Основные юридические аспекты получения кредита за откат - как избежать рисков?
Меня зовут Дмитрий!
Нашел в интернете объявление кредит за откат. Предлагают получить кредит за откат. Какова должна основная юридическая основа, что бы не попасть в просак?
Размещаю объявление на известной интернет-площадке объявлений. Условия сайта позволяют разместить определённое количество бесплатных объявлений в год. Я размещаю в текущий год объявление в первый раз. Модераторы по явно надуманным основаниям отказывают в размещении бесплатного объявления и вынуждают разместить объявление только на платной основе. Таким образом нарушаются мои права потребителя, я не могу воспользоваться услугами сайта, которые он должен оказывать на публичной основе. При этом интернет-площадка является ведущей в сегменте размещаемого объявления, что похоже на злоупотребление доминирующим положением.
1) По каким основаниям можно засудить интернет-площадку / оспорить решение?
2) Сколько денег реально отсудить у интернет-площадки?
Здравствуйте, Анатолий! Давайте по порядку.
1. По основаниям, изложенным в статье 426 ГК РФ, согласно которой лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, имеет определенные обязательства перед потребителями своих услуг:
Статья 426. Публичный договор1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
2. А вот здесь все сложнее. Институт морального вреда в России совершенно не развит. И если и можно сколько-нибудь взыскать, то это где-то в районе 100-2000 рублей по таким потребительским искам за нарушение прав потребителей согласно ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте, Анатолий! По вашему вопросу:
--------------------------------------------
1.Интернет-сайты самостоятельно устанввлоивают правила и условия оказания услуг, в том числе и по размещению объявлений
2. И при чем, вы бы могли иметь безусловное право размещения бесплатного объявления только в том случае, если бы бы эти условия являлись официалоьной публичной офертой в силу статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
.
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
3. А в вашем случае, как видно эти условия не являются официальной публичной офертой (как, например, товар в магазине), соответственно сайт может отказать вам даже и без объяснения причин.
4. Соответственно, никакие речи о нарушении Закона РФ "О защите прав потребителей" быть не может, ничего отсудить, к сожалению, не получится
Спросить
Действие закона "О защите прав потребителей" не распространяется на правоотношения, вытекающие из договоров безвозмездного характера, заключенных между физическими лицами и организациями.
..
Это вытекает из того факта, что согласно преамбуле закона от 07.02.1992 г №2300-1 исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
.
Поэтому у вас нет и не может быть оснований для оспаривания в суде отказа разместить бесплатное объявление. И тем более, для взыскания компенсации морального вреда по ст.15 Закона от 07.02.1991 г. № 1300-1 "О защите прав потребителей".
.
Вы можете только привлечь владельцев сайта за размещение недостоверной рекламы. Закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" в ст.5 устанавливает, что реклама должна быть достоверной и добросовестной.
Нарушение законодательства о рекламе наказывается по ст.14.3 КоАП РФ.
Дела о таких нарушениях возбуждает ФАС РФ.
Спросить
Вы ничего не добъётесь, так как площадка сама устанавливает те или иные правила. В любой момент могут поменять свои правила, если не согласны, ищите другое место для подачи объявлений.
В суде у Вас нет никаких шансов.
Как и оштрафовать площадку не за что.
Нет оснований.
Здесь не работает ст. 426 ГК РФ, Авито это не общественная площадка, в первую очередь коммерческая для получения выгоды и дохода.
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Ну не работают тут нормы ЗЗПП.
Для успокоения, подайте жалобу в Роспотребнадзор, как надзорный орган, если найдут нарушения, могут выдать предписание на устранение нарушений.
- см. ст. 437 ГК РФ, Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.01.2014 г. N 28 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», ФЗ «О рекламе»
Спросить
Здравствуйте Анатолий!
Важно для Вас!
К сожалению Вы не сможете доказать и предъявить иск этому сайту по нормам ст.5. Доминирующее положение Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции" так как рынок услуг публикации объявлений в России очень развит.
Вы не написали о какой интернет-площадки идет речь, я подразумеваю что об Авито.
