Задержка выдачи техпаспорта в автосалоне Аврора - как решить проблему и ускорить ремонт машины?
Купила машину в автосалоне Аврора, а при пок 3 упке выяснилось, что техпаспорт они по договору отдадут только через 1,5 месяца, т.к. он у них лежит в банке... Дали свою страховку и КАСКО И Осаго, Я умудрилась стукнуть ее немного, ремонтируют больше месяца. Я волнуюсь. Как быть?
Срок, на который максимально возможно проведение ремонта установлен договором страхования, который вы подписывали. Нужно смотреть его условия. Выбирая страховое возмещение в виде ремонта, можно столкнуться с долгими сроками ремонта по КАСКО. Это может произойти по ряду причин:
страховщик тянет с выдачей направления на ремонт,
СТО тянет с принятием автомобиля в ремонт,
СТО не начинает ремонт, потому что страховщик не согласовывает заказ-наряд,
СТО не приступает к ремонту, потому что нет предоплаты от страховщика,
СТО тянет с ремонтом. Чтобы говорить с СТО о нарушении сроков всегда требуйте документ, в котором будут указаны сроки начала выполнения работ и сроки окончания.
Это может быть заказ-наряд в котором будет все прописано. Если срок нарушается , то нужно писать претензию, ее вместе с прилагаемыми документами всегда отдавать в двух экземплярах. На одном должны поставить входящий номер и отдать вам обратно. Если не принимают отправить заказным письмом по почте. При возникновении сложностей как с ремонтом, так и с выплатой страхового возмещения могу помочь как с составлением необходимых жалоб, претензий,заявлений, а также с обращением в суд. Все ваши расходы (юрист,нотариус,эксперт и др.) взыскиваются с ответчика, т.е. со страховой компании. Если потребуется - можем обсудить, пишите в личку или на почту irina_teletz88@mail.ru.
Спросить
Пишите претензию, что касается птс - очень странная ситуация, должны передать все с авто, если доки с банки, то возможны обременения.
СпроситьВ феврале 2013 купили машину РЕНО САНДЕРО СТЕПВЕЙ в автосалоне г. Москвы кредит. Машина стоимостью 490 000 руб., из них 90 000 руб. внесли в кассу автосалона, как первоночальный взнос. При подписывании документов на кредит через АйМаниБанк была обнаружена сумма кредита 610 000 руб. Представители банка (которые находятся в автосалоне) нас уверили, что в данную сумму включена страховка КАСКО на весь срок кредитования и стоимость страхования жизни. При обращении в филиал банка АйМаниБанк Н.Новгорода выяснилось, что 610 000 руб. это сумма, которая была перечислена салону за машину, а все траховки идут плюсом к ней. Могу ли я взыскать с автосалона сверх переплаченные деньги? Во всех документах (договора и страховке КАСКО) сумма товара стоит 700 000 руб.
В силу ст.1102 ГК РФ (ч.2) "Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Статья 1103. Соотношение требований о возврате неосновательного обогащения с другими требованиями о защите гражданских прав".
Согласно ст.1103 ГК РФ (ч.2) "Поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям:
1) о возврате исполненного по недействительной сделке;
2) об истребовании имущества собственником из чужого незаконного владения;
3) одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством;
4) о возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица".
В случае отказа автосалона в добровольном порядке вернуть переплаченную сумму денег, вам нужно будет обращаться в суд и взыскивать данную сумму в судебном порядке в рамках искового производства.
Спросить
Непонятно, как цена авто с 490 т.р. выросла до 700 т.р.? Договор купли-продажи авто, кредитный договор читали? Что в них прописано по этому поводу? Обращайтесь со всеми документами к юристу, без их изучения и анализа ситуации ответить корректно не возможно.
Спросить
Автосалон Вам ничего не должен - это Вы должны банку. С банком и разбирайтесь: пишите заявление в полицию о мошенничестве, пишите дознавателю, следователю ходатайство о проведении судебно-психиатрической экспертизы лица, составлявшего кредитный договор, и себя (чего там наподписывали?). Идите на консультацию к юрику и обжалуйте в суде кредитный договор. А также купите себе витаминки и регулярно принимайте их - чтобы замёрзший мозг отогрелся и заработал в нормальных условиях эксплуатации.
Спросить
При приобретении машины в кредит, надо было не верить на слово, а читать внимательно договор.
