Ситуация с покупкой щенка без документов - как наказать непорядочного заводчика и предотвратить аналогичные случаи?
У меня ситуация такая: купили щенка без документов, через день ему стало плохо (пропал, аппетит, начало тошнить и т.д.), поехали к ветеринару - он поставил диагноз глистная инвазия и под вопросом вирусная инфекция. Делали все возможное чтобы спасти щенка (антибиотики, иммуностимуляторы, капельницы, узи, др. уколы), но через 5 дней щенок умер. В состоянии сильнейшего шока похоронили нашего щеночка и выбросили все чеки и заключения узи, анализов крови. Что можно сделать в нашей ситуации? Я понимаю, что в суд обращаться бессмысленно, но может можно как-то наказать непорядочного заводчика? Чтобы и другие не пострадали так же как мы...
У Вас ситуация фактически вне юридического поля, а потому Вы можете лишь "прорекламировать" заводчика среди знакомых и в социальных сетях. Но будьте готовы к обвинениям с его стороны в клевете, так как доказательства своей правоты вы выбросили уже.
СпроситьКупили щенка с документами через три дня щенок заболел. Я позвонила заводчику она сказала что щенок был здоров. Я обратилась к ветеринару поставили диагноз вирусная инфекция по вине заводчика. Я позвонила заводчику она меня послала куда подальше. Что мне делать?
Начать надо с предъявления письменной претензии к заводчику, возьмите письменное заключение ветеринара, сохраните все чеки на лечение, лекарства, составление претензии услуга платная. Щенок жив? Если да, то Вы должны определиться, оставите его или хотите вернуть заводчику.
СпроситьКупили у заводчика породистого котенка, со всеми документами. Через месяц нам поставили диагноз-коровирусная инфекция (вирусный перетанит). Заводчик от всех претензий отказалась. Можно ли вернуть деньги и наказать заводчика?
Купили на рынке щенка без документов. Нам сказали, что щенок здоров. Через день щенок зоболел, обратились к ветеринару, но через 2 дня щенок умер. Заключение: гельминты. Как нам вернуть деньги за щенка?
Денег вам вероятнее всего не вернут. С уважением. Сергей Чесноков. Юрист. Москва.
Спросить05.05.2017 мы приобрели щенка йоркширского терьера. По приезду домой мы заметили, что щенок плохо себя чувствует. На следующий день обратились в вет. клинику. Нам сказали, что мы купили щенка 3-4 недель отроду. Согласно вет. паспорта и утверждениям заводчика щенку было уже 1,5 мес. Т.е. при покупке собаки нас ввели в заблуждение и продали трехнедельного щенка, как полуторомесячного. Соответственно, никаких прививок у щенка не было. Вет. врач поставил диагноз диарея, дисперсия. Исходя из этого нами было принято решение вернуть щенка. В возврате денег нам было отказано. Все заключения врача завочдчик опровергает и отрицает. Договор купли продажи заводчик никакой не составляет. На данный момент щенок находится у заводчика. Деньги она не вернула. Напишите пожалуйста что нам делать, куда нам обращаться.
Для решения вопроса о возврате денежных средств уточните - какие документы оформляли при покупке - договор, расписка о передаче денег, что есть?
СпроситьПопала в такую ситуацию.
24 марта купила щенка мальтипу у Заводчицы за 80000₽. Щенка мне привезли в Мой город в 10 вечера 24 марта 2021. 26 марта с раннего утра щенок начал поносить, потом началась рвота, после обеда я побежала в вет. клинику, где поставили страшный диагноз парвовирусный энтерит. Выживаемость для щенков минимальна. Инкубационный период 3-7 дней. Щенка лечили, спасали 6 дней, бесконечные капельницы, уколы и так далее. Потрачены большие деньги на лечение, стресс, море слез и потерянный сон. Но сегодня моя крошка ушла на пушистые облачка. Все врачи подтверждают что щенок был заражён у Заводчицы. Заводчица все отрицает, говорит что у неё все собаки здоровые, компенсировать ничего не собирается и заблокировала номер.
