Возможно ли вернуть защитные очки, купленные в оптике, если они оказались слишком большими для мужа?
24.07.15 купила в оптике защитные очки мужу в подарок на день рождения, но они оказались ему большие. Могу ли я вернуть их обратно? Мне в оптике сказали: нет!
а чем оптика мотивировала это? Вы не можете этого сделать если они сделаны спечиально для Вас и под заказ. Если нет, то у Вас есть 14 дней на возврат
Спросить
А что мне делать, если продавец не принимает категорически? Очки обыкновенные, от солнца. Продавец ссылается на какой-то закон. Какой я не запомнила. Помогите мне пожалуйста, т.к очки для меня дорогие, но хотела сделать подарок.
Спросить
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
В данном постановлении нет Вашего товара, а это означает что в течении 14 дней можете вернуть товар.
Пишите Претензию на имя директора.
Если не будет ответа то в суд.
Пошлиной исковое в Вашем случае не облагаеться
Спросить
Купила очки в оптике, спустя месяц эксплуатации очки пошли мелкой паутинкой внутри линзы. Отнесла очки обратно в оптику с просьбой вернуть деньги, написала претензию. Оптика отказывает ссылаясь на то что это последствие воздействия высокой температуры, так как я хранила их в машине. Очки были куплены специально для вождения (затемняющиеся и против бликов от встречных авто) хранились в футляре в бардачке, вместе с очками была инструкция, в ней не было указано ограничение по тепловому воздействию. Имеет ли право оптика не возвращать деньги?
Купили в оптике очки, пришли домой, оказалось визуально видно что стекла вставлены не аккуратно, выглядит это очень не красиво, понесли их в оптику не берут и деньги не отдают, относятся ли очки к товару который можно вернуть,
подлежат ли очки возврату?
Три дня назад купила в оптике солнце защитные очки (чек имеется) Дома показала мужу... ему не понравилось, да и мне тоже (как терминатор в них) в магазине в очках позалась красавица. Скажите пожалуйста, имею я право сдать товар и вернуть свои деньги? Заранее спасибо.
В оптике подобрала оправу проверила зрение, после изготовления очков было видно плохо, не четко. Обратилась в оптику ещё раз, уже другой оптиметрист проверил зрение и сказал что другой рецепт. Оптика за свой счёт заменила линзы и выдала очки, сказав что нужно 2 недели для привыкания. Спустя 2 недели ношения, глаз не привык, голова кружится, очки носить не могу. Обратилась в оптику, они сказали что могут менять только за мой счёт. За линзы я отдала 5 тыс. ,но носить очки не могу. Подскажите, могу я прийти в оптику с претензией и потребовать возврат денежных средств?
Заказала очки в оптике, мне сказали, что на них действует гарантия 1 месяц.
Сегодня треснула душка на очках и отвалилась от самого изделия полностью. Могу ли я вернуть очки обратно в оптику и потребовать возраст денег или же замену изделия? Гаранития ещё действует, осталось 4 дня.
Получила в оптике очки, сделанные на заказ, но глаза в них устают. Могу ли я сдать очки обратно в оптику и получить деньги?
Я сегодня купила очки под заказ в оптике с оправой и линзы (стекла) домой приехала опять помнрила и поняла что эти очкимне совсем не идут ( ( (как быть? Могу ли вернуть очки обратно?
В каких случаях мне вернут деньги? В пятницу сделала в оптике заказ на очки, предоплата 2000 рублей. Сказали, что готовы будут в течении 10 дней. Нашла другую оптику, где изготовили нужные мне очки уже через 1 час. Суббота, воскресенье в оптике выходной, чек есть. Как вернуть деньги назад? Какую причину указать?
