Бездействие полиции при ночном шуме - что делать?
Помогите, пожалуйста. Ситуация следующая: под окном (круглосуточный магазин) около 4 х часов (примерно с 24.00 до 04.00 ч) шумели, галдели человек десять на двух машинах, очень громко играла музыка из машин. Некоторые жители из окна просили угомониться, но эффекта не было. Я звонила в полицию (первый раз ждала ответа оператора 4 минуты), через полчаса позвонила второй раз (ответила ждала 10 минут), оператор ответил, но тут же меня отключили, как будто сорвался звонок; не перезвонили, звонок ведь определяется. Полиция так и не приехала, я уверена, что звонила не одна по этому поводу. Как быть в таком случае? Если полиция не реагирует?
Я купила тур через тур агенство. На 10 число был назначен вылет, но у меня заболел ребенок и я позвонила в турагенство для уточнения, какова будет сумма штрафа если аннулировать заявку. Агенство начало уточнять информацию, тур оператор смог предоставить ответ только о перелете и обещал уточнить, какова будет сумма штрафа от отеля, но так и не предоставил ответ, сотрудник турагенства позвонил тур оператору для уточнения необходимой информации, на что тур оператор ответил, что тур он уже аннулировал и вырубил штраф, хоть агенство не просило аннулировать тур. Сотрудник из тур агенства звонил тур оператору для выяснения, почему был аннулирован тур, ведь не просили этого делать, на что тур оператор ответил, мы быстро сработали и больше не стали разговаривать и сотрудником, бросили трубку. На данный момент получается что я потеряла и деньги и тур. Как быть в данной ситуации?
если вы не просили письменно об анулировании тура то вам оказана не качесвтеннаая услуга. Напиште заявление срочно о том что бы вам выдали документы о тур продукте (у вас должен быть договор) : билеты на перелет, документы на отель.
если не выдадту- претензию о возврате денег за тур + компенсации. откажут - иск в суд.
Спросить
Вчера вечером возле ночного магазина мою машину сфотографировала полиция. В это время находился в магазине, а когда вышел их уже не было. Спросив у прохожих цель их фото, получил ответ, что полиция приехала по вызову жильцов дома из-за громкой музыки, хотя моя машина была закрыта. Могут ли они меня оштрафовать, за нарушение которого я не делал. Скорей всего музыка играла в машине которая уехала перед приездом полиции.
---Здравствуйте, не сочиняйте. полиция разберётся в этом вопросе. тем более что имеется и заявитель. и ещё личный к вам вопрос. ВЫ ГЛУХОЙ ОТ ПРИРОДЫ ??? Всего хорошего.
СпроситьПосле 23 часов отзвонился в полицию, по поводу громкой музыки доносившейся с улицы через 10 минут музыка прекратилась, через 2 часа звонок якобы необходимо взять объяснение. Таким образом этот звонок прервал мой сон, прав ли сотрудник полиции и имеет ли он право звонить ночью нарушая сон граждан. Объяснение можно взять и днём. Тем более что приехали через 2 часа после моего вызова.
По сути все перечисленные нарушения полиции следовало бы обжаловать.
Но сначала получите постановление.
Спросить
Составить коллективное обращение в администрацию города для открытия отделения Полиции. С описанием всех законов, актов и т.д. в настоящее время в городе проживает по факту 70000 человек, официально 20000, действует один пункт полиции с ограниченным временем приема. К примеру, если в 20:00 надо вызывать полицию сначала надо звонить оператору 112, ожидать 4 минуты пока ответят, оператор принимает вызов и говорит "ждите, вам перезвонят" и только через 4 часа вам перезвонят. Если срочный вызов, машина приедет через 40 минут.
Добрый день, Николай.
Скорее заявление надо направлять в Правительство Санкт-Петербурга, а также в ведомственные структуры МВД.
В результате проводимых проверок В Санкт-Петербурге многие отделы полиции были совмещены с другими, или вовсе прекратили своё существование.
При возникновении вопросов и/или необходимости составить правовой документ со ссылками на нормы права и ведомственных структур, обращайтесь за личной консультацией.
