Проблемы с НСВ - Как пожаловаться на нежелательные смс и непрофессиональное поведение операторов
НСВ Шлют смс на мой номер, по должнику который мой знакомый и с которым я не общаюсь. Я звонил, сказал, что такого не знаю, и это мой номер. Пообещали удалить его из базы, опять приходит смс, перезвонил, разругался, пообещали, сначала, звонить мне каждую минуту, трубки бросали, операторе на пятом опять пообещали удалить номер. Могу я на них пожаловаться и куда? Заранее благодарен.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию об угрозах и вымогательстве. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Коллекторская контора уже 3 месяца звонит спрашивает гражданина которого я вообще не знаю мол у него задолженость, я им обьяснял что не знаю его и они говорят моего номера нет в их базе но смс и звонки почему-то приходят на мой номер. Можно ли подать на них в суд чтобы они перестали мне звонить?
можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьЯ брала займ. Указала в анкете знакомых, которые подтвердили, что знают меня. С оплатой задержала, но потом заплатила процент и часть суммы. Сейчас опять просрочка. Мфо поставил автодозвон робот, который звонит моим знаком через каждую минуту. Имеют ли они на это право?
Мфо поставил автодозвон робот, который звонит моим знаком через каждую минуту. Имеют ли они на это право?не имеют права, можно пожаловаться в прокуратуру.Спросить
Добрый день приобрел номер у оператора Билайн! С самого начала активации карты приходят смс сообщения о появление обонентов в сети которым я не звонил и постоянно звонят люди говоря что у них пропущенный от меня! В Билайне сказали что это мой телефон сам звонит и ни хотят разбираться! Телефон новый куплен за 2 дня до приобретения сим карты! Так же нашел отрицательные отметку в интернете о своем номере! Могу ли я подать в суд на билай за выдачу дублиравонного немера?
МОжете подать.
Но смысла не будет.
Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.
СпроситьДобрый день! Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, но сначала Вам необходимо написать претензию к оператору связи "Билайн", после ответа на претензию можете подавать исковое заявление в суд. Претензия составляется в 2-х экземплярах, один экземпляр отдаете в офис "Билайн", второй экземпляр у Вас остается на руках с пометкой о принятии Вашего обращения. В претензие можете указать срок для ее рассмотрения в 10 дней.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (п. 4 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи").
Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.
СпроситьНа мой телефон часто приходят СМС что какой то номер телефона доступен для звонка. Но я точно знаю что на эти номера телефонов я не звонил. Несколько раз звонили с разных телефонов (с которых приходят СМС что телефон доступен для звонка) люди и говорят что я им звонил, несколько раз звонили и угрожали чтоб с моего номера им не звонили больше, кто то написалв СМС что звонит какаето женьщина и предлагает какуюто чепуху, то с моего номера звонят людям и представляютя что из технической поддержки сбербанка. Подскажите мне пожалуйста что нужно сделать что не попасть в не добрую ситуацию.
Мне звонит постоянно банк тиньков говорят я брал у них кредиты и они мне опять их предоставляют. Я у них не был ни разу. От куда мой номер не знаю что делать. Звонил их оператор не предоставил свой номер и грубила. Позвонив на горячую линию пишут мы разберемся и это уже несколько дней.
Здравствуйте, Евгений!
Направьте им письменное заявление об отзыве персональных данных, так как из какого-то источника они их видимо получили.
СпроситьМне постоянно приходят смс из НСВ по задолженности моей знакомой. Она брала кредиты и указывала мой телефон как контактный, я несколько раз объясняла сотрудникам НСВ, что это не ее телефон и чтобы мне больше не звонили, мне обещали удалить мой номер из контактных, но смс продолжают идти. Причем текст составлен так, буд-то должница я! Подскажите куда можно обратиться и как правильно составить заявление, чтобы меня больше не беспокоили.
Коррекцию контактной информации в анкете заёмщика, могут произвести только с её согласия, а учитывая то что она является должником и не исполняет обязательства и кроме того не выходит на связь с коллекторами, это сделать невозможно.
СпроситьКто то взял кредит и дал мой номер телефона. Сначала мне звонили из банка и спрашивали не знаю ли я такую то. Я ответил нет, после чего оператор сказала, что мой номер удалят из базы. Через три месяца мне начали приходить смски от коллекторского агенства с угрозами и требованиями. Я звонил туда и объяснил им всю ситуацию. Меня заверили, что мой номер удалят из базы. После чего смски стали приходить еще чаще) Могу ли я подать на них в суд и взыскать с них моральный ущерб?
можете подать в суд, если кто то неправомерно использует ваши персональные данные
СпроситьМой знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит теперь мне названивает и присылают смс из НСВ в последней смс сказано, что подготовлен выезд ко мне. с человеком который брал кредит я не общаюсь и где он тоже не знаю. Что делать в такой ситуации, звонят каждый день.
Здравствуйте!
У Вас есть несколько вариантов выхода из данной ситуации:
1. Узнать ФИО звонящего и организацию, которую он представляет. Зафиксировать звонок, если это возможно (через диктофон) и идти с заявлением в прокуратуру. Просто чем больше будет данных - тем лучше.
2. Обратиться к своему оператору и заблокировать все звонки и смс, поступающие с данного номера
СпроситьНсв, шлёт смс и требует погасить два долга за другого человека. Я его знаю и он указал мой номер при оформлении кредита. В нсв говорят раз я знаю должника, то они будут продолжать мне звонить и писать. На них написал заявление в полицию, всё равно до них не доходит... у меня просроченных кредитов нет. КАК СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ОНИ ЗАБЫЛИ МОЙ НОМЕР? В суд подавать или номер менять (менять не хочу)?
Обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Приложите к заявлению детализацию СМС сообщений, запишите на диктофон разговоры.
Спросить
