Проблемы с банком МТС - обещанный долг не погашен, приходят угрозы от коллекторов. Что делать?
У меня сейчас такая ситуация, в марте месяце погасил задолжность в банке МТС предварительно уточнив сумму для погашения и закрытия счета, спустя два месяца мне приходит письмо от коллекторов с содержанием якобы моего долго и грозятся засудить и посадить. Как мне теперь быть? Звонил в call-центр там мне сказали, что я не полностью погасил свой долг, интересно откуда он там взялся если они мне сами называли сумму для погашения!? Спасибо.
Здрасте, брал карту мтс деньги, потерял её после чего мне пришел долг, якобы ктото снял бабки с неё, хорошо, долг я погосил со всеми % как было написано в письме, через 2-3 месяца приходит опять письмо от мтс банка с задолжностью, еще больше, занял денег у друзей, погасил кредит, даже больше закинул, позвонил к ним, уточнил, мне сказали да вы погасили кредит, я хотел закрыть карту, мне сказали ехать где получал карту, приехал туда в мтс, написал заявление, но увы, прошел год приходит письмо с долгом как быть?
Здравствуйте.
В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Запросите расчет долга.
Спросить
Не платите, ждите суда и пусть банк докажет, что сумму Вы снимали, а не другое лицо. Удачи Вам и всего всего всего самого наилучшего.
СпроситьЯ брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте. Следует писать претензию с требованием полного закрытия счета. В случае отказа банка - придется судиться, но правда на вашей стороне, при условии наличия на руках данных доказательств.
Спросить
Согласно ст.819 ГК РФ банк предоставил вам средства по кредитному договору, а вы взяли на себя обязательство о возврате этих средств на условиях кредитного договора. Поэтому прежде чем устно разбираться с банком. нужно посмотреть, прописано ли в вашем договоре право досрочного погашения кредита, а также вносили ли вы средства согласно графику платежей, исполнено ли ваше обязательство согласно подписанному вами договору полностью. Если ваши расчеты подтвердят вашу позицию, нужно написать в банк претензию о исполнении договора в связи с прекращением вами обязательства по оплате долга.
СпроситьЗдрасте, брал карту мтс деньги, потерял её после чего мне пришел долг, якобы ктото снял бабки с неё, хорошо, долг я погосил со всеми % как было написано в письме, через 2-3 месяца приходит опять письмо от мтс банка с задолжностью, еще больше, занял денег у друзей, погасил кредит, даже больше закинул, позвонил к ним, уточнил, мне сказали да вы погасили кредит, я хотел закрыть карту, мне сказали ехать где получал карту, приехал туда в мтс, написал заявление, но увы, прошел год приходит письмо с долгом как быть?, кредитная история из за этого банка испорчена.
Вы обращались в полицию, в вашем случае имеется состав хищения, т.е. должно быть возбуждено уголовное дело. Может работники самого мес у вас деньги снимают, в данном случае необходимо разобраться. Сколько заявлений подвали о закрытии карты, есть ли подтверждение написания вами такого заявления. Полиция, однозначно полиция. Пусть разбираются.
СпроситьУ нас такая ситуация, муж взял телефон в кредит, в банке Траст, мы оплатили 2 месяца по назначенной сумме, потом погасили полностью всю оставшуюся сумму кредита. Спустя пол года, нам звонят и говорят что у нас долг и его нужно погасить. На вопрос откуда взялся долг нам говорят что мы не закрыли счет. Хотя мы писали заявление на досрочное погашение кредита. Подскажите пожалуйста как нам быть?
Ничего им не платите до решения суда. пусть присылают свои требования в письменной форме.
СпроситьБрал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. Коллекторы не имеют права блокировать Ваши счета, не слушайте их.