Ответы на Ваши вопросы находятся в подписанных Вами документах. Перспективы их оспаривания необходимо обсуждать на очной консультации с адвокатом.
Спросить
Купила в автосалоне Ладья машину Лада Приора. Через 1,5 года двигатель вышел из строя, а на автосалон наложен арест. Машина на гарантии. Стоит во дворе не на ходу. Автосалона больше нет. КАСКО нет. Как быть? Что делать? Мне за нее еще кредит 3,5 года платить? Спасибо за ответ.
В соответствии с законом "О защите прав потребителей", вы вправе предъявить претензию, связанную с качеством товара не только к продавцу (ООО "Ладья-авто" - автосалон "Ладья"), но и к производителю - ОАО "АвтоВАЗ". Поэтому для Вас возможный выход - письменная претензия с указанием неисправности, приложением копий договора купли-продажи, сервисной книжки, гарантийного талона на юридический адрес ОАО "АвтоВАЗ", кроме того, предлагаю указать в претензии срок для ответа, дней 10 с момента получения. Претензию направляйте заказным письмом, с уведомлением о вручении. При получении ответа от производителя - действуйте по ситуации (или обращайтесь к юристам), в случае отсутствия ответа или отказа от удовлетворения ваших требований - обращайтесь в суд (по месту Вашего жительства) с иском о защите прав потребителей, Ответчик - ОАО "АвтоВАЗ".
СпроситьЯ продал свое авто в рассрочку через автосалон. Машину оформил на хозяина автосалона и мы составили договор, что мне отдадут полную сумму через 4 месяца. Прошло 8 месяцев и автосалон не выплатил ни копейки, хозяин пропал. Могу ли я вернуть свою машину?
Вам необходимо предъявить исковое заявление к покупателю либо о расторжении договора купли-продажи, либо о взыскании оплаты по договору.
Спросить
Здравствуйте! Вы стали жертвой мошенничества (ст.159 УК РФ), когда путем злоупотребления доверием похитили Ваше имущество. По факту мошенничества обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Получите талон-уведомление и КУСП. Когда виновное лицо найдут, то сможете вернуть свое имущество, расторгнув договор в судебном порядке.
Также уже сейчас у Вас есть право на расторжение договора. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:Спросить1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Да, Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата договора в связи с существенным нарушением договора. Но придется обращаться в суд.
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договораСпросить1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Да, в этом случае можно вернуть.
Надо подавать в суд, расторгать договор на основании ст. 450-452 ГК РФ.
Суд может обязать вернуть деньги.
СпроситьКупили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.
Ситуация требует детального подхода. Обратитесь к юристу индивидуально для определения алгоритма действий.
СпроситьПроблемма такова купил машину по договору купли продажи не успел поменять техпаспорт (на себя оформить) забрали на штрафстоянку теперь не отдают, говорят отдадут только с хозяином мол кто в техпаспорте указан как быть? Из документов-договор купли продажи, техпаспорт, ПТС,страховка, талон ТО. И оплачивается ли эвакуатор и первые сутки стоянки?
Ваш правоустанавливающий документ - договор купли-продажи. Вы - уже собственник!!! Бегите к автоадвокату, поскольку долго все объяснять.
СпроситьЯ попал в ДТП. Автомобиль куплен в кредит на 5 лет в автосалоне (автосалон предлагал свой перечень банков) и был застрахован по КАСКО и ОСАГО в автосалоне в СК. По истечении срока страхования я приехал в автосалон, где покупал автомобиль и застраховал по КАСКО и ОСАГО уже в другой СК,которую предлагал и банк, и автосалон. До конца страховки осталось 3 месяца, а СК объявила себя банкротом. Как мне возместить ущерб по КАСКО? По ОСАГО признали меня виновным, хотя стаж другого водителя всего 1 месяц и виновата была фактически она, но свидетелей не найти. Что мне делать с полисами ОСАГО и КАСКО?
Обращаться в ликвидационную комиссию указанной СК с требованием о включении Вас в число кредиторов.
СпроситьВ Архангельске отказали в страховании по ОСАГО
Машину приобрела в автосалоне новую, через год приехала в этот же автосалон и попросила продлить страховку. На что получила отказ, страховая предлагает с ОСАГО оформить и КАСКО. КАСКО мне не надо (за рулём 8 лет без ДТП). Страховка заканчивается 5 июля. Что делать?
