Проблемы с кредитом - Возвращение товара не решило проблему, счет вырос в разы
В марте 2014 года меня пригласили в салон красоты. Там демонстрировали косметику дешели. Вообщем, уговорили взять чудо чемодан. Прочитать толком ничего не дали. Только сунули под нос бумажки подписать, затем засунули их в чемодан, сказав, что я дома все прочту. В итоге дома поняла что на меня оформили кредит. Товар им вернула через несколько дней. Они мне на руки выдали акт о расторжении договора. И я успокоилась. А месяц назад мне начал названивать банк, называется он кредит европа банк, сказали, что у меня длительная просрочка. Я им обьясняла, что товар вернула, документы на руках, а они говорят, что это не их проблемы, что нужно было придти к ним, когда я товар возвращала и поставить их в известность. И они за один месяц, якобы, пользованием кредита насчитали проценты. С 1200 рублей сумма выросла уже до 10000 тысяч рублей. Скажите пожалуйста, правомерно ли они действуют, и что я могу сделать, что бы не платить им.
нужно ВИДЕТЬ ваши документы - к сожалению ваше "прочтение" не всегда дает полную картину...
Спросить
Нет, действия банка незаконны. Подходите с документами на очную консультацию. тел.8950-100-89-25
Спросить
Я оформила кредит в салоне красоты, мне там оформили договор купли-продажи на косметику. Через день я вернула косметику (я ей не пользовалась), мы оформили акт возврата косметики. Директор салона при этом говорит, что после расторжения договора купли-продажи, так же расторгается договорор кредитования с банком, т.е. мне надо заплатить % за первый месяц, а их салон вернет в банк все деньги, при этом никакого документа мне в салоне не дали, так ли это?
Да проценты придется уплатить все же банку.Главное чтобы кредит вернули.Акт сохраните
СпроситьЯ заключил договор на покупку косметики и услуг с салоно красоты, там же,мне оформили кредит с банком траст на оплату договора, который я подписала. Через несколько дней обнаружилось, что банк не перечислил деньги салону красоты и меня пригласили для подписи нового договора на кредит с другим банком. Я отказалась. С салоном красоты мы заключили согласие на расторжение договора и в этот день я узнала что без моей подписи и согласия салон оформил на меня новый кредит, уже с другим банком. Салон по соглашению должен перечислить денги в ближайшее время, но банк требует с меня еще и проценты за используемый кредит. Должна ли я платить проценты банку по такому кредиту, не подписанному мною.
Нет. Взятие % за пользование кредитом банками вообще в принципе не законно, т.к. они итак выдают деньги под %. Вы можете оспорить это в суде, а если договор не подписан, то просто не платить. Удачи!
Спросить20.03.14 г приобрела косметику дешели по кредиту (все оформили в салоне). 27.03.14 г из-за аллергии я вернула косметику и расторгнула договор кредита. Юрист этой компании оформил все документы и сказал, что никаких процентов не будут. Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что деньги компания вернул, но мне нужно платить проценты, которые сегодня составляют 470 руб а 21.04.14 г будет 1200 руб. скажите пожалуйста, как мне правильно действовать? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Напишите заявление в банк о расторжении договора, приложите документы, подтверждающие прекращение правоотношений с дешели. Если в установленный Вами срок договор с банком не будет расторгнут обращайтесь в суд. У нас больше 100 таких дел с успешным разрешением. Обращайтесь!
СпроситьДля ответа на Ваш вопрос необходимо проанализировать подписанный Вами договор. Если в договоре присутствует данный пункт, то требование банка обоснованно.
СпроситьУ меня такая проблема я заключила договор с компанией дешели на приобретение косметики в кредит, опомнилась только через 5 дней вернула косметику, акт о возврате товара у меня на руках, только вот деньги банк уже перечислил, и якобы набежали проценты, когда я принесла косметику, мне в компании сказали что они сами онулируют договор с банком и позвонят мне, прошло еще 5 дней звонка не было, я опять пошла в компанию чтобы расторгнуть договор там мне сказали что я должна заплатить проценты банку а только потом они со мной расторгнут договор. Подскажите должна ли я платить проценты и что вообще в таком случае делать?
Заплатите проценты банку и бегите от этой компании) А если серьезно - смотрите и внимательно читайте все документы, на которых вы ставите свою подпись. На крайний случай советуйтесь со специалистами. Не думаю, что кто-то Вам откажет.
Спросить13 декабря 2014 года пригласила в салон Дишеле. Сразу же подсели на уши и я согласилась подписать договор на оказание услуг в центре Дешеле на сумму 100000 рублей, а именно данные деньги я взяла в кредит. Все документы оформила и как только ушла из салона, то мне на сотовый телефон пришло сообщение, что в кредите отказано. Я успокоилась и все даже не звонила в салон и ни ходила ни на какие процедуры. Звонки из банка мне не поступали и из салона тоже. Затем сегодня мне пришло сообщение из банка Кредит Европа Банк, что нужно платить кредит?! Я просто в шоке, ведь мне в кредите отказано! Я хочу отказать от кредита и в том числе расторгнуть договор с салоном Дишеле на оказание услуг. Что мне делать? Какие действия? Заранее благодарю за помощь.
