Как вернуть оборудование в интернет-магазине без документов и сертификатов?

Прошу помощи в совете. Купил оборудование в интернет магазине (USB antena для передачи радио сигнала на пейджер, подключаемая к компьютеру), которую хочу вернуть в связи с тем, что версия этой антенны мне не подходит. Узнал о том, что существуют 3 версии данного оборудования после покупки, но нигде об этом не пишется (ни на сайте продавца, ни среди документов).

Данный аппарат не входит в список сложного оборудования, но уже прошло более 14 дней с момента покупки. К продавцу я обращался, но они сказали что оборудование в порядке и рабочее, нет основания для возврата. Я пытался объяснить что именно данная версия оборудования с моей специализированной программой на компьютере не функционирует правильно, получив в ответ отказ. При поставке оборудования мне был приложен только чек. В комплекте была белая коробка без надписей, ни документации, ни сертификата, ни любых других документов не было приложено. Так же на оборудовании нет никаких опознавательных надписей которые подтвердят что этом именно та модель и фирма которая мне нужно, т.е. само оборудование без надписей вообще, полностью черное с маленькой антенной. Прошу подсказать как можно вернуть данный товар, ведь оно работает и срок после покупки составил уже более 40 дней. Можно ли использовать за основу непоставки документов и сертификатов для оборудования? Стоимость антенны 6500 тыс. руб.

Я приобрела в магазине планшетный компьютер. При покупке компьютера я обратилась к продавцу магазина, чтобы он помог выбр, ать модель компьютера, позволяющий мне работать в интернете с использованием USB-модем мне была предложена модель, которую я в последствии купила. При покупке работа данного устройства не проверялась, т.к.USB-модема для проверки в магазине не было.

Дома в интернет на данном компьтере возможно было зайти только через WI-FI, через USB-разъёмы на комьютере USB-модем не распознавался. При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема. В магазине сказали, что товар возврату не подлежит, т.к не поломан.

Подскажите, имею ли я право вернуть в магазин данный товар. Если имею, какая статья Закона, позволяет мне это сделать.

Зарание спасибо!

Клиенту было дано оборудование в рассрочку с условием, что он может его вернуть без каких-либо начислений в течении 14 дней. Клиент обратился спустя указанного срока для отказа оборудования т.к. оно ему не подходит по тех. причинам. Была составлена претензия для возврата оборудования, но ответом было начисление полной стоимости оборудования и отказ в возврате. Следующая претензия приостановлена с комментарием:"Запрос был сдвинут на несколько дней в связи с привлечением соисполнителей". Что это значит?

Был заключен договор купли-продажи оборудования. Оборудование во время эксплуатации два раза выходило из строя. После чего Продавец его заменил на новое, но он так же вышло из строя. Между сторонами делались акты разбора этих двух комплектов оборудования, где указывались недостатки (каждый раз разные). После чего Покупатель предъявил претензию Продавцу, где указал что недостатки являются неоднократными и потребовал вернуть деньги за оборудование и расторгнуть договор. Сейчас оборудование находится и Продавца и он не извещая Покупателя отправил его на независимую экспертизу. Вопрос являются ли разные недостатки на поставляемом оборудовании и замененным на новый комплект оборудования неоднократными. Прав ли Продавец, отправив оборудование на независимую экспертизу оборудование не пригласив Покупателя? (у Покупателя возникаю вопросы то ли оборудование они отправили на экспертиз, у не поменяли ли они детали)

При заключении договора поставки Покупатель был уведомлен о том, что оборудование долгое время находилось в эксплуатации, а потому гарантийный срок по его качеству установлен быть не может, в связи с чем оборудование было продано по остаточной стоимости. На момент передачи оборудования, оно находилось в исправном состоянии, в акте приемки-передачи Покупатель указал, что претензий к передаваемому оборудованию не имеет. Через несколько месяцев Покупатель предъявил претензии по качеству оборудования и предложил оплатить расходы по его ремонту. Вправе ли Покупатель при таких обстоятельствах предъявлять претензии по качеству переданного оборудования?

