Как вернуть деньги после кражи с карты Сбербанка через мобильный банк?

Самый результативный вариант (он же единственный) регистрировать в полиции заявление о ВУД.

Заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту кражи денег

Здравствуйте.

Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.

Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.

Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.

Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.

Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.

Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.

Подробнее здесь:

http://zashhitaprav.ru

Приходите, поможем.

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Здравствуйте! справедливость можете добиться только через суд.

Даже если вирус, то это преступление есть статья.Пишите жалобу в прокуратуру.Удачи.

Обжалуйте бездействие полицейских в прокуратуру.

То нужно писать заявление в полицию.

Обращайтесь в полицию с заявлением.

Обращайтесь с заявлением в банк и в полицию по факту мошенничества.

Здравствуйте! Ждите ответа из полиции

Ждите ответа полиции. В случае отказа - обжалуйте его в прокуратуру.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Дарья, не стоит паниковать, все решаемо, но только в судебном порядке и положительная суд. практика уже имеется по таким вопросам.

Да, необходимо обращаться в суд.

Иск вы можете подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы освобождены, согласно закона о Защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ответ от Сбербанка, он у вас на руках?

Дарья, здравствуйте.

Вам необходимо подавать заявление в суд по месту жительства, в районный или городской суд. Иск о защите прав потребителя.

Госпошлиной не облагается.

Заявление в полицию подавайте по ст159 УК РФ в соответствиии со ст140 УПК РФ

В банк претензию, в полицию заявление. В суд по своему месту жительства.

Здравствуйте. Какая сумма была списана?

Я гражданка России, но проживаю в Израиле. Год назад приезжала в Россию, в Улан-Удэ, чтобы открыть счёт для начисления пенсии, потом уехала. В моё отсутствие с моего счёта мошенническим путём были сняты пенсионные деньги, когда я об этом узнала, была украдена пенсия за 4 месяца. В какой суд мне подать иск о защите моих прав, если в настоящий момент я нахожусь в Израиле. Заявление в полицию по месту нахождения банка имеется, так же как и письменный отказ банка о возмещении украденных денег.

Вы вправе обратиться в суд, но не факт, что решение будет в Вашу пользу. Советую выяснить, какое решение принято полицией по Вашему заявлению, и при несогласии обжаловать его.

Здравствуйте. Как показывает практика вернуть деньги Вы можете только в судебном порядке, обратившись в суд с исковым заявление к Сбербанку.

Положительная практика по аналогичным делам имеется.

общайтесь не с полицией, а с банком. и не понятно как у вас украли деньги, если для совершения операции нужно подтверждение и пароль с мобильного телефона. собирайте документы и обращайтесь в суд