Электронное письмо - должно ли оно служить уведомлением об отмене рейса и необходимость телефонного оповещения
Является ли электронное письмо средством уведомления человека об отмене рейса? Суть в том что компания прислала уведомление об отмене рейса на почту, у меня не было возможности проверить почту и в соответствии я узнал об отмене рейса менее чем за 14 дней. Обязан ли авиа перевозчик уведомлять по телефону?
Смотрите условия публичного договора с вашей авикомпанией- в каком случае уведомление считается надлежащим
Спросить
Не получала извещение с почты, что на моё имя пришло заказное письмо. Узнала об этом письме, только со слов той компании, которая отправила письмо (в моем случае управляющая компания). Получила письмо заказное с почты без уведомления. Узнает ли управляющая компания, что я это письмо получила.? Отправит ли почта уведомление о получении письма УК?
Работодатель прислал уведомление о изменении оклада по причине организационных изменений, по электронной почте и обязал подписать ознакомление в течении 2-х дней, могу ли я временно отказаться подписывать документ, если он прислан электронно, дождаться оригинала для подписания? Является ли скан уведомления отправленный на почту, доказательством того что я ознакомлена?
Нужно нотариусу 25 тысяч платить за обеспчение доказательств, так как в суде можно заявить о недостоверности сканов, так как их можно сделать черех код элемента, фотошоп и т.п. функций или программ. Изменять оклад это незаконно, нужно подписывать дополнительное соглашение к трудовому договору, то есть вы изменяете условия договора, и вы согласны работать с новым окладом. Отправте почтой России ценным письмом с описью (с уведомлением о вручении) уведомление работодателя об утрате доступа к онлайн почте, также можете направить уведомление о том что проживаете уже в другом месте, но подпись на нем не ставте, почта и так примет. Также можете отправить заявление о несогласии, претензию, можете обратится в профсоюз, жилинспекцию и т.д.
Спросить
Уведомление по электронной почте в трудовом законодательстве не предусмотрено. Вы можете дождаться оригинал уведомления. Уменьшение оклада возможно оспорить в судебном порядке
СпроситьВ данном случае срок должен исчисляться с даты фактического ознакомления. Рекомендую вам рядом с подписью поставить обязательно дату подписи.
СпроситьЗдравствуйте, Работодатель должен доказать законность принятых мер и надлежащее уведомление.
Если вы не писали заявление и не просили уведомлять работодателя вас по эл.почте, то и реагировать на это вы не должны. Где доказательства того, что вы вообще читаете и проверяете данный эл.адрес?
Бремя доказывания юридически значимых обстоятельств в трудовом споре лежит полностью на работодателе.
Рекомендую Обратиться со всеми документами к юристу для формировании позиции в суде. Госпошлина за обращения в суд не оплачивается.
Спросить
Отправил по почте уведомление о отключении электроэнергии. Должник не идет на почту за получением данного уведомления. Вопрос: факт отправки уведомления является основанием считать то,что я уведомил и в вправе осуществлять действия изложенные в уведомлении.
Ответ отключен модератором
Будет считаться надлежащим уведомлением. В силу статьи 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено.
Спросить
Отсчет начала срока уведомления для отключения начинает исчисляться со дня, когда письмо вернется за истечением срока хранения (несудебные письма хранятся 10 дней на почте).
Согласно ст. 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Спросить
Доброе Леонид
Подтверждением об уведомлении должника считается почтовое направление, которое было доставлено адресату и считается доставленным и в тех случаях когда
не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 18.07.2019)
ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения
(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ >>>
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Спросить
Бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.такое разъяснение дал Верховный суд в своем Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
"О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"
Получается что факт отправки уведомления не доказывает, что должник получил Ваше уведомление. Только если уведомление вернется вам по истечению срока хранения, то уведомление считается доставленным
Учитывая что на вас лежит бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату, то при возникновении спора факт отправки уведомления не будет доказывать, что должник его получил и соответственно ситуация будет не в вашу пользу.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Леонид! Будет считаться надлежащим уведомлением: согласно ст.165.1 ГК РФ, если уведомление было направлено (адресату), но он по обстоятельствам, зависящим от него, не получил и не ознакомился с ним. Это его обязанность вовремя получать корреспонденцию и не злоупотреблять правом при этом, намеренно избегая ее получения. А факт уважительности причины неполучения уведомления предоставьте доказывать ему в суде. У Вас будут на руках доказательства тому, что Вы свою обязанность выполнили. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Статья 165.1. Юридически значимые сообщенияСпросить1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
Получил уведомление о рассмотрении дела об административном правонарушении по электронной почте. Является ли это официальным уведомлением? Или же ждать уведомления с вручением в письме.
