Кредитная карта Ренессанс Банка - погашение задолженности и внезапное возникновение нового долга - что делать?
Прислали кредитную карту по почте ренессанс банк, пользовался картой выплачивал по счетам, затем перестал из за финансовых трудностей, начали звонить коллектора, долг был 61100 рублей, я оплатил этот долг, в банке и в коллекторской фирме уверили меня что претензий ко мне нет, через пять дней банк выставил мне долг 7300 и началось все заново, что делать?
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить
СпроситьЯ в 2011 г. Получил по почте кредитную карту отп банк с лимитом 57 тысяч рублей. Пользовался ей примерно год, полностью оплатил весь кредит по этой карте со всеми процентами. Карту паломал и выбросил. Через несколько лет банк выставил огромный счет за пользование картой. 60 тысяч рублей. Это вообще законно и переуступил этот долг коллеторам. Прошло уже семь лет. спасибо.
Здравствуйте! Карточку ломать следовало после того как Вы написали заявление и закрыли счет по карточке.
Срок исковой давности-три года, поэтому коллекторы через суд с Вас могут взыскать долг за пользование карточкой только за последние три года. А потом если Вы нею не пользовались, это легко доказать, если взять в банке выписку по движению средств, где будет видно что никаких операций с кредитным лимитом по карточке Вы не производили. Удачи.
СпроситьУ меня кридитная карта банка ренессанс карту мне прислали по почте, просрочил выплаты по кредиту теперь звонят из коллекторской фирмы выбивают долг, я звонил в банк узнать сколько я должен заплатить банк говорит что информация по моей карте заблокирована и диктуют номер телефона коллекторской фирмы, я платить не отказываюсь но сумму долга перед банком узнать не могу, что делать подскажите.
Не платите, коллекторов в квартиру не пускайте, путь идут в суд, а Вы попросите суд снизить пени и штрафы на основании ст. 333 ГК РФ и долг сократится в разы.
Спросить
Добрый вечер!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения
1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.
Спросить
Платите ту сумму, которую указывают коллекторы. Либо ждите, когда банк обратится в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) на основании ст.333 ГК РФ.
После решения суда можно обратиться в суд с заявлением об отсрочке либо рассрочке исполнения решения суда.
СпроситьМне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?
Виктор, здравствуйте.
Карточку можно поломать и выбросить. А когда банк следующий раз позвонит, объясните, что с задолженностью не согласны и оплатите только после решения суда. 99,9%, что банк по такой сумме никуда обращаться не будет, а если и обратится, у Вас все шансы отбиться от иска.
СпроситьЗдравствуйте, много лет назад я активировал кредитную карту. Сначала платил, начались финансовые трудности и выплачивать перестал. Банк продал долг в коллекторское агенство. С ними мы договорились и частями я выплатил весь долг, но никакого документа у них не взял. Прошло больше 10 лет, меня никто не беспокоил. Хотел взять кредит, но все банки мне отказывали. Я запросил кредитную историю. И выяснилось что у меня в банке висит долг. Банк ко мне претензий не имеет т.к долг продал коллекторам, но счет в банке не закрыт. Никаких квитанций не сохранилось. Как быть?
Здравствуйте, вы сами не оспариваете, что имела место задолженность. Ваша кредитная история испорчена, поэтому на данный момент ничего вы сделать с этим не сможете.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Доброго вам времени суток. Боюсь что исправить кредитную историю в бюро кредитных историй у вас уже не получится. Удачи вам всего наилучшего.
Спросить
Добрый вам вечер
Уважаемая Олеся, в данном случае, я бы не был так категоричен в ответах. Советую написать жалобу по этому поводу в Центробанк.
Спросить
Я понимаю, что кредитную историю не исправить... Но в данный момент в БКИ у данного кредита стоит статус активен.. Вопрос можно ли его закрыть.?
СпроситьДоброго вам времени суток. А что вам это даст в данной ситуации? Тем более советую получить вам выписки БКИ из разных источников. Удачи вам всего наилучшего.
СпроситьЯ брала в альфе банке денежную сумму. Но какую ту часть не оплатила, потому что мне начали звонить каллекторы. Я перестала во все платить, и ждала когда банк на меня подаст в суд. но в суд на меня подал не банк, а каллекторская организация "первое каллекторская бюро". но не повестка мне не пришла. Пришло исковое заявление. В исковном заявление чтоб я оплатила каллеторской фирме. Так как я брала кредит в альфе банке 27.08 2014 г на сумму 20000 рублей. Но я не согласна платить каллекторам, так как у меня потверждающих документов нет. Возражение свое я должна подать в течение 10 дней. Как мне в этой ситуации поступить. Мне что придется платить каллекторам. Заранее спасибо за ответ уважаемые юристы.
Обязательно подавайте возражение. В противном случае начнется принудительное взыскание задолженности согласно судебному приказу.
СпроситьЯ брала кредитную карту в банке ренессанс в 2012 г.. выплачивала как пологается.. банк ко мне претензий не имеет потому как выплатила долг.. а колекторы названивают и говорят что я должна.. и теперь банк не даёт мне справку о закрытии счёта..
Здравствуйте!
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Из этого постановления следует, что долги могут взыскивать только организации, обладающие банковскими лицензиями, т.е. банки. Коллекторские компании теперь не могут этим заниматься, т.к. банками они не являются. Тем не менее, не исключается, что такая НЕЗАКОННАЯ практика будет применяться в расчете на правовую неграмотность населения. В таком случае Вы и сейчас можете получить уведомление о взыскании долга и от одной из коллекторских компаний, которой банк незаконно перепродал Ваш "долг". Общаться с коллекторами не нужно.
