Как защититься от коллекторов после незаконного списания денег с кредитной карты?
У меня с кредитной карты отп банка бывший муж снял деньги без моего ведома. Через некоторое время мне стали звонить и присылать письма коллекторы. Я им обьяснила ситуацию, что я в селе без роботы и ч двумя малолетними детьми. Погасить долг у меня нет возможности. Раз в полгода приходили письма и звонили. Я на звонки всегда отвечала. Это длится шесть лет. В последнем письме они дали срок один месяц для погашения долга, иначе они подают в наш районный суд все документы.
Если с момента последнего платежа по кредиту прошло более трёх лет, то истёк срок исковой давности. Взыскать деньги через суд будет нельзя
Спросить
Добрый день! Если нет возможности отдать кредит полностью не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют. Да и все реструктуризации ведут только к увеличению долга. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Как поступить правильно. Моя родственница пользовалась кредитной картой ОТП-банка. После того как срок действия карты истек, некоторое время она долг не погашала. Но потом стала исправно выплачивать долг и выплачивает по сей день. Просрочек нет. Второй раз пришло письмо от коллекторского агенства РуссКоллектор с угрозами и требованием в 5-дневный срок погасить долг. Первое было полгода назад. На письма не отвечали и не звонили. О том, что банк передал долг третьему лицу, никаких уведомлений не было. Узнали об этом только из писем от коллекторов. Подскажите, пожалуйста, как реагировать на эти письма.
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
СпроситьУ мужа большие долги по кредитам во многих банках. Сначала взял один кредит, потом второй, оплачивал всё во время. Потом сами банки ему стали звонить и предлагать деньги, а муж и рад был. И ещё понабрал кредитов. В месяц на погашение кредитов уходило больше 100 тысяч рублей. Год он все платил в срок, потом разорился и перестал оплачивать все кредиты. Письма от банков приходят пачками, он не отвечает на их телефонные звонки. Некоторые его долги уже перекупили коллекторы. У меня двое малолетних детей, работать нет возможности, мне стало просто страшно жить. Какая уголовная или административная ответственность грозит моему мужу и коснется ли это меня? Как оплатить долги по кредитам?
В 2007 году оставалась задолженность по кредитной карте? Сегодня звонят коллекторы и требуют погасить иначе начнут капать пени. Что делать? Никаких документов у меня нет и они не предоставляют выкупленные документы из банка. Кредитную карту активировал без ведома меня бывший муж. Карта приходила по почте.
Здравствуйте! Чтобы разобраться в случившейся ситуации Вам необходимо пойти в филиал отделения банка, оформившего кредитную карту на Вашего бывшего мужа. Предоставить Свидетельство о расторжении брака и проинформировать, что Вы не являетесь должником. Пусть работают дальше с должником и звонят ему.
СпроситьМуж по карте банка НБ Траст взял деньги Договор от 14.12.2010 г. Я так понимаю, ни разу не платил. В октябре 2011 г. пришло письмо о погашении долга в размере 7500 руб.21.01.11 г. отправлено было письмо из банка о погашении долга уже в размере 33400 руб.! Письмо получено 28.01.11 г. В письме срок 10 дней для оплаты долга, иначе подают в суд. Договора на руках нет, только карточка. В филиале банка в нашем городе информацию по кредитам не дают, нужно звонить на горячую линию в Москву. Что делать? Откуда такой долг за 3 месяца? Могут ли с меня взыскать долг мужа, мы в браке, но карточку брал он,активировал он?Прописан он у своих родителей.
Елена! Ему придется оплатить долг если банк подаст в суд. .Долг растет, т.к. банк начисляет % на%.
СпроситьВ 2011 г. по решению суда я заплатила долг по кредиту. Через несколько месяцев приходит письмо от ЭОС, что у меня есть долг проданный банком им. Я обратилась в банк с просьбой предоставить информацию о моем долге. Мне дали выписку с моего счета, где есть только оплаты долга, но ни какой записи об переданном долге. Я попросила предоставить мне документ, по которому был передан мой долг. Мне сказали, это не возможно, т.к. это все находиться в головном офисе, в другом городе. Потом ЭОС стало присылать перед новым годом письма с просьбой погасить долг. В последних письмах, предлагают скидку по долгу. Может ли ЭОС предпринять по отношению меня?
Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
Спросить9 лет назад брали кредит в Русском стандарте, выплотили в срок и полностью. После этого прислали кредитную карту с димитом 50 000 рублей, ни какого договора на нее не подписывали, просто активировали по телефону. Деньги сняли и потом в офисе банка погасили весь долг. Через 6.5 лет начали звонить коллекторы с требованием погасить долг за обслуживание карты (на протяжении 6.5 лет ни кто не звонил из банка, письма ни какие не приходили) коллекторам было предложено обратиться в суд, долг мы не признали при разговорах по телефону. Про сроки исковой давности говорят что раз разговаривали с ними то срок исчесляется с момента разговора (это после 6.5 лет молчания банков и коллекторов) в суд они не подают. Как нам быть в этой ситуации и как поступать если они решатся подать иск в суд.