Что у меня есть:
Вет паспорт на щенка
Все медицинские выписки, чеки за лечение.
Чеки об онлайн переводе денег за щенка заводчице.
Сегодня отвезла тело собачки на вскрытие для экспертизы. Будет протокол.
Все переписки с заводчицей о покупке щенка в соц сетях.
В этот же день новый отзыв на авито, аналогичная ситуация, тот же диагноз, кто-то ещё пострадал... симптомы начали появляться у наших щенков в один и тот же день.
Можно ли вернуть деньги за щенка и за лечение через суд?
Можно. ИСковое заявление в суд подавайте по ГК РФ.
Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Спросить
Права покупателя и компенсация при покупке щенка с генетическим заболеванием без оформления договора
Помогите, пожалуйста, в сложившейся ситуации: купили щенка, договор купли-продажи не оформляли, есть щенячья метрика, где прописан заводчик, осталась электронная переписка с заводчиком, где прописана стоимость щенка на момент покупки. Щенок оказался с генетическим заболеванием, имеется заключение врача. После 3 месяцев тщетного лечения щенок умер, потрачено много денег на его лечение, все чеки и и результаты обследований сохранены. На какую компенсацию от заводчика можно рассчитывать? Можно ли с заводчика возместить стоимость щенка, расходы на лечение? Спасибо.
Ответить.
Здравствуйте! Если данное генетическое заболевание можно было выявить ранее, при обычном врачебном осмотре - думаю, да, можно взыскать хотя бы стоимость щенка. Что касается расходов на лечение, нужно посмотреть судебную практику.
СпроситьЯ недавно купила щенка, нашла объявление на фарпосте, написала заводчику, и через несколько дней за ней поехал знакомый. Щенок через день приехал в истащенном состоянии, в итоге поехали в клинику, там сказали, что щенка мы купили зараженного. Сейчас собака лежит в стационаре, и неизвестно выживет или нет, за лечение платим не малые деньги. Заводчица говорит, что у нее нет денег отдавать все потратила, в итоге предложила нам другого щенка. Мы согласились. Но теперь она не отвечает, не берет трубку. Я хочу подать заявление в суд (могу предоставить всю переписку, фото, чеки об оплате лечения и заключение врачей. Хочу, что б мне вернули деньги за щенка+ затраты на лечение (ведь собака была уже больна) и на моральный ущерб. Посоветуйте какова вероятность того, что я выиграю это дело и накажу мошенницу, что б другие не пострадали.
Доброго времени суток!
Все будет зависеть от Вас - как обоснуете, как докажете обстоятельства, на которые будете ссылаться. Самое простое и очевидное дело может быть проиграно ввиду недостаточности доказательственной базы.
Удачи Вам и всех благ!
Спросить
Доброго времени суток! Вероятность выигрыша зависит от представленных вами доказательств, а также обоснованности ваших требований. Главное грамотно иск составить, рекомендую обратиться к юристу.
Спросить
Если запасетесь всеми документами и правоустанавливающими и медицинскими спор должен быть решен в вашу пользу. Поэтому обращайтесь в суд за защитой ваших прав, как потребитель. Удачи.
СпроситьЕсли сможете обосновать иск и представить суду все доказательства - можете выиграть дело.
Но для успеха лучше обратиться к юристу или адвокату, поскольку не имея специальных познаний можно проиграть дело.
Спросить
Предлагаю Вам написать заявление в Отдел полиции с заявлением о совершённом преступлении, именно так и напишите. И распишите все по порядку. А в конце обязательно напишите, что в действиях такого то заводчика усматриваются признак преступления предусмотренные ст. 159 УК РФ мошенничество, ущерб для вас существенный и вы просите привлечь этого заводчика к уголовной ответственности. В итоге Вы получите 100% доказательства для суда - Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении заводчика с печатью, в котором всё будет расписано в том числе объяснения заводчика, которая скорее всего - под угрозой привлечения к уголовной ответственности все признает. Если не рассчитается - в суд. Все получится, обязательно сделайте так!
