Нарушение условий при отдаче автомобиля в автосалон - оплаты за предпродажную подготовку и стоянку
Я отдала автомобиль в автосалон на Каширском ш,д.61.Мне сказали есть покупатель, дал залог и вам деньги в течении 3-х дней! В общем заманили. Теперь значит, чтоб ее забрать я должна оплатить 18500 за предпродажную подготовку и 30 т за стоянку. Машину отдала в огромный крытый автосалон. Сегодня приехала посмотреть на него и скинуть цену, составив доп. бумагу на это. Мне сказали авто в другом месте, поехала туда, стоит грязный, в кустах, в углу открытый. Обещали не перемещать его. Обещали под камерами и опечатаный. За что я должна им платить. Если они совсем не соблюдают свои условия?
Ситуация знакома, повторяющаяся 1 в 1. Обращайтесь.
Или самостоятельно, ведите переговоры, предъявляйте претензию и т.д.
Спросить
Сдала машину в автосалон на Каширке Автоточка. Сказали что клиент есть, подгоняйте машину, машину отправила туда, уверяли что до пятницы в течении 4 дней её продадут. Машина у них, клиентов нет, на вопрос когда заканчивается срок договора они отвечают, до исполнения своих обязательств, т.е до момента продажи ими автомобиля, как указано в пункте 8 договора. Но сущечтвует пункт 5,сроки исполнения обязательств, в котором указано, что в случае непродажи автомобиля в течении 7 рабочих дней, стороны могут продлить договор при условии согласования новой цены на автомобиль. Выходит что свой автомобиль я не смогу забрать или только в случае если выплачу им предпродажную подготовку в размере 35000, экспертно-криминалистическую службу в размере 5000 и 1000 рублей за каждый день простоя и всё это единовременно? Как мне быть и как поступить, чтобы забрать своё авто.
Если в договоре указаны такие положения, что продавец проводит такую подготовку, и вы данный договор подписали, то вам придется платить. Но как правило, это все так и остается на бумаге. В любом случае, пишите официально претензию с требованием возврата автомашины и отказа от договора
Спросить
Екатерина Витальевна, чтобы Вам помочь - необходимо ознакомиться с текстом договора. Если услуги, которые им предусмотрены, в действительности не оказывались - Вы не обязаны их оплачивать. Автосалон в Вашем случае получает доход не от продажи авто, а от обмана клиентов, сейчас это очень распространенная ситуация. Если авто реально продадут - у Вас наверняка возникнут проблемы с получением денег от продажи и расчетом комиссионного вознаграждения салона. Если Вы проявите настойчивость - сможете забрать авто без суда, обычно мошенники стараются избегать огласки.
Спросить
Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 гк РФ и взыскивайте убытки в соответствии со ст15 гк рф
СпроситьИстребуйте свое имущество на основании ст304 гк РФ
Считают что вы им должны пусть в суде это докажут
Вызывайте полицию при отказе оттдать авто
Спросить
Пишите претензию, с указанием, что если не вернут машину подадите иск об истребовании из чужого владения. что касается денег за предпродажную подготовку и расходов салона, сумму можно оспорить, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Но вообще желательно видеть договор. В случае возникновения вопросов вы можете позвонить по номеру 8 968 6164113 консультация бесплатна.