Если представители банка (или колллекторской компании) явились к Вам лично, то в самом начале беседы попросите их предъявить паспорта и служебные удостоверения, перепишите данные. Если они откажутся предъявлять документы — сразу же вызывайте наряд полиции. Если эти люди ведут себя грубо, угрожают, запугивают, то подавайте в местное отделение полиции заявление о возбуждении уголовного дела. Действия представителей банка (или коллекторов) в данном случае могу быть расценены как вымогательство и даже как попытка грабежа. Полиция обязана провести проверку и в трехдневный срок решить, будет ли возбуждено уголовное дело. Даже если в возбуждении уголовного дела Вам откажут, сам факт проверки заставит банк вести себя цивилизованно, а коллекторов прекратить незаконную деятельность.
Спросить
Вопросы о погашении долга - почему коллекторы связываются со мной, если банк не предупредил об этом?
Активировал кредитную карту отп банка в 2011 году. Рассчитался почти сразу. Последний платеж делал после звонка оператору о полной сумме погашения. З аплатил даже чуть больше. Картой больше не пользовался. Через несколько месяцев проверял баланс задолженности не было. С 2015 года начали звонить коллекторы НСВ о задолженности перед ОТП банком. Сам отп банк меня не очем не предупреждал. Не о задолженности не о передачи долга. Мог ли банк передать долг коллекторам не оповестив меня даже что я им должен.
Не имел права, но Мог, но НИЧЕГО не платите коллекторам, ни копейки.Если они вам надоедают, скажите, чтоб обращались они в суд иначе вы на их домогания напшите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Уважаемый Иван, Банк может передать ваш долг, при условии что это прописано в договоре. Если у вас долга нет необходимо писать в центральный банк, роспотребнадзор, прокуратуру. Звонки прикротятся примерно через 2 месяца, что подтверждается моей практикой.
кроме того вы можете написать в заявление в полицию о привлечении коллекторов по ст.14.57 КоАП РФ.
СпроситьМне по почте прислали кредитную карту естественно ни какова договора я не подписывала. Деньги сняла там было всего 8 тысяч платила по 600 рублей. Из финансовых трудностей перестала платить уже 3 месяца присылают долг и что через суд придется платить что мне делать у меня двое деток все таки переживаю что будет.
Особо не переживайте и до суда не платите, можете даже не общаться с банком чтоб не волноваться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
СпроситьУ меня был кредит в альфа банке я его не платил, банк подал в суд и мне присудили выплатить банку всю сумму, позже банк продал долг коллекторам и теперь я должен коллекторам, сейчас я устраиваюсь на работу где зарплатные карты именно этого банка что будет? Банк сам высчитает этот долг с моей карты и передаст коллекторам или всё я банку не должен а должен коллекторам и буду спокойно пользоваться картой?
Здравствуйте наложить арест на счет могут только приставы по месту вашего жительства Если вы принесете им об этом справку что на этот счет поступают ваша заработная плата то тогда согласно статье 4, 79, 99 закона об исполнительном производстве с вас будут вправе взыскать только 50% от вашего дохода ежемесячно.
СпроситьДоброго вам времени суток. Наложить арест на счёт имеют право только приставы по месту вашего проживания. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
Коллекторы могут действовать по агентскому договору и, тем самым, требуют долг, но оплата пойдет не им, а банку. Но могут и по договору цессии, тогда к ним пойдет оплата.
Спросить
Может быть все, что угодно. Если договор не расторгнут, то банк может насчитать Вам еще проценты и удерживать их. Таким образом Вы будете платить и банку и коллекторам. Надо ситуацию в корне менять, оспаривать саму уступку и отменять вынесенное судом решение. Для профессиональной консультации по этому вопросу пишите на мою электронную почту.
На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.
С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Если в отношении вас имеется исполнительное производство, то пристав имеет право налагать арест на любой банковский счёт.
Спросить
Добрый вечер! На этот вопрос трудно ответить, не видя вашего кредитного договора, договора уступки требования, или агентского договора. У банка может быть право безакцептного списания средств.
СпроситьВ 2013 году у меня была кредитная карта, какое то время я её оплачивала, потом ушла в декрет и оплачивать возможности не было. Какое то время я не платила. Потом пришло письмо что подают дело в суд, я тут же связалась с банком, начала гасить задолженность, выплатила почти всё,но,видимо по глупости, опять перестала. Прошло время, я решила с этим разобраться, оказалось банк давно подал в суд, на сайте приставов сумма в 37000 висит уже около 2 х лет, а в банке сумма в 250 рублей. В суд подавал именно банк. Я сумму в банке оплатила, судебным приставам нужна справка. А долг мой перепродали коллекторской фирме. Но я с ними ничего не подписывала и в суд меня не вызывали. После того как банк продал долг, так же выставил задолженность. Остаток я оплатила. Вопрос-должна ли я сейчас коллекторской фирме и правомерно ли без меня, продавать долги? Достаточно ли будет мне от банка предоставить приставам справку что я банку ничего не должна, для удаления меня с сайта судебных приставов?
Когда позвонила коллекторам, они были сильно удивлены что банк выставляет задолженность.
Доброго времени суток! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
