Что делать, если оплата за товар на сайте http://smellwell.ru прошла успешно, но заказ не был отправлен, а компания перестала отвечать на звонки и письма?

Обращайтесь с заявлением в полицию.

Для возврата денег необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК и заявление в полицию. Почтовые реквизиты магазина имеются?

Елизавета, пишите претензию Продавцу, а если последует отказ или ваши требования не удовлетворят, то в суд.

С заявлением в полицию по факту мошенничества.

- см. ст. 159 УК РФ.

Пишите заявление в полицию по факту мошенничества.

УДАЧИ ВАМ

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с заявлением о привлечении к уголовной ответственности в полицию по месту жительства.

Только в судебном порядке.

Павел!

Претензию напишите, можете в полицию обратиться.

Здравствуйте! Обращайтесь с заявлением в полицию, очень похоже на то, что в отношении Вас совершено мошенничество.

Удачи Вам

Спасибо за посещение нашего сайта

Для взыскания денег необходима письменная претензия на основе норм ГК и заявление в полицию, по реквизитам магазина проверяли - существует такой или нет?

---пишите заявление в полицию и в прокуратуру по возбуждению уголовного дела по ст. 159 УК РФ мошенничество. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Обращайтесь в полицию с требованием о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества работниками интернет-магазина. Удачи.

Добрый день, Андрей.

В данной ситуации есть несколько вариантов решения проблемы:

1) Написать заявление в банк об отмене транзакции (чарджбеке). Заявление у вас должны принять, к нему следует приложить выписку со счета, договор, переписку с продавцом и иные доказательства передачи денежных средств и неисполнения обязательств второй стороной;

2) С этими же доказательствами обращаться в суд с заявлением о незаконном обогащении. Вам потребуется также приложить все имеющиеся доказательства;

3) Обратиться с заявлением в полицию.

В 1-ом варианте срок рассмотрения заявления до 2 ух месяцев и есть вероятность, что в чарджбеке Вам откажут или на счете уже не будет необходимой суммы. Во 2-ом варианте, в случае признания Вашей правоты, будет возбуждено исполнительное производство, в результате которого больше шансов вернуть денежные средства.

С уважением, Наталия Агапитова.

Обращайтесь в полицию по факту мошенничества.

Поздравляю, Вы попали к мошенникам. Если сумма ущерба выше 3000 руб. можете обратиться в полицию с заявлением.

Незабудьте указать в заявлении реквизиты счета, куда переводили деньги, по нему мошенников можно вычислить.

- см. ст. 159 УК РФ.

Добрый день! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве

В суд с иском о неосновательном обогащении.

По заявлению о мошенничестве получите оввуд.