Некачественный ремонт в ванной - угрозы и споры. Как защитить свои права?
Мастер делал в ванной ремонт. Сделал ремонт некачественно (криво положена плитка, закрыл трубы гипроком, теперь не подключить раковину, не оставил допуска для установки двери и т.д.). Пришлось нанять мастера для переделки этого безобразия. Теперь он угрожает коллекторами и полицией, чтобы я ему выплатила остаток денег. Аванс был выплачен. Работал без договора. Фото ляпов и его угроз я зафиксировала. Что можно препринять с юридической точки зрения?
Уважаемая Юлия г. Псков !
К вашему сожалению при отсутствии заключённого договора подряда решить в судебном порядке данный спор по качеству выполнения работ НЕ получиться.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 25.05.2015г
Спросить
Нам уложили некачественно плитку, договор есть, но мы его подписали, т.к. мастер сказал, что все сделал. Сами мы не имели возможность попасть в квартиру (новостройка). Когда приехали, оказалось плитку он не отмыл. Начали мыть, а плитка не отмывается, и уложена некачественно. Звонили мастеру, и в фирму, уже две недели кормят завтраками. Можно ли потребовать компенсацию за укладку плитки и за ее снятие, т.к. плитка в непотребном состоянии. Можно ли вызвать экспертов, чтобы зафиксировали недочеты. Насколько реально выиграть суд?
Можно применить к ним финансовые санкции, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК и имеющихся документов, акт приемки Вами подписан или нет?
СпроситьСделали ремонт ванной и туалета некачественно. Испортили двери. Мастера нашли в интернете, договора нет. Что можно сделать. Деньги уплачены.
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в суд с юридически грамотным исковым заявлением о взыскании суммы.
Для этого необходимо иметь доказательства, это могут быть переписка из мессенджеров, смс, квитанции о переводе денег, свидетельские показания.
СпроситьМастер уложил плитку в ванной некачественно и не доделав, за работу я ему не заплатила. Могу ли я с него забрать деньги за испорченную плитку, как мне это сделать? Мастера нашла на авито договора нет.
Сначала узнайте его метрику, кто он, регистрация и тд. Подавайте в суд о понуждении заключения договора на услуги и по нему возмещения убытков по заключению эксперта
СпроситьМастер (по визитке) взял деньги вперед и не доделал работу по отделке ванной комнаты (затирка швов кафеля неаккуратно, без герметизации, ничего не повешано: раковина, полки и т.д.), теперь на телефонные звонки не отвечает. Как добиться доделки работы или возврата части денег,, чтобы нанять другого мастера? Спасибо.
Обратитесь в Областной комитет по защите прав потребителей (при администрации). Они окажут ВАм бесплатную помощь по защите Ваших прав.
Спросить
Если договор не заключался - возникнут серьезные проблемы в отстаивании Ваших прав.
СпроситьЯ пригласила мастера для укладки плитки на полу в квартире. Плитка начала отваливаться. Мастер объясняет это тем, что в квартире никто не живет. Специалисты говорят, что укладка плитки произведена с нарушением требований, т.е. фанера под плиткой д.б. толще, расстояние между лагами, меньше, чтобы фанера не гуляла и плитка не отклеивалась. Как можно заставить мастера исправить дефект, т.е. снять плитку и наслелить линолеум БЕСПЛАТНО? Письменный договор не заключался.
Скажите, мы от фирмы делали плитку, и мастер от себя предложил нам сделать трубы холодной и горячей воды сместителя в ванной под плитку, чтоб было мол красиво, а получилось сделал недобросовестно и горячая вода по трубе под плитку течет вниз, звоним этому мастеру а он отказывается. Имел ли он права такие работы проводить? И что делать? Ведь в договоре не указано этот вид работ, мы добровольно согласились, но как доказать что сделал это именно он? Дома была я и моя бабушка.
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!
Вам нужно пригласить независимую экспертизу и с полученным результатом подавать претензию согласно условиям договора по ст. 779 ГК РФ. Будут вопросы, обращайтесь буду рад помочь.
СпроситьВ январе 2020 года я заключила устный договор с мастером по ремонту квартир. Он сделал некачественный ремонт в ванной комнате, плитка выложена неровно, расхождение по уровню более 5 мм, некоторые плитки утоплены сильнее чем другие, из-за чего швы получились неровные. Мастер отрицает что работа выполнена некачественно и отказывается ее переделывать. Каким образом можно вернуть деньги?
Здравствуйте, Марина Александровна!
Ввиду отсутствия между заказчиком и исполнителем договора оказания услуг рекомендую адресовать исполнителю письмо, в котором юридически грамотно изложить Ваши требования. В данном случае Закон РФ "О защите прав потребителей" не применим.
Обращайтесь к юристу лично на платной основе (ст. 779 ГК РФ)
СпроситьДелала маникюр с покрытием у мастера на дому. На следующий день сломался ноготь, сообщила мастеру приложила фото, в возрате денежных средств мастер отказал.
Наличие ип у мастера отсутствует.
Отсутствие регистрации индивидуальной предпринимательской деятельности не является основанием для предъявления претензий, связанных с качеством услуги. Если гарантии на работу нет, то необходимо сделать экспертизу качества услуги. На основании экспертизы необходимо предъявить письменную претензию в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" . В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Заключила договор с физлицом на комплексный ремонт квартиры. Аванс по договору предполагался после выполнения всех работ, выполненных под чистовую отделку. По просьбе мастера аванс выдали раньше под расписку. При этом ни в одном из помещений работы не были завершены. В ходе работ была некачественно уложена плитка и мастера согласились работу переделать. Однако вместо этого они сбежали. Возможно ли взыскать часть аванса за невыполненные работы, стоимость испорченной плитки (чеки все есть), стоимость демонтажа по исправлению некачественно выполненным работам и моральный ущерб за то, что невозможно проживать в квартире, а по договору все работы должны были быть завершены к 4 сентября.
Да можно. В суд подавайте.
Оформляется иск по правилам ст. 55-87, ст131,132 ГПК РФ
Требования к оформлению иска тут.
Удачи Вам в разрешении Вашей проблемы.
СпроситьДелал ремонт у себя в ванной. Снимал плитку перфоратором. У соседей этажом ниже отошла плитка в их ванной из-за вибраций. Залива и перепланировок не было. Соседи хотят, чтобы я оплатил замену их плитки. Я считаю, что это не моя проблема – их плитка была приклеена некачественно. Кто прав?
А вот пусть письменно потребуют от вас обо снуют ущерб и проведут экспертизу в установленном порядке и докажут вашу вину тогда можно а так.....обращайтесь если что
Спросить
Взыскать причиненный ущерб можно с Вас только при наличии в том Вашей вины. Таким образом, соседи должны Вашу вину доказать. Доказать, что именно "из-за вибраций", а не по иным причинам Вашим соседям причинен ущерб. Более того, опять же Вашим уважаемым соседям необходимо подсчитать сумму причиненного ущерба. И конечно же при подсчете, проведении экспертизы и т.п. они ОБЯЗАНЫ Вас письменно уведомить (сообщить о дате и времени проведения подобных мероприятий).
По-человечески, ущерб возместить желательно.
Но с точки зрения закона, пусть сами проводят указанные выше мероприятия. И пока вины и суммы ущерба не будет, они не имеют права требовать с Вас возмещение материального вреда.
Спросить