МФО переуступила долг коллекторскому агентству без уведомления меня об этом. Уведомление под названием "досудебное" пришло на электронную почту после отказа общаться с агентством по телефону. В уведомлении нет даже реквизитов агентства, не говоря уже о печатях. Является ли это официальным уведомлением?
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова.
Спросить
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора (ст. 385 ГК РФ).Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу (ст. 382 ГК РФ).
Уведомление должно быть в письменном виде. Имеете право не платить коллекторам, пока они не предоставят доказательства уступки.
СпроситьВсем доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, что делать и какие возможны последствия данной ситуации. Нами (Подрядчиком) было принято решение об одностороннем отказе от исполнения договора по 44-ФЗ. Согласно п.20, ст. 95 выше указанного закона уведомление было направлено Заказчику по почте заказым письмом с уведомлением, эл. почте, а также отнесено в концелярию Заказчика, и получен входящий номер. Вопрос заключается в следующем: 1.является ли надлежащим уведомлением заказчика об отказе от исполнения контракта входящий номер на данном уведомлении, т.к. мы не дождались уведомления о вручении письма по почте (на почте письмо лежит еще менее 30 дней);
2. В случае если уведомление вручено ненадлежащим образом, что происходит с самим решением об одностороннем отказе от исполнения договора (отменяется, начинает действовать со дня надлежащего уведомления или еще сто-то)?
Спасибо, за ответы.
Получение входящего номера ещё не говорит о надлежащем уведомлении о расторжении договора. Письмо могли и не зарегистрировать в установленном законом порядке. Ждите получение уведомления от почты. Дата получения вашего письма или дата отметки о возвращении вашего письма в связи с его не получением и будет являться нужной вам датой.
С уважением.
Спросить
Добрый день.
Отметка о получении письма на вашем экземпляре является надлежащим уведомлением другой стороны об отказе от договора. Срок уведомления таким образом начнет течь с даты указанной на вашем экземпляре письма.
СпроситьНас 3 собственника в равных долях в квартире. Мне один из сособственников на электронную почту прислал уведомление о продаже доли в квартире по электронной почте (причем в этом уведомлении он обращается к нам обоим) и будет ли исчисляться срок месяц с момента получения уведомления по электронке? И считается ли получившим уведомление второй сособственник?
Нет, такого уведомления недостаточно. Ведь Вы можете сказать, что не получали его. Необходимо уведомлять почтой с Уведомлением о вручении, либо лично под роспись.
Спросить
Форма уведомления законом не установлена. Однако Росреестр потребует от Вас почтовую открытку -уведомление о вручении совладельцам Вашего письма-уведомления об условиях продажи.
СпроситьВ феврале было куплено два авиабилета, в одном из них была сделана ошибка, которую исправлять авиакомпания отказались. Через две недели пришло элкутронное письмо об отмене рейса. Вопрос можно ли вернуть денежные средства в полном объеме за два билета. Авиа компания
Gulf Air рейс 20.10.2020 г.
Здравствуйте, да, можно, нужно направить претензию в адрес авиакомпании со ссылками на Закон РФ О защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей! Нюанс в том, что согласно требованиям п.10 Положения, утв. постановлением Правительства РФ от 6 июля 2020 г. N 991 (Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части) денежные средства, указанные в пункте 6 данного Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.
6. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.
В переводе на русский язык, введен 3-летний мораторий на возврат денежных средств за авиабилеты в связи с короновирусом. Однако Вам обязаны предоставить ваучер на перелет. И если есть ошибка, то исправить ее, т.к. договор при такой ошибке заведомо невыполнимый и перевозчик получит неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.Спросить
Сергей, доброго утра желаю Вам!
Опишу сразу действия, чтобы Вас не путать Вас в законодательстве, позже дам свои комментарии:
1. Написать письменную претензию (возможно по электронной почте) с требованием вернуть денежные средства, так как отмена полета состоялась не по Вашей вине. Не забудьте указать срок, в течение которого Вы требуете оформить возврат и укажите реквизиты карты (счета), куда Вы ожидаете возврат.
