Как вернуть предоплату за кафе на свадьбу, если поменялись планы?
Мы внесли предоплату за кафе на свадьбу, у нас поменялись планы и нам не хотят возвращать аванс объясняют что в квитанции написано что задаток и по закону они его не возвращают.
Здравствуйте!
Право потребителя – в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов на выполнение работ по договору (статья 32 Закона о защите прав поребителей.
СпроситьВыбрали ресторан, внесли задаток. Планы на свадьбу поменялись, свадьба через 2 месяца. Отказываются вернуть задаток (сумма не маленькая). На руках договор (в нем действительно прописано про невозврат). Что то можно сделать?
Здравствуйте, Ирина!
Статья 380 ГК РФ
Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. 2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме. 3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Статья 381 ГК РФ
Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен. 2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Таким образом нужно понимать по какой причине вы отказались от услуг ресторана. Если в этом нет вины рестораторов, то задаток действительно останется у них.
Спросить
Здравствуйте.
Если внесли задаток и вы отказались от проведения мероприятия, то они вправе вам его не возвращать.
Спасибо за обращение на наш сайт.
Спросить
Выбрали ресторан, внесли задаток.Если у Вас в договоре написано "задаток" - его не вернуть, если указано "предоплата или аванс" - можно вернуть.Спросить
У нас должна была быть свадьба, мы внесли предоплату 15 тыс, и мне написали расписку, но в связи с тем что свадьбу отменили, мне предоплату не возвращают, до свадьбы еще месяц. Куда мне обратиться.
В суд с иском о возмещении морального и материального вреда в соответствии с Законом РФ..О защите прав потребителей
СпроситьХочу вернуть аванс внесенный за проведение свадьбы в кафе, но я потеряла квитанцию, где прописана сумма и они не хотят возвращать его. Что делать?
До дня свадьбы осталось полтора месяца, свадьба отменена, хотим забрать предоплату в размере 5 тыс. р. и 6 тыс. р. Предоплата вносилась по мере приближения к свадьбе 2 раза. Договора составлено не было. ВЫписывали только приходно кассовый ордер. На одном написано аванс, на втором просто фамилия. Деньги возвращать отказываются.
Составьте им претензию о возврате денег, отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Согласно п. 27 Правил оказания услуг общественного питания, потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. В Вашем случае, с учетом временных отрезков, ни о каких фактических расходах исполнителя (кафе) говорить не приходится, поэтому уплаченные деньги возвратить обязаны. Откажутся возвращать добровольно - в суд, в этом случае Вы будете вправе взыскать с них не только долг, но и проценты за пользование чужими денежными средствами, а также все судебные издержки.
СпроситьУ нас планировалась свадьба 14.09.2019, планы поменялись. Мы внесли предоплату в размере 80000, договор был составлен. До свадьбы больше 2-х месяцев, можем ли мы вернуть деньги?
В кафе внесли залог за свадьбу, свадьба отменилась. Сообщила об отмене почти за 3 недели до даты. Кафе требует 20% от предоплаты. Правы ли они? Никакого договора, только квитанция, что я внесла 17.500.
Я сообщила заранее, разве я не имею права вернуть ВСЕ свои деньги?
Аналогично музыкант (без договора и квитанций) забрал себе 20% от всей суммы (а не от суммы предоплаты). Имеет право или мошенничество?
Если нет договора, деньги вам обязаны вернуть, т.к. иное договором не предусмотрено.
Услуга не оказана. Полученные деньги являются необоснованным обогащением кафе и подлежат взысканию.
Кроме того, на вас распространяется Закон о защите прав потребителей.
Предъявите кафе письменное требование о возврате денег (претензию).
СпроситьЛибо пусть возвращают деньги, либо пишите жалобу в роспотребнадзор, претензию в кафе и через 10 дней можно идти в суд.
СпроситьВнесла предоплату за детсе праздник в кафе.10000 руб, мне выписали квитанцию. В ней не указано, что это аванс. За 2 недели предупредила об отказе, возвращать деньги администрация кафе отказывается. Возможно ли вернуть деньги по закону?
Да возможно согласно ст32 закона защите прав потребителей
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьСвадьба в кафе, внесли предоплату 7000, просят всю остальную сумму внести полностью за 4 дня до свадьбы, т.е 60000... имеют ли они право требовать всю сумму якобы на закупки продуктов.
Добрый день!
А Вы заключали какой-либо договор? Или были устные договоренности? Если Ваши договоренности не были зафиксированы, то в таких случаях нужно обращаться в суд, предоставлять доказательства, однако, в Вашем случае Вы рискуете остаться без кафе на запланированную дату.
Скорейшего разрешения Вашей ситуации.
СпроситьЗдравствуйте! Все зависит от условий договора, заключенное между Вами и этим КАФЕ.
Статья 421. Свобода договора
Позиции высших судов по ст. 421 ГК РФ >>>
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
СпроситьПроблема такая-Внесли в кафе залог, перед свадьбой, потом свадьба отменилась, приехали к хозяину кафе сообщитьоб этом, за два месяца до даты, на что он отказался, сказавчто он не возвращяет, на руках есть квитанция его с печатью, что я вснес предоплату 16000. что делать?
Здравствуйте!!!
Вам обязаны вернуть все деньги за вычетом фактических расходов. Причем расходы кафе должны быть документально подтверждены и относиться именно к данному заказу.
Однако договор был составлен? Если в договоре оговорено, что в случае чего залог не возвращается, к сожалению, сделать вы ничего не сможете.
Но если данного условия нет, приезжайте к нему с этой квитанцией и требуйте возврата залога. В противном случае можете обратиться в суд за защитой своих законных прав.
Спросить
