Завышение тарифа на горячую воду в новостройке Саратовской области - правомерно ли такое повышение и как поступить?
Вопрос по теме коммунальных услуг - завышение тарифа на горячую воду (Саратовская область). Переехали в новостройку. Стоимость по данной услуге складывается из стоимости куб. метра холодной воды + нагрев, который происходит в бойлерной дома за счет теплоносителя. Со слов коменданта, по окончании месяца происходит замер потраченной Гкал теплоэнергии. Эта сумма распределяется на заселенные квартиры, т.к. дом еще полностью не заселен, и по этой причине стоимость кубометра горячей воды повышенная (350 руб/м 3). Правомерно ли такое повышение? Если нет, то что нам делать. Спасибо.
Может ли РСО выставлять счет за нагрев холодной воды (горячую воду) на основании Приказа Минстроя России от 17.03.2014 №99/пр?
Согласно региональным тарифам стоимость одного куба ГВ в августе составляла около 150 руб/куб, а в сентябре РСО выставила стоимость 300 руб/куб ссылаясь на указанную методику. При этом максимальные индексы увеличения стоимости коммунальной услуги превышены в разы, что, по моему мнению, нарушает Российское законодательство.
Спасибо.
Выставить может, но вот законно это или нет, это другой вопрос. Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию
Спросить
Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру, они проведут проверку обоснованности начислений
Спросить
Здравствуйте, Денис!
И жилинспекция и, тем более, прокуратура, скорее всего, просто отпишутся. Поэтому, лучше вначале просто обратиться в РСО, в устной или письменной форме. А далее уже действовать по ситуации.
Удачи!
СпроситьУ меня вопрос по ЖКХ.
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет?
Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.
Здравствуйте! все тарифы устанавливаются на общем собрании, как решат на собрании, такие тарифы и будут.
СпроситьУ нас в платежке есть строка гвс (горячее водоснабжение), тариф у нее как и у холодной воды - 12,58 р. за куб и ТЭ на ГВС (то есть при доме есть котельная и они берут за нагрев холодной воды до горячей) с тарифом 114,16 р за куб. К целом получается что куб уже горячей воды выходит 126,74.В месяц мы потребляем 4 куба горячей воды, то есть мы потребляем воды на 506.96. Далее они начисляют ОДН (общедомовые нужды) ГВС ОДН 58.44 рублей и ТЭ на ГВС ОДН 530.3 рублей То есть ОДН за горячую воду у нас выходит 588,74 рублей. Вопрос: может ли сумма ОДН быть больше чем основной платеж за горячую воду, есть ли тарифы, более которых за горячую воду (ОДН) не имеют право насчитывать, и есть ли тариф для ОДН для нагрева воды до горячей или они просто могут раскидать всю недоплату на всех?
Могут. Таковы правила расчета, согласно Постановления 354. При оборудовании всех квартир приборами учета, при единовременном снятии показаний со счетчиков, отсутствие технических потерь этого можно избежать.
СпроситьЗаселились в новый дом. В доме установлено бойлерное оборудование. Квартиры не все заселены. ЖЭК разделил сумму за нагрев холодной воды на 4 семь. Хотя потребление горячей воды в среднем 2 куб. Требуют оплатить сумму за подогрев холодной воды за общий нагрев, а не за потребленный объем, законно?
Вопрос по горячей воде. Живем в многоквартирном доме. С мая месяца резко поднялась цена за кубометр горячей воды: апрель-84,5 руб/куб.; май-280 руб/куб.; июнь-331; июль-395 руб/куб. УК ссылается на показания общедомового счетчика. Где искать правду? Из ответа руководителя теплосетей: В последние два месяца жители города получали квитанции от ООО Волгодонские тепловые сети с новой системой расчета за горячую воду.
Выяснилось, что двухкомпонентный тариф (цена теплоносителя+цена гигакалорий) на горячую воду существовал всегда, просто ранее этот тариф действовал для управляющих компаний, а они выставляли горожанам определенную сумму - 110 руб. за 1 куб воды. Теперь этот тариф выставляется напрямую жителям, отсюда у некоторых горожан куб горячей воды стоит 200 - 300 руб. Правомерно ли это? Куда нам обратиться с претензиями. С ужасом ждем платежек в отопительный сезон. Нелли С.
Нет, не правомерно. Думаю, что следует начать с прокуратуры. В рамках проверки, по результатам которой Вам в течении месяца дадут ответ, будет установлено, кто и каким образом начисляет, устанавливает такие тарифы, а затем, по результатам, обращаться в Региональную службу по тарифам Ростовской области, а может и сразу есть смысл обратиться, вот ссылка на сайт, где есть вся информация:
Меры по ограничению роста размера платы граждан за коммунальные услуги в 2015 году
Изменение платы граждан за коммунальные услуги с 1 июля 2015 года строго ограничено и находится на постоянном контроле
В Ростовской области действует механизм ограничения роста платы граждан за коммунальные услуги.