Напеишите заявление в страховую компанию и требуйте письменный отказ в выдаче полиса ОСАГО, обязательно укажите информацию о безаварийной езде. При получении отрицательного ответа пишите жалобу в прокуратуру.
Времени мало, то лучше полис оформить в другой страховой компании по такому же заявлению
СпроситьСкажите пожалуйста! 11 декабря 2012 г. месяце я купил автомобиль в атосалоне (часть внес наличными средствами, а часть в размере 350 000 руб. оформил кредит в банке). Соответствено была оформлена страховка КАСКО, ОСАГО, НС. Так как без страховки мне бы просто не выдали кредит. По договору автосалон обязан был мне выдать автомобиль в течении 28 календарных дней - это максимальный срок. Автомобиль мне был выдан только 07.04.2013 года. Т.е. просрочка автосалона по выдаче автомобиля составила примерно 2 месяца. В данный момент подали в суд о возмещении неустойки по защите прав потребителей, сумма неустойки составила 270 000 руб. Автосалон заявил о несоразмерности неустойки и просит применить 333 ГК РФ (уменьшить неустойку).
Вопрос:
1) как можно обойти эту статью, фактически я же пострадал и закон о Защите прав потребителей в данном случае не работает?
2) кто должен возместить сумму страховки за неиспользованный период с 11 декабря 2012 г. по 07.04.2013 г. КАСКО, ОСАГО банк или автосалон и возможно ли это? Хотя вина лежит на автосалоне так как вовремя не выдал вовремя автомобиль или банк.
Обойти эту статью, к сожалению, не удастся. Но необходимо в суде возражать против уменьшения неустойки, мотивируя при этом, что ответчик не доказал бедственность своего положения, а также, ЯВНУЮ несоразмерность последствиям нарушения обязательства. Ссылайтесь на стоимость автомобиля, на необходимость его использования.Кроме того, увеличите требования в части компенсации неиспользованных страховок, поскольку именно по их вине вы не могли воспользоваться автомобилем. Если подавали салону претензию до обращения в суд, просите взыскать штраф в размере 50% от взысканной суммы. И в любом случае просите компенсировать вам причиненный моральный вред. Если много раз звонили в сало, представьте распечатки с телефона.
Спросить
Отказ страховой компании в направлении на ремонт в автосалон вызывает неудобства и угрожает гарантии
В мою машину и рядом стоящую, на охраняемой стоянке въехал ЗИЛ. У меня страховка ОСАГО. Виновник застрахован в РОССГОСТРАХе, я то же. Моя машина на гарантии. Как мне объяснили в автосалоне RENO, что у них с РОССГОСТРАХом заключён договор и страховщики могут направить меня на ремонт в автосалон. Я только оплачиваю автосалону за износ машины. Но в страховой компании мне отказали направить меня в автосалон и предложили только выплату денег. Объяснив это тем, что в ДТП три участника. Выплаченных страховой компанией денег мне не хватит на ремонт в автосалоне, а при ремонте у частника я потеряю гарантию. Подскажите пожалуйста как быть.
Прочитайте внимательно условия гарантии - с трудом верится, что гарантийные отношения сохраняются после столкновения (внешнего воздействия).
Спросить
Проведите независимую оценку стоимости восстановительного ремонта - она окажется значительнее суммы, выплачиваемой СК и в судебном порядке довзыскивайте разницу.
СпроситьКупили машину в автосалоне гермес-авто на щелковском шоссе д.61. Машину пригнали, а птс осталась у автоалона в качестве залога т. к мы должны еще 150 000. Как лучше оплатить через банк или у них в автосалоне и отдадут ли они птс. Заранее спасибо за отввет.
Марина, мы не можем предполагать действия других лиц. Оплата возможна обоими вариантами - оба они не противозаконны, а уж как поведет себя салон - гадать никто не будет.ТТем более не зная ситуации в подробностях.
Спросить
Марина, мне уже приходилось решать вопрос в пользу Клиента в автосалоне в Москве, все зависит не только от формы оплаты, а от договора купли-продажи, в Москве автосалоны часто берут ПТС, вопрос заключается в том - что написано в договоре, то есть какие его существенные условия. Советую Вам позвонить мне для того, чтобы я смог прояснить ситуацию и посоветовать Вам что делать в дальнейшем! Мой телефон 89107534899 - буду рад Вам помочь!
Спросить
