автошколе на имя руководителя, ссылайтесь на положения закона -
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
Откажут в удовлетворении Ваших требований - обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор о возбуждении дела об административном правонарушении - потребительские статьи -
14.4. 14,7.. 14.8 КоАП РФ
Далее в суд сходите, но всё это не быстро.
Не понятно, что не так? Вы оплатили по договору не полный цикл обучения? Почему предлагают доплачивать?
Спросить
Вам однозначно надо жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор, также в Рособрнадзор можно.
Вы вправе написать претензию в автошколу, при отказе тогда обращаться в суд.
- см. ст. 29 ЗЗПП, ст. 10 ФЗ «О Прокуратуре РФ»
СпроситьЗдравствуйте!
Я прошел обучение в автошколе, но не смог сдать экзамен в гибдд. Подписанный директором договор о прохождении обучения мне выдали лишь в день экзамена.
Согласно договору общее количество часов на вождение составляет - 56 часов (стоклько же часов указано в свидетельстве о профессии водителя). По факту я откатал лишь 50 часов (включая внутренний экзамен и экзамен в гибдд) плюс 2 часа на тренажеры. При этом фактическое время вождения составляло 45 мин.
Исходя из вышеизложенного у меня 2 вопроса:
1. Должна ли автошкола предоставить мне для подготовки к пересдачи экзамена не откатанные 4 часа?
2. Если согласно аб. 5 п. 5.1. V раздела Приказа Министерства образования и науки РФ от 26 декабря 2013 г. N 1408 "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" и Письма Минобрнауки России от 01.08.2014
N АК-2131/06 (с изм. от 11.09.2014) "Об особенностях реализации примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств",
- время вождения должно составлять 60 минут, а не 45 мин., то должна ли автошкола мне возместить излишне потраченные деньги на практические занятия или дать возможность докатать 20 часов. Отмечу, что в договоре не указано в академических или в астрономических часах измеряется длительсноть практических занятий.
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Чтобы юрист мог вам ответить наверняка на ваш вопрос, нужно изучить ваш договор с автошколой
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте. Вы вправе направить письменную претензию с требованием о предоставлении дополнительных занятий, а также - разъяснений по факту сокращения практических часов.
Утверждать - должна автошкола Вам что-то или нет - сложно. Поскольку вторую сторону также, необходимо выслушать.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
Спросить
Доброго Вам времени суток!
В данном случае Вам необходимо направить письменную претензию в 2-ух экз, на 1-ом из которых Вам должны поставить вход. № и дату. С требованием о предоставлении дополнительных занятий.
Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 для оказания юридической помощи!
СпроситьПоступил в автошкола на категорию В. По договору практических занятий 54 часа.
Откатал только 33 часа, отправили на экзамен.
С практической частью в городе не справился. Отправляют на пересдачу за 2500. А часы, как выяснилось, остались только на автодроме (хотя в городе проехал всего 18 часов).
Можно ли вернуть неотъезженные часы?
Должен ли платить за пересдачу, ведь остались часы вождения, а завалил из за спешки автошколы?
Обучаюсь в автошколе г. Салехард. 1) Договоры на оказание услуг нам (всей группе) предоставили за 2 (Два) дня до сдачи экзамена в ГИБДД; Оплата произведена ранее.
2) 2 (Два с 14-00 до 16-00) часа практического занятия по вождению распределяются следующим образом:
14-10 - отъезд от Автошколы;
14-15 до 15-20 - вождение по автодрому (1 час);
15-20 до 15-45 - выезд и вождение по городу (25 мин);
15-45 - я уже у своего дома или в Автошколе (30 мин. в итоге на подписание 2-х бумажек, от моего дома до Автошклы - 400 метров)
В результате - завтра экзамен, а у меня вождения по городу: 25 мин. * 25 занятий (по 2 часа) = 625 мин = 10,5 час. Посмотрела в интернете - по примерному учебному плану на вождение в городе отводится 36-38 часов.
Все просьбы в последние занятия больше ездить по городу - отказ-какие-то задания от Директора на Автодроме, связанные с его расширением, переустройством.
Город я решила не сдавать. Доп. вождение, естественно - платное.
Что я могу предпринять, чтобы обязать предоставить мне дальнейшее вождение по городу в соответствии с учебным планом, а не как дополнительные?
Начните с письменной претензии автошколе о некачественном оказании услуг с требованием оказать услуги надлежащего качества. Пригрозите судом.
СпроситьАвтошкола БИП. Барнаул. Завтра, 13.02.2015, экзамен в ГАИ категория В. По плану автошколы заложено и предоставлено в сумме 34,5 часа практики (автодром + город).
Как добиться от автошколы проведения занятий в объёме (в каком в данном случае?) недоданных часов по вождению в соответствии с законом от 11 августа 2014 г?
Здравствуйте. Пригрозите обращением в суд по поводу оказания услуги ненадлежащего качества.
СпроситьЗакончил обучение в автошколе сдал внутренний экзамен и теорию. От автошколы отправили на экзамен в ГИБДД. В ГИБДД сдал билеты и вождение на автодроме. Вождение в городе не прошёл. Позвонил в автошколу узнать когда следующий экзамен по вождению в ГИБДД по городу. Они стали требовать деньги за допуска в ГИБДД. Только я понять не могу законно ли это. Ведь у них я все
Экзамены я сдал. И документы об окончании автошколы мне не выдают.
Здравствуйте.
Пересдачи экзаменов в ГИБДД бесплатные. Требуйте документы и ссылайтесь на то, что будете пересдавать самостоятельно. Но автошкола Вам уже не предоставит машины. Данная ситуация регулируется правилами пересдачи экзаменов в Постановлении Правительства РФ №1097 от 24.10.2014 г. «О допуске к управлению транспортными средствами». Необходимо учесть, что практику Вам нужно пересдать не позднее 180 дней после сдачи теории.