Распоряжением Губернатора Ростовской области от 28.11.2014 № 325 утверждены предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2015 год дифференцированно по муниципальным образованиям Ростовской области на 1 полугодие 2015 года – 0 %, на 2 полугодие 2015 года - не более 10,8 % (с учетом субсидий из областного бюджета).
Это решение принято на основании распоряжения Правительства Российской Федерации от 01.11.2014 № 2222-р, которым утверждены индексы изменения вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам Российской Федерации на 2015 год, в том числе по Ростовской области утвержден индекс на период с 01.01.2015 – 0 %, с 01.07.2015 по 31.12.2015 в размере 8,6 % и предельно допустимые отклонения по отдельным муниципальным образованиям - 2,2%.
Кроме того, постановлением Правительства Ростовской области от 22.03.2013 № 165 (в ред. от 29.12.2014 № 882) установлено, что во втором полугодии 2015 года размер платы граждан за каждый вид коммунальной услуги, за исключением электроснабжения и газоснабжения, не превышает уровня 110,8 % и (или) совокупный размер вносимой гражданами платы за коммунальные услуги не превышает предельного индекса по соответствующему муниципальному образованию.
В случае превышения установленного предельного индекса орган местного самоуправления принимает решение либо о снижении уровня платежей граждан за одну или несколько коммунальных услуг (кроме электроснабжения и газоснабжения) - в этом случае население оплачивает не 100% стоимости услуги, а меньше, либо о снижении норматива потребления коммунальной услуги по отоплению (применяется понижающий коэффициент к установленному нормативу). При этом предусматривается возмещение предприятиям ЖКХ части платы граждан за коммунальные услуги в объеме свыше индексов роста за счет средств областного и местного бюджетов.
Таким образом, вне зависимости от изменения стоимости какой-либо отдельной услуги, гражданин защищен установленным Губернатором Ростовской области предельным индексом роста совокупной платы за коммунальные услуги по каждому городу и муниципальному образованию.
В первом полугодии 2015 года повышения размера платы граждан за коммунальные услуги не было. Тарифы для населения были сохранены на уровне декабря 2014 года.
С 1 июля 2015 года рост стоимости коммунальных услуг по сравнению с декабрем 2014 года при том же объеме их потребления в платежках не должен быть выше установленного предельного индекса.
Чтобы определить рост стоимости коммунальных услуг, нужно сложить стоимость коммунальных услуг из платежки (вода, газ, тепло, электричество) отдельно за декабрь 2014 г. и за июль 2015 года, поделить получившуюся сумму за июль на аналогичную сумму за декабрь и умножить на 100. Затем нужно сравнить полученный индекс с установленным предельным индексом по муниципальному образованию.
На сайте РСТ Ростовской области размещен информационный инструмент (калькулятор), с помощью которого можно произвести примерный расчет платы за коммунальные услуги.
Вот ссылка на сайт:
Или в Управление Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области:
СпроситьУ нас ТСЖ, с 1 июля 2015 г. в оплате коммунальных услуг появилсь строка Подогрев горячей воды. Теперь горячая вода у нас выходит 350 руб/м 3, раньше было 154 руб/м 3 - рост более чем в 2 раза. Выяснилось, что в этот подогрев входит и подогрев змеевиков в нашем доме. Получаемая сумма затраченной теплоэнергии (по общедомовому теплосчётчику = 22 Гкал) разбивается на потреблённую горячую воду. В итоге такая завышенная цена гор. воды. Главный вопрос, который нас интересует - можно ли нам (ТСЖ) самим делить эти 22 Гкал на подогрев горячей воды и подогрев змеевиков? Так как получается, кто не живёт в квартире (не льёт гор. воду) не платит за подогрев своих змеевиков.
В квитанция горячая вода по счетчику 1,5 куба.Отдельной строкой подогрев воды в гкал 0,133 умнажается 1460,52 получается 227,58 коп. как проверить что верно 0,133
Спросить
Я думаю этот вопрос не юристам надо задавать..
я например в подобных подсчетах не разбираюсь..и не обязана..
Пусть каждый занимается своим делом..
Если выявит специалист правонарушение - я оспорю через суд..
СпроситьУ меня вопрос по ЖКХ.
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления. В дом заходит только холодная вода. В бойлерной труба разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, а по второй трубе, проходя через трубы отопления холодная вода нагревается и поступает в квартиры уже, как горячая вода. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления. Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду, цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания начислять оплату за горячую воду, если дополнительных расходов на подогрев и подачу горячей воды, кроме отопления управляющая компания не несет, а контроль ведется, т.е. в бойлерной стоит счетчик расхода холодной воды?
Получается, что за одну услугу квартиросъемщики платят два раза.
Являются ли действия управляющей компании мошенничеством?