Прошу помощи компетентных юристов!
Добрый день! В одном из салонов красоты в начале 2016 года я подписала договор на оказание услуг, мне оформили кредит в банке "Ренессанс". Опомнилась я спустя пару дней и расторгла договор, в банке сказали, что я ничего им не должна и салон вернёт деньги. А потом мне начали звонить из банка, и выясняется, что я должна заплатить проценты за пользование кредитом. Причём, люди из банка звонят часто и всякий раз говорят разные суммы, то 4000, то 60000, то 35000. Мне в банке сегодня объяснили, что салон сразу вернул деньги на мой расчётный счёт в этом банке, но суммы не хватало для полного погашения кредита (потому что прошло несколько дней и набежали проценты за пользование кредитом, рублей 300), поэтому банк начал снимать ежемесячно сумму для погашения с моего счёта. Никто об этом меня не уведомил. И в банке сказали, что надо теперь разбираться с салоном красоты и что копию договора они мне дадут только за деньги. Но компания ООО "Планета красоты 1", которой принадлежал данный салон, ликвидирована ещё в 2017 году. Что делать? Куда мне теперь бежать?
Потребуйте выписку о задолженности. Требуйте перерасчета в соответствии с договором и Законом РФ "О потребительском кредите (займе)".
Спросить
В Вашем ситуации нужно разбираться с банком. Необходимо взять полную выписку по счету, чтобы понять когда и сколько средств пришло на счет в качестве кредита, когда и сколько было снято (переведено компании на оплату услуг), когда и сколько именно денежных средств вернулось на счет... Каким образом Вами был расторгнут кредитный договор с банком? Сколько средств списали со счета и почему такие остатки на процент и т.п..? Так, что на вопрос "куда мне теперь бежать"? - отвечу, что для начала нужна выписка по счету и справка из банка о задолженности по кредиту, а далее уже надо все смотреть, считать и вырабатывать после этого позицию и линию защиты...
Удачи!
Спросить
А то, что банк согласен предоставить копию договора только за я деньги - это правомерно?
Спросить
Вы хотите проблему решить и или о правомерности рассуждать? Если не согласны, можете получить отказ в выдаче и обжаловать, срок суда 6 месяцев.
Они обязаны вам выдать дубликат бесплатно, так же как и выписку с лицевого счета.
Спросить
К сожалению исходя из судебной практики ситуация у Вас нехорошая.
Поэтому: Вам срочно нужна выписка по Вашему лицевому счету, а также справка о задолженности по кредитному договору, а потом уже будете Решать что делать. Не забывайте проценты бегут, поэтому вопрос надо было решить уже вчера.
Спросить28 мая этого года мы расторгли с Дешели договор купли-продажи. Товар был в кредит на сумму 49900. Чемодан с косметикой я вернула, сотрудники Дешели уверили меня, что деньги уже на счету и что мне лишь осталось заплатить процент за месяц 940 руб. я заплатила, позвонила в банк. В банке мне сказали, что на счету лишь мои 940 руб, остальных денег нет. и компания Дешели не оповестила банк, что со мной расторгла договор. Сейчас якобы я должна платить кредит. Что мне делать? Куда обращаться? Ведь у меня на руках договор о расторжении есть, товара нет. а дешели толком ответить ничего не может, говорит, что перечислил деньги, но явно обманывает.
Претензию в письменном виде в Дешели.
Банку - сообщение о расторжении договора с приложением подтверждающего документа.
В полицию - заявление о мошенничестве Дешели.
Всего доброго
СпроситьОбработали в салоне красоты вечером, чтоб приобрести кредит на косметику Дешали за 45.900 рублей. Косметику на руки не дали, ссылаясь что только после первой оплаты кредита. На утро придя в себя, расторгла договор на кредит. Спустя месяц, банк стал требовать около 1 тыс рублей за % за первый месяц пользования кредитом. Могу ли не платить эти проценты банку ведь ни денег ни товара не получила.
Ирина,
договор расторгнут (если Вы его действительно расторгли в соотвествующем порядке по условиям договора), требования банка неправомерны.
Пошлите их в суд.
СпроситьВчера в салоне красоты купила косметику для лица в кредит, сегодня утром вернула с просьбой расторгнуть кредитный договор мне сказали что кредитный договор они аннулируют т.к они его еще не передали в банк и мне дали подписать заявление расторжении договора купли-продажи и акт приема товара обратно, меня смущает, что в акте и заявлении есть только моя подпись и девушки которая принимала товар и у меня на руках только копии. Как я могу убедится, что договор аннулирован и с банком у меня не будет проблем?