При этом право на бесплатные объявления имеет не весь спектр предложений, а только часть из них. Положение об условиях пользования сайтом не является публичной офертой, так как на основании ст.437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта ГК РФ не является рекламой или предложением заключать договор, это только ограничение условий
Модераторы по явно надуманным основаниям отказывают в размещении бесплатного объявления и вынуждают разместить объявление только на платной основе.
По этому вопросу Вам надо составить грамотную претензию с требованием разъяснения самовольного изменения модераторами условий размещения объявлений на сайте. Только после этого можно вести речь о формулировании иска.
2) Сколько денег реально отсудить у интернет-площадки?
Знаете, юридическая практика показывает, что запросы истцов бывают зачастую фантастически велики.
привязать размер компенсации к размеру штрафов за нарушение закона о защите прав потребителей (по КоАП)
Единственное реальное требование - это требование к сайту о нарушении прав потребителей в части информирования, что описывается нормами ст.10. Информация о товарах (работах, услугах Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
В связи с этим вы можете написать заявление в суд о привлечении сайта к административной ответственности по ч.1 ст.14.8. Нарушение иных прав потребителей КоАП РФ
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -Спроситьвлечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Анатолий, добрый день.
Засудить интернет - площадку можно по нормам Гражданского Кодекса РФ. Право подачи иска императивно, согласно статьи 3 ГПК РФ.
Но в Вашей ситуации и исходя из условий Вашего вопроса не усматривается оснований для удовлетворения иска
_________
Стоит отметить, что согласно статьи 437 ГК РФ
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
_________
Если Вы все же надеятесь на благополучный исход, то суммы могут быть разными - от 5000 до 500 тысяч рублей.
________
Кроме того, Нельзя привязать размер компенсации к размеру штрафов за нарушение закона о защите прав потребителей (по КоАП) в данном случае.
С уважением!
Спросить
Можно ли как-то привязать размер компенсации к размеру штрафов за нарушение закона о защите прав потребителей (по КоАП)?
Спросить
Анатолий!
Взыскиваемые штрафы никак не соотносятся с размером компенсации. Штраф уплачивается в доход государства, а не истцу.
СпроситьНа авито нашёл объявление с нужным мне оборудованием. Сделал предоплату на банковскую карту, теперь отправитель придумывает всякую ерунду и не хочет отправлять. Нашёл с десяток его объявлений в интернете. Чувствую явный интернет мошенник, т.к. много объявлений на разную тематику. Можно ли наказать или взыскать правовым путем?
Можете написать заявление в полицию. НО деньги взыскивать в любом случае в судебном порядке - подать иск по месту жителсьтва того, кто получил деньги
СпроситьМы хотим заказать приспособление для гидро массажа в домашних условиях. Фирмы, которые предлагают свой товар, находятся в другом городе. Среди данных фирм есть также Интернет-магазин, который предлагает товар на порядок дешевле, и соответственно требует 100% предоплату. Как правильно приобрести необходимую вещь, при этом не попасть в «просак». С уважением, Игорь.
Уважаемый, Игорь! Правильно будет - купить дороже (с учетом транспортных расходов на доставку из другого города), нежели подарить деньги жуликам, которых Вы потом не найдете.
СпроситьКак получить ключи от крыши?:
Я собственник, живу на 21 ом этаже, есть ветронезадымляемя лестница, два лифта, на крыше есть переход в другие подъезды дома. Как получить доступ на крышу? Волнует вопрос, так как на случай пожара или тп доступ на лестницу может быть заблокирован, а выход на крышу закрыт. УК не дает ключи, говорит, что у меня нет прав. В интернете нашел ссылки, что у меня есть доступ.. принес в УК, а они говорят, что они старые и тп.
Как размещать свои объявления на доске объявлений в доме?
Есть одна доска объявлений от УК, на ней висят объявления не только от УК, но и частного характера. Второй доски нет. При размещении своих объявлений на этой доске, они срываются. Как разместить свое объявление на доске, почему кто-то может размещать, а кто-то нет? Все объявления частного характера вроде должны согласовываться?
Все эти вопросы необходимо вынести на общее собрание собственников жилых помещений.
