Обман в автосалоне - Как вернуть деньги и защититься от угроз
Что делать. Вчера в автосалоне обманули мужа. Приехали покупать авто. Предварительно созванились и обсудили наличие и цену. Все устроило. Приехали туда. Нам сказали авто подготавливают, принесли договор, предложили оплатить сразу, а если что-то не устроить-вернут деньги. И мы как в тумане оплатили машину, нам дали чек. а дальше понеслось. Сказали, что мы оплатили авто на заказ, мол ждать 5-6 месяцев. А автосалон закрывается и откроется под другим именем. Пригнали другую машину, дешевле в ДВа раза, сказали или берите эту, или вообще ничего не получите. И даже можно сказать пригрозили. Пришлось брать ее. Сами из Беларуси. Машину переоформили на себя, боялись, что и ее не получим. Подскажите, что нам делать, чтобы вернуть деньги. И можно вообще ещё что-то сделать... У нас двое малегьких детей. Боимся, что могут найти и пригрозить. Муж работает в Москве. Спасибо.
Пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Что касается перспектив возврата денег, то нужно смотреть ваши документы - договор купли-продажи, какие еще у вас на руках документы и только потом можно будет определиться с вашими дальнейшими действиями
Спросить
Это одно из распространенных форм мошенничества в автосалонах. Вам нужно непременно обратиться с заявлением в полицию о мошенничестве и настаивать о возбуждении уголовного дела. В рамках расследуемого дела можно привлечь виновных к ответственности и заставить вернуть Ваши деньги.
Спросить
Приобрела авто в автосалоне Москва ул.Ташкентская д.28 ООО Прогресс-Центр Автосалон Престиж. Приехала выбрала машину, стоимость авто составила 435 т. р.Менеджер атосалона предложил подписать предварительный договор где я должна была оплатить 55 т. р.за предпродажную проверку авто. В случае чего эту сумму мне вернут. Через некоторое время меня пригласили для подписания договора купли-продажи, где сумма выросла на 100 т. р.Я отказалась на что администратор автосалона заявила, что в случае моего отказа я обязана заплатить неустойку в размере 10%плюсом к 55 т. р.итого составляет 98500. что бы не дарить деньги автосалону пришлось брать авто. Цена машины составила 535 т. р.Машина еще не поставлена на учет, можно ли вернуть авто обратно.
Да, подавайте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, а если откажут - подавайте иск в суд. Кроме того, Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор об обмане клиентов в этом автосалоне, а также уведомить фирму, дилером которой они являются.
Спросить
Цена договора имеет существенное значение при его заключении. если продавец в одностороннем порядке изменил цену договора, а покупатель не согласен, то договор считается не заключенным. И в данном случае по вине продавца. Вы вправе вернуть транспортное средство.
В суде Вы вправе предъявить помимо ранее уплаченной суммы, моральный ущерб, услуги представителя, госпошлину и иные выплаты, предусмотренные законом о защите прав потребителей.
Продавцу обойдется гораздо дешевле разойтись миром.
Спросить
Проводим экспертизу и находим любые недостатки в авто-ст18п.1 Закона дает право при этом вернуть товар и потребовать оплаты всех убытков как с продавца товара так и с изготовителя
Пропустите 15 дней дальше только при существенном недостатке
Главное все быстро и правильно сделать.
Удачи!!!
СпроситьПриобрел авто в автосалоне Москва ул.Ташкентская д.28 ООО Прогресс-Центр Автосалон Престиж. Приехала выбрала машину, стоимость авто составила 410 т. р.Менеджер атосалона предложил подписать предварительный договор где я должна была оплатить 80 т. р.за предпродажную проверку авто. В случае чего эту сумму мне вернут. Через некоторое время меня пригласили для подписания договора купли-продажи, где сумма выросла на 100 т. р.Я отказалась на что администратор автосалона заявила, что в случае моего отказа я обязана заплатить неустойку в размере 10%плюсом к 80 т. р.итого составляет 88000. что бы не дарить деньги автосалону пришлось брать авто. Цена машины составила 504 т. р.Машина еще не поставлена на учет, можно ли вернуть авто обратно. Я живу в Саратове.
Для решения вопроса о возможности возврата машины необходимо ознакомиться с имеющимися у Вас договорами, если хотите то можете сбросить их мне.
СпроситьКупили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.
Ситуация требует детального подхода. Обратитесь к юристу индивидуально для определения алгоритма действий.
СпроситьПовтор т.к. был не правильно указан адрес электронной почты, простите пожалуйста.