СпроситьИмеется просрочка в банке тинькофф месяц два или три, собрался закрывать кредит полностью, попросил расщитать сумму для закрытия кредита, мне назвали 23600, и то если сегодня до 19-00 внесу деньги, или потом процент увеличит сумму. А вообще на почту пришло письмо 17.07.2015 года что мне что бы выйти из просрочки нужно заплатить 9450 рублей. А после разговора на счет расчета сумму, мне спустя минут 20 приходит сообщение, что бы я погасил задолжность в размере 19918,73. и тогда я выйду из просрочки, хотя на тот момент когда звонил, сказали хватит 9450 рублей, и выйду из просрочки! А в баке объясняют, что оператор ошиблась и мой долг 20 тысяч. И как быть в моей ситуации?
обратитесь письменно, если они не могут рассчитать вашу задолженность. Либо обратитесь лично в банк и получите письменное подтверждение у оператора и тут же оплатите и потребуйте выписку
СпроситьМеня зовут Вера помогите пожалуйста. В 2009 г был взят кредит. В 2010 декабре месяца погашен а сейчас говорят что у меня долг перед банком. Я договаривалась с колл агенств. Оплатили сумму с которой банк передал коллекторам. Банк обещал разобраться выдать документ о закрытие счета. Изъяли карту в 2011 г сказали что долга нет откуда он взялся сейчас два года молчали а теперь звонят.
Не переживайте! Срок давности для предъявления к Вам требований прошел согласно ст.196 ГК РФ
СпроситьСитуация такая: мтс банк продал мой долг коллекторам, точнее кредитэкспресс финанс который находится в москве. Я в уфе. коллекторы звонили и говорили сначала что мы должны 22 тыс руб. через месяц, сегодня сказали что мы должны 10 227 руб. это плучается они сами уменьшили сумму. И типа если мы погасим это, долг будет прощен. Нужно это будет погасить в мтс банке или в салоне мтс, или на счет, который укажут коллекторы. Потом я перезвонил в мтс, уточнил у них сумму долга. Они уже говорят что должны 23 тыс. ,кому верить и кому платить? И сколько платить? Что можно сделать. Я уже направил заявление в мтс банк, с требованием выдать копию кредитного договора. Десять дней прошло. Пока тишину.
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить
СпроситьЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Мне пришло от банка письмо, что мой долг списан с баланса кредитной организации в счет погашения моего кредита, мне необходимо оплатить только налог от суммы. А через 3 месяца, приходит уже письмо от коллекторов, что банк перепродал мой долг, как это понять? Причем перепродал в сентябре, а письмо от банка, что долг списан пришло в июле. Спасибо.
Добрый день! Ничего платить в данном случае не нужно, пусть подают в суд и там нужно разбираться, в том числе, если был договор уступки прав требования, то пусть приложат соответствующие документы, поскольку нужно разобраться что в итоге стало с долгом.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Кристина.
Значит банк нажился удобно - долг списал и его же и перепродал.
Коллекторов в суд отправляйте
Удачи Вам в решении Вашего вопроса
Спросить
В настоящее время это не редкость. В налоговую платить ничего не нужно. Если выставят требование, то отправьте им данный договор коллекторов. Банки делают это, что якобы списали, чтобы отчитаться.
СпроситьСитуация такая у меня имеется задолженность в компании Росденьги, я год назад брала 10000 и погашала проценты до нового года, потом я по состоянию здоровья не смогла погошать, при последней пролонгации сумма долга составила 8000, сейчас сумма 39000. Мне звонили и пытались решить вопрос с погашением суммы поэтапно, но для меня это затруднительно по их условиям по 10000 в месяц. Я решила подать на них в суд для снижения процентов и погашения долга. Сегодня мне звонил какой-то мужчина нерусский, сказал что ему пришло электронное письмо и якобы мой долг выкуплен, он хочет под залог недвижимости дать в рассрочку мне данную сумму для погашения долга, но это же смешно 40000 против дома. Начались угрозы, самое интересное что долг на самом деле еще висит в компании Росденьги. Как мне быть в данной ситуации? Что делать.
Здравствуйте, вам не стоит беспокоиться а общение если что следует прекратить. Если не можете платить то не платите. Пусть подают в суд, а в суде вы заявите о снижении всех процентов по ст.333 ГК РФ уменьшение неустойки, а потом просите рассрочку решения суда. В случае угроз можете написать заявление в полицию и жалобу в прокуратуру.
Спросить
