Проблема с оплатой и кредитом - деньги ушли, но платеж не дошел. Что делать в случае начисления пеней?

Помогите пожалуйста. Ездили на отдых, брали тур в рассрочку от банка Русский стандарт. Все выплатили. Оказалось последний платеж надо было заплатить до 4 октября. Заплатили мы его 3-го, но так как платили через другой банк, платеж перечислился только 5-го числа. Сегодня пришло СМС от банка, что мы должны заплатить за просроченный платеж 17000 рублей. Законно ли это, если мы платеж внесли вовремя, да и откуда такие пени? Причем мы заплатили на 100 рублей больше на всякий случай.

2005-2006 прислали карту Русский стандарт по почте договора нет. Платили до 2008 года исправно. Последний платёж был 2008. В декабре 2019 был судебный приказ, его судья отменила. Долг пишут 49000 банк. Что ждать от банка дальше?

Я брала кредит в банке русский стандарт. В октябре просрочила платеж по кредиту на несколько дней, набежала пеня. Во время очередного платежа в ноябре я оплатила сумму и по кредиту и пени. Все это оформила в отделении банка. Сотрудник банка заверил меня, что все в порядке, все оплачено и погашена пеня. Декабрь, январь я платила в срок. В феврале начались звонки из агенства по сбору задолженностей, по поводу выросшего долга и штрафа банка. Я обратилась в отделение банка, по телефону мне сказали, что будут разбираться. Но результата нет никакого. Я нашла недостающую сумму денег и досрочно погасила кредит и набежавшие пени. Про то что пени начислены не верно, сотрудник банка пообещал разобраться. Как мне ускорить этот процесс, а то уже прошло два месяца почти. Подскажите как правильно написать жалобу или претензию в банк.

Брал телефон в кредит на пол года сумма кредита 12000 платёж 2400 в месяц Просрочил последний платёж в банке русский стандарт в данный момент платить нечем банк грозится начислить пени 20 тыс. что делать.

Был взять кредит в банке на 60500 р Первый платёж с 3.04 по 13.04. В первый же платёж решила внести всю сумму кредита. 4.04 со счёта альфа банка был сделан перевод в банк получателя платежа. В течение 5 рабочих дней на счёт банка получателя платежа он не поступил. На вопросы, где деньги альфа банк отвечает, что послал, а другой банк отвечает. Что не получал. Что делать? Ведь 14.04 уже образуется задолжность.

Оплатил кредит в 19.30 через терминал платеж прошел только на следующий день это был последний платеж по кредиту. С киви кошелька сняли все деньги на много больше чем пеня за сутки. Что делать?

В 2005 г. была активирована карта банка Русский стандарт по телефону на сумму 30.000 руб. Были названы проценты-28% годовых. Было выплачено по кредиту 59.500 руб. Последний платеж был сделан в июле 2009 г. Минимальный платеж был рекомендован-1200 руб.

В январе у меня был последний платеж по кредиту в лето банке, я оплатил! Спустя месяц, тоесть сегодня они мне звонят и говорят что я им должен 2500, за то что последние 4 месяца я платил на несколько дней позже чем должен был и это комиссия.

Оплачивала кредит в банке русский стандарт. Все погашено. Но была пару раз задержка платежа на 1 день. Последний платеж был в мае. а сегодня позвонили и требуют оплатить штраф в размере 3000 р. правы ли они?

Оплатил ежемесячный платеж по кредиту за автомобиль, 5 ноября (последний день оплаты по графику). Кредит оплатил не в филиале банка, через который был куплен авто, а через кассу отделения банка-партнера. Сегодня, 11 ноября, автоинформатор банка замучил звонками на мобильный и домашний телефоны. Как выяснил, все дело в 16 рублях пени. Начислены они были из-за того, что кредитные средства, на лицевой счет банка, поступили лишь на следующий день (6 ноября). Банк, имел ли право в данном случае, вообще начислять пени? Наверное, не моя вина, что деньги поступили к ним лишь на следующий день?!