Спросить
Срочно нужно было продать авто,позвонили с салона,так и так,на вашу машину есть покупатель,ну я как дура помчала.Так как продажа автомобиля для меня была очень важна и срочно требовались деньги я согласилась,т.к данный человек,а именно Виталий,уверял меня,что продажа автомобиля займет 2-3 дня.Клиент ждет и готов приобрести мою машину.Мы договорились на 1 сентября,меня уверили,что по приезду мы быстро оформляем всё,я получаю свою сумму,которая была выставлена на авто,это 390000 рублей,а они свою наценку,какую они поставят,это может быть 30,40,50 и более тысяч рублей.Сказали что желательно встретиться в первой половине дня,т.к клиенту так удобно,договорились на 10:00.Я приехала по указанному адресу: г.Москва,Каширское шоссе ,61.В десять часов ко мне вышел так называемый Виталий,и мы пошли в автосалон на нулевой этаж.Там же они составили дого! вор,просили прочитать и подписать,забрали у меня свидетельство о регистрации транспортного средства,копию свидетельства о праве вступления в наследство(машина досталась мне от папы),ну и после всего один комплект ключей,сервисную книжку.Как излагал мне Виталий во время разговора,клиент есть,машину ждет предпродажная подготовка и через 3-4 дня мне позвонят,чтобы приехала со вторым комплектом ключей и птс(его я не отдала,они сняли копию).при указывании исполнении срока обязательств,они указали 14 дней.на что я спросила,а можно ли указать меньшее количество дней?И они написали 7 дней,уверяя что автомобиль они продадут в течении этого времени,а если нет,то я его забираю без проблем.теперь ситуация такая,мой автомобиль мне не отдают,он не продан,говорят что договор бессрочный согласно пункту 8 договора,и если я хочу забрать принадлежащий мне автомобиль,то я должна выплатить 35000 за предпродажную подготовку,как они сказали,1000 рублей за каждый день простоя,а уже прошло более дв! ух недель,и они специально тянут время,обещают перезвонить,и ! 5000 за экспертизу авто.При этом я указываю Виталию что согласно 5 пункту,что, установленные Договором № 01092015 от 01.09.2015г. сроки исполнения обязательств истекли , а именно: автомобиль Комиссионером не продан в течении 7 дней, при этом, согласие на продление Договора я не выражаю, прошу вернуть мне машину ...... У него один ответ,заплатите деньги,вернем машину,этот пункт ничего не значит.Договор бессрочный и всё.Почему я должна выплачитвать бешенную сумму денег за своё имущество,если они сами не исполнили сроки свои?.По поводу того что договор действует - отвечаю,так я не против пусть себе действует - но обязательство вы свое не исполнили - машина не продана - там написано Могут продлить договор ( а не договор продлевается) и написано по взаимному согласию - а я не согласна ПРОДЛЕВАТЬ и это не одно и тоже с РАСТОРЖЕНИЕМ ПО МОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ...
.Интересует вопрос,почему мне они ограничивают право пользования моей же собственностью,ведь согласно ГК РФ они не имеют права.Считаю незаконным удержание моего имущества,и мне срочно нужен автомобиль.А данные товарищи тянут время,чтобы по видимому сумма приличная накапала.Юристы запрашивают большие суммы денег за выезд к ним,давнной суммой я пока не располагаю,т.к воспитываю одна ребёнка.Завтра хочу поехать в салон,как быть и как мне забрать авто?
СпроситьЕкатерина Витальевна, вряд ли Вам в одиночку удастся решить эту проблему - возьмите хотя бы "группу поддержки" в виде представительного родственника или знакомого. В каждом случае действовать нужно индивидуально, в зависимости от того, какая реакция будет у сотрудников салона. Иногда имеет смысл вызывать полицию прямо в салон, чтобы зафиксировать факт нахождения у них авто и отказа его вернуть. Из практики - до суда пока ни одно дело не дошло - авто возвращают, изрядно потрепав нервы. Письменные претензии не будут иметь никакого влияния - их испугает только огласка. Вы можете отпугнуть потенциальных жертв.
СпроситьВыставила свой авто на продажу. Меня по неопытности заманили в автосалон, сказали, что есть покупатель, далее по обычной схеме. Машина стоит уже 4 месяц. Кормят обещаниями. По договору, если я хочу забрать авто, я должна за каждый месяц заплатить 30 000 р и за предпродажную подготовку 16 000. Машину как я поняла никто и не собирается продавать. Появилась вмятина на капоте. Цену опустили уже ниже некуда. С 260 000 до 150 000. Есть ли какая-нибудь управа на них? Могу ли я забрать авто не платя им за то, что машина просто стоит и никто ничего не делает? И что делать?