У меня был магазин алкогольной продукции в арендованном помещении.

Также был заключён договор поставки алкогольной продукции с одной ОООшкой. Данная организация привезли свое оборудование для выкладки своего товара на моей точке продаж. Был подписан акт приема-передачи оборудования со мной. Договор аренды оборудования не подписывали. Через некоторое время я закрыла ИП, известив об этом организацию по поставке продукции. Свое оборудование они не забрали, ссылаясь на то что заключат договор со следующим ИП. Оборудование осталось в помещении, срок аренды закончился и я больше там не была. Теперь эта ОООшка подала на меня в суд за утраченное оборудование. Имеет ли акт приема-передачи оборудования юридическую силу и могут ли с меня взыскать сумму за оборудование?

Купил компьютер в марте этого года, просил проверить все сразу так как живу очень далеко от магазина (др. населенный пункт) не проверили сразу, говорили все перед продажей проверяется. Домой пришел начал устанавливать программное обеспечение, некоторое оборудование в компьютере не устанавливалось из-за брака (о котором я узнал позднее после обращения в магазин), обращался на следующий день после покупки в магазин с этой проблемой, они как бы сделали, но позднее оказалось что оборудование так толком не работает. Через полгода я приехал и отдал в сервисный центр, ремонтировали уже два раза. Ничего не изменилось. (только поцарапали немного корпус) в акте ничего не указывал о царапине.

Данную модель компьютера иметь уже не хочу.

Можно ли вернуть деньги за компьютер или обменять на другую модель.

Заранее благодарю! С уважением Александр!

Между двумя юридическими лицами был заключен договор купли-продажи оборудования. Это оборудование было в залоге у Сбербанка. Разрешение залогодержателя на продажу получено. За месяц до продажи оборудования по иску залогодержателя к продавцу был наложен арест на продаваемое оборудование. Выдан исполнительный лист, пристав возбудил исполнительное производство. Определение суда никто не обжаловал, оно вступило в силу. Покупателю об этом ни продавец, ни залогодержатель не сообщили. Соответственно был заключен договор купли-продажи оборудования. Вскоре в отношении продавца была введена процедура банкротства. Конкурсный управляющий продавца обратился в арбитражный суд с иском об оспаривании договора купли-продажи. Покупатель тоже обратился в суд с иск о признании договора купли-продажи ничтожным. Вопрос, законна ли продажа арестованного на основании определения суда оборудования. Можно ли выиграть судебный процесс по этим основаниям.

Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос: нашим предприятием был заключен договор поставки оборудования. Оборудование было поставлено, но оказалось некомплектным и было возвращено поставщику. При возврате оборудования представителем поставщика не была подписана накладная. И на сегодняшний день поставщик отказывается подписать накладную о возврате оборудования. Что можно предпринять в данной ситуации?

Около года назад приобрел отечественную программу для компьютера по обработке фотографий. Оплата была произведена полностью, получен ключ активации, проблем по работе не возникало. Недавно мне вновь понадобилась эта программа, скачиваю ее с сайта правообладателя, но мой ключ уже не проходит и требуется доплата якобы за обновленную версию. Поскольку доплата соизмерима со стоимостью программы, я обращаюсь в службу поддержки с просьбой восстановить мою прежнюю версию программы, так как мой установочный файл предыдущей версии уже утерян. И получаю отказ на основании, что они не ведут архив предыдущих версий программы и предлагают воспользоваться скачанным установочным файлом на момент покупки (который утерян) или сделать доплату для новой версии. Вопрос - право пользования данной программой мною было приобретено, отказаться от него я уже не могу, вернуть деньги назад тоже не могу, но и воспользоваться своим правом без установочного файла правообладателя тоже не могу: обязан ли правообладатель мне предоставить работающую версию программы или я сам виноват, что потерял установочный файл? В момент покупки не принималось никакого лицензионного договора, была произведена оплата и все.