Невыкупленный заказ Chocolate Slim - Штрафные проценты и угрозы коллекторами - что делать?
Я ЗАКАЗАЛА Chocolate Slim (ТОВАР ДЛЯ ПОХУДЕНИЯ) СУММА ПОКУПКИ 1900. ОН ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ, А СЕЙЧАС ВЫКУПИТЬ ТОВАР НЕТ ДЕНЕГ, И ТЕПЕРЬ МНЕ ЗВОНЯТ С ДАННОЙ КОМПАНИИ И ГОВОРЯТ ЕСТЬ НЕ ЗАБЕРУ ТОВАР С ПОЧТЫ РОССИИ, ТО ОНИ ВКЛ. ШТРАФНЫЕ ПРОЦЕНТЫ И СУММА ШТРАФОВ ДОЙДЕТ ДО 15000, ОНИ ПЕРЕДАЮТ ДЕЛО КОЛЛЕКТОРАМ И БУДУТ ВЗЫСКИВАТЬ ИМУЩЕСТВО ПО ПРОПИСКИ. ДОКУМЕНТЫ НА ПОКУПКУ Я НИКАКИЕ НЕ ПОДПИСЫВАЛА ЗАКАЗЫВАЛА ТОВАР ПО ТЕЛЕФОНУ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ИХ ДЕЙСТВИЯ? ЧТО СЕЙЧАС МНЕ ГРОЗИТ.
Заказала товар наложенным платежом через интернет. Товар уже на почте, но я его не получала, ничего нигде не подписывала. Теперь хочу отказаться от товара. Но мне звонят и угрожают подать в суд, т.к. я нарушила договор публичной оферты (они так говорят). и ещё говорят что я буду выплачивать штрафные санкции. Законно ли это? По телефону я уже успела подтвердить что заказывала товар. Как мне быть в даннойй ситуации?
В вашем случае поможет только суд, поэтому нечего бояться. При вызове в суд обратитесь к юристу, который грамотно составит возражение и защитит ваши интересы в суде
СпроситьЗаказала посылку для похудения по интернету. Её отправили, она пришла на почту, но я отказываюсь от товара и не забираю её уже примерно месяц, с почты никаких звонков не было, а вот из отделения где я заказывала товар звонят каждый день и спрашивают забрала я её или нет. Я им сказала, что товар мне не нужен и я не собираюсь его забирать, тогда автоответчик мне ответил, что почта может подать на меня в суд за то, что она хранит мой товар! Возможно ли такое, что я буду иметь дело с судом если не заберу её?!
Я заказала через интернет диск для похудения за 1360, после чего передумала его выкупать на почте! Теперь мне звонят по телефону и говорят, что подадут в суд и взыщут с моего мобильного телефона данную сумму! Возможно ли это?
Анастасия, потребитель может отказаться от услуги по рассылке дисков в любое время либо от заказанного товара по интернету, отказаться от исполнения договора. С вас если и взыщут, то только расходы по пересылке. Но на самом деле они ничего не смогут предъявить, так как не был заключен предварительный договор купли-продажи. Не получайте по почтовым уведомлениям, через месяц почта назад отправит диск. Звонящих направляйте в суд.
СпроситьЗаказала товар по телефону. Мне позвонили сказали забирайте. Мне сказали хорошо. Теперь мне приходя смс уведомления с угпозвми если я не заберу товар с почты то дело они передают в суд. а на почте данного товара нет.
Вам необходимо написать претензию продавцу и параллельно направить заявление в ОВД по данному факту, не исключаю, что это мошенники, ст. 159 УК РФ.
С уважением!
СпроситьДва месяца назад, по телефону я заказала товар посылкой через почту (интернет-магазин).
Прошло время пересылки и на момент возможного получения финансовых возможностей выкупить товар сейчас нет. Сейчас названивают с почты, с магазина, что якобы договор передан коллекторам.
Вопрос: насколько это законно, если я не подписывала никаких бумаг, чем мне это грозит? Я в скором времени собираюсь заграницу, не будет ли проблем с таможней.
Если товар не индивидуально изготавливался для вас, то вы можете в любой момент отказаться от его получения без каких-либо последствий.
СпроситьСкажите пожалуйста я в интернет магазине заказала продукцию для похудения, мне пришол заказ по почте и в данный момент у меня критическая ситуация, не могу выкупить, мне звонят операторы и говорят что я не имею права не выкупить товар а я хотела отказатся, от товара, если я не выкуплю они подадут в суд, разве я не имею права не выкупать товар отказатся от него?
Заключили по телефону договор оферты на покупку товара. Он пришел на почту. Забирать и выкупать не хочу. Поставщик прислал сообщение, что если не заберу с почты товар, он подаст на меня в суд. помогите разобраться. Что мне грядет если не выкуплю товар?
Здравствуйте! Не грядет ничего страшного: только обратную доставку могут потребовать оплатить. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Заставить купить в силу закона не могут. А угрозы судом направлены лишь на юридически неподготовленного покупателя. Но Вы теперь знаете свои права и Вас не обвести вокруг пальца. В худшем случае оплатите расходы на доставку от Вас к продавцу обратно. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! С вас могут взыскать за пересылку товара, в судебном порядке, сумму доставки в оба конца. И это как минимум, непорядочно с вашей стороны, вводить в растраты продавца. Не забирать товар, имеете право. На основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Ничего не будет. Вы имеете право отказаться, оплатив почтовые расходы.
В соответствии с положениями ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с последующими изменениями) (далее Закон РФ «О защите прав потребителей») договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п.1).
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п.2).
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п.3).
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (п.4).
Спросить
На почте откажитесь от получения посылки и оплатите возврат посылки продавцу. Таким образом Вы выполните свои обязанности покупателя при дистанционном способе продажи товаров, отказавшегося от товара до его получения.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Через интернет заказала товар. Товар пришел на почту. Но по сложившимся трудным обстоятельствам выкупить к сожалению не смогла, просто не было денег. Сейчас мне на телефон приходят угрозы. Что если я не выкуплю товар, то продавец обратиться в коллекторскую фирму, будет арестовано мое имущество в троекратном размере от стоимости товара. Правомерно ли это?
Заказала через интернет магазин товар, можно даже сказать мне его навязали, потом почитала отзывы и решила на почте не выкупать, тем более что этот товар на других сайтах есть дешевле, но забирать не хочу не из-за денег. Заказ пришел на почту, что будет если не заберу?
Здравствуйте. Я заказала по телефону средство для похудения через почту. Могу ли я отказаться от товара на почте?, когда я им перезваниваю они не отвечают. И чем мне это грозит?
Здравствуйте, вы можете не выкупать товар. Однако, с вас могут взыскать расходы на отправку данной посылки.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
