Возможно ли отказаться от кредита при поломке телефона взятого в кредит?

Купили телефон в кредит, выплатили и сломался сенсор. Отдали на ремонт, телефон вернули исправный. Через месяц-два телефон снова ломается, но на этот раз перестаёт работать кнопка. Отправили телефон на экспертизу и на возврат денег. Ответ должны были сообщить в течении 21 дня, на 21 день экспертиза была не готова, магазин отправил дополнительно запрос в банк на подтверждение погашённого кредита, хотя им были предоставлены все документы. Спустя ещё 5 дней ответ от банка пришёл, но пришла и экспертиза с данными, что кнопка, которая перестала работать была залита чем-то. Телефон не падал, не тонул.

Подскажите что делать, помимо независимой экспертизы.

Заранее благодарю!

Купил сотовый телефон в сотовом салоне через некоторое время перестала работать кнопка блокировти отдал тел на ремонт по горантии проблемму устроили и через некоторое время кнопка блокировки опять перестала работать тел куплен в кредит могу ли я отказаться от этого телефона.

Взяла телефон в кредит без первого взноса, через два дня принесла обратно в магазин телефон оказался с браком. Отправили на экспертизу и обмен. Вопрос--как грамотно отказаться от кредита (ведь у телефона скорее всего заводской брак) я не хочу обмен, в магазине сказали что возврат денежных средств сделать не возможно. Заранее спасибо за ответ. Со дня оформления кредита прошло 9 дней.

Купила телефон кредит через 3 недели просто отключился магазин отправил нас центр самсунга там сказали ждать 3 недели а кредит мне надо оплатить я могу отказаться от этогого телефона и другой взять.

Мой муж взял в кредит телефон, т.к. не работала флешка он его сдал в ремонт на экспертизу, когда телефон прошел экспертизу нам позвонили и сказали что есть заводской брак и что можно прийти и взять другой телефон, в магазине ему отказали, сказали что экспертиза показала что телефон полностью исправен, мы теперь ни чего не понимаем, что всё таки происходит. ПОСОВЕТУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА, как нам теперь поступить и может ли мой муж отказаться вообще от этого телефона и этого кредита?

Купила телефон ровно 15 дней назад. Телефон перестал работать, кнопка включить выключить не работает, при звонке и вообще экран не включается. Телефон с которым я проходила две недели сдать на ремонт и ходить с телефоном после ремонта совсем не хочется. Могу ли я добиться того чтобы либо заменили либо вернули сумму? Как для этого нужно поступить? Что писать при сдаче телефона в салон?

18.12.17 г я приобрела телефон самсунг. Через неделю пользования перестала работать кнопка которая сворачивала программу и выходила на главный экран. Что также не позволяло делать скриншот с экрана телефона. Потом через неделю пользования телефона кнопка снова начала работать. Итак было два раза. Через три недели после покупки один из слотов перестал распозновать симкарту что делает невозможным принимать звонки. Также перестала работать функция выключения экрана при приближении телефона к уху. подскажите могу ли я вернуть деньги за некачественный товар.

Купил телефон в кредит в магазине DNS, пользовался им сутки, после чего перестал работать отпечаток пальца. Сдал телефон в магазин через день после покупки, сказали, что телефон отправят на экспертизу. Скажите пожалуйста, могу ли я как то вернуть его магазину, если он в кредит, или обменять на такой же аппарат?

10.08.2015 г. в магазине купила в кредит телефон. В процессе пользования телефоном обнаружилось, что он постоянно греется и не держит заряд. А через 3 недели в нем перестала работать камера. 30.08.2015 г. я унесла телефон в магазин и сдала на экспертизу, с просьбой о замене телефона. В магазине мне сказали, что даже если телефон будет признан бракованным, то его заменят только после полного погашения мной кредита. Почему я должна платить кредит и проценты по нему, если у меня не будет телефона?