Добрый день! Огромная просьба, очень нужна помощь. Есть ли выход из данной ситуации. Мои родственники захотели купить машину. В автосалоне им озвучили стоимость машины, плюс расходы на доп. услуги (сигнализацию, антикор). Менеджер назвал сумму и попросил расписаться в бумаге на заказ машины. Когда они приехали забирать машину, тот же менеджер сказал, что стоимость машины другая. И им нужно заплатить 10% за услуги автосалона, что написано мелкими буквами в той бумажке, которую они подписали. При отказе от покупки машины, эту сумму все равно автосалон забирал себе (уж был внесен задаток). Будучи в шоке от этого, мои родственники оплатили всю сумму, которую просил автосалон, получили на руки документы на машину. Ту заявку на покупку машины автосалон забрал себе. Получается людей обманули и заставили купить машину по завышенной цене. Понимаю, что им нужно было внимательнее читать документы. Но как то можно попробовать доказать, что их обманули и вернуть деньги или хотя бы устроить проверку этого автосалона, где обманывают людей. Я так понимаю, это попадает под УК РФ, Большое спасибо за ответ.
Состава преступления нет. Обмана потребителя тоже. Вы были ознакомлен под роспись с условиями.
СпроситьКупили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощью.
У меня такая ситуация машину я купила в автосалоне 3 года назад, за эти 3 года у меня машина ломалась уже 2 раза, на второи раз у меня просто не поехала машина пришлось вызывать эвакуатор чтобы доставить машину в автосолон, в автосолоне сказали что у меня полетел привод переднего колеса, втечение двух-трех днеи мне должны позвонить из автосалона и сказать по моеи вине это произошло или нет, запчастеи в автосалоне не оказалось, машина взята вкредит, имею ли я права поменять эту машину на другую, и что мне делать?
Меня вчера обманули в автосалоне ясенево город Москва договор был подписан на 572000, а принесли другой на 1062000 и сказали диллерский сбор что мне делать, сказали деньги не вернут заставили меня взять машину другую и ещё доплатить 170 тыс рублей или сказали вообще останешься ни с чем.
Я вчера хотела купить хёндай солярис за 572000 р а через 2 часа принесли договор на 1062000 я спросила что это а он диллерский сбор я говорю у меня нет таких денег а он говорит бери чтто хочешь а деньги не верну пришлось взять солярис первой комплктации за 740000 т и ещё осталась должна что делать подскажите у меня птс даже на руках нет
СпроситьМошеничество в автосалоне, обманули, выбрали машину по акции со слов продавца, показали договор. Подписали оплатили деньги через каасу, получили чек предоплата за автом, далее как в тумане, очень долгл ждали машину, в итоге выдают другой договор на другую машину в ПТС уже вписали, на просьбы вернуть мои деньги, был отказ забирай эту машину или ничего не получишь и выгнали с салона. Написал заявление в полицию, проходит неделя. Подскажите что делать в такой ситуации?
Без изучения договора, который Вы подписали, сложно дать совет.
Поскольку Вы обратились в полицию, дождитесь результата рассмотрения Вашего заявления.
СпроситьЯ приехал в автосалон и полностью по пред-оплате оплатил авто, мне сказали что авто будет с птс через максимум две недели, хотя в предварительном договоре купли продажи говориться о поставки авто 7 дней, но вот в чем дело, у автосалона адрес один а договор на авто заключал с другим продавцом. Как мне быть если автосалон меня обманет, допустим а тот продавец с которым я заключал предварительный договор купли продажи, незанимаеться продажей авто, с кого вернуть мне деньги, и как.
3 дня назад приобрел новый автомобиль в автосалоне. За это время обнаружил следующие недостатки: при движении машину ведёт вправо; под дождем протекает крыша.
Хочу вернуть деньги и купить авто в другом салоне.
В интернете прочитал что нужно подавать притензию на имя директора автосалона.
Вопросы:
1. Можно ли вернуть деньги в этой ситуации?
2. Сколько делать копий притензий (одну в автосалон, или две: автосалону и мне)?
3. Как они должны подтвердить что они приняли эту притензию (подпись, печать...)?
4. Какие сроки на ответ? Что делать если они не ответят за это время?
5. Как быть с автомобилем после подачи притензии, ездить это время дальше или оставлять им?
Автомобилем лучше не пользоваться, но и оставлять салону не следует, деньги вернуть можно, но салон вряд ли пойдет добровольно на это, так что суда Вам не избежать. Претензия направляется по почте с уведомлением и с описью документов, либо лично приносите в салон в двух экземплярах, на одном из которых Вам должны поставить отметку о ее принятии и печать организации. Срок рассмотрения претензии 30 дней.
Спросить
Александр, если Вы хотите реально добиться результата, а не потрясти бумагами в автосалоне - обращайтесь к специалистам. Отношения, возникшие между Вами и организацией продавцом регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