Добрый день! Срок исковой давности применяется судами, поэтому они заявлять чего угодно могут. Первый совет: почитайте внимательно Ваш договор, может быть в нем есть информация об обслуживании счета. Ни на какие разводки не ведитесь, пусть подают иск в суд, а если будут угрожать, пишите заявление в полицию.
Спросить
Уважаемый Александр, я думаю Вам нечего волноваться, прошло более трёх лет исковая давность истекла, пускай банк обращается в суд в месте с коллекторами и представляют документы о том, что у вас имееется долг, а суд разберётся имеют ли они основания подавать на вас иск. Не исключенно, что в суде вам необходимо будет сделать заявление о пропуске сроков исковой давности, если пожелаете я могу представлять ваши интересы в суде. Желаю удачи, юрист Ковтун А.В. г. Самара
СпроситьЯ хотела бы узнать. Я брала кредит в СКБ банке в 2011-м году сумма 200000 рублей на 7-м лет. В итоге выплатила несколько месяцев, потом по обстоятельствам несмогла больше оплачивать. Потом были звонки, СМС уведомления с банка, письма приходили домой о наличии долга. Я игнорировала их требования. Потом через какое-то время банк прислал письмо, о том, что передаёт мой долг коллекторскому агентству. В прошлом году в 2014-м пришло последнее письмо с требованием об оплате долга с коллекторского агенства. Я только в этом году решила по-тихоньку выплачивать коллекторам. Они в последнем письме прислали брошюру, как оплачивать поэтапно долг через киви терминал. Нужно ли мне оплачивать перед ними долг? В письме они мне указывали сумму в 247365 руб.04 коп. Интересуюсь с тем умыслом действительно ли пойдут эти деньги на погашение долга перед коллекторами. Есть ли смысл оплаты долга с моей стороны по истечении такого времени?
Здравствуйте! Коллекторам не копейки не платите. Выплату только делайте на основании решения суда. В суде пишите заявление в порядке ст. 333 ГК РФ. Так же посчитайте сколько времени прошло с последнего платежа.
Статья 196. Общий срок исковой давности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 196]
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
СпроситьУ меня такая проблема! Взял кредитную карту в банке Тинькофф воспользовался платежи непропускал, платил вовремя. В один прекрасный момент после очередной оплаты обнаружил что пропали деньги с карты примерно через 2-3 дня после после внесения денег на карту, мало того карта ушла в минус. Звонил в банк недозваниться. Через некоторое время приходит смс от банка погасить задолженость или дело передадут в суд. А еще через неделю приходит письмо от судебных приставов о погашений всей задолжености по кредитной карте! Что мне в таком случае делать?
Денис, порядок действий должен быть таким:
1. Составление и отправка претензии в письменной форме и с уведомлением о вручении на адрес банка Тинькофф (он есть на сайте банка). Причем в претензии обязательно необходимо запросить в дополнение к объяснениям еще и выписку обо всех транзакциях по кредитной карте.
2. Написать заявление в правоохранительные органы о пропаже денег с кредитного счета. Советую это сделать ранее отправки претензии в банк, желательно в день обнаружения пропажи средств. Это позволит себя в определенной мере подстраховать от неправомерных действий банковских работников.
3. Предпринять меры для скорейшей блокировки карты и счета.
4. Отсутствие от банка объяснений по поводу исчезновения средств на вашей карте, отказ в возмещении средств - повод для вас обращаться в суд.
СпроситьВ 2007 году активировал кредитную карту хом кредит банка. Выплачивал долг исправно, пока работал. После того, как не смог банк подал в суд в соседнем регионе о востребовании долга. Я об этом узнал только когда получилписьмо о положительном судебном решении в пользу банка. Через некоторое время банк продал долг коллекторской конторре без моего согласия и о чём я узнал только из письма от коллекторов. Ей я выплатил некоторую сумму, т.к. имел на от момент работу и поступали навячивые звонки мне и родственникам. Послп порядка 4 лет не платил, т.к. не имел лишь приработок. Приходили письма с угрозами о привлечении к уголовной ответствености. Долг передавался несколько раз, последним был ооо востокфинанс, который 1.04.2016 уступил права требования ооо диджи финанс рус вместе сперсональными данными. Они предлогают большой % прощения (60%) от суммы долга.
Что мне делать?
Если с момента последнего платежа прошло 3 года, то отправляйте всех на ... в суд и ссылайтесь на срок исковой давности ( 3 года) - ст. 196 ГК РФ.
СпроситьВ 2004 году по кредитной карте банка Русский Стандарт дала приятелю в долг 50000 руб. Спустя время он заверил, что все оплатил. Моя вина, что не проверила своевременно. В 2013 году стали звонить коллекторы и требовать погасить долг. Банк за 8 лет не удосужился сделать ни единого звонка. Подскажите, пожалуйста, какие должны быть в данной ситуации мои действия.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
