Как вернуть полную сумму билетов, приобретенных через ticket.ru, после запроса на возврат
Приобрела через ticket.ru в интернете три билета... рейс через месяц. Хочу вернуть. Оплачено 15000... сделала запрос на возврат, возвращают только 4000-топливный сбор. Как мне вернуть всю сумму? Уже запуталась. Спасибо.
Здравствуйте! У Вас невозвратные билеты. Соответственно ничего вернуть не сможете. Они потому и дешевле.
Спросить
Хотим уточнить по поводу возврата авиабилетов на жену и сына. Билеты покупали через авиакасса. Ру. рейс авиакомпании ЯМАЛ. Отправили запрос на возврат, сумма потраченная на билеты составила 13944 руб. Вылет 29.07.15 г. запрос на возврат сделали 11.07.15 г. вот что нам ответили сегодня т.е 18.07.15 г.Добрый день!
В соответствие с Вашим запросом сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный отказ от перелета устанавливается авиакомпанией. В Вашем случае билет подлежит возврату. Сумма удержания за возврат билета/ов составит…9110 руб. за 2 билета
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за возврат билета - …7540 руб. за 2 билета..
2. Не возвращаемые сборы-…370 руб..
3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1200 рублей за 2 билета
Итого сумма к возврату за билеты составляет 5810 руб. за 2 билета …..
Могу я написать претензию чтобы мне вернули оставшуюся сумму? Или авиакомпания имеет право столько удерживать? Хотим уточнить по поводу возврата авиабилетов на жену и сына. Билеты покупали через авиакасса. Ру. рейс авиакомпании ЯМАЛ. Отправили запрос на возврат, сумма потраченная на билеты составила 13944 руб. Вылет 29.07.15 г. запрос на возврат сделали 11.07.15 г. вот что нам ответили сегодня т.е 18.07.15 г.Добрый день!
В соответствие с Вашим запросом сообщаем, что правила применения тарифов за добровольный отказ от перелета устанавливается авиакомпанией. В Вашем случае билет подлежит возврату. Сумма удержания за возврат билета/ов составит…9110 руб. за 2 билета
В эту сумму входит:
1. Сбор авиакомпании за возврат билета - …7540 руб. за 2 билета..
2. Не возвращаемые сборы-…370 руб..
3. Сервисный сбор агентства за проведение процедуры возврата – 1200 рублей за 2 билета (эту сумму они хотят чтобы мы оплатили им еще с банковской карты) но наши билеты они уже сняли и продадут другим, получается двойная прибыль? Что нам делать помогите?
Итого сумма к возврату за билеты составляет 5810 руб. за 2 билета.
Авиабилет был приобретён через приложение для покупки авиабилетов, не на прямую через авиакомпанию. Авиакомпания отменила рейс, я сделала вынужденный возврат. Билет был на двоих, один взрослый и один младенец. При возврате билета, приложение, через которое был куплен билет, взимает сервисный сбор 400 руб. с каждого пассажира. Законно ли это? если авиакомпания отменила рейс, то есть вынужденный возврат.
Мной забронированы авиабилеты на сайте авиакомпании "S7" на одного человека, в обе стороны (4 билета) и оплачен заказ. В данный момент у меня возникла необходимость полностью отменить заказ и вернуть уплаченные денежные средства: билеты-34 135 руб., таксы-6 000 руб., сервисный сбор-400 руб., страхование-299 руб. Итого-40 834 руб. При оформлении возврата, также на сайте авиакомпании, мне предлагают вернуть сумму 36 434 руб. То есть от уплаченной мною суммы отнимают удержание. В удержание входят: сбор за возврат-4000 руб. и сервисный сбор-400 руб. При чем до даты вылета еще 5 дней, то есть срок не менее 24 часов до вылета. Законны ли данные сборы при возврате, или компания должна вернуть всю уплаченную сумму?
Добрый день. Приобрела концертный билет в кассе, но по обстоятельствам хочу его вернуть обратно. Мне сказала работники кассы, что мне вернут только 90% билета. Обязаны ли они возвращать всю сумму или нет? Концерт будет только через месяц.
Как вернуть деньги за билеты приобретенные в city.travel. 4 марта купили два билета из Минска в Тель-Авив, 18 марта должен был вылет, но 16 нам отменили рейс. Мы сделал возврат денег за билеты. Они прислали что сделали расчет и деньги вернут. Но потом написали, что деньги вернут через 60 дней. Я прочитала отзывы и поняла, что это мошейники, они не возвращают деньги, а если и возвращают, то через пол года нервотрепок. Они не отвечают на запросы, к ним не дозвониться. Что делать? Сумма не маленькая 1678 долларов.
Хочу вернуть деньги за топливный сбор. Билеты приобретались за мили. Аэрофлот сам аннулировал билеты. Объясняя тем что мили были украдены. Мили я купила в интернете. Я их не крала. Соответственно доказать они ничего не смогут. Как правильно составить претензию чтоб вернуть деньги за топливный сбор. А то на мои письма Аэрофлот не отвечает уже 2 месяца.
1)Сдала авиабилет. Стоил он 16670. Эта цена складывалась непосредственно из самого тарифа 12990 руб, топливного сбора 3500 руб. и еще какого-то сбора 180 руб. В общем в бланке билета в графе ИТОГО стоит 16670. Мне вернули только 16090 руб. Удержали этот сбор 180 руб. и еще 400 руб. за возврат авиабилета, выписали квитанцию где и написано "Сбор за возврат а/б". Правомерно ли? В ст.108 ВК сказано что возврату подлежит вся сумма
2)Вопрос: в течение какого срока авиакомпания должна вернуть деньги на банковскую карту за возвратный билет? Что по этому поводу говорит закон? Мне они сказали через месяц вернут.
У меня такая ситуация. Я купил авиабилет в Прагу на рейс Трансаэро у агента. В день вылета мой рейс был отменен. Я написал о возврате билета компании-агенту, но они сказали, что Трансаэро закрыли доступ к базе данных. Позже Трансаэро заявили, что возвращают билеты, купленные напрямую у них. А билеты, купленные через агентов должны возвращаться им. И я 1.5 месяца пишу компании, в которой я покупал билет о возврате-они пишут все время, что информации по билету нет, ждите. Как мне вернуть деньги?
Бухгалтерия отказывает в оплате билета, так как в билете указан тариф и отдельно сумма топливного сбора. Правомерен ли отказ? Билета без топливного сбора в аэрофлоте нет. Бухгалтерия не согласовать расходы на топливный сбор.
