Происшествие с застрахованным автомобилем - отказ автосервиса в ремонте из-за отсутствия запчастей
Машина застрахована КАСКО, произошло ДТП 2 месяца назад! Но автосервис не берет авто на ремонт, ссылаясь что нет деталей! Как поступить в данной ситуации?
В КАСКО указано что вы забираете деньги или страховая компания направляет вас на ремонт? если последнее, то это не ваша проблема - пишите претензию в страховую компанию с требованием направить вас в другой сервис
СпроситьДобрый вечер, если в полисе предусмотрена выплата деньгами, то пишите заявление на замену формы возмещения. Если не выплатят, то можно провести экспертизу и взыскать по суду. По затягиванию сроков ремонта нужно подать претензию в страховую компанию. Необходимо знать подробности и видеть документы, чтобы детально разобраться в ситуации.
СпроситьМашина застрахована по каска, но меня лишили прав, в данный момент на машине ездит жена и произошло дтп въехала машина, нам в ГАЙ сказали что по КАСКО нам ни чего не возместят только по ОСАГО, как поступить в данной ситуаций. И куда обращаться?
Здравствуйте! Обязаны возместить и по КАСКО, обратитесь в свою страховую компанию. Если жена в полис КАСКО не вписана, могут возникнуть определенные проблемы, однако в таком случае через суд можно заставить СК выплатить сумму страхового возмещения (либо осуществить ремонт)
СпроситьОтдал машину в автосервис, для ремонта. После ремонта, непосредственно в автосервисе случилась ещё одна поломка, за которую я не хочу платить, так как считаю что она произошла по вине сотрудников автосервиса. Как лучше поступить: оплатить, забрать авто и потом обращаться в суд? Или не принимать ремонт и не забирать авто?
Здравствуйте, Игорь Александрович!
Можете забрать т/с, а в акте приемки указать ВСЕ недостатки, которые Вы считаете произошли по вине работников автосервиса (это еще зависит от того, на ходу ли само т/с).
Сразу же готовьте документы для подачи искового заявления в суд. Возможно, потребуется проведение экспертизы для установления причин неисправности т/с.
В силу ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Гос. пошлину при подаче искового заявления в суд платить не требуется.
СпроситьБыло ДТП. обратился по каско в страховую компанию. Страховая компания перечислила деньги автосервису, машину загнал в автосервис, машина простояла месяц и никакого ремонта не была произведена. Машину забрал и никаких актов сдачи машины мне давали. Как теперь быть? Кому обращаться о взыскании к страховой или к автосервису? Страховая компания перечислила деньги ведь автосервису за ремонт.
Попал в ДТП, машину отдал в автосервис по Каско. Страховая одобрила, запчасти уже в автосервисе. Теперь моя машина стоит в очереди на ремонт, каждый день сроки отодвигают, и так уже второй месяц. На руках только бумажка приема машины и там нет конкретных сроков ремонта. Можно как то ускорить ремонт машины.
Ст 20 закона рф .. О защите прав потребителей,,устанавливает предельный срок45 дней
Ст 23 закона дает вам право на пени
Ст15 закона дает вам право на возмещение морального вреда
Ст13закона дает вам право на взыскание убытков плюс п.6 право на штраф
Ст 20 закона право на предоставление подмененного автомобиля
Иск в суд на изготовителя салон
СпроситьПроизошло ДТП в марте месяце текущего года, автомобиль застрахован по КАСКО. Страховая выдала направление 30.03.2015, однако дилер ремонт не производит ссылаясь на отсутствие необходимых деталей (бампер). Какие варианты возможны?
У Вас три варианта - ждать, когда появится бампер; произвести ремонт за свой счет и впоследствии взыскать сумму ремонта со страховой; обратиться в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения в денежном выражении (плюс неустойка, моральный вред, штраф).
СпроситьПовредил машину на парковке, машина застрахована по каско. Страховая готова возместить расходы на ремонт, но салон уже три месяца не может осуществить его, ссылаясь на отсутствие деталей. Что делать?
Здравствуйте! Рекомендую сделать оценку ущерба и в суд с требованием к СК о выплате суммы страхового возмещения. Условие договора страхования о том, что выплата может быть осуществлена лишь путем направления на СТОА противоречит нормам закона и не является основанием отказа в выплате... Множество дел я выиграл в судах по такому принципу и практика в этом вопросе однозначна. И помните, что отправляя Вас на СТОА Страховщики получают откаты от сервисных центров. А сервисные центры на ремонте экономят, скажу Вам. Поэтому такой способ выплаты страхового возмещения всегда затягивается на долго и качеством выполненных работ не отличается.
СпроситьДелали капитальный ремонт двигателя в автосервисе. Через два месяца машина опять сломалась. Автосервис на сеья вину не берет и требует деньги на ремонт. При жтом чеки не отдает, ссылаясь на то что не могут найти. Сроки ремонта затянуты до предела. Как быть? Как повлиять на автосервис?
Здравствуйте, Юлия!
А у Вас на руках вообще нет никаких документов, которые бы подтвердили, что ремонт делали именно в этом автосервисе?
Вам нужно обратиться к ним с письменной претензией на возврат денежных средств за ремонт либо потребовать безвозмездного устранения недостатков.
СпроситьУ меня произошло дтп машина застрахована в каско, стоимость ремонта превышает стоимость авто и нам предложили деньги сумму на которую была машина застрахована. Вопрос: а машину они мне оставят или заберут?
Обычно машину забирают, но ее можно не отдавать, нужно смотреть договор. Обратитесь очно к адвокату.
СпроситьГод назад приобрели машину в кредит на физ. лицо, сразу выписали КАСКО. Машина эксплуатируется как учебная, о чем сразу говорилось при страховании. Неделю назад произошло ДТП, авто получило серьезные повреждения. ДТП оформили, поехали в страховую, они отщелкали машину и сказали, что можно ее ставить на ремонт, если есть свои средства. Машину уже почти сделали и выясняется, что КАСКО у нас застрахована не как учебное авто, а как на простую эксплуатацию. Страховая отказывается платить, ОСАГО тоже не можем получить, так как фото со страховой где оформлялось КАСКО, не берут. Что делать?
Вам нужно изучить правила страхования (ст. 943 ГК РФ). Если правилами действительно не предусмотрена возможность выплаты в этом случае, то в обжаловании нет никакого смысла. Вы подписали полис, согласились с условиями договора страхования. А то что кто то что то говорил будет просто недоказуемо (ст 55-56 ГПК РФ).
При обращении в суд Вы только потеряете лишние деньги на оплату услуг юриста. В следующий раз просто будьте внимательнее.
СпроситьВ Вашем случае дать заочный ответ довольно трудно.
Вам нужно изучить Ваш полис и правила страхования действовавшие в СК на момент заключения договора.
В любом случае общение с СК нужно вести письменно и в претензионном порядке.
СпроситьМеня занесло на скользкой дороге, вынесло на полосу встречного движения. Произошло ДТП. Машина требует серьезного ремонта. Во время ДТП у меня были все документы на машину, включая страховку. За рулем я был трезвым. Другая машина застрахована по КАСКО, я застрахован в ОСАГО. У меня следующий вопрос: может ли его страховая компания взыскать с меня деньги на ремонт машины?
Уважаемый пользователь!
При возмещении ущерба потерпевшему страховая компания КАСКО имеет право обратиться в порядке суброгации к Вашей страховой компании по ОСАГО, а при превышении суммы максимально возможной страховой выплаты,к Вам, в сумме превышения. Так же в таком случае с Вас могут быть взысканы судебные расходы.
Спросить