Проблемы с оплатой кредита и неустойкой - неправомерные переводы денег и требование письменного требования

09.01.2013 г (в 21.00 по МСК) был договор купли - продажи косметических средств и офоримлен кредит на ее покупку. Но притестовом использовании на нее возникла аллергия. Я решила вернуть косметику продавцу. Что бы банк не перечислил денежные средства на счет ООО, я 10.01.2013 (09.00 по МСК) написала и отнесла в банк заявление с отказом на получение кредита. Банк заявление принял и пообещал в течении 10 дней рассмотреть притензию. И 10.01.2013 г в 9.58 по МСК я вернула товар продавцу о чем свидетельствует соглашение о расторжении договора купли-продажи, акт приема передачи товара, заявление на возврат денежных средств. Банк при рассмотрении притензии мне отказал и 15.01.2013 года перечислил денежные средства на счет ООО. Теперь банк требует погасить всю сумму кредита + проценты за него. Вопрос если товар был возвращен, возникают ли кредитные обязательства для меня по кредитному договору? Имеет ли право банк требовать уплаты процентов если был уведомен о том, что товар будет возвращен продавцу и было подано заявлении с просьбой приостановить сделку по кредиту? Фактически деньгами я не воспользовалась, так как товар был возвращен и договор расторгнут. Есть ли шанс выиграть дело в суде по расторжению кредитного договора?

Заключила с организацией договор купли продажи косметического набора и договор кредитования на выплату за товар в помещении продавца. Предъявив претензию по товару, получила согласие принять товар обратно. Организация выдала и подписала акт о возврате товара, в котором указано, что «Продавец принимает товар, при этом возвращает покупателю денежные средства за принятый товар и подтверждает отсутствие претензий к покупателю». В соглашении о расторжении кредитного договора Продавец обязался «Расторгнуть договор купли-продажи, а также кредитный договор», который составлялся сотрудником органицации (Продавца) на месте приобретения товара. «Покупатель по договору купли-продажи и кредитному договору претензий, в том числе финансовых, к Продавцу не имеет, при условии возврата денежных средств Продавцом в полном объеме в размере, указанном в кредитном договоре на расчетный счет Покупателя по кредитному договору в течение 10 банковских рабочих дней». Возврат товара и подписание акта обеими сторонами был 25.12.2014 г. Но 27.12.20014 г. у меня (покупателя) первая выплата по кредиту с процентной ставкой 27.12.2014 г. Банк ответил, что не имеет права принять акт возврата товара и расторгнуть договор пока Продавец не перечислит полную сумму кредита на мой счет. И что пока Продавец перечисляет сумму, проценты и пеню по кредиту должна выплачивать я (покупатель).

В акте о возврате товара также указано, что «Покупатель для полного закрытия кредитного договора обязан в отделение банка подать заявление о досрочном расторжении кредит. Договора и оплатить сумму процентов за пользованием по кредитному договору». Но так как я вернула товар и не пользуюсь кредитом, почему я должна выплачивать процент, начисленный за тот период, в который продавец обязан перечислить деньги и закрыть договор?

Позже Продавец прислал ОТВЕТ на мою претензию, отправленную ранее, в письменной форме, в котором указал: «Оспариваемые договоры содержат все существенные условия, в частности, цену товара по договору, способ оплаты: равными частями один раз в месяц, всего 24 раза до полной оплаты всей суммы. Данные условия оплаты обозначены законодательством РФ как РАССРОЧКА. В обеспечении условий рассрочки, Вами добровольно был заключен договор потребительского кредитования, в соответствии с условиями которого, Вам необходимо оплатить в кредитную организацию цену за товар, указанную в ДОГОВОРЕ КУПЛИ-ПРОДАЖИ (в нем сумма отличается от суммы выплаты в кредитном договоре, что я считаю нарушением) равными частями один раз в месяц в течение 24 месяцев. Выполняя данные условия, вы не производите переплат по договору купли-продажи, в то время как процент за пользование кредитом, погашается нашей организацией, что не противоречит условиям рассрочки». В тот момент когда шел устный спор о возврате товара, я настаивала на том, что заключила договор, т.к. сотрудник организации предложила мне рассрочку на услуги, а в итоге подписала кредит на товар. Юрист организации утверждал, что это не рассрочка, а кредит, и проценты выплачивать мне. Однако в письменном виде они себе противоречат и подтвердили, что выплаты процентов на организации, т.к. это рассрочка.

Права ли я? Смогу ли я, в случае необходимости, оспорить выплаты процентов по кредиту, исходя из вышеперечисленных доводов?

28.03.15 мною был заключен договор купли-продажи косметики DeSheli с ООО ТК Амадеус г. Балашиха Московской обл. и кредитный договор с АО Банк Русский стандарт. 06.04.15 г. договор купли продажи был расторгнут и товар был возвращен. Но деньги от продавца вернулись в неполном объеме. На данный момент не хватает порядка 21000 руб. для погашения кредитного договора. На прошлой неделе сотрудники ТК Амадеус обещали перечислить денежные средства до 28.06.15 (дата очередного платежа по кредитному договору), но теперь перестали отвечать на звонки. Можно ли рассторгнуть договор потребит. Кредита с банком Русский стандарт, если товар был возвращен (есть акт приема передачи (возврата товара), заявление на возврат денежных средств в банк, и расписка о расторжении договора).

Заранее спасибо.

