Что делать, если банк не получил информацию о моем кредите на телефон

В начале сентября взял телефон в кредит в магазине мтс через банк хоум кредит. Через месяц позвонил в банк что бы узнать дату оплаты. Но специалист банка сказал мне что бы я обратился в магазин и доделал договор. Банк мне сам не звонит не говорит что бы оплатил. Когда брал другой товар в этом банке они меня всегда заранее предупр. Об оплате.

Была задолженность в банке (около 5000 руб.). Позвонила на горячую линию, чтобы узнать сумму долга. Сказали, что банк расторг договор в одностороннем порядке, договор мой закрыт и банку ничего не должна (так сказал оператор горячей линии в банке). Спросила, куда ушел мой долг, сказали, что никаких данных у них нет (потому что если бы передали долг в другую организацию, то у них бы он высветился). Какие должны быть дальше мои действия?. Справку о закрытии договора и о состоянии счета у них потребовала. Спросила, кому мог быть передан мой долг, но оператор ответил, что таких данных у них нет? Как узнать где мой долг?

Взяли автокредит в банке ВБР. На данный момент банк закрыли. Звонил на горячую линию банка спросил куда оплатить кредит за авто. Мне ответили все вопросы к банку. Куда платить и что делать ума не приложу. Г. Севастополь.

Была задолженность в банке (около 5000 руб.). Позвонила на горячую линию, чтобы узнать сумму долга. Сказали, что банк расторг договор в одностороннем порядке, договор мой закрыт и банку ничего не должна (так сказал оператор горячей линии в банке). Спросила, куда ушел мой долг, сказали, что никаких данных у них нет (потому что если бы передали долг в другую организацию, то у них бы он высветился). Какие должны быть дальше мои действия?. Справку о закрытии договора и о состоянии счета у них потребовала. Что дальше?

Брал кредит 5 лет назад не смог платить из за финансовых проблем, проверил по базе кредитных истории, там было написано что банк передал мой кредит другому банку, банк который брал кредит присоединился к другому банку, а у меня зарплатная карточка у банка который присоединил, банк может требовать кредит присоединенного банка если мой кредит передан другому банку?

4 года назад взяла кредит в банке Траст платежи проходили вовремя без просрочек. Сегодня позвонили с банка Открытие и сказали что банк Траст передал кредит им., меня никто не оповестил. Вопрос, может ли банк в одностороннем порядке передать мой кредит (получается что и все мои данные они тоже передали) законно ли это?

Я проживаю в крыму взяла кредит в украинском банке 2 года назад еще кредит у мужа в этом же банке (платинум банк). после реферемдума украинские банки ушли из крыма платить негде точнее росийские банки уже есть но они не отвечают за перевод денег в украинский банк. Я позвонила на горячую линию банка и попросила выслать новый договор и реквезиты. Они сказали что нет возможности выслать. Теперь стал звонить скрытый номер и требует оплаты в течении четырех часов и дает росийский номер чтоб связаться с банком. Дело в том что мнения расходяться и конкретно не кто ничего не говорит по поводу выплат. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в этой ситуации. Зарание спасибо.

Взяли 04 октября 2015 в кредит телефон в магазине МТС в банке Хоум Кредит.06 октября обратились в банк для осуществления досрочного погашения, но специалист банка сказал, что договор не активный. Позвонили на горячую линию банка для уточнения, нам сказали, что договор не активный т.к он еще не поступил с курьером в банк, сказали ждать как договор будет активным. На сегодняшний момент так же договор не активный, т.к банк его не принимает из-за ошибки в договоре. Ежемесячные платежи мы осуществляем, но денежные средства не списываются в счет погашения кредита. Договор один раз был пере подписан, но банк снова его не принимает т.к снова специалист допустил ошибку в оформлении. Снова просят обратиться на точку продажи телефона для пере подписания. Вопрос: могу ли я не пере подписывать договор, какие последствия могут быть для меня, для банка и для точки. Что будет если я не буду оплачивать этот договор?

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?

Являюсь должником по кредиту в альфа банке,3 месяца не платила, банк передал коллекторам, звонят угрожают нету тела нету дела, звонила на горячую линию банка, слушать не хотят, Что делать? Оплачивать пока нечем.