Имеет ли пациентка право на возврат оплаченной суммы за турпутевку, если не может поехать из-за заболевания?
19 сентября должна вылететь в Испанию по турпутевке на неделю вместе с подругой, с которой буду проживать в 2-местном номере. На двоих составлен один договор, который оформлен на меня. Неожиданно я заболела-распухла десна. Хирург разрезал десну, в результате у меня развился альвеолит, открылось сильное кровотечение и острая боль.
Требуется длительное лечение и в турпоездку я не могу поехать. Подруга хочет поехать одна.
В турагенстве мне сказали, что в лучшем случае я смогу получить только 10%стоимости путевки и то только сейчас. А если позже, то ничего.
С точки зрения законодательства, какое я имею право на возврат оплаченной суммы=66 т. р.
С уважением и признательностью Маргарита
Мой контактный тел. 8 929 673 87 83
Вы имеете право на возврат полной стоимости путевки за исключением расходов фирмы туроператора.
Спросить
Удалили нижний второй зуб с края.. неделю уже болит десна и наружной стороны при надавливании на десну острая боль... звонил в больницу несколько раз, обрисовал ситуацию, всё обещают, что хирург перезвонит... и тишина... как быть? Какую ответственность несёт хирург?
С острой болью должны осмотреть без очереди. Зайдите к главврачу, поясните ситуацию. Будет молчание, напишите претензию, отправьте. И идите лечиться в другое место, все чеки, документы соберите, предъявите по делу в суде (при желании).
СпроситьВоенный стоматолог удалил мне кисту в корне зуба, в результате чего пошла опухоль десны, я обратился через день ещё раз к нему, он разрезал мне десну в итоге уже 2 й день боль и опухоль не проходит. Дренаж после удаления не ставился, до этого он удалил мне еще один зуб, только с другой стороны, всё точно так же, боль не проходит который день. Что делать?
У меня такой вопрос. В государственной стоматологии мне оказали не качественную услугу, когда мне хирург удалял корень, вместо него удалил здоровый зуб, корень он все-же домучал и удалил не все, то есть остались осколки, которые причиняют очень сильную боль, припухла щека, удалять ходила в пятницу, вот все выходные я мучаюсь от боли. Хирург мало того что оставил осколки, он ещё разворот всю десну. Скажите пожалуйста куда мне сейчас обратится и как составить правильно претензию, и какой в денежном эквавиленте имею право запросить за удалённый здоровый зуб и за оставленные осколки в десне которые причиняют ужасную боль?
Вам необходимо обратиться в другое медицинское учреждение, где Вас должны вылечить и написать заключение фак провести суд. мед экспертизу, сделать копии с мёд карты, написать жалобу гл. врачу той больницы, подать исковое заявление на физический или моральный вред.
СпроситьВ городской поликлинике, 3 месяца тому назад, был удален зуб. Десна потихоньку заживала. Через месяца полтора после удаления, начала гноиться десна, два дня была жуткая боль и опухоль. Поехала к тому хирургу, который удалял зуб, опухоль сошла, он осмотрел и сказал, что по снимкам и по виду десны все прекрасно.
На данный момент десна гноится и начал пробиваться осколочек. Записалась к другому хирургу. Все делала бесплатно. Подскажите, могу ли я что то, кроме как подойти к главному врачу и пожаловаться, потребовать с этой стоматологии.
Заранее спасибо.
Да, подавайте в суд исковое заявление на возмещение ущерба и компенсации морального вреда.
СпроситьСупруга в июне поставила коронку (мост) на два зуба, через пять месяцев заболел один из этих зубов и распухла десна. После сделанных снимков в другой поликлинике врачи сказали, что этот зуб нельзя было закрывать и теперь он только под удаление. Из-за загноения дёсны корень соседнего зуба тоже поражён и его придётся удалить.
Причиненный материальный и моральный вред Вы сможете взыскать с медицинской организации, в которой была оказана некачественная услуга.
Спросить
Выписка взять с обеих клиник врачей вызывать в суд через суд можете взыскать если докажете, ст.56 ГПК РФ.
СпроситьВ платной стоматологии делали пластику десны, на следующий день открылось сильное кровотечение. Клиника наложила дополнительные швы. Но перед операцией у меня не спросили: 1. Какие препараты я принимаю? 2. Являюсь гипертоником. В итоге кровотечение спровоцировал один из препаратов, который принимаю. Чья вина? Могу ли написать претензию?
Здравствуйте Катя!
Однозначно претензию в клинику, далее можно обратиться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ) так как они ОБЯЗАНЫ были уточнить какие препараты вам можно принимать, какие нет, на какие есть аллергия? Дело в том, что имеются препараты, которые вызывают сильнейшие аллергические реакции, последствия могут быть плачевными.