Кратко о ситуации:

Магазин принял на возврат товар надлежащего качества (подходящего фасона нет в наличии, срок 14 дней соблюден). Продавец поставил свою подпись на заявлении потребителя о расторжении ДКП и возврате ден. средств.

Однако средства, уплаченные за товар не возвращает до сих пор.

В связи с этим 2 вопроса:

1. Какая неустойка предусмотрена за просрочку выполнения требования о возврате ден. средств за возвращенный товар надлежащего качества? (В ЗоЗПП прописано только про неустойку в 1% в день о товаре с недостатками, а в данном случае товар надлежащего качества).

2. Для взыскания 50% штрафа, начисленного на присужденную неустойку, обязательно ли должна быть досудебная претензия в которой потребитель требует неустойку? Или основное требование (возврат суммы, уплаченной за товар) в заявлении на возврат с фактом отказа продавца в этом требовании позволит суду взыскать штраф не только на сумму товара, но и на сумму неустойки?

В заявлении при возврате товара, разумеется, про неустойку еще речи не было.

Или суд взыщет штраф только на сумму уплаченную за товар?

31 августа 2014 г. между мной и Аквел Русь оформлен договор купли-продажи водоочистителя, который приобретен посредством кредитных денежных средств с ОАО ОТП Банк по кредитному договору от 01.09.14 г. Деньги банком были перечислены аквелу 03.09.14 г. 06.09.14 я подала заявление в банк о расторжении кредитного договора и товар вернула Аквелу. 08.09.14 г. Аквел принял решение о расторжении договора и возврате денег банку, но банк расторг договор только 13.09.14 г. при этом требует с меня % за весь месяц-1900.77 руб.+ ком.50 руб.? В основном договоре сумма 1900,77-значилась %, а новом договоре-оплата по доп. услугам. Еще в 1-договоре-39,9% годовых, а в уведомлении от 13.09.14 г.-полная стоимость кредита составляет 48,05% годовых. Смутило заявление кредитного эксперта: хотите не платите, это Ваше дело. Прошу дать рекомендации: за сколько дней необходимо оплатить неустойку, а может её вовсе и нет. ведь я денег не получала?! Сегодня пришла СМС о необходимости оплаты неустойки за весь месяц да и в большей сумме!

31 августа 2014 г. между мной и Аквел Русь оформлен договор купли-продажи водоочистителя, который приобретен посредством кредитных денежных средств с ОАО ОТП Банк по кредитному договору от 01.09.14 г. Деньги банком были перечислены аквелу 03.09.14 г. 06.09.14 я подала заявление в банк о расторжении кредитного договора и товар вернула Аквелу. 08.09.14 г. Аквел принял решение о расторжении договора и возврате денег банку, но банк расторг договор только 13.09.14 г. при этом требует с меня % за весь месяц-1900.77 руб.+ ком.50 руб.? В основном договоре сумма 1900,77-значилась %, а новом договоре-оплата по доп. услугам. Еще в 1-договоре-39,9% годовых, а в уведомлении от 13.09.14 г.-полная стоимсть кредита составляет 48,05% годовых. Смутило заявление кредитного эксперта: хотите не платите, это Ваше делоПрошу дать рекомендации: за сколько дней необходимо оплатить неустойку, а может её вовсеи нет. ведь я денег не получала?!

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи дорогостоящего (более 100000 руб)товара? Оплачен задаток (1000 руб) и первоначальный взнос (4600 руб). Срок кредитного договора с банком 3 года. В договоре купли-продажи написано, что в случае расторжения договора задаток остаётся у Продавца. Юрист компании-Продавца говорит, что расторжение - по согласию сторон и отказывает в расторжении. Товар - пароочиститель Quazar. Спасибо.

Между физическим и юридическим лицом заключен договор купли-продажи мебели. Договор заключен в октябре. Срок поставки 90 календарных дней с момента заключения. Товар оплачен полностью при заключении договора. Товар поставлен в декабре, но в момент приемки обнаружен брак о чем продавцу сообщено как в устной так и в письменной форме. Продавец обязался заменить дефектную деталь товара в течении месяца, то есть до 15 января. В конце марта мне была предложена деталь но она также имела видимые дефекты с чем продавец также согласился. 3 апреля продавцу отправлена претензия о расторжении договора, возврате денежных средств и выплате неустойки согласно условиям договора. 7 июня направлено повторное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Денежные средства были перечислены лишь 20 июня. Вопросы следующие: 1. товар приобретался в московской области и покупатель проживает в московской области, а место государственной регистрации продавца является Кировская область, могу ли я направить иск в суд по месту нахождения истца (покупателя) либо по месту нахождения магазина, короче говоря интересует подсудность, правда в приложении к договору имеется пункт где указано, что все судебные споры разрешаются по месту государственной регистрации Продавца. 2. Интересует и предмет иска и расчет цены иска. Есть ли возможность одновременно взыскать как и неустойку определенную по договору так и проценты за пользование чужими денежными средствами? Заранее благодарю за помощь.

Был приобретен товар в торговой организации с использованием заемных денежный средств в банке (заключен договор купли - продажи и кредитный договор). По решению суда договор купли - продажи расторгнут на основании 450 ГК РФ, а кредитный договор расторгнут на основании ст. 451 ГК РФ.

Какие последствия расторжения кредитного договора? Должна ли я банку выплатить денежные средства по кредитному договору?