Что делать, если автосалон где продавался автомобиль возвращает его. Авто. простоял в автосолоне 4 месяца в марте они машину отдали в залог, а теперь говорят что расторгли договор, т. к. деньги люди не перечисляет (которые брали в залог авто.). А машина на стоянке в автосалоне отсутствовал 3 недели. Как нам поступить. Спасибо.
Непонятно из вашего вопроса, кто вы: покупатель авто или кто? И причем здесь залог?
СпроситьЯ оформила в кредит авто с пробегом, 430000 руб стоит авто и 20000 руб предпродажная подготовка, бумагу по предпродажной подготовке я подписала, а договор по кредиту не подписывала. Я хочу отказаться от авто, нужно ли мне ехать в этот автосалон? Менеджер по телефону сказал, что нужно приехать к ним, написать заявление на отказ от авто. Я думаю, что они хотят потребовать с меня деньги за эту предпродажную подготовку, хотя они ничего не делали с авто. Должна ли я ехать в автосалон для отказа от авто.
Здравствуйте.
Нужно ознакомиться с документами.
Можно добиться расторжения договора без удержания 20 000 руб.
Могу помочь
СпроситьЯ покупала автомобиль, позвонила хозяйке она сказала куда придти посмотреть, машина стояла на комиссионной стоянке (типо автосалон, как оказалось) ну машина мне понравилась, я сказала хозяйке что ее беру, договорились о цене. Но возникла следующая неловкая ситуация… когда нам отдали документы на машину и сказали с вас еще комиссионный процент автосалону... (5 процентов от стоимости авто) я была в шоке. Но я была вынуждена оплатить т к за расторжение договора нужно заплатить 10 процентов от стоимости машины. И машину не выпускали со стоянки до момента пока я не оплатила этот сбор… Подскажите законно ли все это?
Нужно смотреть Ваш договор купли-продажи машины. Если там таких условий нет, то незаконно. Ведь с Вами автосалон договора не заключал. В этом случае через суд можете потребовать возвратить деньги.
Спросить
Оставил автомобиль в автосалоне для продажи, при этом оговаривалось, что автосалон выполняет предпродажную подготовку и продает автомобиль в качестве агента в течение одного месяца. Мне выплачивается заранее оговоренная сумма, автосалон получает свою комиссию (25 тыс. руб.) за счет покупателя, включая расходы на предпродажную подготовку (еще 25 тыс. руб.).
В случае, если автомобиль не продается в обозначенный срок, я имею право забрать его в любое время по истечении месяца, ничего дополнительно не оплачивая. Оплатить предпродажную подготовку (химчистка салона, полировка кузова, мойка, криминалистическая экспертиза, рекламные мероприятия) я должен лишь в случае, если расторгаю договор до истечения месяца. По истечении 2,5 месяцев я решил забрать автомобиль из салона, т.к. самостоятельно нашел покупателя.
При этом представители автосалона, ссылаясь на то, что в соответствии с одним из пунктов договора: срок действия договора 1 месяц, если по истечении месяца ни одна из сторон не расторгла договор в установленном законом порядке, он автоматически пролонгируется до полного исполнения сторонами обязательств, требуют с меня оплаты предпродажной подготовки (25 тыс. руб.), т.к. я расторгаю договор по своей инициативе. Якобы по договору я мог забрать автомобиль без какой-либо оплаты в течение одного дня, когда срок действия договора закончился и пролонгация еще не началась.
На мое требование представить документальные доказательства понесенных затрат по предпродажной подготовке, представители салона ответили отказом. При осмотре автомобиля никаких следов предпродажной подготовки не обнаружено, максимум, что было сделано - это мойка, без полировки кузова и химчистки салона.
