Пассажир оказался в сложной ситуации после поломки автобуса - какие действия следует предпринять?

Летали самолетом в Керчь. Сначала из Сыктывкара до Симферополя, а затем ехали на частнике до Керчи. Но обратно взяли билеты из Анапы до Сыктывкара, т.к из Керчи ближе добраться до анапы, чем до Симферополя. Теперь нам говорят, что оплатят только обратный билет на самолет из Анапы, а туда только поезд по справке с ж.д вокзала. Это правильно?

Сын купил в Курске автобусные билеты в турфирме в Судак (туда и обратно). В Керчи автобус и водитель сменились (субподряд!). В Судаке водитель высаживал людей посреди улицы и говорил, что там будет забирать на обратном пути. Но на обратном пути сменился автобус, сыну водитель не звонил. И на конечную остановку, которая указана в билете (сын уже и не помнит где выходил в новом для него городе), автобус не приехал. Сын вспомнил, что в Коктебеле следующая остановка и к назначенному времени успел на такси, но автобуса не увидел. Стал созваниваться с фирмой в Курске. Водитель передал, чтобы сын ехал на такси в Керчь до переправы (там автобусы меняются). В результате сын не по своей вине проехал почти 150 км на такси! Мы хотели бы вернуть эти деньги! Подскажите, пожалуйста, что мы вправе потребовать с турфирмы?

Хочу оформить материнский капитал, проживаю в городе Керчь, а прописана вместе с детьми в Симферополе, дети в паспорт не вписаны, хотела сегодня вписать их в паспорт в Керчи, а мне сказали, что нужно ехать в Симферополь и там вписывать, и еще справка 8 нужна.

При покупке билета на междугородный автобус, кассир спросила будет ли багаж. Я ответил что есть сумка из за её размеров, её нужно ставить в багажное отделение.

Кассир взяла плату за билет и за багаж.

Подъехал автобус, марки ГАЗель, проходим на посадку, водитель говорит, багажного отделения в машине нет сумку ставьте в ноги. Я спрашиваю почему тогда с нас взяли за багаж? Сумка большая, в ноги поставишь, будет крайне не удобно. Он отправил к кассиру.

Подхожу начинаю возмущаться. Если вы знаете что в автобусе нет багажного отделения за что вы берете деньги? Ехать неудобно и не безопасно когда большие сумки в проходе и под ногами. И вы за это берете деньги.

Люди оплачивают багажный билет чтоб ставить сумки в багажное отделение.

Она мне в ответ, что мы оплачиваем не за то чтоб ставить сумку в багажный отдел, а просто за факт того что сумка есть.

Прошу растолковать как правильно должно быть. За что в действительности платим? Хочу обратиться к их руководству, это полный беспредел, я считаю. Дерут деньги за воздух.

Оплачивается ли проезд к месту лечения военного пенсионера, если часть маршрута пришлось ехать на рейсовом автобусе... билеты куплены у водителя, автобус соединял горд Геленджик и поселок, где расположен санаторий... билет стоит 80 рублей, время движения автобуса 1,5 часа.

Мной был куплен билет на междугородний автобус с указанием места в билете.. маршрут Валдай - Великий Новгород.. при посадке на автобус он следовал с другой точки, оказалось что мое место занято и при этом водитель утверждает, что данный автобус следует без мест, по пути подсаживая дополнительных пассажиров и выдавая им билет купленный не в кассе автовокзала и предлагая занять свободное место + если их нет пассажиры едут стоя по собственному желанию.. я же купив билет оказался без места и ехал стоя что запрещено в таких автобусах а мое место было продано другому пассажиру (получается повторно) .. вопрос куда следует, как правильно подать жалобу на транспортное предприятие и на водителя автобуса (который никак не отреагировал на просьбу освободить мое место посторонним пассажиром)..

Был приобретен электронный билет по маршруту Новосибирск-Пхукет-Новосибирск без багажа. Одно место багажа было оплачено отдельно. Как в этом случае оплачивается багаж при льготном отпуске?

Мои дальнейшие действия. Я из Луганска переехал в Крым, Керчь. Родился и вырос в Керчи (прописка Луганская). Подал документы на РВП, у меня без квоты, т.к. мать проживает в Керчи. В УФМС отказались принимать мои документы т.к. у меня в свидетельстве о рождении в фамилии (Киселёв) стоит буква «е», а в укр. паспорте «ё», предложили ехать в Украину и менять паспорт, хотя это не реально. Документы я получал в Керчи. Что мне делать? Заранее благодарен.

Я водитель автобуса. На таможне г. гомель орестовали автобус за то что я провозил багаж из россии в гомель без сопровождающих (знакомые попросили). в багаже был товар (носки колготки и тд и тп) правомерны ли были действия таможенников и как быстрее забрать автобус со стоянки? Заранее спасибо!

23.08.2014 г. после работы в 21:30, села в автобус номер 295 номер автобуса ЕК 659. На остановке госпиталь ВОВ, водитель сказал, что едет только до перекрестка ул. Ново-Вокзальная и Московское шоссе. До этого водители говорили также, но предлагали пересесть в автобус, который следует за ним. И тех, кто ехал в автобусе, довозил по маршруту. Сегодня было по-другому. ВОДИТЕЛЬ ЗАРАНЕЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, ЧТО НЕ ЕДЕТ ПО МАРШРУТУ. В ОТВЕТ, ЧТО ОН ЗАРАНЕЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, НАЧАЛ ГРУБИТЬ И ГОВОРИТЬ, ЧТО ЯКОБЫ ПРЕДУПРЕЖДАЛ ТЕХ, КТО ЗАХОДИТ В АВТОБУС. НО Я ЭТОГО НЕ СЛЫШАЛА. МЕНЯ ОН НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ. И ТЕМ САМЫМ ВЫНУДИЛ МЕНЯ ИДТИ НА ТРАМВАЙНУЮ ОСТАНОВКУ ПО ТЕМНЫМ УЛИЦАМ, ЧТОБЫ ПЕРЕСЕСТЬ НА ТРАМВАЙ.! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ. ПОТОМУ ЧТО Я РАБОТАЮ ДО 21:00 И ОТ МОЕГО МЕСТА РАБОТЫ ХОДИТ ТОЛЬКО 295 МАРШРУТ. ЕСЛИ МЕРЫ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ, МАРШРУТ ПОТЕРЯЕТ БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ ПАССАЖИРОВ. СОЗДАМ ДУРНУЮ СЛАВУ И МАЛО НЕ ПОКАЖЕТСЯ.