Необходимость разобраться в звонках от Альфа-банка о задолженности и угрозам конфискации имущества

Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия

2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Имею ли я право требовать перерасчета комиссии именно на день погашения мною кредита?

В 2007 г. взяла кредит в восточном банке, погосила досрочно через кассу отделения этого банка, получила усное подтверждение, что больше ничего банку не должна. Через пол года звонит представитель ванка и говорит, что у меня осталась не оплачена комиссия по этому кредиту и что я должна прийти в банк с документами для перерасчета. Имею ли я право требовать перерасчета комиссии именно на день погашения мною кредита?

Читать ответы (1)

Банк не выполнил свои обязательства - как составить претензию после полного досрочного погашения кредита

Я взяла кредит, через месяц я его полностью погасила, написала заявление о досрочном погашение и отдала затруднику банка, через 1.5 года, банк выставляет мне ежемесячные платежи, банк не погасил кредит, а потихоньку списываел ежемесячные взносы, как мне быть как правильнл написать претензию банку.

Читать ответы (1)

Задолженность по погашенному досрочно кредиту в Альфа банке - что делать?

Такой вопрос. В декабре прошлого года погасили досрочно кредит в Альфа банке. Заявление о досрочном погашении писалось в устной форме по тефону. Сегодня пришла смс от Альфа банка о том что у меня имеется задолжность по этому кредите. Позвонила туда мне говорят что кредит не погашен и мой долг отправлен приставам. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Незаконные действия банка Русский Стандарт - угрозы, требование оплаты задолжности без связи с моим кредитом.

У моей мамы кредит в банке Русский Стандарт, имеется просрочка по этому кредиту. Сотрудники банка звонят мне, угрожают и требуют оплату задолжности. И присылают мне смс от имени банка с указанием суммы просроченной задолжности подлежащей уплате, номер договора, и номер телефона по которому я могу с ними связаться. В этой смс требуют оплату от меня, ни одного слова о том что кредит моей мамы! (лично у меня в этом банке кредитов нет). Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда можно пожаловаться на банк, и можно ли?

Читать ответы (2)

Проблема с досрочным погашением кредита - как решить ситуацию?

У меня такая ситуация: я в банке погасила досрочно кредит, все платежки у меня имеются, но сотрудник банка, не указал, что это досрочное погашение, теперь мне банк выставляет счет за якобы не погашенный кредит, как мне быть в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (3)

Что делать, если муж досрочно погасил кредит в банке Траст, но платеж не прошел из-за ошибки в номере счета

Что делать, если муж погасил кредит досрочно в банке Траст и уехал в длительную командировку в Ингушетию, платеж не прошел, так как вместо номера счета был указан номер карты (сотрудник банка принял этот платеж и на руках имеется квитанция). Теперь с банка звонят ему на работу и угрожают, что заблокируют его счета. Они сообщают ему, что он должен лично явиться в банк с паспортом и написать заявление, никто другой за него это сделать не может. Требуют, чтоб он дальше продолжал погашать задолженность по кредиту. Подскажите как быть? И правомерны ли действмя банка?

Читать ответы (5)

Как рассчитаться с новым банком, куда был переведен мой кредит?

Был клиентом лето банка этот банк перешол почта банеку у меня есть задолжешость по кредиту без моего согласия меня перевели в этот банк как мне быть платить этому банку задолженость по кредиту.

Читать ответы (1)

Несогласие банка на досрочное погашение кредита - как разрешить ситуацию?

Как поступить в ситуации, летом взяли потребительский кредит в альфа-банке на 15 месяцев, за 6 месяцев погасили досрочно, но при этом не были уведомлены сотрудником, что надо было брать выписку с банкомата о полном досрочном погашении. На что при обращении к оператору банка, он сообщает что сумма не закрыта досрочно, соответственно оплатить необходимо 17.000 руб. Составили претензию в банк, и тишина... Имеют ли право сотрудники банка отказать в претензии ссылаясь в не компетенции сотрудников?

Читать ответы (1)

Погасил кредит, но получил СМС о задолжности - Как действовать и куда обратиться в случае несогласия с банком-разводилой

Ситуация следующая: погасил кредит в банке, была выдана справка о полном погашении. Через 2 недели приходит СМС от банка о задолжности. В банке пояснили это так: У сотрудника была неправильная информация, вы можете обратиться с жалобой, банк рассмотрит. Обратился. По всем моим данным, я действительно погасил кредит. Ответ от банка будет в течение 9 дней. Что делать, если банк не признает своей ошибки? На данный банк очень много подобных жалоб и есть подозрение, что банк просто разводит клиентов на деньги. Банк - Альфа Банк. Что делать? Куда можно обратиться с жалобой на действия банка?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59