Спросить
Про чеки и переписку все хорошо а расписка в получении денего, которые вы передавала заводчице? А договор купли-продажиживотного? Может есть банковский перевод денег? Все это необходимо для составления иска.
СпроситьМожно привлечь заводчика, продавшего бракованного щенка к ответственности и куда обращаться
Приобрели 2-х мес. породистого щенка, шоу-класса. При покупке заводчик заверил, что когда подрастет щенок он перестанет странно кружиться, плохо ориентироваться в пространстве, перестанет натыкаться на предметы, косоглазить, перестанут разъезжаться лапы и т.п. Но и в 4 мес. болезнь продолжает прогрессировать. Во всех ветклиниках по данным УЗИ и МРТ ставят диагноз-гидроцефалия (врожденая водянка мозга), которая не излечима.
Заводчик не признает выбраковку в помёте,публично оскорбляет нас в соц. сетях, выкладывает наши персональные данные, на мирное урегулирование данной ситуации не идёт.Можно ли привлечь заводчика, продавшего заведомо бракованного щенка к ответственности, потребовать от него возмещения материального (вернуть затраченные на покупку и обследования деньги: УЗИ и МРТ головного мозга, анализы, УЗИ сердца, консультации у ветеринаров различных ветклиник) и морального ущерба (все члены семьи переживают, не могут объяснить маленькому ребенку почему горько плачут и жалеют щеночка) и куда обращаться за справедливостью в отношении недобросовестного заводчика?
То что в суд обращаться мы знаем, но какие законы применимы в данной ситуации? И кто из Санкт-Петербурга может взять это дело?
Применима ст.475 ГК РФ-продажа некачественного товара.и ст.151 ГК - возмещение морального вреда.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги за щенка, который умер по вине заводчика? Купили щенка, чере 1, 5 дня он умер. Врачи помочь не смогли, сказали что запущенная стадия и щенок еще слишком маленький. Когда покупали, щенок был бодр и весел, оказалось, что у него был инкубационный период, кот. длится 3-5 дней (так сказал ветврач).
Щенок куплен на рынке, никаких док-тов нет, но есть запись телефонных разговоров с продавцом щенка. И еще есть заключение после вскрытия. Мы хотим вернуть деньги и наказать, по возможности, продавца. Продавец ни в чем не сознается, говорит, что продал здорового щенка. Как правильно поступить в такой ситуации?
Да можете. Домашние животные приравнены к имуществу. Если вам продали больного щенка, не предупредили об этом и щенок от этой болезни умер, то Вы вправе требовать возврата денег. Нужна расписка подтверждающая оплату. Также будет проводится экспертиза. Вам нужно иметь историю болезни и заключение врача о смерти щенка.
Спросить
Здравствуйте,Светлана! Вам придется затратить уйму времени и средств на : проведение экспертизы, которая еще не факт что даст прямую причинную связь между смертью щенка и уходом за ним продавца(или заводчика). Надо смотреть экспертизу и если она вас не устроит вы вправе провести за свой счет независимую экспертизу. Если между заключением и экспертизой будут противоречия, вправе назначить еще ряд экспертиз. Если готовы бороться, успехов вам, а щенков лучше покупать у племенных хорошо себя зарегистрировавших заводчиков, либо через знакомых. С уважением,
СпроситьЕсли нет расписки, то и не было оплаты (для суда). Суд в качестве доказательств оплаты принимает только документы.
СпроситьСпасибо большое за быстрый ответ. А если нет расписки, подтверждающей оплаты? + моральный ущерб и расходы на лечение собачки, как с этим быть?
Спросить