Вопрос следующий - правомерно ли то, что автосалон удерживает у себя мой автомобиль до оплаты мной так называемой предпродажной подготовки, которой по факту не было? Должны ли мне вернуть мой автомобиль, если я приеду в автосалон с сотрудниками полиции?
В процессе продажи своего автомобиля мне позвонил автосалон, известил о том, что есть покупатель на мой автомобиль и в течение двух-трех дней его купят. Естественно, изначально автомобиль должен был пройти предпродажную подготовку, за которую заплатил потенциальный покупатель (расписка). Оставив автомобиль там, подписав договор, спустя три дня мне позвонили и сказали, что клиенту не выдали кредит и в соответствии с законом (каким не сказали) они обязаны вернуть ему задаток. Забрать автомобиль я не могу, так как хотят взять с меня деньги за предпродажную подготовку. Заказ-наряды по выполненным работам не показывают, никакой документации, подтверждающей существование этого клиента нет, плюс ко всему моему автомобилю был нанесен ущерб, и уже месяц его не ремонтируют. Законно ли это, куда можно обратиться и как исправить данную проблему? Заранее спасибо.
Здравствуйте.
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Не законно. Вы требование подавали? Какие документы на руках?
Спросить
Алексей, Вам следует обратиться в Автосалон с претензией, в которой потребовать устранить ущерб и вернуть Вам автомобиль. В случае неудовлетворения Вашей претензии в течение 10 рабочих дней, у Вас есть право для обращения в Суд. За написанием претензии лучше обратиться к юристам. Удачи!
СпроситьВопрос состоит в следующем. Автомобиль находится на стоянке (попал на стоянку как вещ. док по уголовному делу) Дело закрыли. Суд обязал стоянку вернуть автомобиль владельцу безвозмездно. Владелец пришел на стоянку забрать авто, но ему авто не отдали, потребовали денег. Авто осталось стоять на стоянке, но уже по состоянию ответственного хранения. Договор залога между стоянкой и владельцем машиной заключен не был. Стоянка подала иск на владельца с требованием оплатить стоянку авто за то время, которое авто находится на хранении, т.к. владелец не смог забрать машину после разрешения суда. Владелец не платит эти деньги, считая что это не законно. Но авто находится до сих пор на стоянке и деньги за хранения так и идут, а судебный пристав наложил запрет на регистрационные действия и действия по исключению из госреестра этого авто. При этом авто уже превратилось практически в металлом, т.е. по факту на стоянке стоит металлолом.
Вопрос: можно ли утилизировать данное авто? Или сначала надо снять запрет? Если можно провести утилизацию, но при этом нельзя исключить авто из госреестра, будет ли дальше накапливаться сумма за хранение на стоянке того что осталось от машины, если машина по документам утилизирована? Нужно ли забирать то, что осталось от машины со стоянки? Спасибо за ответы.
Если есть запрет, то снять с учета нельзя.
Забрать авто можно своими силами в любой момент. Никто не вправе препятствовать. Если будут проблемы, можно подать в полицию заявление о самоуправстве.
СпроситьТри месяца назад отдал машину в салон на продажу, причём они мне позвонили первые и уговорили поставить к ним в салон, они утверждали что у них есть клиент который заказал им найти такую машину, и что максимум сколько машина у них пробудет это два дня, но в и тоге оказалось что клиенту в последней момент о тказали в кредите, и они обещали продать так, начальник тогда сказал что машину могу забрать в любой момент только оплатив предпродажную подготовку 18000 руб. в итоге прошло три месяца я постоянно снижаю цену, менеджер говорит что за эти деньги машину сщас не продать, цену уже снизили ниже некуда. Я сказал что хочу забрать машину, меня отослали к договору, где написано что я должен 30000 руб за каждый месяц простоя у них в салоне плюс 18000 руб за предпродажную подготовку. Я готов им заплатить 50000 руб это их комиссия если бы они её продали. Посоветуйте пожалуйста, что можно предпринять в этой ситуации или придется плотить по договору.
