Возможно ли обратиться в суд за возмещением морального ущерба после неправомерных действий охранников супермаркета?
В супермаркете совершив покупки взял упаковку бесплатных фасовочных пакетов. После оплаты покупок и прохождения кассы остановили охранники супермаркета, заявив, что я пакеты пытался украсть. На мои объяснения, что они бесплатны, отвечали - бесплатно это 3-5, а больше платно, тогда я им говорю, давайте мол оплачу, получаю ответ - цена неизвестна. В итоге, чтобы меня остановить, вызвали наряд полиции, который посмеявшись над ситуацией забрал меня в отделение для выяснения личности, т.к. не было с собой паспорта. Там я пробыл 2-а часа. При оформлении документов в магазине, выяснили, что стоимость упаковки пакетов 150 руб.
Вопрос: могу ли я обратиться в суд, за возмещением морального ущерба причиненного мне охранниками магазина (или магазином), учитывая, что все это происходило вечером 7 марта и домой я попал уже ночью 8-го.
В супермаркете меня обвинили в мелком хищении. Я приобрела зубную пасту в другом магазине, а зайдя в этот супермаркет сумку не положила в ячейку, на кассе меня попросили открыть сумку и оплатить стоимость данной пасты. Я отказалась, мотивируя тем, что приобрела ее в другом магазине. Они вызвали полицию и меня увезли в отделение. Был суд и меня признали невиновной. Что я могу взыскать с данного супермаркета?
Вы вправе требовать с руководства супермаркета выплаты компенсации морального вреда . В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Спросить
Моральный вред не более 5 000 ( если обоснуете) , убытки, связанные например, с потерей вами заработной платы за дни которые вам не оплатили , в ввиду вашего отсутствия, судебные расходы не более 10 000 в нашем городе.
СпроситьКупила в супемаркете сыр Пармеджано в вакуумной упаковке надлежащего качества. На товаре не было цены. Дома просмотрев чек обнаружила что стоимость упаковки 200 грамм 569 рублей т.е. почти 2850 рублей за кг но понимаю что такой цены за этот сыр существует. Могу ли я вернуть невскрытую упаковку в магазин? Спасибо!
На кассе самообслуживания пробила одну упаковку котлет вместо 2, оплатила, как одну, подошёл охранник, проверил, сказала что задумалась и отвлеклась на ребёнка, и это правда, он забрал неоплаченную упаковку, сфотографировал обе упаковки, отдал мне оплаченную и сказал больше так не делать, чек оставил у себя, полицию не вызвал, камеры есть в магазине, что мне будет, если чек остался у охранника, и зачем он фотографировал обе упаковки? Спасибо.
Добрый день, Анна! Он сфотографировал, на тот случай если вдруг его самого проверят и попросят объяснить, почему так произошло. Вам в этом случае ничего не будет. Не переживайте.
СпроситьОплатив в магазине 2 упаковки сыра (на данный товар акция в магазине: купи 2 товара + 1 бесплатно), я поинтересовалась у администратора где взять ещё 1 упаковку бесплатно! На что администратор магазина ответила, что надо было сразу брать 3 упаковки, тогда 1 была бы бесплатно (хотя об этом на шильдике о скидке не указано). Ещё добавила, что многие покупатели жалуются, но не она пишет эти шильдики, так что жалуйтесь на горячую линию сети магазинов. В результате 3-ю упаковку сыра мне не дали, посути покупателя обманули. Как быть?
Там принесли мне 2 упаковки гольфиков, у которых я нарушила упаковку в торговом зале и не купила их.
Сегодня в магазине Ашан на выходе после касс меня остановили охранники и предложили пройти в служебное помещение. Там принесли мне 2 упаковки гольфиков, у которых я нарушила упаковку в торговом зале и не купила их. Это они заметили по видеокамере. У стеллажей висело объявление - просьба не нарушать упаковку товара (именно просьба, не запрет, ничего не говорилось об ответственности). В общем продержали они меня около часа, грозились вызвать наряд милиции, в итоге я была вынуждена оплатить. Законно ли это?
В магазине девушка совершила попытку украсть товар стоимостью 300 рублей, охрана вызвала наряд полиции. По приезду наряда, после беседы с начальником службы безопасности магазина и после оплаты похищенного товара работниками магазина было дано объяснение о том, что товар оплачен и претензий магазин не имеет, Девушку в дежурную часть не доставляли и письменных объяснений она никаких не давала, оставила работникам магазина и сотрудникам полиции свои данные. Вопрос: возможно ли, что спустя время магазин всё-таки обратится с заявлением о попытке кражи и будет возбуждено расследование?
Не понятно, а Вы то какое отношение имеете к данной ситуации?
Решение принимает руководство организации.
СпроситьКупили в леруа 13.10 полотенцесушитель (при покупке упаковка была вскрыта и немного порвана), он не подошел по размеру. 03.11 попытались его вернуть (так как магазин публично декларирует возможность возврата до 100 дней с момента покупки при условии наличия чека и оригинальной упаковки). В возврате нам отказали, сославшись на то, что упаковка пыльная. При этом письменно зафиксировать причину отказа сотрудники отказались, дежурный директор сказал, что магазин продает изначально товары в плохой упаковке из-за того, что покупатели эту упаковку портят. И у нас товар не возьмут из-за нетоварного вида упаковки, при том что сам полотенцесушитель новый, все комплектующие запакованы и запечатаны заводской упаковкой. Коробка и пленка, которая не нравится сотрудникам магазина не была абсолютно новой и при покупке.
Моя мама проживает в Т-е. При оплате покупок в магазине (местный супер-маркет), она не выложила на кассу товар - пакеты для мусора (стоимостью 12 руб.). Она пожилой человек, но средств хватает. Стоимость всех покупок в тот день почти на 1000 руб. "Пакеты" завалились за хозяйственную сумку, которая была в тележке. Это заметил охранник и сразу за кассой остановил маму. Вызвали милицию. Составили акт. Состоялся суд. Суд вынес предупреждение. Мой вопрос. Имела ли право администрация магазина на такие действия. Товар не был вытащен из маминой сумки. Мама его просто не заметила. Мне кажется что меры принятые магазином слишком суровы и унизительны. Что я могу сделать?
Я работаю мерчендайзером в супермаркетах. Правила таковы, чтобы мне начать мою работу, мне нужно отдать медицинскую книжку охранникам супермаркета. После окончания работы, они ее возвращают. Проблема в том, что в одном магазине, охранники не отдают мне мед. книжку, говоря: Дай свой номер телефона, тогда мы отдадим тебе мед. книжку! Мне приходится постоянно ходить к администратору магазина и жаловаться на них, после чего они отдают книжку мне. Но когда я снова работаю в этом супермаркете все повторяется заново. Последний раз когда я была в этом магазине, администратор уходила на обед, я простояла перед охранниками выпрашивая книжку 40 минут, пока администратор не вернулся. И из-за этого я не успела выполнить план работы за текущий день.
Предусмотрены какие нибудь законы, решающие мои проблему. Заранее спасибо!
Яна. в вашем случае поможет только жалоба на этих охранников на имя директора супермаркета.
СпроситьЯ совершила в магазине попытку кражи, сумма товара 300 рублей. Охрана магазина вызвала наряд полиции. После приезда полиции, разговора с начальником СБ магазина, оплаты товара - работниками магазина было написано объяснение о том, что претензий ко мне они не имеют, меня отпустили домой, никаких письменных объяснений я не давала, паспортные данные сотрудникам магазина и полиции сообщила. Возможно ли, что магазин тем не менее обратиться в полицию позже? И в какие сроки это может произойти по закону?
