Как отказаться от исполнения договора купли-продажи и получить возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей?

В салоне купил автомобиль номера в ПТС не совпадают с реальными номерами двигателя и кузова... можно ли применить ст 18 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы!

Купил автомобиль, оформили договор купли продажи. После покупки прошло 6 месяцев обнаружил скрытый недостаток, который не позволяет дальнейшее безопасное использование автомобиля о данном недостатке в момент покупки ни я, ни продавец не знали. Вопрос могу ли отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за товар денежной суммы? (согласно ст. 18 часть 4 закона о защите прав потребителей) как это оформляется документально?

Заранее благодарен.

Статья 25 п.2 Закона О защите прав потребителя гласит: В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Приобрела мебель 27 марта 2016 года, должны были привезти 27 апреля, сегодня 20 е мая, фирма каждый день кормит обещаниями. Согласно их договору сумма неустойки 0,1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, однако по закону о защите прав потребителей предусмотрена неустойка 0,5%. Имею ли я право требовать неустойку, предусмотренную в законе, согласно статье 16 закона о защите прав потребителей? Также в договоре написано, что в случае отказа от исполнения договора со стороны покупателя, продавец берет неустойку в размере 15% + расходы по исполнению договора. Могу ли я полностью вернуть свои деньги плюс неустойку согласно пункту 23.1 закона о защите прав потребителей пункта 3: 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы?

20.10.2013 г. в Связном купил сотовый телефон, 27.10.2013 г. он перестал работать. Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной суммы без экспертизы, в течении 15-ти дней с даты передачи мне телефона в соответствии с требованиями ст 18 Закона о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть исправный ноутбук на основании нижеизложенного? Нашел комментарий к Закону о защите...:-

РФ устанавливает удовлетворение требований потребителя о замене технически сложного товара или отказ от исполнения договора розничной купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы только в случае существенного нарушения требований к его качеству, Закон о защите прав потребителей четко определяет замену технически сложного товара в случае обнаружения просто недостатка, без признака существенности. Но в ст. 503 ГК РФ п. 1 дополнен абз. 6, который устанавливает приоритет Закона о защите прав потребителей перед ГК. данная норма четко определяет, что правила, предусмотренные названной статьей, применяются, если законодательством о защите прав потребителей не установлено иное. Законодатель впервые переоценивает приоритет ГК по отношению к иным федеральным законам. Теперь в отношении технически сложного товара потребитель случае обнаружения в нем недостатков:-вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;-предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Установлен срок предъявления потребителем требований в отношении недостатков технически сложного товара — пятнадцать дней со дня передачи потребителю такого товара.

Ч.2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В указанной норме говорится о требованиях указанных в ч.1 ст. 18 закона, которые предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Подскажите, есть ли в этой норме общее с обязательным досудебным порядком урегулирования спора? Т.е. примет ли суд исковое заявление (например с требованием отказаться от исполнения договора купли-продажи телевизора и возврата уплаченной за товар денежной суммы) если претензия не заявлялась?

Большое спасибо!

В Связном 27.11.2012 г купила телефон Sony Xperia Sola, оформили дополнительное сервисное обслуживание, стоимость за доп. с/о-845,5 руб. В данный момент телефон стал плохо работать, не отправляются СМС, не могу дозвониться и многое другое))). НО, в условиях доп гарантии мелко прописано, что я не в праве - потребовать замены на такой же товар; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. А как же тогда закон О защите прав потребителей? Я еще могу на что-то надеяться!

С уважением, Елена.

Купил бу авто в автосалоне (есть чек на оплату салону), на следующий оборвался ремень грм. Написал претензию салону что на основании Пункта 1 Статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар суммы. Через 10 дней получил следующий ответ: ООО "Автоцентр Максимум" является поверенным, подписывало договор купли-продажи по поручению и от имени Лариной Н.С., что отражено в договоре купли-продажи автомобиля. В связи с тем, что продавцом автомобиля является физическое лицо, Закон РФ "О защите прав потребителя" не распространяет свое действие на отношения возникшие из договора купли-продажи. 1. Прав ли салон? 2. Или же они мне должны возместить стоимость? Деньги то я заплатил им (есть счет чек кассовый). 3. Идти в суд или это бесполезно?

Здравствуйте, сломался телефон который был на гарантии, прошло больше 15 дней с момента покупки, после того как я сдал его на гарантийный ремонт прошло более 45 дней, написал претензию, в расторжении договора купли-продажи было отказано, телефон забирать не стал, почитал судебную практику, там сказано что если потребитель воспользовался предоставленным ему правом выбора способа защиты нарушенного права, передав товар для проведения гарантийного ремонта, то он не вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченной за товар суммы, подскажите есть ли смысл обращаться в суд, у кого были такие дела? Может ли мне помочь разъяснение пленума?

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 38 указанного постановления Пленума, отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при нарушении установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (ст. ст. 20, 21, 22 Закона)