СпроситьВопрос ещё такой: вызывала полицию в 12 ночи к соседям, они живут в частном секторе напротив, я в пятиэтажке обычной, они врубили громко музыку ночью. До этого не однократно вызывалась полиция т.к. дом этот сдается почасово и постоянно шумят по ночам. Так вот, ночью мне перезвонил начальник полиции (вроде бы) и очень рассержано сообщил что прибыла машина осмотрела территорию и никакой музыки не услышала, спросил буду ли я писать заявление, я ответила что буду, затем начальник полиции приказным тоном велел выйти на улицу и стоять возле своего подъезда, на вопрос "зачем мне ночью выходить на улицу?" начальник перебил меня не дав договорить и повысил голос и более грубо (но без матов) велел выйти на улицу. Сказал что около подъезда стоит их машина. Хорошо я была не одна, мы с супругом оделись вышли на улицу и не увидели никакой машины, я перезвонила начальнику и сообщила что никакой машины нет, тогда он уже спокойно сказал ждите через 2 минуты будет. Машина и правда подъехала через 2 минуты и я написала заявление. Вопрос: имеет ли право полиция заставлять людей выходить ночью на улицу чтобы писать там заявление? Я понимаю что у них может быть много вызовов и они устали и подниматься на 5 этаж им влом но ведь это их работа!
Здравствуйте, Анна!
Нет, конечно же полиция не имеет права вызывать Вас на улицу. То обстоятельство, что они очень торопятся, не оправдывает их. При этом дабы сотрудники полиции в дальнейшем не допускали таких ситуаций, можно написать онлайн обращение в управление МВД вашего региона с просьбой довести до сотрудника не допускать подобного обращения с гражданами.
СпроситьУ меня возникла проблема с сотовым оператором Билайн 3 дня назад. В течении 2-ух дней пыталась дозвониться до оператора, однако слышала один ответ: "Время ожидания специалиста составляет более 10 минут". Так я позвонила 4 раза примерно по времени более 40 минут каждый звонок. На третий день я позвонила с оператора Мотив, специалист ответила сразу. На четвертый день я звонила как с Билайна, так и с Мотива. В итоге дозвониться не смогла. Смогу ли я подать иск на оператора Билайн за потраченное мной время.
Иск можно подать Любой, но есть ли в этом смысл. Вы можете подать иск о предоставление некачественных услуг, но это будет сложно обосновать просто тем, что они не ответили на звонок. Но скорее всего в данном случае суд вам их не одобрит. Легче поменять оператора.
СпроситьЗаказал в интернет-магазине средство от облысения. Сомнения возникли сразу, но все-таки заказал. В рекламе стоимость 1700 р.Мне перезвонили, сказали, что курс стоит уже 7700 р. Высылают наложенным платежом. Когда звонили, сказали, что разговор записывается и взяли с меня обещание выкупить товар. Через пять минут я понял, что меня разводят и позвонил по их телефону чтобы отказаться. Автоответчик сказал дождаться ответа оператора. Ждал пять минут-никто не ответил, хотя все время играла музыка, т.е. находился на линии. За это время у меня ушли почти все деньги с баланса телефона (~ 200 р.).Пополнил баланс и попробовал дозвониться еще раз - то-же самое. Если я не буду выкупать посылку, мне что-то грозит?
В течении 7 дней можете отказаться. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьУ сеседей очень громко играла музыка после 23.00. позвонила по номеру 102 в 23.50, описала ситуацию. Полиция приехала в 00.40 когда уже все стихло. Написали объяснительную. Меня могут оштрафовать за ложные показания в данной ситуации? Ведь уже шума не было. Заранее спасибо.
К сожалению здесь сказать сложно, вы понимаете что по КОАП субъекта в компетенцию полиции не входит и то что они приехали уже хорошо, штрафовать вас врятли будут все же может кто то ещё слышал шум, но для началав всегда прежде полиции напишите заявление участковому а потом уже вызывайте полицию, чтобы было хоть какое то доказательство того что вы не доносите зря.
Спросить
Нет, не могут, поскольку вызов полиции с Вашей стороны был обусловлен именно громкой музыкой на момент вызова, при этом Вы не имели оснований полагать, что к моменту приезда полицейских соседи выключат музыку.
СпроситьПозвонили в дежурную часть полиции по поводу пьяного, ломящегося в квартиру. Полиция приехала, дебошира увезла, при этом никаких документов я подписывал, заявление написать не просили. Через полчаса дебошир уже был у себя дома. Обратился за разъяснением в дежурную часть. Дежурный внутрь не пустил, через переговорное устройство сказал. Что никаких сведений об обращении к ним нет, в полицию такой человек не доставлялся. Что делать?
Вячеслав Владимирович, ваш телефонный вызов должен быть записан. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру на неправомерные действия сотрудников полиции
Спросить
На сайте оператора связи, в описании тарифа, указана стоимость первых 30 минут 0,00 руб, с 31-й минуты 0,50 копеек. По факту с первой минуты списывают 0,50 копеек. На запрос пока не ответили.