СпроситьНачалось вождение в автошколе. В карточке указано что мы должны откатать 58 часов (автодром и город). Одно занятие должно длиться 2 часа, как и указано в карточке, где потом ставится подпись. Но по факту мы катаем 1,5 часа. Автошкола обьясняет это так: Занятие по вождению должно идти 120 минут, из них 90 минут само вождение и 30 мин заполнение документов, повторение пройденных тем и осмотр автомобиля. Законно это, или всего лишь уловка? Ведь Часы в карточке указаны именно за вождение?
В инструктор говорит, что пол часа ещё уходит на полный осмотр автомобиля, его подготовке, проверка уровня масла и прочего… (тянем время), а само вождение, опять же-1,5 часа.
Я лишь хочу понять, обманывают меня или нет. Часы отведённые на вождение, имеют ввиду само вождение, или же настрой автомобиля, заполнение документы и прочие подготовки действительно входят в это время? Спасибо!
Здравствуйте, Кристина! Часы на вождение - это только вождение. Ходить осматривать полчаса автомобиль Вы не обязаны, чтобы потом выходить на экзамен согласно требованиям Правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. N 1097 "О допуске к управлению транспортными средствами". Так что Вы вправе предъявить претензию, чтобы Вам предоставили возможность откатать все часы, а не ходить кругами вокруг автомобиля.
Спросить
Здравствуйте Кристина
Последовательность изучения разделов и тем учебных предметов базового, специального и профессионального циклов определяется автошколами как указано в Письме Министерства образования и науки РФ от 1 августа 2014 г. № АК-2131/06 “Об особенностях реализации примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств”
В связи с вступлением в силу 11 августа 2014 г. приказа Минобрнауки России от 26 декабря 2013 г. № 1408 «Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий» (зарегистрирован Минюстом России 9 июля 2014 г., регистрационный № 1408) и в связи с многочисленными запросами, поступающими от организаций, которые осуществляют обучение водителей транспортных средств, Минобрнауки России направляет разъяснения об особенностях законодательного и нормативного правового обеспечения в сфере профессионального обучения водителей транспортных средств.
Если вам необходимо, то вы вправе запросить внутренний регламент по организации занятий по вождению
Но с учетом того, что выше изложила не вижу нарушений.
Спросить
Кристина, здравствуйте.
Обучение в автошколе регулирует Министерство образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России). Приказ от 26 декабря 2013 г. № 1408 г. “Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий” говорит о следующем:
Продолжительность практического обучения должна составлять не менее 56 часов для механики и 54 — для автомата. При этом продолжительность учебного часа практического обучения вождению должна составлять 1 астрономический час — это 60 минут.
Соответственно, вы вправе требовать фактического вождения не менее 56 или 54 часов в зависимости от коробки передач. Либо требовать перерасчета цены пропорционально предоставленным часам вождения.
Спросить
Карточка не является документом, на основании которого вы можете определять свои права и обязанности или содержание процесса обучения.
Таким документом является только учебная программа автошколы, составленная в соответствии с Приказом Министерства образования и науки РФ от 26 декабря 2013 г. N 1408 "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" .
Вы не привели содержание программы, не указали даже категорию, на которую учитесь, поэтому конкретных выводов сделать невозможно.
Можно только предполагать, что практические занятия по вождению, должны включать именно само вождение, не осмотр техники и прочие вспомогательные процедуры.
Спросить
Здравствуйте! В учебных заведениях понятие часа идёт как академического. Академический (учебный) час — отрезок времени (обычно продолжительностью 40—45 мин) для занятий в учебных заведениях, а также мера объёма материала, намечаемого к изучению в течение этого времени.
Академический час используется при составлении академического календаря при планировании и учёте пройденного учебного материала по неделям, а также при учёте работы преподавателей в вузах, учреждениях начального, среднего и среднего профессионального образования. Получается, что у вас вождение 2 часа (академических), скорее всего это предусмотрено локальными актами, с которыми вы можете ознакомиться в вашей автошколе. (Письмо Министерства образования и науки РФ от 18 августа 2015 г. № АК-2294/06 “О направлении методических рекомендаций”)
Спросить
Кристина, Доброго дня.
В любой автошколе есть типовая программа обучения, подготовлена согласно Приказа Министерства образования и науки РФ от 26 декабря 2013 г. N 1408 "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" .
Вам необходимо с ней ознакомиться (запросите в письменном виде).
В ней подробно регламентирован порядок обучения, часы.
Я считаю, что во время вождения не должны быть включены: время на заполнение документов: возможно так школа экономит на самом обучении водителя, не додает Вам нужных часов, но по документам у Вас будет пройдена вся программа в часах.
------
С уважением.
СпроситьПомогите пожалуйста советом, как мне отстоять свои права.
Перед тем, как начать обучение в автошколе, я прочитала документы по учебному плану на сайте автошколы.
Там написано (помимо теоретических и прочих занятий): "Вождение автотранспортных средств категории В с механической трансмиссией 56 часов".
В договоре был указан общий период обучения 3-3,5 месяца (без разбивки по часам).
Теория закончилась, и теперь автошкола говорит, что на практическую часть выделен 21 час (что абсолютно противоречит тому, что указано в их документах и государственному нормативу).
Подскажите пожалуйста, как я могу отстоять свои права?
Автошкола ответила на мой вопрос так: "С таким количеством часов стоимость вождения будет другая, можете сравнить цены по автошколам Санкт-Петербурга и выбрать наилучший вариант😊" каак быть?
Добрый вечер!
Необходимо составить письменную претензию, ссылаясь на ст. 12 Закона "О защите прав потребителей".
Спросить
