Как решить проблему назойливых звонков и требований о возврате долга от клиента банка, оставившего мой номер контактным?
Звонят с Восток финанса. Мой номер как контактный оставил один из клиентов банка, и как я понимаю не выплатил. Теперь мне постоянно звонят практически круглосуточно и требуют вернуть долг. Менять номер телефона нет возможности из-за работы. Подскажите как быть.
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
СпроситьМоя знакомая оставила без моего согласия мой мобильный номер телефона как контактный в банке (со слов банка) теперь банк постоянно звонит и в агрессивной форме требует передать информацию для моей знакомой. Я с ней уже давно не общаюсь и даже не зная ее номер телефона, о чем уже много раз пытался объяснить банку, но они все равно звонят и даже каким-то образом узнали мой домашний номер телефона и теперь звонят и домой. Как прекратить эти звонки?
К сожалению, никак их нельзя прекратить, так как за назойливые звонки нет никакой ответственности. Остается менять номер.
СпроситьЗдравствуйте. Отец взял кредиты в разных банках и теперь у него нет возможности платить. Я сама сижу в декрете, мне звонят и требуют заплатить за него долги. Мой номер телефона отец дал, как контактный номер. Имею ли я право не платить за него долги? И имеют ли право банки мне постоянно звонить?
Если вы не выступили поручителем вашего отца то беспокоиться не стоит вообще. Будут названивать вначале спокойно предложите не звонить не поймут пишите жалобу в полицию и прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте!
Нет, банки не имеют права Вам постоянно звонить. Никакой ответственности по кредитным обязательствам своего отца Вы не несете, поэтому ничего не платите, пусть подают в суд.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
СпроситьПомогите пожалуйста разобраться в ситуации. Мне звонят из банка Ренессанс, и постоянно спрашивают постороннего человека, и говорят, что он, оставил мой номер телефона когда брал в указанном банке кредит, и теперь мне говорят, что у данного человека есть задолженность по кредиту перед банком, а телефон как контактный мой. Вопрос, куда пожаловаться, чтобы банк отстал от меня и моего номера телефона?
Никуда, к сожалению, вы не можете пожаловаться ! вы вобще уверены что это звонят именно из банка? представиться можно кем угодно! совет - не реагируйте на данные звонки - а если не можете - смените номер
СпроситьМне звонят с банка отдела досудебного взыскания и требует чтобы я оплатила долг за человека этот человек оставил мой номер телефона как контактный мне названивает каждый день с утра и до вечера подскажите.
Дочь не платит кредит, указала мой номер, как контактный. Банку на звонки не отвечает, банк звонит постоянно мне на телефон, на работу. Могу ли я убрать свой номер как контактный в банке?
Что значит не уберут, коллега?! Не вводите в заблуждение! Имеете полное право написать им заявление ( фед закон о персональных данных). Вы свой телефон им не оставляли, соглашение не подписывали, а вмешательство в частную жизнь граждан охраняется Конституцией! Знайте свои права.
СпроситьВ 2010 году была оформлена кредитная карта. По ряду причин не платил и банк продает 22.03.2012 мой долг Восток Финанс. Никаких уведомлений, писем я об этом ни от банка ни от нового кредитора не получал до декабря 2014 года, теперь мне постоянно звонят и требуют вернуть просто астрономическую сумму восток финансу. Я так понимаю что срок исковой давности уже прошел, но как себя оградить от звонков и угроз? В кредитной истоии указано что долг продан (теперь не могу взять кредит нигде). Это как можно исправить.
Взыскать не смогут ввиду пропуска срока исковой давности, а вот кредитную историю уже не исправить.
СпроситьЯ не являюсь клиентом банка, мой телефон и ф.и.о были даны как контактные другим человеком без моего ведома и согласия, сейчас мне звонят по поводу долга этого человека. Писала в банк заявление-убрать из базы мой номер телефона-отказали. Куда и как жаловаться, подскажите пожалуйста.
Здравствуйте заемщику В первую очередь нужно подавать в банк заявление об отзыве своего согласия на обработку персональных данных в таком случае и вы и он можете подавать жалобу на законных условиях в Роскомнадзор А сейчас у вас только право подавать заявление в полицию об угрозе убийством и вымогательстве денежных средств.
СпроситьЕсли Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
Вы не являетесь должником! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.
Спросить
Не имеет никакого права беспокоить вас по поводу чужих Долгов. Если это происходит, вам следует обратиться в прокуратуру с заявлением.
Спросить
Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта. В данном случае Вам необходимо обратиться в органы прокуратуры, так как действия банка неправомерны. Всего Вам хорошего.
СпроситьБывшая жена моего мужа раздобыла мой номер телефона, взяла в банке кредит, и оставила мой номер как контактный. Теперь кредит не платит, соответственно из банка звонят мне. Можно ли наказать мерзавку? Спасибо.
Это же бывшая жена, ее и так накажет банк. Просто напишите заявление в банк что номер телефона ваш а не её.
Спросить
Не брал кредиты, но получаю звонки от Восток Финанс - проблема с должником и постоянные беспокойства
Никогда не брал кредиты. Звонят с восток финанса, якобы мой номер телефона оставил один из должников. Толком ничего не предъявляют. Но в покое не оставляют.
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спросить