Спросить
УО управляет вашим домом. Вы, даже без заключения договора упрвления, согласились с деятельностью вашей УО (не оспаривали её действий). УО, управляя вашим домом ОБЯЗАНА обеспечить безопасные условия проживания в доме, в том числе, обеспечить надлежащее пользование собственниками общим имуществом дома.
Если Вы и другие собственники помещений считаете, что для более безопасного проживания собственников квартир, расположенных на верхних этажах здания, необходимо иметь ключи от дверей (люка) выхода на крышу(возможный дополнительный путь эвакуации при пожаре), то необходимо провести ОССП в вашем доме по данному вопросу, принять решение и ОБЯЗАТЬ вашу УО предоставить ключи собственникам помещений, проживающим на верхних этажах вашего дома.
По поводу доски объявлений. Во-первых, это доска не вашей УО, а общее имущество многоквартирного дома. Без ведома собственников помещений ни одна СТОРОННЯЯ организация или лицо не имеет права что-либо размещать в доме.
Исключение - только для САМИХ собственников помещений. Они, в силу ст. 36 ЖК РФ имеют право ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВСЕМ общим имуществом многоквартирного дома. В том числе и РАЗМЕЩАТЬ без согласования что-либо на доске объявлений, не нарушая при этом прав других граждан( например, объявлениями оскорбительного содержания).
То, что объявления срывают - это, очевидно, от недостаточной культуры и воспитания. Увы, с этим бороться трудно.
Но право размещать свои объявления на доске информации в вашем доме у Вас есть.
СпроситьУ меня плохая кредитная история, Банк кредит не дает. По объявлению в интернете я нашел объявление, где предлагали помощь в получении кредита. Я написал запрос, потом мне предложили заплатить 1% от кредита за услугу предварительно. Я выслал 10 тысяч и аферисты перестали отвечать на мои письма. Можно ли найти по электронному адресу этих аферистов или как их наказать.
Я в интернете подала объявление «Бесплатные юридические консультации». В нашем городе существует офис с названием «Бесплатные юридическая консультации»
Теперь требуют убрать данную рекламу…стоит ли удалять свою рекламу или поменять на «Юридическая помощь бесплатно».
Хочу снять комнату в городе улан-удэ за 3000 р в месяц под ключ. Объявление нашел в интернете. Меня насторожило то что хозяйка квартиры перед предоставлением адреса просит 2000 р сразу, и то что в объявлении она представилась как Ульяна, а потом по телефону сказала что ее зовут Ирина. Нормальна ли такая ситуация? Можно ли отдавать деньги сразу?
Для вашей же "страховки" заключите письменный догвор и акт приема передачи помещения, это прежде всего в ваших интересах.
СпроситьПонятно, а как конкретно надо заключить письменный догвор и акт приема передачи помещения ? написать на листе формата а4 и заверить у юриста ?
СпроситьЗдраствуй, меня зовут Дмитрий у меня к вам такой вопрос что нужно чтобы попасть в школу прапарщиков?
Выставили квартиру на продажу через газеты и интернет сайты как собственники. В объявлении указали без посредников. Без нашего ведома объявление (с фотографиями нашей квартиры) стали копировать и выставлять на продажу по ценам выше и ниже установленной нами риэлторы, самовольно искажая текст объявления (включили: продажа с мебелью и бытовой техникой, чего в нашем объявлении нет). Вопрос: нарушают ли закон и наши права риэлторы и какие действия мы можем предпринять для защиты своих интересов и репутации?
Мы хотим заказать приспособление для гидромассажа в домашних условиях. Фирмы, которые предлагают свой товар, находятся в другом городе. Среди данных фирм есть также Интернет-магазин, который предлагает товар на порядок дешевле, и соответственно требует 100% предоплату. Как правильно приобрести необходимую вещь, при этом не попасть в «просак»? Какие от продавца нужно документы и как правило товар приобретается, если продавец в другом городе? С уважением, Игорь.
Уважаемый, Игорь! Обратитесь в реальную фирму, которая есть и работает, а не в виртуальную. Заключите с ними договор на поставку ванны для гидромассажа. Оговорите сроки и цену. Согласуйте штрафные санкции, и.т.д. В этом случае, риск, хоть и будет, но он будет минимален.
Спросить