2. В случае отсутствия ответа нужно написать Жалобу в Росиавиацию в связи с отказом авиакомпании вернуть деньги. Эту жалобу также можно подать в электронном виде в целях сокращения потраченного времени.
3. Обратиться в суд с требованием вернуть денежные средства в полном объеме. Единственный минус - подавать иск в данном случае нужно будет в суд по месту официального нахождения ответчика, то есть авиакомпании.[i][/i]
Теперь к закону.
Нормами, регулирующими правоотношения по авиаперевозке (Воздушным кодексом РФ и Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей) нигде не предусмотрен срок возврата платы за авиабилет в случае вынужденного отказа пассажира от перевозки, поэтому следует применять общую норму, предусмотренную Законом о защите прав потребителей, в части, не противоречащей указанным законам и ГК РФ.
Следовательно, согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, Ваше требование должно было быть удовлетворено в 10-дневный срок:
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Надеюсь, мне удалось Вам помочь. Желаю Вам успехов в защите Ваших прав и просто отличного дня![u][/u]
Спросить
Здравствуйте, Сергей, безусловно, Вы имеете полное право на возврат денежных средств уплаченных Вами за авиабилеты, на это указывает Постановление Правительства РФ от 6 июля 2020 г. N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части"
3. В случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке:Т.е. деньги Вам вернут с процентами, но только по истечении 3 лет с момента отмены рейса, либо можете использовать их для перелетов этой авиакомпанией. Что касается ошибки, можно обязать исправить ее в судебном порядке, так как это чревато тем, что авиакомпания потом может отказать в возврате денег сославшись на эту ошибку. Удачи Вам в решении вопроса.Спросить...
б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.
...
5. В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.
6. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.
На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.
Здравствуйте
Вернуть деньги за авиабилет сможете, но не ранее чем через три года...
Вот такой срок установлен именно по таким проблемам с билетами, купленными в период пандемии
Как вам действовать для того чтобы в принципе расчитывать на право получения денег за неиспользованные авиабилеты
1. Следует написать заявление в адрес туроператора, авиаперевозчику, страховой компании, системе бронирования отелей или непосредственно напрямую к отелю по ст. 451 ГК Вы имеете право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств с требованиями вернуть потерянные денежные средства на основании ст. 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" и ст. 10 и ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" , в соответствии с которыми Вы, вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным ухудшением условий путешествия, а также невозможностью совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам
А вот почему Вы вправе рассчитывать на возврат... не ранее чем через 3 года, но с процентами
Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 (ред. от 31.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части"
Цитата
2. 6. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.
На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды.
СпроситьЯвляется ли мошенничеством? Если нет, то под что попадет следующее описание?
Заказал в Почте россии доставку письма с описью вложением и вручением уведомления о доставке лично мне в отделении почты, из которого было отправлено письмо. На уведомлении о вручении была поставлена галочка в графе заказное.
Уведомление о вручении заполнял своей рукой, кроме галочки в графе заказное. Эту галочку поставила сотрудника почты россии после того как я сказал ей, что желаю, чтобы мне вручили в отделении почты уведомление о доставке. Данная услуга отражена в чеке.
Спустя время по трек номеру на сайте pochta.ru увидел, что письмо доставленно, но в почтовый ящик уведомления с информацией о том, что можно в отделении получить уведомление о доставке не было. Обратившись лично в пункт почты россии, откуда было отправлено письмо, с целью получить уведомление о вручении, мне ответили, что данного уведомления у них нет. Мною было написано заявление на розыск, после чего на следующий же день было готово уведомление о вручении, но оно было заполнено не моим почерком и не соответствовало приказу фгуп почта россии № 98-п об утверждении порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, а именно было без подписи получателя, а также дата получения была написана похожим почерком, что и все остальные слова.
В ответе на жалобу составленную на сайте pochta.ru сказно, что “На уведомлении не было отметки «Заказное», поэтому оператор отправила простым уведомлением”, что не соответствует информации с чеком. По сути вводят меня в заблуждение данным ответом. В почтовый ящик пришла лишь ксерокопия, не соответствующая приказу фгуп почта россии № 98-п об утверждении порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.
Здравствуйте!
Можете подать претензию в рамках ГК РФ, но состава уголовного деяние здесь не прослеживается. Если по претензии откажут, то с исковым заявлением в суд.
Спросить