Необходимо внимательно ознакомиться с договором оказания медицинский услуг. Надеюсь вы подписывали.
К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Удачи Вам и Всех Благ! И самое главное Здоровья!
СпроситьНа вопрос: "Чья вина"? может ответить только специалист в данной области медицины. Предварительно Вам необходимо получить заключения хотя бы двух специалистов о возможных причинах кровотечения. Попробуйте получить также выписку из амбулаторной карты пациента о ходе лечения. На основании этих документов подавайте претензию с одним из требований, указанных в ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей":
безвозмездное устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующее уменьшение цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
СпроситьЗдравствуйте Катерина.
Хороший выход в вашей ситуации или правовая позиция по обстоятельствам вашего дела, это предьявить претензию клинику, указывая на некачественную услугу. В претензии следует указать на ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" Возможно вашу претензию удовлетворят и на этом закончиться разрешение вашего вопроса. Если клиника откажется удовлетворять ваши требования, то вы можете подать иск в суд ст.3 ГПК РФ, и взыскать с ваши убытки и штраф 50 процентов уплаченных вами днег. Иск подается по правилам ст. 131-132 ГПК РФ. А от в рамках иска в суд в судебном заседании вы можете заявить ходатайсто о проведении медицинской экспертизы ст.79 ГПК РФ, выводы которой для суда в вопросе дефектов, хотя и не будут иметь заранее установленной силы, но будут иметь значение в качестве допустимых доказательств, - значение для разрешения вашего вопроса.
СпроситьМне 67 лет. Я заплатила за 2 путевки в Испанию со своей банковской карты, одна путевка для меня, другая для моей подруги, которой 62 года. По моему заявлению, где я просила вернуть деньги за обе путевки, мне перечислили только за одну путевку. Что мне делать и как я могу вернуть оставшуюся часть денег, ведь у моей подруги вообще нет никаких прав требовать выплату, т.к. она не платила.
Но, однако путёвка на имя Вашей подруги, поэтому заявление о возврате денег за путёвку должно написать то лицо на чьё имя оформлена путёвка.
СпроситьМожно ли подать в суд на поликлинику (стоматолога) спустя год? При лечении обожгли десну. Десна за год не восстановилась и теперь требуется дорогостоящее наращивание.
Здравствуйте. Теоретически можно. Чтобы подать иск в суд, нужно подтвердить наличие причинения вреда здоровью и его тяжесть. Тяжесть вреда здоровью определяется судебно-медицинской экспертизой. Затем необходимо подтвердить причинно-следственную связь между сегодняшним состоянием здоровья и виновными действиями специалиста. Попробуйте сначала написать заявление в прокуратуру - на халатное и неквалифицированное оказание медицинских услуг, в результате которых был причинен вред здоровью. После проверки будет я сно-есть Вам с чем идти в суд или нет.
Спросить
Конечно, можно...
Подготовьте все доказательства причинения вреда здоровью и предъявляйте соответствующий иск в суд по месту нахождения поликлиники.
Госпошлиной - не облагается.
СпроситьЗаключила договор с клиникой в мае 2019 года, поставили имплант, а коронки в ноябре. Коронки оказались плохо качества из-за не схватки десны на зубе, клиника предложила доплатить мне за пластику десны, а коронки переделать за их счёт. В итоге пластики десны у меня открылось сильное кровотечение. Уже март 2020. Что имею: заживающие десны после пластики и отсутствие коронок. Что могу потребовать с клиники?
В любом случае нужно подавать иск о некачественно оказанных услугах.
НО размер требований зависит от многих показателей, которые установит экспертиза.
Спросить1.02.2019 ребёнку моему (2 года) в город ской стоматологии г. Казани на Мавлютова 48 оказали платную услугу: лечение глубокого кариеса временного зуба с использованием анестезией аппликационной и инфильтрационной (укол в десну). 7.02.2019 обнаружила на десне ребёнка припухлость, воспаление с нарушением целостности ткани десны и предположительно с выделением гноя. Позвонила администратору стоматологии. Администратор стоматологии сказал, что нужен дополнительный платный осмотр хирурга-пародонтолога и, возможно, дальнейшее платное лечение. Я считаю, что причина воспаления являются последние манипуляции лечащего врача Арслановой Елены Леонидовны. Я не должна оплачивать осложнения лечения. Стоматология должна оплатить лечение осложнения. Как доказать, чья вина?
Заранее спасибо за ответ.
Сделайте анализ на переносимость введенного препарата и с претензией к больнице.
Будут вопросы, обращайтесь!
Спросить
