Как защититься от требования страховой компании о возмещении суммы, выплаченной заказчику, после кражи груза

Как поступить в нашей ситуации. Мой муж открыл ИП и стал заниматься логистикой! Он работал как бы посредником, искал заказчика на перевозку груза и искал свободные машины (частные) водители которых готовы были перевезти этот груз определенную сумму (которая была меньше той, которую предлагал заказчик). Проблема в том, что один водитель не доставил груз, и более того продал его. Муж полетел в Нерюнгри для того чтобы написать заявление в полиции (водитель находился там же), но результата никакого. Он написал заявление и в прокуратуру по месту жительства (Хабаровск), но пока результата нет! на основании того, что часть груза недоставлена, заказчик не собирается выплачивать остатки денежных средств за выполненную работу! Сумма долга заказчика составляет 1500000 рублей, а сумма недоставленного товара всего 300000. Подскажите как поступить, как заставить полицию и прокуратуру искать водителя, который украл груз и продал его? и как заставить заказчика выплатить деньги, за вычетом 300000 рублей? Просто водителя требуют каждый день свои деньги, прошел уже месяц, сил нет ( ( (

Здравствуйте!

Наша организация работала пол года назад с одни заказчиком. Все услуги были выполнены в срок, был составлен договор. После оказания услуг заказчик подписал акт выполненных работ. Спустя пол года после подписания акта у заказчика появилась претензия по оказанию услуг. Дело в том, что часть услуг не была оказана по вине заказчика, но заказчик попросил включить эту сумму в акт. И теперь заказчик требует вернуть ему сумму неоказанных услуг. Договор и акт, как я ранее писала, заказчик подписал. Имеем ли мы право не возвращать заказчику эту сумму, т.к. акт был подписан?

Наше ИП является перевозчиком-экспедитором у нас украли груз, при этом документы компании-перевозчика и документы водителя для заключения заявки были предоставлены подлинные, но телефоны были подставные, то есть у нас увели груз обманным путем. Позже мы нашли настоящий телефон водителя и выяснили что им сообщили совершенно другое место выгрузки груза и они не имея связи с нами выгрузили груз там где сказали подставные лица. Что нам делать? Заказчик собирается подавать на нас иск в суд о возмещении 100% стоимости груза, обязаны ли мы возмещать вообще стоимость украденного груза? Груз не был застрахован. Заявление о краже груза в полицию подали от лица грузовладельца (заказчика) и от нас как от перевозчика.

Как граммотно составить ответ на претензию о краже груза? Ситуация такова мы посредники между заказчиком и водителем, у водителя обманным путем перегрузили груз. (украли) заказчик выставляет претензию мне, но сам заказчик не говорит застрахован ли груз, не подал заявление в полицию, мы со своей стороны подали заявление в полицию, но теперь нам надо дать ответ на претензию. И обязанна ли я её выплачивать в данной ситуации.

Я с бригадой сделали ремонт заказчику, но фирма которая с нами заключила договор не выплатила деньги, объясняют тем что заказчик не выплатил полную сумму, что лучше сделать и как правильно написать заявления в прокуратуру?

Такая ситуация, я-перевозчик, заключили договор на перевозку. Груз доставили, машина выгрузилась 12.11.По условиям договора-оплата по сканам ТТН, которые были заказчику предоставлены 12.11. и соответственно платёжные поручения 13.11. Предоплату получили. Не можем получить остатки. Заказчик сказал, что деньги отправил 13.11, 16.11 предоставил скан платёжки. Оказывается 14.11. их банк приостановил все платежи и 20.11.был лишён лицензии. Про то, что в банке Заказчика проблемы мы узнали только 19.11.Заказчик нас заверил, что банк работает в штатном режиме. Со слов заказчика наши деньги со счёта списались и зависли. Сам факт, что деньги до нас дойдут, либо вернут заказчику очень туманен. Мы обращались в свой банк, который проверил и подтвердил, что к ним ни платёжное поручение того банка, ни наши деньги точно не поступали. Банк заказчика по телефону ни какой информации не даёт.По телефону горячей линии не могу никак дождаться ответа, говорят перегружены операторы. Мы находимся в разных городах и далеко друг от друга. Наш представитель ходил в тот банк-двери закрыты, так как их одолевают обманутые вкладчики. Помогите советом, как быть - имею ли я полное право выставить претензию заказчику, так как он не выполнил свои обязательства по оплате наших услуг, а заказчик потом в свою очередь выставляет иски и разбирается со своим банком? Или это теперь моя проблема, что деньги, отправленные мне зависли в банке заказчика?

У меня в авгусие прошлого года украли груз, заказчик получил страховку и теперь страховая отправила эту сумму, как мне претензию. Что следует сделать.

Вопрос такой. Заказчик через нашу эксп. Компанию заказал перевозку из Италии в РФ, мы наняли другого экспедитора, он в свою очередь ещё одного и в итоге последний заключил заявку с исполнителем. Машина пропала, есть подозрение что груз украден ещё в Италии. Наша ответственность застрахована, но нам необходимо заявление в полицию, чего наш заказчик не хочет делать. Претензия на стоимость груза выставлена нам, мы её перевыставили. Формулировка общая - нет связи с машиной и её местонахождение не известно. Как нам добиться от заказчика заявления и может ли кроме него кто-то его написать? Претензию до заявления мы не рассматриваем, т.к. не известно о машине ничего, когда факт утери груза будет по закону неизбежно поднят? Может ли до этого момента заказчик подать в суд?

Украли груз. Водитель загрузился и не прибыл на выгрузку. Я являюсь посредником между заказчиком и водителем. Договора с заказчиком нет и ни каких документов Только e-mail переписка. Заказчику известно что груз украден. В полицию он сообщил об этом. Заявление приняли. Заказчик говорит что будет суд. Я ничего и некуда не сообщал. Хотел узнать что мне может быть со стороны заказчика (владельца груза) кому его не доставили. Что нужно сделать? Прошел месяц и пока ничего.

ТК деловые Линии потеряла груз. После составления необходимых бумаг, через страховую компанию РЕНЕСАНС нашей компании возместили сумму груза. Мы второй раз приобрели утерянный груз, отгрузили заказчику А спустя НЕДЕЛЮ звонок от ТК: они нашли наш груз! Вопрос: что делать? Страховая компания требует в ультимативной форме обратно деньги. Груз нам не нужен.