Уважаемый Сергей! Я не считаю действия УК мошенничеством. В соответствии с п. 4 ст. 154 ЖК РФ, в состав платы за коммунальные услуги входит плата как за отопление, так и за горячую воду. Согласно п. 54 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.
Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии - пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды на общедомовые нужды и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42.1 настоящих Правил.
При определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения N 2 к настоящим Правилам.
Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20.1 приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих:
произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду;
произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.
В плату за коммунальную услугу по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенную исполнителем с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не включаются расходы на содержание и ремонт такого оборудования. Расходы на содержание и ремонт такого оборудования подлежат включению в плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Попросите УК распечатать Вам ЕПД за несколько месяцев и показания общедомового прибора учета, а также ведомость распределения. Сравните правильность начислений. Труба вначале может быть и одна, но затем то и в трубы отопления, и в трубы горячего водоснабжения заходят разные объемы воды, поэтому вы и оплачиваете их как разные услуги.
СпроситьСкажите пож-та, в квитанции об оплате за коммунальные услуги управляющая компания за горячую воду пишет только холодная вода для гвс и гкал. Разве не должна ук писать в квитанции расчет в руб за куб горячей воды? Насчитали 1 твс руб за куб горячей воды и ссылаются на то, что в новом доме много еще не живут.
Доброго времени суток
Вам необходимо написать письменное обращение в жилищную инспекцию, чтобы они проверили работу вашей управляющей компании по поводу начисления коммунальных услуг
Удачи Вам. Анна Титова.
Спросить
Правомерно ли начисление платы за 5 м³ по счетчику и ОПУ
Вода / Счетчики холодной и горячей воды 16.08.2016
Автор: Михаил
По квартирному счетчику: 5 м³ горячей воды умножаем на тариф 51,32 и получается стоимость 256,60 руб. Однако, в квитанции за горячую воду после тарифа 51,32 вместо 256,60 указана сумма 1571,83 (?!).
Оператор объяснила, что это сумма 1571,83 общая за горячую воду по счетчику и общедомовому прибору учета.
Не похоже ли это на то,что с нас 1571,83 — 256,60 =1315,23 руб незаконно вымогают ежемесячно. Правомерно ли такое сокрытие прямого начисления по показанию квартирного счетчика.?
Еще начисляют и оплату стоимости ОПУ в сумме 1933,46 руб.
Жду Ваш ответ.
Здравствуйте!
Запросите в компании, поставляющей воду письменное обоснование начислений со ссылками на нормативные акты. Расчет должен производится согласно ПП№ 354 от 06.05.2011 года , в случае если он неверен можно пожаловаться в жилищную инспекцию и прокуратуру. К тому же ОДН не должны превышать зачисления по нормативу.
СпроситьВ многоквартирном доме имеется общий прибор учета тепла. Горячая вода нагревается в подвале в бойлере. В этом месяце (мае 2016) нам рассчитали стоимость нагрева 1 куба воды по формуле:
Общее количество тепла (Гкал) умножили на стоимость 1 Гкал и получили общею стоимость тепла потребленного домам. Затем стоимость общего кол-ва потребленного тепла разделили на суммарное кол-во кубов горячей воды ПОДАННОЕ ЖИЛЬЦАМИ (а не фактическое количество горячей воды потребленное домом) и получили стоимость нагрева одного куба. Т.е. получается, что если 40% жильцов не подало сведения о горячей воде (по своим индивидуальным приборам учета) то те 60% жильцов которые подали сведения будут платить и за тех 40% которые сведения не подали. Из за такой системы расчета в этом месяце стоимость нагрева 1 куба воды вышло 265 рублей, при том, что по городу в среднем нагрев 1 куба стоит 86 рублей. Скажите пожалуйста законен ли такой расчет, при котором я должен плотить за ресурсы которые не потреблял. Если нет, то можете пожалуйста указать документ где это подтверждается.
В соответствии п. 54 Правил предоставления коммунальных услуг № 354, в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.02.2015 N 129)
Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии - пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды на общедомовые нужды и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42(1) настоящих Правил.
При определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения N 2 к настоящим Правилам.
Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20(1) приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих:
произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду;
произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.
В плату за коммунальную услугу по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенную исполнителем с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не включаются расходы на содержание и ремонт такого оборудования. Расходы на содержание и ремонт такого оборудования подлежат включению в плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно п. 22 в Приложении № 2 к Правилам, размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, согласно пункту 54 Правил определяется по формуле 20.
Исходя из вышеуказанных способов расчета следует, что тем жильцам, которые не подали сведения, начисляется оплата исходя из среднемесячного потребления или норматив. Вы же платите только за свое потребление. Если речь идет об общедомовых нуждах, то оплата на общедомовые нужды не должна превышать норматив на общедомовые нужды.
Спросить
